第1章：基礎知識

マーケターの89%が今でもメールをリード獲得の主要チャネルとして使用しています。消費者の51%がブランドからの情報を受け取る際の好ましい方法だと答えています。これらの数字は10年間ほとんど変わっていません。

ソーシャルプラットフォームは台頭しては衰退します。アルゴリズムの変更によりオーガニックリーチが一夜にして消えることもあります。TikTokは特定の市場で禁止される可能性があります。しかしメールは、一人の人が受信を希望した別の人にメッセージを送るという基本的なメカニズムにより、静かに、そして確実に機能し続けます。これが、現在存在するほぼ完璧なマーケティングチャネルに最も近いものです。

メールが今も勝ち続ける理由

メールはオウンドメディアです。MetaやGoogleから視聴者へのアクセスを借りる必要はありません。アルゴリズムの変更で制限されることもありません。購読者リストはあなたのものです。

Chad White（Zeta GlobalのリサーチHEAD、元Oracle Digital Experience Agency、Email Marketing Rulesの著者）は長年にわたり、メールの真の力はROIを超えると主張してきました。リーチ、パーソナライズ、測定可能性、そして所有権が一つのチャネルに集約されています。他に並ぶものはありません。

Facebookのブランドページのオーガニックリーチは約5%です。Instagramもほとんど変わりません。一方、業界全体の平均メール開封率は約21%で、クリック率は2〜3%です。これらの数字は一見地味に見えますが、特定のメッセージを受け取るよう自ら申し込んだ人々に届いているという事実に気づくと意味が変わります。Dela Quist（Alchemy Worxの創業者、EEC 2022年思想的リーダー）は簡潔に述べています：メールは、ユーザーが積極的に「はい、あなたからの情報を受け取りたい」と言った唯一のデジタルマーケティングチャネルです。

メールと他のすべてのチャネルとの差は大きいものです。122%というニュースレターの数字は、ニュースレター自体が製品であるビジネスモデルに特化したものです。3,600%という数字は、Eコマースフロー、トランザクションメール、プロモーションキャンペーンを含むメールマーケティング全般を対象としています。

3,600%は実際にどういう意味なのでしょうか？ESP、リスト管理ツール、メールの作成と送信にかかる時間に月額$500を費やす場合、月間$18,000のメール帰属収益を生み出すべきです。最適化されたEコマースストアでは、メールは通常、総収益の25〜35%を占めます。トップパフォーマーは40%以上を達成します。あなたのストアが月間$100,000の売上を上げ、メールが$25,000未満しか貢献していない場合、大きな改善余地があります。

マルチチャネル購読者は、シングルチャネル購読者に比べて購入率とライフタイムバリューが50%高くなります。メールとソーシャルメディアは競合相手ではありません。メールはソーシャルメディアが構築した視聴者を転換させます。

メールマーケティングスタック

最初のメールを送信する前に、コンポーネントを理解する必要があります。

メールサービスプロバイダー（ESP）。 これが送信プラットフォームです。Mailchimp、Klaviyo、Brevo、Kit、ActiveCampaign、HubSpot、またはその他多数のサービスから選べます。ESPは配信、リスト管理、自動化、分析を担当します。最適な選択肢はあなたの規模、セグメント、技術的ニーズによって異なります。第12章でこれについて詳しく説明しています。

認証。 SPF、DKIM、DMARCレコードは、受信トレイプロバイダーに対してあなたが正当なメール送信者であることを証明します。これらがないと、メールはスパムフォルダに入ります。これはもはや任意ではありません。2024年2月以降、GoogleとYahooは適切な認証、スパム苦情率0.3%未満、バウンス率2%未満を要求するバルク送信者ルールを施行しています。データベースが5,000プロファイルを超える場合は、DMARCを備えたブランド付き送信ドメインを設定してください。これはKlaviyoがそのサイズのすべての顧客に推奨していることであり、ESPに関係なく有効なアドバイスです。

リスト管理。 購読者データベースです。収集、セグメント化、クリーニング、メンテナンスの方法がその後のすべてを決定します。5,000人のエンゲージされた購読者の整理されたリストは、50,000人の乱雑なリストを常に上回ります。何千ものSmartrMailの顧客でこれを確認してきました。リスト品質にこだわるブランドは、常にリストサイズを追うブランドを上回ります。

