Glosarium Email

Rasio penerimaan mengukur persentase email yang diterima oleh server email penerima tanpa bounce. Berbeda dengan rasio keterkiriman, rasio penerimaan mencakup semua email yang tidak bounce terlepas dari apakah mereka men...

Backscatter adalah pesan bounce otomatis yang dikirim ke pihak ketiga yang tidak bersalah yang alamat emailnya dipalsukan oleh spammer. Ketika spammer mengirim email massal menggunakan alamat pengirim palsu, server email...

Blocklist (juga disebut daftar hitam atau denylist) adalah database real-time dari alamat IP dan domain yang diidentifikasi sebagai sumber spam, penipuan, atau aktivitas email berbahaya lainnya. Ketika IP atau domain pen...

Rasio bounce email adalah persentase email terkirim yang tidak dapat dikirim ke kotak masuk penerima. Ini dihitung dengan membagi jumlah email yang bounce dengan total jumlah email terkirim, kemudian dikalikan 100. Rasio...

Keluhan email terjadi ketika penerima menandai email sebagai spam atau junk menggunakan fitur pelaporan klien email mereka. Rasio keluhan mengukur persentase penerima yang menandai email Anda sebagai tidak diinginkan, bi...

DDoS (Distributed Denial of Service) adalah serangan siber di mana beberapa sistem yang dikompromikan membanjiri server atau jaringan target dengan lalu lintas yang berlebihan, menyebabkan gangguan layanan. Dalam infrast...

Keterkiriman email mengacu pada kemampuan email Anda untuk berhasil mencapai kotak masuk penerima daripada difilter ke folder spam atau diblokir sepenuhnya. Ini mencakup berbagai faktor termasuk reputasi pengirim, protok...

Reputasi domain adalah skor yang diberikan penyedia email ke domain pengirim Anda berdasarkan perilaku historis email yang dikirim dari domain tersebut. Tidak seperti reputasi IP yang dapat berubah ketika Anda beralih pe...

Penanganan bounce email adalah proses mengelola dan merespons email yang gagal mencapai penerima yang dituju. Ini mencakup mendeteksi email yang bounce, mengkategorikannya berdasarkan jenis (hard bounce atau soft bounce)...

Keterkiriman email adalah ukuran seberapa berhasil email Anda mencapai kotak masuk penerima daripada difilter ke folder spam, diblokir oleh ISP, atau memantul kembali sepenuhnya. Ini mencakup interaksi kompleks dari berb...

Kelelahan email terjadi ketika penerima menjadi kewalahan, tidak tertarik, atau kesal karena menerima terlalu banyak email dari pengirim atau secara umum. Respons psikologis ini menyebabkan pelanggan mengabaikan, menghap...

Infrastruktur email mengacu pada fondasi teknis lengkap yang memungkinkan pengiriman, penerimaan, routing, dan pengelolaan komunikasi email. Ini mencakup server email (SMTP, IMAP, POP3), catatan DNS untuk otentikasi (SPF...

Pembatasan kecepatan email adalah mekanisme kontrol yang digunakan oleh penyedia layanan email dan penyedia kotak surat untuk membatasi jumlah email yang dapat dikirim atau diterima dalam periode waktu tertentu. Praktik...

Pembatasan kecepatan email adalah praktik mengendalikan tingkat pengiriman email untuk mengelola kecepatan pengiriman dan melindungi reputasi pengirim. Ini melibatkan pembatasan jumlah email yang dikirim per jam atau har...

Pemanasan email adalah proses meningkatkan volume pengiriman email secara bertahap dari alamat email baru atau tidak aktif untuk membangun reputasi pengirim yang positif. Pendekatan sistematis ini memberi sinyal kepada p...

Feedback loop (FBL) adalah layanan yang disediakan oleh penyedia email yang memberi tahu pengirim ketika penerima menandai email mereka sebagai spam. Ketika pelanggan mengklik tombol spam di kotak masuk mereka, penyedia...

Greylisting adalah teknik anti-spam di mana server email menolak sementara email dari pengirim yang tidak dikenal, mengembalikan respons "coba lagi nanti". Berbeda dengan blacklisting, greylisting adalah tindakan sementa...

