これは「優れたメールを持つトップブランド」のまとめではありません。アルゴリズムではなく、人間の審美眼で厳選した53通のメールです。常識を破り、異常な転換率を記録し、またはあなたが本当に見たことのないことをやってのけたメールたちです。
私はメールツールの構築に10年を費やしました。SmartrMailは1万2千人の顧客を持ち、2022年に買収される前に60億通のメールを送信しました。私は大量のメールを見てきましたが、その大半はゴミでした。この53通はその正反対です。
この章の使い方
このコレクションから価値を引き出す方法は2つあります：
- 自分で読む。 「なぜ特別なのか」と「何を盗むか」のメモを研究してください。そのパターンを自分のメールに応用しましょう。
- AIに渡す。 これらのサンプルをClaude、ChatGPT、またはCursorに貼り付け、次のようなプロンプトを使ってください：「これらはコンバートする53通のメールサンプルです。私のウェルカムシーケンスを構築する際の参考にしてください。」本当に良いサンプルがあれば、AIは劇的に優れたメールを作成します。
ウェルカム・オンボーディング（8通）
ウェルカムメールは、あなたが送る中で最もパフォーマンスが高いメールです。他のどのプロモーションメッセージよりも1通あたり320%多くの収益を生み出します。この8通は、そのメールを最大限に活かす方法を示しています。
Figmaは製品インターフェース自体を反映したウェルカムメールで始まります。紫のグラデーションと明確なオンボーディングステップで、アプリについて読むのではなく、アプリを開いているような感覚を与えます。盗むべきもの：ウェルカムメールにプロダクトのビジュアル言語を反映させる。
Superhumanは意図的にプレーンテキストのオンボーディングメールを送ります。HTMLなし。1日1機能。マーケティングマシンからではなく、友人からのメモのように感じます。メール到達率の恩恵も実際にあります。盗むべきもの：時に最高のデザインはデザインしないこと。
Lyka（オーストラリアのペットフード）は件名に飼い主の名前ではなくペットの名前を使用します。「Smiles、Lyka Packへようこそ！」最初の接触からコミュニティ言語を使用しています。盗むべきもの：意外なデータポイントでパーソナライズする。感情的なデータは明白なデータよりも強力です。
Hyggekrogは開封率90%、クリック率32.94%の小さな個人ブランドです。創業者が毎日すべてのメールを個人的に書いています。どんなスケールでも本物らしさが制作品質を上回るという証明です。盗むべきもの：創業者が書いたメールは企業のものより優れています。一人の人間であってください。
**Claude（Anthropic）**は、Really Good Email Awards 2025のウェルカムメール部門を受賞しました。盗むべきもの：機能ではなく目的を前面に出す。
このセクションにはさらに：MoMA（ギャラリー品質の抑制）、Headspace（角丸と落ち着き）、Who Gives A Crap（フッターまで美しい）。
プロダクトローンチ（8通）
Appleは製品の邪魔をしないことのマスタークラスです。1つのヒーロー画像、最小限のコピー、デュアルCTA（購入・詳細はこちら）。すべてのピクセルが製品に仕えています。盗むべきもの：製品が良く見えるなら、邪魔をしない。
Linearは人々が本当に読みたいと思うチェンジログメールを書きます。太字のヘッドライン、機能を動作で見せるGIF、ベネフィット志向の言語。SaaSプロダクト更新のベンチマークです。盗むべきもの：機能を説明するのではなく、GIFで示す。
Gammaは宣言的な件名の力を証明します：「Gamma Imagineが今日ローンチします。」ピリオド。句点が重みを加えます。盗むべきもの：短く、宣言的な件名。
Snifは「SOLD OUT」をデザインコンセプト全体として前面に出し、その後プレオーダーを提供します。どんな顧客の声も希少性ほど強力ではありません。盗むべきもの：製品が売り切れたなら、それを前面に出す。
Fly By Jingは製品の味のように感じるメールを送ります。明るい赤のCTAと中国のデザイン伝統から借用した燃えるような美学。盗むべきもの：メールは製品のように感じさせる。
このセクションにはさらに：Duolingo（マスコット主導の更新）、Fridja（在庫の25%がリリース前に売れた）、Starbucks（季節のカラーパレット）。
ニュースレター（9通）
theSkimmは声（トーン）だけで350万以上の登録者（NYTデジタル版より多い）に成長しました。面白いフレーズ、映画の台詞、重いニュースを消化しやすくするカジュアルな言語。デザインは二次的です。盗むべきもの：ニュースレターの声はデザインよりも重要。
