Об этом видео

Темы и тексты писем в этом видео — примеры. Проверка файлов требует платного аккаунта.

Расшифровка видео

1. 00:00Прежде чем писать

   Судьба холодного письма решается до первой строки. Для кого оно и почему сейчас. Начните с того, кто заслуживает письма. Хорошему лиду нужны две вещи. Он подходит под ваш профиль идеального клиента, и есть повод написать именно сейчас. Соответствие без повода — это догадка. Повод без соответствия — напрасный труд. Триггер — недавнее событие, на которое можно сослаться. Раунд инвестиций. Переход на новый инструмент. Ваше письмо связывает это событие с одной проблемой, в которой вы можете помочь. Затем убедитесь, что письмо дойдёт. Точное сообщение на мёртвый адрес просто даст баунс, а он засчитывается против вашей следующей отправки. Поэтому проверяйте адреса до того, как они попадут в серию, а не после того, как кампания пошла не так.

2. 00:43Темы писем

   Во входящих люди сначала видят три вещи. Ваше имя, тему письма и превью. Тема называет предмет. Превью даёт повод открыть. Расплывчатые темы заставляют читателя гадать. «Быстрый вопрос» может значить что угодно. «Возвращаюсь к теме» может значить что угодно. «Возвращаюсь к согласованию цены» может значить только одно. Вот простой тест. Поймёт ли человек тему с экрана блокировки телефона? Коротко — хорошо, когда это информативно. Коротко — бесполезно, когда это общие слова. С интригой будьте осторожны. Дразнящая тема может добиться открытия, а потом потерять доверие, если письмо ей не соответствует. Тема даёт обещание. Первая строка должна его сдержать.

3. 01:25Само письмо

   У текста одна задача — одно решение. Скажите, зачем вы пишете, в первом предложении. Добавьте только необходимый контекст. Задайте один ясный вопрос. И остановитесь. Вместе это выглядит так. Увидел, что вы переходите на новую CRM. При миграциях часто остаются дубликаты контактов. Это сейчас в ваших планах? Никакого тура по продукту и списка функций. Просто вопрос, на который можно ответить. Используйте простые слова. Замените «просто напоминаю» и «хотел связаться» настоящей целью письма. Персонализация должна делать письмо более уместным, а не более жутковатым. Упомяните то, что человек действительно сделал. Подстройте просьбу под его этап. Не повторяйте имя по нескольку раз, не оставляйте сломанные поля подстановки и не делайте вид, что массовое письмо — личная записка.

4. 02:13Фолоу-апы

   Полезная серия может идти около двух недель. Начните с письма и приглашения в LinkedIn. На втором отрезке пришлите кейс, привязанный к их стеку. Затем попробуйте другой канал, например звонок. Закончите мягким прощальным письмом, которое упрощает следующий шаг. У каждого касания должна быть своя причина. Если фолоу-ап говорит только «поднимаю письмо», он не заслужил отправки. И каждый ответ меняет маршрут. Положительный ответ быстро уходит менеджеру, пока контекст свежий. Полезный, но несрочный ответ уходит в прогрев. Отсутствие ответа завершает серию, а не превращается в бесконечный шум. Лид с баунсом убирается до следующей отправки. Не пытайтесь снова писать на адрес, который уже дал сбой.

5. 02:54Перед отправкой

   Поэтому сначала очистите список. Верификатор вроде BillionVerify присваивает каждому адресу статус, не отправляя ни одного письма. Валидные идут в работу. Невалидные и одноразовые убираются. Ролевой ящик подходит для общего вопроса, а не для личной записки. Catch-all получает более низкий приоритет, пока контакт не проявит настоящий интерес. Неизвестные ждут проверки. Записывайте в CRM причину, по которой кого-то убрали. Позже вы будете знать, почему он выпал из списка. Одиночные проверки работают на бесплатных ежедневных кредитах. Загрузка файла требует платного аккаунта. Затем оценивайте работу по разговорам, а не по отправкам. Считайте квалифицированные ответы от людей, до которых действительно можно достучаться. Один человек, одна причина, один вопрос, отправленные на рабочий адрес. Это и есть большая часть холодных писем.

6. 03:38Начните бесплатно

   20 бесплатных кредитов в каждый день использования аккаунта, до 600 в месяц. Банковская карта не нужна. Начните на billionverify.com.