Tentang video ini

Angka berasal dari Alkitab Email Marketing. Hasil Anda akan berbeda.

Transkrip video

1. 00:00Mengapa alur menghasilkan lebih banyak

   Rangkaian sambutan, pengingat keranjang, win-back. Berikut cara membangun alur otomatis ini, dan cara mengukurnya. Alkitab Email Marketing kami menyebut alur otomatis menghasilkan pendapatan per penerima 30 kali lipat dibanding kampanye sekali kirim. Alasannya sederhana. Kampanye dikirim karena hari ini Selasa. Alur dikirim karena seseorang baru saja melakukan sesuatu. Kebanyakan merek tidak punya sebagian alur inti. Dan yang mereka punya sering berhenti di satu atau dua email, padahal seharusnya tiga sampai lima.

2. 00:32Rangkaian sambutan

   Mulai dengan rangkaian sambutan. Berjalan sekitar dua minggu. Email satu dikirim segera, dan menyampaikan apa pun yang Anda janjikan. Hari kedua menceritakan kisah Anda. Hari keempat menunjukkan bukti. Hari ketujuh menampilkan konten terkuat Anda. Hari kesepuluh adalah penjualan halus. Hari keempat belas menetapkan ekspektasi. Email pertama itu punya dua tugas tambahan. Minta balasan, karena itu memberi tahu Gmail bahwa ini pengirim yang diinginkan pelanggan. Dan ajukan satu pertanyaan, supaya klik mereka memberi tahu cara memberi tag. Lalu tetapkan kondisi keluar. Orang yang membeli setelah email kedua tidak boleh melihat dorongan penjualan di email kelima. Pindahkan mereka langsung ke pascapembelian.

3. 01:09Keranjang ditinggalkan

   Pemulihan keranjang adalah tiga email. Dalam satu sampai empat jam, kirim pengingat sederhana. Pada dua puluh empat jam, jawab keberatan dengan ulasan dan detail pengiriman. Pada empat puluh delapan jam, Anda boleh menambahkan insentif. Jauhkan diskon dari email satu. Diskon mengajari pelanggan untuk sengaja meninggalkan keranjang. Jika Anda memberi diskon nanti, pakai kode unik yang kedaluwarsa. Browse abandonment adalah versi yang lebih ringan. Seseorang melihat sebuah produk dan tidak memasukkannya ke keranjang. Kirim satu email sehari kemudian, dengan apa yang mereka lihat dan barang serupa.

4. 01:38Setelah penjualan

   Penjualan memulai alur berikutnya. Kirim konfirmasi pesanan segera. Kabar pengiriman sekitar hari kedua. Tanya kabar sekitar hari ketujuh. Permintaan ulasan sekitar hari keempat belas. Dan cross-sell mulai hari kedua puluh satu. Pelanggan yang diam selama enam puluh sampai sembilan puluh hari mendapat win-back. Tunjukkan yang baru. Berikan penawaran. Lalu tanyakan apakah mereka sebaiknya dihapus. Jika mereka tetap tidak merespons, supresi mereka. Itu bukan menghapus. Anda berhenti mengirim email, menyimpan datanya, dan bisa membawa mereka kembali jika mereka datang lagi. Jangan bangun semuanya sekaligus. Sambutan dulu. Lalu keranjang ditinggalkan, browse abandonment, pascapembelian, dan win-back. Buat dua atau tiga berjalan, lalu tambahkan berikutnya. Lindungi juga email transaksional Anda. Kirim dari subdomain dan IP terpisah, supaya keluhan pemasaran tidak menyentuh reset kata sandi. Dan pakai alamat balasan yang dipantau seseorang.

5. 02:27Cara mengukurnya

   Setiap alur butuh kartu skornya sendiri. Sambutan dinilai dari konversi. Keranjang dari pemulihan. Promosi dari pendapatan dan klik. Transaksional dari pengiriman dan kecepatan. Re-engagement dari reaktivasi. Untuk membandingkan pengiriman, pakai pendapatan per penerima. $5.000 dari 10.000 orang adalah lima puluh sen per orang. $8.000 dari 50.000 orang adalah enam belas sen. Pengiriman yang lebih kecil menghasilkan lebih banyak, per orang. Hati-hati dengan open. Apple Mail Privacy Protection memuat piksel pelacak sendiri, jadi sebuah open bisa terhitung padahal tak seorang pun melihat. Pakai open untuk membandingkan dua versi. Pakai klik dan konversi sebagai angka utama Anda. Atribusi juga ada jebakannya. Angka dari platform pengiriman Anda cenderung tinggi, karena jendelanya longgar. Google Analytics lebih rendah. Pendapatan email yang sebenarnya ada di antara keduanya. Untuk melihat apa yang benar-benar ditambahkan email, tahan lima sampai sepuluh persen dari sebuah segmen. Setelah tujuh hari, bandingkan pembelian dengan kelompok yang menerima email. Selisihnya adalah peningkatan yang sebenarnya. Setiap alur ini dimulai dari sebuah alamat. Periksa saat pendaftaran dengan BillionVerify, dan salah ketik tidak pernah masuk ke sekuens. Kampanye adalah satu kali kirim. Alur terus bekerja setelah Anda beralih ke hal lain. Jadi bangun sekali, dan ukur dengan benar.

6. 03:39Mulai gratis

   20 kredit gratis setiap hari Anda memakai akun, hingga 600 per bulan. Tanpa kartu kredit. Mulai di billionverify.com.

Ditampilkan dalam video ini