Le texte de prĂ©-en-tĂȘte (ou preheader) est le court extrait de texte qui s'affiche immĂ©diatement aprĂšs l'objet de l'e-mail dans la plupart des boĂźtes de rĂ©ception. Il sert de complĂ©ment Ă l'objet, offrant au destinataire un contexte supplĂ©mentaire pour l'inciter Ă ouvrir le message. S'il n'est pas dĂ©fini, les clients de messagerie affichent souvent les premiĂšres lignes du corps de l'e-mail, comme les liens de dĂ©sinscription.
Compléter un objet court avec des détails sur l'offre ou les dates limites
Ajouter un second appel à l'action ou un 'teaser' pour piquer la curiosité
Inclure des éléments de personnalisation (nom du client, ville)
Mettre en avant une preuve sociale (ex: 'Déjà 10 000 clients satisfaits')
Résumer le contenu principal d'une newsletter complexe
Répéter un code promotionnel mentionné dans l'objet
Créer un sentiment d'urgence qui complÚte le titre
Il a un impact majeur sur le taux d'ouverture. Un preheader optimisĂ© peut augmenter l'ouverture de 5 Ă 30 %. Dans un environnement mobile (plus de 60 % des ouvertures), il occupe parfois plus de place que l'objet lui-mĂȘme. C'est une opportunitĂ© prĂ©cieuse de vendre le contenu de votre message avant mĂȘme qu'il ne soit cliquĂ©. De plus, un preheader soignĂ© renforce l'image professionnelle de votre marque.
C'est un élément caché ou semi-caché placé au tout début du code HTML de l'e-mail. Les clients mail extraient ce texte pour l'afficher dans la liste des messages. Techniquement, on utilise souvent une balise 'span' ou 'div' avec un style 'display:none' ou un positionnement hors-écran pour que le texte soit visible dans la boßte de réception mais invisible une fois l'e-mail ouvert. La plupart des outils d'e-mailing proposent un champ dédié pour le remplir sans toucher au code.
Garder une longueur entre 40 et 130 caractÚres pour assurer la visibilité
Ne pas répéter l'objet mot pour mot ; apporter une information nouvelle
Placer l'information capitale dans les 50 premiers caractĂšres (vue mobile)
Tester le rendu sur différents appareils avant l'envoi
Utiliser des balises de personnalisation pour augmenter la pertinence
Ajouter des espaces insécables aprÚs le texte pour éviter que le menu de l'e-mail ne remonte en aperçu
Réaliser des tests A/B sur différentes approches de rédaction
Veiller à la cohérence entre le preheader et le contenu réel du mail
Entre 40 et 100 caractÚres. Les mobiles coupent souvent aprÚs 50-70 caractÚres, donc mettez le plus important au début.
Le client mail prendra le premier texte qu'il trouve (ex: 'Afficher en ligne', 'Désinscription'), ce qui est contre-productif.
Oui, les emojis fonctionnent bien dans le preheader pour attirer l'Ćil, mais utilisez-les avec parcimonie pour rester pro.
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