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Una firma de correo electrónico es un bloque de texto, imágenes o HTML que se añade automáticamente al final de cada mensaje enviado. Suele incluir información de contacto, cargo, marca de la empresa y enlaces a redes sociales o sitios web. Actúan como tarjetas de visita digitales, reforzando la identidad de marca.
Crean una impresión profesional y ahorran tiempo al evitar escribir los datos de contacto repetidamente. Aseguran un branding consistente en toda la comunicación de la empresa y ofrecen múltiples vías de contacto al receptor. En algunas jurisdicciones, son un requisito legal para identificar al remitente en correos comerciales.
Se configuran en los ajustes del cliente o servicio de correo. Una vez establecidas, se anexan a los nuevos mensajes o respuestas. La mayoría de los clientes soportan firmas de texto plano, mientras que las plataformas empresariales permiten firmas HTML con logotipos y enlaces clicables. Se almacenan localmente en clientes de escritorio o se sincronizan en la nube.
Nombre completo, cargo, nombre de la empresa, número de teléfono y dirección de correo. Opcionalmente, logo y perfiles sociales.
Sí, imágenes muy grandes o exceso de enlaces pueden activar filtros de spam. Es mejor usar imágenes alojadas externamente.
Es recomendable usar una firma detallada para contactos nuevos y una versión corta para hilos de conversación continuos.
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