コンテンツとデザイン。 実際に送信するメールです。テンプレート、コピー、画像、CTA。現在ほとんどのメールは携帯電話で読まれています（モバイルデバイスで60%以上）。そのため、モバイルファーストのデザインが不可欠です。第6章で技術面を深く掘り下げています。

自動化。 あなたなしで動作するフローです。ウェルカムシリーズ、カート放棄リマインダー、購入後フォローアップ、ウィンバックキャンペーン。これらの自動化フローは、単発キャンペーン送信と比べて受信者1人あたり30倍の収益を生み出します。このガイドから一つだけ持ち帰るとしたら：キャンペーン戦略にこれ以上時間を費やす前に、自動化フローを設定してください。

分析。 フィードバックループです。開封率、クリック率、コンバージョン率、メール1通あたりの収益、リスト成長率。測定しなければ、推測することになります。マーケターの21%はメールROIを全く測定していません。彼らはブラインドで飛んでいます。その一人にならないでください。

これら6つのコンポーネントはそれぞれ繋がっています。ESPは認証に基づいて配信します。認証は送信者レピュテーションを保護します。リスト品質がエンゲージメント指標を決定します。エンゲージメント指標がメール到達率に影響します。メール到達率があなたのコンテンツを誰かが見るかどうかを決定します。そして分析がシステム全体が機能しているかどうかを教えてくれます。一つのピースを取り除くとシステムが壊れます。

よく聞かれる質問の一つがコストです。メールマーケティングスタックにはいくらかけるべきでしょうか？ほとんどの中小企業では、無料または入門レベルのESPティア（月額$0〜50）、四半期ごとに実行する検証サービス（四半期あたり$20〜50）、そしてあなたの時間だけがコストです。スケールアップするにつれて、高度な自動化を備えた有料ESPティア（リストサイズに応じて月額$50〜500）、専用の到達率監視ツール、そして場合によってはテンプレート用のデザインツールを予算に組み込んでください。3,600%のROIは、比較的高価なセットアップでも何度も元が取れることを意味します。最も高コストな失敗は、メールに全く投資しないことです。

本当に重要な指標

開封率は、2021年9月にAppleのMail Privacy Protection（MPP）がリリースされて以来、複雑になっています。主要指標としての信頼性は低下しています。しかし、死んではいません。そのニュアンスを説明しましょう。

Apple Mail Privacy Protection（MPP）

Apple MPPは、iPhone、iPad、MacでApple Mailを使用しているすべての人のメールコンテンツ（トラッキングピクセルを含む）を事前取得します。これは、その人が実際にメールを見なくても、開封としてカウントされることを意味します。影響は大きく、全メール開封の約50〜60%がApple Mailクライアントで発生しています。これは数字を膨らませる大量のゴースト開封です。

実際にこれが意味することは：

• 絶対的な開封率は誇張されています。45%の開封率が見えていて、MPP前は30%だったなら、実際の数字はおそらくあまり変わっていません。
• 開封率は相対的な比較に依然として有用です。同じA/Bテストで件名Aが32%、件名Bが28%の開封率を得た場合、勝者は依然として勝者です。MPPボット開封は両方のバージョンに等しく影響します。
• 開封に基づくエンゲージメントセグメンテーションは信頼できません。「エンゲージ済み」を「過去30日間に開封した」と定義している場合、メールを実際には読んでいない多くの人を含めています。クリックベースのエンゲージメント定義に切り替えてください。
• 開封に基づく送信時間最適化が損なわれています。ESPが計算する「最適な送信時間」は、人間が読む時間ではなく、ボットが事前取得する時間に基づいている可能性があります。

適応戦略は簡単です：開封率を方向性（二つのものを比較するのに有用）として扱い、絶対的なもの（生の数字を信頼しない）として扱わないことです。主要指標をクリック率、クリックツーオープン率、コンバージョン率に移行してください。これらはボットによって偽造することができません。

経験豊富なマーケターの多くが今では開封率を完全に無視してクリックとコンバージョンに集中することを勧めています。私はそこまでは言いません。開封率は、A/Bテスト（MPPボットが両方に等しく影響する同じオーディエンスで件名Aと件名Bを比較）や時間の経過に伴う相対的なトレンドの追跡には依然として価値があります。しかし、これは主要なエンゲージメント指標であったり、セグメンテーション決定の基礎であるべきではありません。

