「I hope this email finds you well」是最被濫用的郵件開場白。收件人會直接跳過。本指南說明它為何有害，以及該寫什麼取而代之。
如何寫出更好的郵件開場
1. 直接砍掉填充式開場
最快的改善方式：刪掉開場白，直接從重點開始。「我看到你關於 X 的貼文——想分享 Y」比任何客套話都更有力。
2. 引用具體的事
提到收件人真實且近期的事：他寫的貼文、公司里程碑、共同人脈。具體內容能證明你不是在群發範本。
3. 以價值或脈絡開場
若需要過渡，先說明這封信在談什麼。「延續我們關於 X 的通話」或「關於你 Q2 計畫的一個簡短問題」能立刻告訴讀者為何要繼續讀。
4. 讓語氣符合你們的關係
既有客戶與同事適合直接、輕鬆的開場。陌生開發較適合溫暖但仍具體的切入點。正式情境（法律、高階主管）需要專業但有目的的開場。
更好的替代寫法
- 「僅跟進 [具體事項]……」
- 「看到你最近關於 [X] 的公告——恭喜。」
- 「關於 [具體主題] 的一個簡短問題。」
- 「[共同聯絡人] 建議我聯絡你。」
- 「我讀了你關於 [主題] 的文章，想分享一個相關想法。」