Liquid Deathは缶詰の水にヘビーメタルとパンクの美学を使います。骸骨のイメージ、エッジの効いたタイポグラフィ。サインアップページは「洗脳される」と約束します。最も退屈な製品カテゴリー、最も際立つメールアイデンティティ。盗むべきもの：製品が退屈なほど、ブランドボイスで大胆になれる余地が大きい。
Howler Brothersは一つの件名でトーンを設定します：「Y'all Got Good Taste.」テキサスなまり、力強い写真、人のように聞こえる個性。盗むべきもの：件名はブランドが話すように聞こえるべき。
Collaborative Fundはしわくちゃの紙のテクスチャと赤と黄色を使います。テクスチャにより2Dのメールが内臓感覚的で三次元的に感じられます。盗むべきもの：テクスチャを追加する。限定的な大胆なカラーパレットは安全なものより記憶に残る。
ARMRAは白書のように読めるが、アクセシブルな教育メールを書きます。引用が含まれています。購読者を知性のある大人として扱います。盗むべきもの：深く掘り下げる。引用を含める。
このセクションにはさらに：Patagonia（製品ではなくコンテキストを売る）、Absolut（一つの色を所有する）、Tracksmith（CEOレター）、The Cut（写真の代わりにイラスト）。
カート放棄とウィンバック（7通）
Tuft and Needleは3つの異なる反論に対処する3通のメールを送ります：ペインポイント、競合他社との比較、満足度保証。それぞれが専用のランディングページにリンクしています。盗むべきもの：カート放棄をリマインダーではなく、会話として扱う。
Alo Yogaはアイテムが売り切れたことを顧客に伝えます。値引きせずに希少性を通じて緊急性を生み出します。プレミアムブランドは回収値引きで安売りすべきではありません。盗むべきもの：プレミアムブランドでは、希少性の通知は割引オファーを上回る。
Liquor Lootは最高のカート放棄件名を持っています：「Your cart is sobering up.」盗むべきもの：カート放棄の件名はブランドのように聞こえるべき。
Beardbrandは「最後にお会いしてから、ひげが1.5インチ伸びましたね」というメッセージで休眠ユーザーを再エンゲージします。罪悪感ではなく喜びを与えるデータ駆動のパーソナライゼーション。創業者から送信されます。盗むべきもの：罪悪感ではなく喜びによる再エンゲージメント。
このセクションにはさらに：Ugmonk（オーナーによる個人的なアウトリーチ）、Dollar Shave Club（目を覆うクマ + 証言）、Allbirds（「Howdy. あなたの場所を確保しました。」）。
トランザクション（5通）
Stripeは領収書の黄金標準として普遍的に引用されています。472pxの幅（標準の600pxではない）、Helvetica、1つのアクセントカラー。エンジニアレベルの精度を持つミニマリスト。盗むべきもの：幅を狭くすると可読性が向上する。1つのフォント。1つのアクセントカラー。
Omsomはすべてのトランザクションメールに異なる外観と雰囲気を与えます。注文確認、出荷通知、配達更新。それぞれが異なるストーリーを語ります。盗むべきもの：トランザクションメールをテンプレート化しない。最も開封されるシーケンスです。
Webflowは動画チュートリアルを含めることでアカウント認証をオンボーディングの瞬間に変えます。認証メールはあなたが送るあらゆるメールの中で最も高い開封率を持っています。盗むべきもの：確認リンク以上の価値を加える。
このセクションにはさらに：Airbnb（期待感を高める確認書として）、Haoma（注文詳細に組み込まれた植樹ミッション）。
プロモーション・セール（9通）
Feastables（MrBeastのブランド）はSpellbound.ioを使用してメール内にインタラクティブなトリビアを直接構築しました。クリックに基づいて異なるフロー画面が表示されます。再開封を促進しましたが、これは前代未聞のことです。盗むべきもの：インタラクティブ要素は静的なコンテンツをはるかに超えたエンゲージメントを促進する。
True Botanicalsはスキンケアオイルのテクスチャを模倣したヒーローバナーをデザインしました。フラットなバナーとA/Bテストを実施：クリック率が20%向上。盗むべきもの：ヒーローバナーを製品のように感じさせる。
Chubbiesは未発表製品をぼかして好奇心を呼び起こします。ブランド化された「Thighber Monday」イベントは、不条理なユーモアが正当なブランド戦略であることを証明しています。盗むべきもの：未発表製品をぼかす。独自のブランドショッピングイベントを作る。
