簡答： unknown 表示我們無法獲得可靠的訊號，以確認該地址是否有效。這並不意味著該地址無效。未知結果從不收費。
為什麼某個地址會返回 unknown
每當接收郵件系統阻止我們獲得可信的回覆時，都會返回 unknown。最常見的原因：
- 反驗證服務提供商——Apple（iCloud）以及個人Microsoft（Outlook/Hotmail/Live）會刻意隱藏郵箱的存在，因此我們按設計跳過探測，並返回
unknown。 - 灰名單機制——伺服器會暫時推遲驗證，並要求我們稍後再試。
- 速率限制——服務提供商在該時刻對驗證流量進行了限速。
- 超時/阻斷——伺服器響應緩慢，或阻止了驗證連線。
在所有這些情形中，最誠實的回答都是“無法確定”，因此我們返回 unknown，而不是猜測為 valid 或 invalid。
如何處理 unknown 地址
不妨將unknown視為“未確認”，而非“失敗”。一條實用的經驗法則：
- 如果該地址來自一次合法的註冊、購買或訂閱，通常是可以投遞的——傳送一般是安全的。
- 如果該地址來自一份透過爬取或購買獲得的名單，且此前並無任何聯絡，則應予以更加謹慎的對待。
- 對於這些提供商而言，唯一可靠的測試方法是進行一次真實的傳送，並輔以常規的退件監控。
請勿將unknown地址一律視為invalid並自動刪除——這樣做會導致大量確實可送達的聯絡人被誤刪。
計費
未知結果從不收費。您只需為我們能夠明確判定的結果支付積分（valid、invalid、catch-all、role）。