現在「エンゲージ済み購読者」を「過去30日間に開封した」と定義しているなら、「過去30日間にクリックした」または「過去60日間にクリックした」に変更する必要があります。この一つの変更で、エンゲージメントセグメントがより正確になり、エンゲージメントベースの送信がより効果的になります。

気にする価値のある指標

クリック率（CTR）。 配信されたメールがクリックを受けた割合。業界平均は約2.3%です。4%を超えると好成績です。これにより、コンテンツが行動を促すのに十分な説得力があるかどうかがわかります。MPP後は、これがあなたの北極星となる指標です。

クリックツーオープン率（CTOR）。 クリック数を開封数で割ったもの。これにより、コンテンツ品質を件名の品質から切り離すことができます。平均は約10.5%です。20%を超えると強力です。

コンバージョン率。 購入、サインアップ、ダウンロードなど、望ましいアクションを完了した受信者の割合。これが請求書を支払う指標です。

メール1通あたりの収益（RPE）または受信者1人あたりの収益（RPR）。 各メールが生み出す金額。Klaviyoのデータによると、上位10%の送信者はRPR $0.97を達成していますが、平均的なパフォーマーははるかに低い水準です。カート放棄フローは上位10%でRPR $3.07をリードしています。平均とトップパフォーマーの差は巨大で、ほぼ完全にセグメンテーション、自動化、コンテンツ品質によって説明され、プラットフォームではありません。

リスト成長率。 時間の経過に伴う正味新規購読者からの配信停止とバウンスを引いたもの。健全なリストは月に3〜5%増加します。

配信停止率。 0.3%未満に維持してください。それ以上の場合、コンテンツが購読者の期待に合っていないことを示します。しかし、ここで一つ注意点を付け加えます：一部の配信停止は健全です。配信停止する人々は清潔に去っており、スパムとしてマークするよりも良いことです。配信停止よりもスパム苦情を心配してください。

バウンス率。 2%未満に維持してください。ハードバウンス（無効なアドレス）は送信者レピュテーションを損ないます。定期的にリストをクリーンにしてください。これについての詳細は第2章に記載されています。

スパム苦情率。 ターゲットは0.1%未満です。Googleは0.3%を超えると制限します。Yahooも同じレベルにしきい値を設定しています。これは一夜にしてメールプログラムを本当に破壊する可能性がある指標です。苦情率が0.3%を超える1回の不良送信により、回復に数週間かかるスロットリングが引き起こされる可能性があります。

参考用のベンチマーク表を示します：

業界平均ではなく、自分自身の過去のパフォーマンスと比較してください。業界平均には、それを引き下げるひどい送信者が含まれています。自分自身の指標が18%から22%に着実に改善されることは、21%の平均と比較するよりも意味があります。

ハロー効果

これについて十分に語られていないことがあります。効果的なメールマーケティングは、メールを開封しなかった顧客でさえ、メール送信日の平均日次収益が高くなる収益の「ハロー効果」を生み出します。

もう一度読んでください。メールを開封しなかった人でさえ、送信日に購入する可能性が高くなります。受信トレイのブランドリマインダー、件名、プレビューテキストが認知度を高め、他のチャネル、直接のサイト訪問、検索、さらには実店舗での購入につながります。

これが、純粋なラストクリック属性がメールを大幅に過小評価する理由です。メール内のリンクをクリックして購入した人からの収益だけを計算しているなら、メールの真の貢献の重要な部分を見逃しています。Ryan Phelan（RPEOriginのマネージングディレクター、Email Experience Council名誉会長）は、メール属性はインクリメンタリティに焦点を当てるべきだと長年主張しています。購読者のサブセットからランダムにメールを差し控え、その行動をメールを受け取ったグループと比較するコントロールグループが、メールの真のインクリメンタルバリューを明らかにします。

コントロールグループテストの実施方法：次のキャンペーンの前に、ターゲットセグメントの5〜10%をランダムに選択し、送信から除外します。7日後、メールを受け取ったグループとホールドアウトグループの購入率と収益を比較します。その差がそのメールの真のインクリメンタルバリューです。ほとんどのブランドは結果に驚きます。メールからのインクリメンタルリフトは通常プラス（メールが効果的であることを証明）ですが、ESPの属性ダッシュボードが示すよりも小さいもの（属性が誇張されていることを証明）です。どちらの情報も、投資と戦略について より良い決断を下すのに役立ちます。

