Glosario de Email

La tasa de aceptación mide el porcentaje de correos electrónicos aceptados por los servidores de correo receptores sin rebotar. A diferencia de la tasa de entregabilidad, la tasa de aceptación incluye todos los correos n...

Backscatter son mensajes de rebote automatizados enviados a terceros inocentes cuyas direcciones de correo fueron falsificadas por spammers. Cuando los spammers envían correos masivos usando direcciones de remitente fals...

Una lista de bloqueo (también llamada lista negra o lista de denegación) es una base de datos en tiempo real de direcciones IP y dominios identificados como fuentes de spam, fraude u otra actividad de email maliciosa. Cu...

La tasa de rebote de email es el porcentaje de emails enviados que no pudieron ser entregados a las bandejas de entrada de los destinatarios. Se calcula dividiendo el número de emails rebotados por el número total de ema...

Una queja de email ocurre cuando un destinatario marca un email como spam o correo no deseado usando la función de reporte de su cliente de correo. La tasa de quejas mide el porcentaje de destinatarios que marcan sus ema...

DDoS (Denegación de Servicio Distribuida) es un ciberataque donde múltiples sistemas comprometidos inundan un servidor o red objetivo con tráfico abrumador, causando interrupción del servicio. En la infraestructura de em...

La entregabilidad de email se refiere a la capacidad de sus emails para llegar exitosamente a las bandejas de entrada de los destinatarios en lugar de ser filtrados a carpetas de spam o bloqueados por completo. Abarca mú...

La reputacion de dominio es una puntuacion que los proveedores de correo asignan a su dominio de envio basandose en el comportamiento historico de los emails enviados desde ese dominio. A diferencia de la reputacion de I...

La gestión de rebotes de correo es el proceso de administrar y responder a los correos electrónicos que no llegan a sus destinatarios previstos. Incluye detectar correos rebotados, categorizarlos por tipo (rebote duro o...

La entregabilidad de email es la medida de qué tan exitosamente sus emails llegan a las bandejas de entrada de los destinatarios en lugar de ser filtrados a carpetas de spam, bloqueados por ISPs o rebotados por completo....

La fatiga de correo electrónico ocurre cuando los destinatarios se sienten abrumados, desinteresados o molestos por recibir demasiados correos electrónicos de un remitente o en general. Esta respuesta psicológica lleva a...

La infraestructura de correo electrónico se refiere a la base técnica completa que permite el envío, recepción, enrutamiento y gestión de las comunicaciones por correo electrónico. Incluye servidores de correo (SMTP, IMA...

La limitacion de velocidad de correo electronico es un mecanismo de control utilizado por los proveedores de servicios de correo y los proveedores de buzones para restringir la cantidad de correos que pueden enviarse o r...

La limitación de velocidad de correo es la práctica de controlar la tasa a la que se envían los correos electrónicos para gestionar la velocidad de entrega y proteger la reputación del remitente. Implica limitar el númer...

El calentamiento de correo electrónico es el proceso de aumentar gradualmente el volumen de envío de correos desde una dirección de correo nueva o inactiva para establecer una reputación positiva como remitente. Este enf...

Un bucle de retroalimentacion (FBL) es un servicio proporcionado por los proveedores de correo que notifica a los remitentes cuando los destinatarios marcan sus correos como spam. Cuando un suscriptor hace clic en el bot...

La lista gris es una técnica antispam en la que los servidores de correo rechazan temporalmente los correos electrónicos de remitentes desconocidos, devolviendo una respuesta de "inténtelo más tarde". A diferencia de la...

Un rebote duro es un fallo permanente de entrega de email que ocurre cuando un email no puede ser entregado debido a una razón permanente, como una dirección de email inválida, dominio inexistente o destinatario bloquead...

La tasa de ubicacion en bandeja de entrada (IPR) es el porcentaje de correos enviados que llegan exitosamente a la bandeja de entrada principal de los destinatarios en lugar de carpetas de spam, pestanas de promociones o...

La reputación de IP es una puntuación que los proveedores de correo asignan a la dirección IP utilizada para enviar emails. Esta puntuación refleja el historial de envío y la confiabilidad de esa dirección IP. Una buena...

El calentamiento de IP es el proceso gradual de establecer una reputación de envío positiva para una dirección IP nueva o inactiva aumentando sistemáticamente el volumen de email a lo largo del tiempo. Esta práctica seña...

El IP warmup es el proceso estratégico de aumentar gradualmente el volumen de envío de email desde una dirección IP nueva o inactiva para establecer una reputación de remitente positiva con los Proveedores de Servicios d...

La higiene de lista es la practica de limpiar y mantener regularmente su lista de correo para eliminar direcciones de email invalidas, inactivas y problematicas. Una buena higiene de lista mejora la entregabilidad del co...

El postmaster es la cuenta de correo administrativa responsable de gestionar las operaciones del sistema de correo de un dominio. Recibe notificaciones automáticas sobre rebotes, fallos de entrega e informes de abuso, ad...

Un correo en cola es un mensaje que ha sido redactado y enviado, pero que se mantiene temporalmente en estado de espera antes de ser transmitido. Esto ocurre cuando el servidor no puede procesar el mensaje inmediatamente...

El rate limiting es una técnica usada por servidores y proveedores de correo para controlar el número de solicitudes o acciones que un usuario puede realizar en un tiempo determinado. Sirve como protección contra el abus...

La reputación del remitente es una puntuación asignada por los proveedores de servicios de email a su dirección IP de envío y dominio basada en su comportamiento histórico de envío de email y patrones de engagement de lo...

Una dirección IP compartida es una IP utilizada por múltiples remitentes para enviar sus correos a través del mismo proveedor de servicios (ESP). Este modelo permite a las empresas pequeñas enviar correos sin el coste de...

Un rebote suave es un fallo temporal de entrega de email que ocurre cuando un email no puede ser entregado debido a un problema temporal, como un buzón lleno, tiempo de inactividad del servidor o límites de tamaño de men...

Spam se refiere a mensajes de email masivos no solicitados enviados sin el consentimiento del destinatario, típicamente con fines comerciales, fraudulentos o maliciosos. También conocidos como correo basura, los emails d...

Un spammer es un individuo o entidad que envía correos masivos no solicitados a destinatarios que no han dado su consentimiento previo. Los spammers suelen distribuir contenido irrelevante, engañoso o malicioso, a menudo...

Una lista de supresion es una base de datos de direcciones de correo que nunca deben recibir correos de su organizacion. Incluye direcciones que han rebotado, cancelado la suscripcion, presentado quejas de spam o sido ag...

La regulación del envío (email throttling) es la práctica de limitar el ritmo al que se envían los correos para controlar la velocidad de entrega y evitar saturar los servidores de los destinatarios. Puede ser implementa...

Una lista blanca es una lista de remitentes de email aprobados que los destinatarios o proveedores de servicios de email han designado como confiables y seguros. Los emails de remitentes en lista blanca evitan los filtro...