在 Mailchimp 中，「已清理」聯絡人是指發生硬退信或多次軟退信的地址。Mailchimp 會自動將其從後續發送中移除。本指南說明「已清理」的含義、發生原因，以及如何降低比例。
了解 Mailchimp 中的已清理聯絡人
1. 「已清理」的含義
已清理聯絡人是 Mailchimp 因投遞失敗而停止發送的地址。硬退信（永久性失敗）會立即清理該地址。多次軟退信的地址也會被清理。若不重新匯入該地址的新版本，便無法向已清理聯絡人發送郵件。
2. 已清理聯絡人如何損害你的帳戶
高清理率向 Mailchimp 表明名單衛生狀況不佳。過多的已清理聯絡人可能觸發帳戶審核或停權。它們也會膨脹訂閱者數量，卻無助於觸及或互動。
3. 如何防止地址被清理
在匯入 Mailchimp 前，使用 BillionVerify 驗證電子郵件名單。在地址硬退信前先移除無效地址。如此可從源頭避免被清理。
4. 如何處理已清理聯絡人
在未先驗證前，請勿重新匯入已清理聯絡人。若地址曾硬退信，幾乎可確定已永久無效。匯出已清理名單，以 BillionVerify 驗證，僅重新匯入判定為有效的地址。