タグ vs セグメント vs リスト

これは初心者にとって最も一般的な混乱ポイントの一つであり、間違いはコストがかかります。

リストは購読者の静的なグループです。ほとんどの現代的なESPでは、一つのマスターリストを持ち、その中でタグとセグメントを使用して整理するべきです。複数の別々のリストは重複した購読者（同じ人に2回支払うことになる）、不整合なデータ、そして自動化の見逃しを生み出します。例外もあります。例えば、一部のブランドは顧客とパートナーのような根本的に異なるオーディエンスのために別々のリストを保持します。しかし、ほとんどのビジネスにとって、一つのリストが正しいアプローチです。

タグは個々の購読者に適用するラベルです。付箋のように考えてください。「製品A購入済み」「2024年ウェビナー参加」「VIP」「サステナビリティに関心あり」。タグは手動または自動化によって適用されます。これらは人についての属性と事実を説明します。

セグメントはルールと条件に基づく動的なグループです。「過去30日間にメールをクリックしたVIPタグ付き全員」はセグメントです。セグメントは、人々が条件を満たすまたは満たさなくなるにつれて自動的に更新されます。先月の「エンゲージ済み」セグメントにいたが45日間クリックしていない人は自動的に外れます。

経験則：購読者に関する情報を保存するためにタグを使用し、送信をターゲットにするためにセグメントを使用してください。

リストが小さくても、最低限これらのセグメントから始めてください：

• 新規購読者（過去30日以内に参加）
• エンゲージ済み購読者（過去30〜60日以内にクリック）
• 顧客 vs 非顧客
• 離脱（90日以上エンゲージメントなし）

「購入済み」と「未購入」を分け、各グループに異なるコンテンツを送信するだけでも、結果が大幅に改善されます。

実践的な例を挙げましょう。オンラインのスキンケアブランドを運営しているとします。ブログのポップアップからサインアップした非顧客には教育が必要です：あなたの製品が何を違う点、処方がどのように機能するか、誰のために設計されたか。2週間前に保湿クリームを購入した顧客には、ケア指示、補完的な製品の提案（セラム）、そして最終的には補充リマインダーが必要です。両方のグループに同じ「新着商品」のブラストを送信することは、あなたが彼らについて知っているすべてを無視することです。非顧客はベストセラー推薦で転換するかもしれません。顧客は「あなたの保湿クリームを購入した人はこのセラムも気に入っています」という推薦で転換するかもしれません。同じブランド、同じ商品ライン、根本的に異なるメール。

Gmailタブ：メインvs プロモーション

これは私が見たすべてのメールマーケティングフォーラムで絶えず出てきます。マーケターはプロモーションタブに入ることは失敗と信じています。現実はより複雑です。

Gmailはメールをメイン、プロモーション、ソーシャル、更新情報、フォーラムタブに分類します。マーケティングメールは圧倒的にプロモーションに入ります。これはスパムではありません。Gmailはあなたを商業送信者として正しく分類しており、これは実際に良いメール到達率の証です。プロモーションタブは正当なマーケティングが属する場所です。

複数のマーケターが、プロモーションタブのメールがメインタブのメールより実際にコンバージョン率が高いというテスト結果を共有しています。プロモーションをチェックしている人々は購買志向にあるためです。合計開封数は少ないですが、意図は高くなっています。

とはいえ、メインに入る可能性を高めたい場合：

• 返信エンゲージメントが最も強いシグナルです。 特に初期のメールで、購読者にメールへの返信を求めてください。誰かが返信すると、Gmailはこれが望まれている送信者であることを学びます。将来のメールはそのユーザーにとってメインに入る可能性が高くなります。
• 新しい購読者にメールをメインにドラッグするよう依頼してください。 ウェルカムメールにこの指示を含めてください。一部のブランドは購読者に最初のメールにスターを付けたり、送信者を連絡先に追加するよう依頼しています。
• テキストのみまたはテキストが多いメールは、多くの画像を含む重デザインのHTMLメールよりもメインに入る可能性が高くなります。Gmailの分類器はコンテンツパターンを使用して分類しており、トラッキングピクセルを含むHTML重いメールは「マーケティング」と叫んでいます。
• 個人名で送信してください。 「AcmeのGeorge」は「Acme マーケティングチーム」よりもメインに入る可能性が高くなります。

