Questa non è una raccolta dei "top brand con buone email". Sono 53 email selezionate a mano, con gusto umano, non con un algoritmo. Email che rompono le convenzioni, convertono a tassi anomali, o fanno qualcosa che non hai davvero mai visto prima.
Ho trascorso un decennio a costruire strumenti email. SmartrMail aveva 12.000 clienti e ha inviato 6 miliardi di email prima di essere acquisita nel 2022. Ho visto moltissime email. La maggior parte è spazzatura. Queste 53 sono il contrario.
Come Usare Questo Capitolo
Ci sono due modi per trarre valore da questa raccolta:
- Leggilo tu stesso. Studia le note "perché è speciale" e "cosa rubare". Applica i pattern alle tue email.
- Dallo alla tua IA. Incolla questi esempi in Claude, ChatGPT o Cursor con un prompt come: "Ecco 53 esempi di email che convertono davvero. Usali come riferimento per costruire la mia sequenza di benvenuto." La tua IA produrrà email nettamente migliori quando ha esempi genuinamente buoni da cui imparare.
Benvenuto e Onboarding (8 email)
L'email di benvenuto è la email con le migliori performance che invierai mai. Genera il 320% di entrate in più per email rispetto a qualsiasi altro messaggio promozionale. Queste otto mostrano come sfruttarla al meglio.
Figma si apre con un benvenuto che rispecchia l'interfaccia del prodotto stesso. Sfumature viola e chiari passaggi di onboarding che sembrano aprire l'app, non leggerne la descrizione. Cosa rubare: rispecchia il linguaggio visivo del tuo prodotto nella tua email di benvenuto.
Superhuman invia deliberatamente email di onboarding in testo semplice. Niente HTML. Una funzionalità al giorno. Sembra una nota di un amico, non di una macchina marketing. I vantaggi per la deliverability delle email sono reali. Cosa rubare: a volte il miglior design è nessun design.
Lyka (cibo per animali australiano) usa il nome dell'animale nell'oggetto, non quello del proprietario. "Smiles, benvenuto nel Lyka Pack!" Linguaggio comunitario dal primo contatto. Cosa rubare: personalizza con punti dati inaspettati. I dati emotivi sono più potenti di quelli ovvi.
Hyggekrog è un piccolo brand personale con un tasso di apertura del 90% e un tasso di click del 32,94%. Il fondatore scrive personalmente ogni email. La prova che l'autenticità supera il valore di produzione a qualsiasi scala. Cosa rubare: le email scritte dal fondatore superano quelle aziendali. Sii una persona.
Claude (Anthropic) ha vinto la categoria Email di Benvenuto ai Really Good Email Awards 2025. Cosa rubare: porta avanti lo scopo, non le funzionalità.
Anche in questa sezione: MoMA (rigore da galleria d'arte), Headspace (angoli arrotondati e calma), Who Gives A Crap (anche il footer è bellissimo).
Lanci di Prodotti (8 email)
Apple è la masterclass nel togliersi di mezzo al proprio prodotto. Un'immagine hero, testo minimo, CTA doppio (acquista/scopri di più). Ogni pixel serve il prodotto. Cosa rubare: se il tuo prodotto è bello, togliti di mezzo.
Linear scrive le email di changelog che le persone vogliono davvero leggere. Titoli in grassetto, GIF che mostrano le funzionalità in azione, linguaggio orientato ai benefici. Il punto di riferimento per gli aggiornamenti di prodotti SaaS. Cosa rubare: usa i GIF per mostrare le funzionalità, non per descriverle.
Gamma dimostra la potenza di un oggetto dichiarativo: "Gamma Imagine si lancia oggi." Punto. Il punto finale aggiunge peso. Cosa rubare: oggetti brevi e dichiarativi.
Snif mostra "ESAURITO" come intero concetto di design, poi offre il pre-ordine. Nessuna testimonianza del cliente è più potente della scarsità. Cosa rubare: se il tuo prodotto è andato esaurito, inizia da lì.
Fly By Jing invia email che si sentono come sa il prodotto. CTA rosso brillante ed estetica infuocata presa in prestito dalle tradizioni del design cinese. Cosa rubare: la tua email dovrebbe sentirsi come il tuo prodotto.
Anche in questa sezione: Duolingo (aggiornamenti guidati dalla mascotte), Fridja (25% dello stock venduto prima del lancio), Starbucks (palette di colori stagionali).