Frank Body（オーストラリア）は一人称のブランドボイスで2000万ドルのビジネスを構築しました。メールは顧客に「ベイブ」と呼びかけます。件名：「A double shot of caffeine for your booty.」盗むべきもの：ブランドキャラクターを作る。一人称の声（「私」ではなく「私たち」）はより個人的に感じる。
Function of Beautyは購読者の髪に宛てた手書きの謝罪文を送ります。すべてのメールデザイン慣習を破ります。盗むべきもの：フォーマットを完全に破る。
このセクションにはさらに：Nike（好奇心としての意図的な余白）、Clare Paint（製品がデザイン）、Fenty Beauty（ミニマリストヘッダー）、Brooklinen（謎のセールGIF）。
ブランドとストーリーテリング（11通）
Patagoniaは製品が全くないメールを時々送ります。環境アドボカシーと息をのむような風景写真だけです。逆説的に、これが最もブランド構築に効果的なメールです。盗むべきもの：時々、製品ではなくミッションについてのメールを送る。
AURA BORAは製品写真を完全に省略します。高品質なアート写真、ユーモラスなトーン。製品は決して表示されませんが、それは重要ではありません。盗むべきもの：常に製品を見せる必要はない。
Blizzard Entertainmentはゲームキャラクターからメールを送ります。「Headmaster Kel'thuzadがあなたを弟子に選びました、Marilia。」マーケティング戦術ではなく、ストーリー要素としてのパーソナライゼーション。盗むべきもの：ブランドのキャラクターからメールを書く。
Aesop（オーストラリア）はミニマリズムをポジショニングとして使います。ニュートラルなパレット、Optimaフォント、値引きしない、プッシュしない。顧客を店頭相談に招待します。自制がラグジュアリーです。盗むべきもの：値引きしない。プッシュしない。招待する。
MONA Tasmaniaはその暗く不遜な博物館ブランドをメールに持ち込みます。カスタムEmigreフォント、陰鬱なパレット。そのタグライン：「古いアート。新しいアート。ワイン。レストラン。暗いコーナー。素晴らしい眺め。音楽。」本物の個性を持つメールを持つ数少ない文化機関の一つです。盗むべきもの：不遜さは機関にも機能する。
Lucy Folk（オーストラリア）はバーガンディ、ターメリック、ブラスメタリックの暖かいパレットとMontagu Slabセリフタイポグラフィを使用します。メールはエキゾチックな場所からの絵葉書のように感じます。盗むべきもの：セリフフォントはラグジュアリーを示す。暖かいメタリックは派手にならずに豊かさを生み出す。
このセクションにはさらに：Pangaia（素材からのアースカラー）、Glossier（感謝メールに隠れたコマース）、Warby Parker（創業者の脆弱性）、Dior（デジタルルックブックとしてのメール）、Resy（ダイニング版Spotify Wrapped）。
57通全体を通じた主要パターン
このコレクションのすべてのメールを研究した後、いくつかのパターンが浮かび上がります：
アンチスロップが勝つ。 最もパフォーマンスが高いメールは、標準的な600px、ロゴヘッダー、テキストブロック、CTAボタンのテンプレートと全く似ていません。個性、声、視点があります。最高のメールは、気にかけている人間が書いたように感じられ、気にかけないマシンが生成したように感じられません。
自制が複雑さを上回る。 Apple、Nike、Aesop、Stripe。最強のメールプログラムを持つブランドは、より多くではなく、より少ない要素を使用する傾向があります。1枚のヒーロー画像。1つのCTA。1つのメッセージ。
声がデザインを上回る。 theSkimmはシンプルなニュースレターで350万の登録者を持っています。Superhermanはプレーンテキストを使用します。Frank Bodyはトーンだけで2000万ドルを構築しました。あなたの声はテンプレートよりも重要です。
トランザクションメールは活用されていない。 Omsom、Webflow、Haoma、Who Gives A Crapは、注文確認書、出荷通知、確認メールがあなたが送る中で最も開封率が高いメールであることを証明しています。そのように扱いましょう。
オーストラリアのブランドは実力以上の成果を出している。 Aesop、Frank Body、Lyka、MONA、Lucy Folk、Who Gives A Crap。小さな市場、不釣り合いな高いデザイン品質。研究する価値があります。