Короткий ответ: unknown означает, что мы можем не получить надежный сигнал для подтверждения адреса в той или иной форме. Это означает, что , а не - адрес неверный. Неизвестные результаты: , никогда не взимается.
Почему адрес возвращается как unknown
unknown возвращается, когда система получения почты мешает нам получить надежный ответ. Самые распространённые причины:
- Провайдеры, поддерживающие анти-проверку - Apple (iCloud) и личные Microsoft (Outlook/Hotmail/Live) намеренно скрывают существование почтового ящика, поэтому мы пропускаем поиск и намеренно возвращаем
unknown. - Greylisting - сервер временно откладывает проверку и просит нас попробовать позже.
- Ограничение скорости - поставщик ограничил трафик проверки в этот момент.
- Timeouts / blocks - сервер медленно реагировал или заблокировал проверочное соединение.
В каждом из этих случаев честный ответ - «мы не можем сказать» - поэтому мы возвращаем unknown вместо того, чтобы угадывать valid или invalid.
Как обрабатывать адреса unknown
Представьте unknown как "неподтверждённый", а не "провал". Практическое правило:
- Если адрес поступает от легитимной регистрации, покупки или опции, то он обычно доставляется - отправка, как правило, безопасна.
- Если адрес поступает из списка , скопированного или приобретённого без предшествующих связей, относитесь к нему с большей осторожностью.
- Единственным окончательным тестом для этих провайдеров является реальная отправка с мониторингом нормального отбивания.
Не удаляйте unknown адресов автоматически, как если бы они были invalid - вы бы отклонили множество реально доступных контактов.
Выставление счетов
Неизвестные результаты , никогда не взимаются. Вы тратите кредиты только на результаты, которые мы действительно можем определить (valid, invalid, catch-all, role).