시즌 마케팅(Holiday marketing)은 연중 특정 공휴일, 계절 또는 문화적 이벤트에 맞춰 홍보 캠페인을 진행하는 전략적 접근 방식입니다. 이 시기에 높아지는 소비자 지출과 정서적 유대감을 활용하여 매출을 증대시키고 브랜드 참여를 유도합니다. 마케터들은 구매 의사가 높아지는 시기를 포착하기 위해 크리스마스, 블랙 프라이데이, 밸런타인데이 및 지역별 축제와 같은 주요 이벤트를 중심으로 캠페인을 계획합니다.
블랙 프라이데이 및 사이버 먼데이 프로모션 이메일 시퀀스 런칭
주요 공휴일 전 기대감을 조성하는 카운트다운 캠페인 제작
구독자들이 완벽한 선물을 찾도록 돕는 기프트 가이드 이메일 발송
특정 휴일 날짜나 쇼핑 이벤트에 맞춘 플래시 세일 진행
고객 관계 강화를 위한 개인화된 명절 인사 전달
계절 상품 또는 한정판 휴일 컬렉션 홍보
쇼핑 피크 기간 동안 카고 배치(장바구니 방치) 복구 캠페인 실행
휴일 후 재고 정리 및 새해 프로모션 발송
공휴일 기간은 연간 소매 매출에서 불균형적으로 큰 비중을 차지하며, 많은 비즈니스에서 4분기 매출만으로도 연간 매출의 25~30%를 차지합니다. 소비자들은 휴일 프로모션을 기대하며 이 시기에 적극적으로 혜택을 찾습니다. 시기적절한 시즌 캠페인을 실행하는 브랜드는 매출을 크게 늘리고, 낮은 비용으로 신규 고객을 확보하며, 오디언스와의 정서적 유대감을 강화할 수 있습니다.
시즌 마케팅은 오디언스와 관련된 주요 공휴일 및 쇼핑 이벤트를 매핑한 연간 캘린더를 작성하는 것으로 시작됩니다. 브랜드는 각 휴일의 메시지 및 소비자 기대치에 부합하는 테마 콘텐츠, 특별 오퍼 및 기간 한정 프로모션을 제작합니다. 이메일 캠페인은 쇼핑 기간 내내 참여를 극대화하기 위해 휴일 전 티저, 당일 프로모션, 휴일 후 후속 조치 등을 사전에 예약하여 발송합니다.
시기적절한 실행을 위해 휴일 캘린더를 2~3개월 전에 계획하세요
과거 행동을 바탕으로 관련성 있는 휴일 오퍼를 제공하기 위해 오디언스를 세분화하세요
전달률 유지를 위해 주요 캠페인 전 이메일 리스트를 검증하세요
대부분의 휴일 이메일은 휴대폰으로 확인하므로 모바일에 최적화된 디자인을 만드세요
실제 마감 기한을 사용하여 긴박함과 희소성 메시지를 진정성 있게 전달하세요
가장 큰 휴일 발송 전 제목과 발송 시간을 테스트하세요
피크 기간의 늘어난 발송량에 대비해 이메일 인프라를 점검하세요
휴일 이메일에 선물 구매를 위한 명확한 배송 마감 기한을 포함하세요
주요 휴일 캠페인은 2~3개월 전에 계획을 시작하세요. 블랙 프라이데이나 크리스마스와 같은 4분기 휴일의 경우 9월에 전략 및 콘텐츠 제작을 시작하는 것이 좋습니다. 이를 통해 리스트 정리, 크리에이티브 개발, A/B 테스트 및 기대감 조성 시퀀스를 구축할 시간을 확보할 수 있습니다.
주요 쇼핑 기간에는 피크 기간 전후 3~5일 동안 하루 1~2통으로 빈도를 높일 수 있습니다. 하지만 항상 가치를 제공해야 하며 동일한 프로모션을 반복해서 보내는 것은 피해야 합니다. 수신 거부율을 모니터링하고 정상 수준보다 급증할 경우 조정하세요.
대부분의 B2C 브랜드에서 블랙 프라이데이, 사이버 먼데이, 크리스마스가 일관되게 가장 높은 참여도와 매출을 기록합니다. 그러나 오디언스와 관련된 니치한 휴일이 더 좋은 성과를 낼 수도 있습니다. 예를 들어 헬스 브랜드는 새해 결심 기간에, 꽃집은 밸런타인데이나 어버이날에 정점을 찍을 수 있습니다.
주요 휴일은 매력적인 오퍼로 비활성 구독자의 재참여를 유도할 수 있는 좋은 기회입니다. 하지만 전달률에 타격을 줄 수 있는 유효하지 않은 주소를 먼저 제거하세요. 모든 휴일 발송에 비활성 연락처를 포함하기보다 휴일 시즌이 본격화되기 전 타겟팅된 재활성화 캠페인을 먼저 보내는 것이 좋습니다.
지금 BillionVerify를 사용하여 99.9% 정확도로 이메일을 검증하세요.
신용카드 불필요 · 매일 100회 이상 무료 검증 · 5분 설정