Newsletter (9 email)
theSkimm è cresciuta a più di 3,5 milioni di iscritti (più del NYT digitale) solo grazie alla sua voce. Frasi divertenti, citazioni di film, linguaggio casual che rende le notizie pesanti digeribili. Il design è secondario. Cosa rubare: la voce della tua newsletter è più importante del suo design.
Liquid Death usa l'estetica heavy metal e punk per acqua in lattina. Immagini di teschi, tipografia audace. La loro pagina di iscrizione promette che sarai "lavato il cervello". La categoria di prodotto più noiosa, l'identità email più distintiva. Cosa rubare: più il tuo prodotto è noioso, più spazio hai per essere selvaggio con la voce del brand.
Howler Brothers imposta il tono con un singolo oggetto: "Y'all Got Good Taste." Accento texano, fotografia rustica, personalità che suona come una persona. Cosa rubare: il tuo oggetto dovrebbe suonare come parla il tuo brand.
Collaborative Fund usa rosso e giallo con texture di carta stropicciata. La texture fa sentire una email 2D viscerale e tridimensionale. Cosa rubare: aggiungi texture. Una palette di colori limitata e audace è più memorabile di una sicura.
ARMRA scrive email educative che si leggono come white paper ma restano accessibili. Citazioni incluse. Tratta gli iscritti come adulti intelligenti. Cosa rubare: vai in profondità. Includi citazioni.
Anche in questa sezione: Patagonia (vendi il contesto, non il prodotto), Absolut (possiedi un colore), Tracksmith (lettera del CEO), The Cut (illustrazioni invece di foto).
Abbandono del Carrello e Riattivazione (7 email)
Tuft and Needle invia tre email che affrontano tre obiezioni diverse: punti di dolore, confronto con i concorrenti, garanzia di soddisfazione. Ognuna rimanda a una landing page dedicata. Cosa rubare: tratta l'abbandono del carrello come una conversazione, non come un promemoria.
Alo Yoga dice al cliente che il suo articolo è esaurito. Crea urgenza attraverso la scarsità senza sconti. I brand premium non dovrebbero svalutarsi con sconti di recupero. Cosa rubare: le notifiche di scarsità superano le offerte di sconto per i brand premium.
Liquor Loot ha il miglior oggetto per abbandono del carrello: "Your cart is sobering up." Cosa rubare: l'oggetto del tuo abbandono del carrello dovrebbe suonare come il tuo brand.
Beardbrand riengaggia gli utenti inattivi con: "La tua barba è cresciuta di 1,5 pollici dall'ultima volta che ti abbiamo visto." Personalizzazione basata sui dati che delizia invece di far sentire in colpa. Inviato dal fondatore. Cosa rubare: riattivazione attraverso il piacere, non il senso di colpa.
Anche in questa sezione: Ugmonk (contatto personale del proprietario), Dollar Shave Club (orso che si copre gli occhi + testimonianze), Allbirds ("Howdy. Abbiamo salvato il tuo posto.").
Transazionali (5 email)
Stripe è universalmente citato come il gold standard per le ricevute. Larghezza di 472px (non i 600px standard), Helvetica, un colore di accento. Minimalista con precisione da ingegnere. Cosa rubare: la larghezza ridotta migliora la leggibilità. Un font. Un colore di accento.
Omsom dà a ogni email transazionale un look e una sensazione diversi. Conferma dell'ordine, notifica di spedizione, aggiornamento sulla consegna. Ognuna racconta una storia diversa. Cosa rubare: non usare template per le tue email transazionali. Sono la tua sequenza più aperta.
Webflow trasforma la verifica dell'account in un momento di onboarding includendo un tutorial video. Le email di verifica hanno i tassi di apertura più alti di qualsiasi email che invierai. Cosa rubare: aggiungi valore oltre il link di verifica.
Anche in questa sezione: Airbnb (conferma come costruttore di attesa), Haoma (missione di piantare alberi intrecciata nei dettagli dell'ordine).
Promozionali e Vendite (9 email)
Feastables (il brand di MrBeast) ha costruito quiz interattivi direttamente nell'email usando Spellbound.io. Diverse schermate di flusso basate sui clic. Ha incoraggiato le riaperture, cosa inaudita. Cosa rubare: gli elementi interattivi guidano un engagement molto superiore ai contenuti statici.
True Botanicals ha progettato un banner hero che imita la texture degli oli per la cura della pelle. Testato A/B contro un banner piatto: tasso di click 20% più alto. Cosa rubare: fa' sentire il tuo banner hero come il prodotto.
