Об этом видео

Проверка файлов требует платного аккаунта.

Расшифровка видео

1. 00:00Что значит оценка

   Оценка доставляемости — не официальная отметка. Вот что она измеряет и что на неё действительно влияет. Gmail, ваша платформа рассылок и инструмент проверки размещения могут показать разные числа для одной и той же кампании. Они измеряют не одно и то же. Даже на одной шкале они могут отвечать на разные вопросы. Доля доставки задаёт один узкий вопрос. Принял ли сервер получателя письмо? Попадание во входящие задаёт следующий. Куда оно попало потом? Принятое письмо может оказаться в основных входящих, в промоакциях, в спаме или в карантине. Большинство оценок смешивают четыре вида сигналов. Вовлечённость, например ответы и клики. Аутентификацию. Репутацию. И жалобы с ошибками доставки. Вес каждого меняется от инструмента к инструменту.

2. 00:45Репутация отправителя

   Репутация привязана к вашему домену и IP отправки. Gmail описывает её как оценку качества обоих, и отправители с более высокой оценкой чаще попадают во входящие. Она складывается из того, как вы отправляете со временем. Жалоба на спам — самый острый сигнал, потому что приходит напрямую от получателя. Поэтому низкая доля баунсов сама по себе не делает кампанию здоровой. Баунсы бывают двух видов. Жёсткий баунс — устойчивый сбой, он указывает на ваш список. Мягкий баунс временный, например из-за ограничения скорости или greylisting, и обычно требует повторной отправки. Читайте долю баунсов по каждой кампании. Ниже двух процентов — здорово. От двух до пяти нужно внимание. От пяти до десяти — опасно. Выше десяти — аварийная ситуация. Аутентификация доказывает, кто отправил письмо. SPF перечисляет серверы, которым разрешено отправлять от имени домена. DKIM подписывает каждое письмо. DMARC сообщает принимающим серверам, что делать, если эти проверки не пройдены. Gmail задаёт здесь минимум. Всем отправителям нужен SPF или DKIM. Массовым отправителям нужны все три, а их маркетинговая почта должна поддерживать отписку в один клик.

3. 01:44Чёрные списки

   Чёрный список — это основанный на DNS список IP-адресов с плохой историей. Если принимающий сервер доверяет такому списку и ваш IP в нём есть, соединение могут отклонить. Письмо даже не доходит до вашего содержимого. Если вы попали в список, действуйте по порядку. Выясните, какой IP и какой список. Прочитайте причину. Сначала устраните причину. Затем пройдите процедуру удаления этого списка и проверьте снова. Повторное попадание хуже первого. Чистый результат дело не закрывает. Он лишь показывает, что в этих списках вашего IP нет. Gmail всё равно может отправить вас в спам из-за репутации, жалоб или домена, который не совпадает.

4. 02:20Отклонение как спам

   Отклонение видно в ответе сервера, поэтому читайте код. Двести пятьдесят означает «принято». Коды, начинающиеся с пяти, как правило, жёсткие сбои. Коды, начинающиеся с четырёх, временные, и обычно их стоит повторить. Затем ищите закономерность. Если приём держится, а размещение падает, проверьте содержимое, репутацию и жалобы. Если падает и то и другое, начните с аутентификации, поведения отправки и вашего списка. Делайте всё это по каждому потоку отдельно. Сброс пароля и холодная цепочка могут делить домен и вести себя очень по-разному. Общее среднее это скрывает.

5. 02:53Где место проверке

   Проверка адресов решает одну часть этой картины. Она ловит адреса, которые дали бы сбой, до того как провайдер запишет этот сбой. Она не починит повреждённый домен, не предскажет, кто пожалуется, и не пообещает попадание во входящие. Используйте её четыре раза. При сборе, чтобы остановить опечатки и мёртвые домены. Прежде чем адрес станет активным, для проверки на уровне ящика без отправки письма. Перед кампанией, на активном сегменте. И после отправки сравните свои баунсы с результатами. BillionVerify присваивает каждому адресу один из шести статусов. Отбросьте невалидные и одноразовые. Catch-all и неизвестно держите вне основной отправки, пока их не просмотрите. Неизвестно бесплатно, а проверка файлов требует платного аккаунта. Оценка говорит, что что-то сдвинулось. Сигналы за ней говорят, что чинить.

6. 03:37Начните бесплатно

   20 бесплатных кредитов в каждый день использования аккаунта, до 600 в месяц. Банковская карта не нужна. Начните на billionverify.com.

Показано в этом видео

• Оценка доставляемости email: что она измеряет
• Доставляемость электронной почты
• Доставляемость
• Репутация отправителя
• Чёрный список