しかし正直に言うと？これに執着しないでください。素晴らしいコンテンツを作成し、返信を促し、重要な指標に集中してください。非常に成功している多くのEコマースブランドがプロモーションタブから完全に運営し、メール収益で何百万ドルも生み出しています。プロモーションタブパニックは、私の経験では、メールマーケティングで最大のエネルギーの無駄の一つです。

追跡する価値があること：多くの購読者で同時にタブ配置の突然の変化に気づいた場合、それは通常タブアルゴリズムの更新ではなく、より広いレピュテション変化のシグナルです。ドメインのレピュテーションが高から中または低に変わったかどうかを確認するためにGoogle Postmaster Tools（無料）を確認してください。

メールクライアントとプロバイダーがあなたについてどう考えるか

Gmail、Yahoo、Outlook、Apple Mailがメールをどのように評価するかを理解することで、リスト管理からコンテンツデザインまで、すべてについてより良い決断が下せます。

受信トレイプロバイダーは3つの主要なシグナルカテゴリを見ています：

送信者レピュテーションシグナル。 ドメインレピュテーション、IPレピュテーション、認証ステータス（SPF、DKIM、DMARC）、苦情履歴、バウンス履歴。これらが基本的なシグナルです。コンテンツ最適化の量に関係なく、悪い送信者レピュテーションを克服することはできません。

エンゲージメントシグナル。 人々はあなたのメールを開きますか？リンクをクリックしますか？返信しますか？友人に転送しますか？スパムから移動させますか？それとも開かずに削除しますか？スパムとしてマークしますか？常にあなたを無視しますか？これらの行動シグナルはますます重要になっています。Gmailは特に個々の受信者のエンゲージメントを使用して配置決定を行っています。一人の購読者が常にメールを開くと、その人はメールを開かない購読者よりも良い配置でメールを見ます。これが、エンゲージしていない購読者への送信がエンゲージした購読者との配置を積極的に傷つける理由です。エンゲージしていない応答が全体的なレピュテーションスコアを引き下げます。

コンテンツシグナル。 メールの実際のコンテンツ：テキストと画像の比率、リンク品質（既知のスパムドメインにリンクしていますか？）、既知のスパムフレーズの存在、HTML品質。コンテンツシグナルはレピュテーションとエンゲージメントほど重要ではありませんが、ボーダーラインの決定をどちらかに傾ける可能性があります。経験豊富なメール到達率の専門家からのコミュニティコンセンサスは、現代のスパムフィルターはもはやコンテンツをほとんど見ていないということです。件名に「無料」という言葉を避けるという古いアドバイスは時代遅れです。重要なのは、適切に認証されたインフラから、クリーンな送信履歴で、あなたのメールを望んでいる人々に送信しているかどうかです。

実際的な意味：その順序で努力を集中してください。まず認証を修正してください。次にリストをクリーンにしてください。3番目にコンテンツを改善してください。ほとんどのメール到達率の問題はリスト品質の問題に変装しており、Troy Ericson（EmailDeliverability.comの創業者、「メールパラメディック」として知られる）が常に強調していることです。

キャンペーンを台無しにする一般的な間違い

これらの間違いが何千ものブランドで展開されるのを見てきました。これらは予測可能で、防止可能で、そして高コストです。

メールリストを購入する。 ただやらないでください。購入したリストはエンゲージメントが悪く、バウンス率が高く（20〜40%対オーガニックリストの2%未満）、送信者レピュテーションを破壊します。また、スパムトラップで満ちています。リストを購入したクライアントの回復に3〜6ヶ月を費やす代理店を見てきました。新しいドメイン、新しいIP、ゼロから再構築したリスト。近道は最も長い道になってしまいます。

常に全員に送信する。 セグメント化されたキャンペーンは、セグメント化されていないものよりも780%多くの収益を生み出します。すべてのメールでリスト全体にブラスト送信することは、受信トレイプロバイダーにあなたが無関係であることを最も速く教える方法です。しかし、それはほとんどのブランドのデフォルト動作のままです。フォーラムと実践者からのコミュニティコンセンサスは明確です：ほとんどのブランドはエンゲージした購読者に少なすぎるメールを送り、エンゲージしていない購読者には多すぎるメールを送っています。