Hard bounce adalah kegagalan pengiriman email permanen yang terjadi ketika email tidak dapat dikirim karena alasan permanen, seperti alamat email tidak valid, domain tidak ada, atau penerima yang diblokir. Hard bounce ha...

Rasio penempatan kotak masuk (IPR) adalah persentase email yang dikirim yang berhasil masuk ke kotak masuk utama penerima daripada folder spam, tab promosi, atau diblokir sepenuhnya. Ini adalah ukuran keterkiriman email...

Reputasi IP adalah skor yang diberikan penyedia email ke alamat IP yang digunakan untuk mengirim email. Skor ini mencerminkan riwayat pengiriman dan kepercayaan alamat IP tersebut. Reputasi IP yang baik berarti email And...

Pemanasan IP adalah proses bertahap untuk membangun reputasi pengiriman positif untuk alamat IP baru atau tidak aktif dengan secara sistematis meningkatkan volume email dari waktu ke waktu. Praktik ini memberi sinyal kep...

IP warmup adalah proses strategis untuk secara bertahap meningkatkan volume pengiriman email dari alamat IP baru atau tidak aktif untuk membangun reputasi pengirim positif dengan Internet Service Provider (ISP). Teknik i...

Kebersihan daftar adalah praktik membersihkan dan memelihara daftar email Anda secara teratur untuk menghapus alamat email yang tidak valid, tidak aktif, dan bermasalah. Kebersihan daftar yang baik meningkatkan keterkiri...

Postmaster adalah akun email administratif yang bertanggung jawab untuk mengelola operasi sistem surat domain email. Akun ini menerima pemberitahuan otomatis tentang pesan bounce, kegagalan pengiriman, dan laporan penyal...

Email masuk antrean (queued email) adalah pesan yang telah disusun dan diajukan untuk pengiriman tetapi ditangguhkan sementara dalam status menunggu sebelum dikirim. Hal ini terjadi ketika server email tidak dapat segera...

Pembatasan laju (rate limiting) adalah teknik yang digunakan oleh server dan penyedia email untuk mengontrol jumlah permintaan atau tindakan yang dapat dilakukan pengguna dalam periode waktu tertentu. Ini berfungsi sebag...

Reputasi pengirim adalah skor yang diberikan oleh penyedia layanan email ke alamat IP pengirim dan domain Anda berdasarkan perilaku pengiriman email historis dan pola engagement penerima. Skor ini secara langsung menentu...

Alamat IP bersama (shared IP address) adalah alamat IP yang digunakan oleh beberapa pengirim untuk mengirimkan email mereka melalui penyedia layanan email yang sama. Pengaturan ini memungkinkan bisnis yang lebih kecil un...

Soft bounce adalah kegagalan pengiriman email sementara yang terjadi ketika email tidak dapat dikirim karena masalah sementara, seperti kotak surat penuh, server down, atau batas ukuran pesan. Soft bounce mungkin berhasi...

Spam mengacu pada pesan email massal yang tidak diminta yang dikirim tanpa persetujuan penerima, biasanya untuk tujuan komersial, penipuan, atau berbahaya. Juga dikenal sebagai email sampah, email spam didistribusikan se...

Spammer adalah individu atau entitas yang mengirimkan email massal yang tidak diinginkan kepada penerima yang belum memilih (opt-in) untuk menerimanya. Spammer biasanya mendistribusikan konten yang tidak relevan, menipu,...

Daftar supresi adalah database alamat email yang tidak boleh menerima email dari organisasi Anda. Ini mencakup alamat yang telah bounce, berhenti berlangganan, mengajukan keluhan spam, atau ditambahkan secara manual kare...

Throttling email adalah praktik membatasi laju pengiriman email untuk mengontrol kecepatan pengiriman dan mencegah server penerima kewalahan. Hal ini dapat diterapkan oleh pengirim untuk melindungi reputasi mereka atau d...

Daftar putih adalah daftar pengirim email yang disetujui yang telah ditunjuk oleh penerima atau penyedia layanan email sebagai terpercaya dan aman. Email dari pengirim yang masuk daftar putih melewati filter spam dan dik...