Verificación de correo electrónico en Close CRM

Verifica antes de importar — no después del rebote.

El momento adecuado para verificar es antes de importar los contactos a Close y antes de activar cualquier secuencia. Una vez que los contactos están en una secuencia activa, eliminarlos requiere intervención manual a mitad de campaña. El rebote probablemente ya ha ocurrido.

Las migraciones de CRM merecen atención especial. Mover datos de contactos de un CRM a Close suele hacer aflorar contactos que nunca fueron verificados, que llevan años inactivos, o que fueron añadidos a través de una fuente de datos que ya no refleja el estado actual del correo. Verifica antes de completar la migración, no después de ejecutar la primera secuencia.

Enruta cada resultado antes de que Close lo vea.

Mantén un archivo de supresión que abarque todas tus secuencias de Close. Las direcciones que rebotan u optan por no recibir correos de una secuencia no deben volver a entrar mediante una importación diferente o una nueva inscripción en secuencia. Close no impide automáticamente que un contacto entre en una nueva secuencia si el registro de contacto todavía existe.

Después de verificar la lista.

Una vez que los contactos verificados están en Close:

• Los contactos válidos se inscriben en tus secuencias principales con la cadencia estándar
• Los contactos catch-all se ejecutan en una secuencia de menor volumen y monitoreo separado
• Los contactos basados en rol reciben mensajes adaptados al contexto de bandeja compartida o de equipo
• Los contactos inválidos y de riesgo se suprimen y se excluyen de todas las inscripciones futuras en secuencias
• Los contactos desconocidos permanecen en una cola de revisión antes de tomar cualquier decisión sobre secuencias

El registro de CRM de las direcciones suprimidas debe actualizarse para reflejar su estado. Eso evita que la misma dirección sea reinscrita cuando se crea una nueva secuencia o se aplica un filtro de Smart View sin una comprobación de supresión.

Otros remitentes con decisiones similares de preimportación.

Preguntas frecuentes sobre verificación de correo en Close CRM.

¿Close verifica las direcciones de correo antes de inscribir en secuencias?

Close no aplica un paso de verificación externa dedicado antes de que los contactos entren en las secuencias. La inscripción en secuencias se basa en atributos de contacto y filtros de Smart View, no en una comprobación de entregabilidad previa al envío. BillionVerify añade esa puerta de calidad antes de que los contactos sean importados.

Tengo miles de contactos ya en Close. ¿Necesito verificarlos?

Cualquier contacto que planees inscribir en una secuencia debe verificarse primero — especialmente los contactos que se añadieron hace más de 90 días o que provienen de una migración de CRM. Los contactos que permanecen en Close sin actividad reciente tienen el mayor riesgo de estar desactualizados.

¿Cómo cambia el modelo CRM de Close el enfoque de verificación?

Dado que Close es tanto un CRM como un remitente, los problemas con los datos de contacto se amplifican. Un envío que rebota crea un registro de contacto de baja calidad y un impacto de reputación al mismo tiempo. La verificación antes de la importación protege ambos aspectos — no solo estás protegiendo la entregabilidad, sino también la integridad de la base de datos de contactos.

¿Qué pasa cuando un contacto rebota en Close?

Un rebote en Close daña la reputación de tu dominio de envío y deja un registro en tu CRM que puede volver a inscribirse en secuencias futuras. Debes marcar los contactos que rebotan como suprimidos, actualizar el registro de contacto y excluir esa dirección de todas las inscripciones futuras en secuencias. La verificación antes de la importación evita que la mayoría de estas situaciones ocurran.

¿Debo verificar los contactos antes de una migración de CRM a Close?

Sí. Las migraciones de CRM traen lo que contiene el sistema de origen — incluidos contactos añadidos hace años, direcciones inválidas, duplicados y registros de propietarios anteriores. Verifica la exportación antes de importarla a Close, no después de que la migración esté completa y las secuencias ya estén en marcha.