モバイルを無視する。 メールが携帯電話で壊れているように見える場合、52%の人はそれに関与しません。3秒以内に削除する人もいます。60%以上のメールがモバイルデバイスで開かれています。まずモバイル向けにデザインし、デスクトップ向けに適応してください。

認証なし。 SPF、DKIM、DMARCなしでは、基本的にIDなしでメールを送信していることになります。世界平均の受信トレイ配置率はわずか84.8%であり、すべてのマーケティングメールの約15%が受信トレイに届いていないことを意味します。適切な認証により配信率が5〜10%向上する可能性があります。

メールをブロードキャストチャネルとして扱う。 メールは会話として最もよく機能します。「AcmeのGeorge」は「Acme」単独よりも開封率が5〜15%高くなります。実名を使用し、返信を許可し、一人の人に話しかけているように書いてください。Joanna Wiebe（Copyhackersの創業者、「コンバージョンコピーライティング」という用語を生み出した）は、メールを書く前に、特定の人を念頭に置くべきだと教えています。メールはその一人のために書かれたメッセージのように読まれるべきです。

あまりにも多くのブランドが「今週何を言いたいか？」というテーマでメールカレンダーを計画しますが、「この購読者は今何を聞く必要があるか？」という質問をすべきです。Kath Pay（Holistic Email Marketingの創業者、Holistic Email Academyの共同創業者、28年以上の業界経験）は、ブロードキャストからライフサイクルトリガーメールに移行したブランドが、より多くのメールを送信せずにメール帰属収益が20〜40%増加したというケーススタディを共有しています。

テストしない。 7つのA/BテストのうちただひとつがStatisticallyに有意な勝者を生み出します。つまり7つのうち6つは不確定です。それにめげないでください。実際に勝つものは、すべての将来の送信に複利で積み重なります。テストの増分コストはほぼゼロですが、ほとんどのブランドはまだそれを行っていません。第8章がテストフレームワークをカバーしています。

マーケティングドメインからコールドメールを送信する。 これは壊滅的に一般的で壊滅的に破壊的であるため、独自の言及に値します。コールドアウトリーチとメールマーケティングはまったく別のインフラが必要です。異なるドメイン、異なるIP、異なるESP。メインドメインからマーケティングESPを使用してコールドメールを送信すると、二つのことが起こる可能性があります：ESPがアカウントを禁止する（ほとんどのESPはサービス条款でコールドメールを禁止しています）、そしてドメインがブラックリストに入り、すべてのマーケティングメールのメール到達率も破壊されます。第14章でコールドメールインフラを適切に説明します。今のところ、ただ知っておいてください：決して二つを混ぜないでください。

虚栄心の指標に執着する。 リストサイズは虚栄心の指標です。開封率（MPP後）は部分的に虚栄心の指標です。送信されたメールの総数は虚栄心の指標です。重要な指標はクリック率、コンバージョン率、受信者1人あたりの収益、スパム苦情率です。小さいリストがエンゲージされ、適切にセグメント化されているため、5,000人の購読者を持つブランドが50,000人の購読者を持つブランドを上回るのを見てきました。数量指標ではなく品質指標に集中してください。

メールを送信するのではなく、数ヶ月間プラットフォームを選んでいる。 これはコミュニティフォーラムで常に出てきます。誰かがどのESPを使うかを尋ね、17の異なる回答を得て、プラットフォームの評価に3ヶ月を費やし、一通のメールも送信していません。送信を開始してください。5つの自動化フローを持つMailchimpユーザーは、キャンペーンのみを送信するKlaviyoユーザーを上回ります。後でいつでも移行できます。購読者との関係を構築しなかった数ヶ月を取り戻すことはできません。

「送信者」名を軽視する。 メール受信者の45%が、誰から来たかという思いでメールを開きます。件名に基づいて開く64%とほぼ同じ割合です。しかし、ほとんどのブランドは「送信者」名を一度設定して、もう考えません。「送信者」名をテストしてください。「AcmeのGeorge」は通常「Acme」より開封率で5〜15%上回ります。部門ではなく実在の人の名前を使ってください。そして一貫性を保ってください。「送信者」名を変更すると購読者が混乱し、スパムフィルターを引き起こす可能性があります。