Resposta curta: invalid significa que o próprio servidor de e-mail receptor nos informou que o endereço não pode receber e-mails - por exemplo, a caixa de correio não existe, está desativada ou o domínio não tem um servidor de e-mail funcionando. Esta é uma rejeição definitiva, não um palpite.
O que "invalid" é baseado em
Ao contrário de unknown (onde não conseguimos obter uma resposta), invalid é devolvido apenas quando temos um sinal negativo concreto. Razões comuns:
mailbox_not_found- o servidor disse que esta caixa de correio específica não existe.mailbox_disabled- a caixa de correio existe, mas está fechada ou suspensa.full_inbox- a caixa de correio está acima da cota e rejeitando e-mails.host_not_found/no_mx_records- o domínio não tem nenhum servidor de e-mail acessível.invalid_syntax- o endereço não é um formato de e-mail válido.
Importante, para provedores que ocultam a existência de caixas de correio (Apple iCloud, pessoal Outlook/Hotmail/Ao vivo) devolvemos unknown, , não invalid. Assim, um invalid em um domínio comum reflete uma rejeição real do servidor desse domínio.
Se você tiver certeza de que o endereço está ativo
- Pode ter sido uma condição transitória. Ocasionalmente, um servidor retorna uma rejeição temporária sob carga. A reverificação com uma solicitação force-refresh executa uma nova verificação ao vivo que ignora qualquer resultado armazenado em cache.
- Verifique se há erros de digitação e formatação. Um espaço extra, um TLD incorreto ou um domínio desatualizado produzirá
invalid. - A caixa de correio pode realmente ter desaparecido. As pessoas fecham caixas e deixam empresas; um endereço que funcionou meses atrás pode não existir mais.
Se uma force-refresh ainda retornar invalid e você tiver fortes evidências de que a caixa de correio está ativa, entre em contato conosco com o endereço específico e investigaremos exatamente a resposta do servidor que recebemos.