電子郵件的結尾決定你留下的最後印象。有力的結語能明確下一步，並與訊息語氣一致。本指南涵蓋結語、CTA 與應避免的寫法。
如何寫出有力的電子郵件結尾
1. 清楚說明下一步
結尾應明確告訴讀者你希望接下來發生什麼：「週四下午 2 點可以見面嗎？」或「請審閱附件文件，並於週五前回覆。」模糊的結尾無法促成行動。
2. 讓結語與語氣相符
專業但親切：「Best,」或「Thanks,」 正式場合：「Regards,」或「Sincerely,」 輕鬆場合：「Cheers,」或「Talk soon,」 商務場合避免使用「Yours truly」，除非撰寫正式信函。
3. 在簽名中附上完整聯絡資訊
姓名、職稱、公司、電話與網站。簽名保持簡潔——最多 4–5 行。冗長簽名若含法律免責聲明與社群圖示，會分散對正文的注意力。
4. 寄出前仔細校對
確認收件人姓名正確、附件已附上，且結尾沒有錯字。滿是錯字的結語，會削弱全文的專業感。
應使用與應避免的結語
- 建議使用：Best、Thanks、Regards、Kind regards、Cheers（非正式）、Sincerely（正式）
- 應避免：B2B 場合的「Yours truly」、陌生開發中的「Warmly」、專業場合的「XOXO」
- 切勿省略結語——會顯得突兀或不完整