Chubbies sfoca i prodotti non ancora lanciati per creare curiosità. Il loro evento di brand "Thighber Monday" dimostra che l'umorismo assurdo è una strategia di brand legittima. Cosa rubare: sfoca i prodotti non lanciati. Crea i tuoi eventi shopping di brand.
Frank Body (australiana) ha costruito un'azienda da 20 milioni di dollari sulla voce di brand in prima persona. Le email si rivolgono ai clienti chiamandoli "babe". Oggetto: "A double shot of caffeine for your booty." Cosa rubare: crea un personaggio di brand. La voce in prima persona ('io' non 'noi') si sente più personale.
Function of Beauty invia una lettera di scuse scritta a mano indirizzata ai capelli dell'iscritto. Rompe ogni convenzione di design email. Cosa rubare: rompi completamente il formato.
Anche in questa sezione: Nike (parsimonia deliberata come curiosità), Clare Paint (il prodotto È il design), Fenty Beauty (header minimalista), Brooklinen (GIF della vendita misteriosa).
Brand e Storytelling (11 email)
Patagonia invia occasionalmente email senza prodotti. Solo advocacy ambientale e fotografie di paesaggi mozzafiato. Paradossalmente, è la loro email più efficace per la costruzione del brand. Cosa rubare: invia occasionalmente email sulla tua missione, non sui tuoi prodotti.
AURA BORA omette completamente le foto del prodotto. Immagini artistiche di alta qualità, tono umoristico. Il prodotto non viene mai mostrato e non importa. Cosa rubare: non hai sempre bisogno di mostrare il prodotto.
Blizzard Entertainment invia email da personaggi del gioco. "Il preside Kel'thuzad ti ha scelto come suo alunno, Marilia." La personalizzazione come elemento narrativo, non come tattica di marketing. Cosa rubare: scrivi email dai personaggi del tuo brand.
Aesop (australiana) usa il minimalismo come posizionamento. Palette neutrale, font Optima, non fa mai sconti, non spinge mai. Invita i clienti a consulenze in negozio. La moderazione È il lusso. Cosa rubare: non fare mai sconti. Non spingere mai. Invita.
MONA Tasmania porta il suo brand di museo oscuro e irriverente nell'email. Font Emigre personalizzati, palette cupa. Il loro slogan: "Abbiamo arte antica. Arte nuova. Vino. Ristoranti. Angoli bui. Belle vedute. Musica." Una delle poche istituzioni culturali le cui email hanno una vera personalità. Cosa rubare: l'irriverenza funziona anche per le istituzioni.
Lucy Folk (australiana) usa la tipografia serif Montagu Slab con una palette calda di borgogna, curcuma e metallici ottone. Le email sembrano cartoline da luoghi esotici. Cosa rubare: i font serif segnalano lusso. I metallici caldi creano ricchezza senza essere chiassosi.
Anche in questa sezione: Pangaia (tonalità terra dai materiali), Glossier (commercio nascosto nelle email di ringraziamento), Warby Parker (vulnerabilità del fondatore), Dior (email come lookbook digitale), Resy (Spotify Wrapped per il dining).
Pattern Chiave su Tutti e 57
Dopo aver studiato ogni email in questa raccolta, emergono alcuni pattern:
L'anti-spazzatura vince. Le email con le migliori performance non assomigliano per niente al template standard 600px, logo in header, blocco di testo, pulsante CTA. Hanno personalità, voce e un punto di vista. Le migliori email sembrano scritte da un essere umano che ci tiene, non generate da una macchina che non ci tiene.
La moderazione supera la complessità. Apple, Nike, Aesop, Stripe. I brand con i programmi email più forti tendono a usare meno elementi, non di più. Un'immagine hero. Un CTA. Un messaggio.
La voce supera il design. theSkimm ha 3,5 milioni di iscritti con una semplice newsletter. Superhuman usa il testo semplice. Frank Body ha costruito 20 milioni di dollari solo con il tono. La tua voce è più importante del tuo template.
Le email transazionali sono sottoutilizzate. Omsom, Webflow, Haoma e Who Gives A Crap dimostrano che le conferme degli ordini, le notifiche di spedizione e le email di verifica sono le email più aperte che invii. Trattale come tali.
I brand australiani fanno cose sopra la propria portata. Aesop, Frank Body, Lyka, MONA, Lucy Folk, Who Gives A Crap. Mercato piccolo, qualità del design sproporzionata. Vale la pena studiarli.