ZoomInfo ：是什么、如何运作及费用

ZoomInfo 是一个 B2B 上市策略平台。销售团队、营销人员和招聘人员依靠 ZoomInfo 查找公司、联系合适的人，并根据意向采取行动。

本指南介绍 ZoomInfo 公司概况，并解释该平台的功能。内容涵盖其主要产品，重点介绍 ZoomInfo Copilot。指南还说明其联系人来源、ZoomInfo 的费用，以及其隐私计划的运作方式。我们在 2026 年 10 月根据 ZoomInfo 官方网站、开发者文档、ZoomInfo Trust Center 以及其 2025 年 Form 10-K 核实了每一项事实。

我们与 ZoomInfo 没有关联。BillionVerify 是一项邮箱验证服务。许多用户会从 ZoomInfo 导出联系人，然后向他们发送邮件。在接近结尾处，我们会解释如何先检查这些地址。

关键事实（已于 2026 年 10 月核实）：

• 根据 zoominfo.com 上的 FAQ，ZoomInfo Technologies 成立于 2007 年，总部位于华盛顿州温哥华。
• 根据其 SEC 文件，该公司在 Nasdaq 上市，股票代码为 GTM。
• 根据同一份文件，2025 年总收入为 12.495 亿美元。
• ZoomInfo 表示，其拥有经过验证的 5 亿多个联系人和 1 亿多家公司记录。
• ZoomInfo Lite 是永久免费的计划，无需信用卡。
• 在 10-K 中，ZoomInfo Copilot 位列核心付费产品之首。

什么是 ZoomInfo？

ZoomInfo 是一个面向市场拓展（GTM）团队的平台。GTM 指的是公司为赢得并留住客户而开展的一切工作：潜在客户开发、营销、销售和客户账户增长。ZoomInfo Technologies 销售关于各家公司及其专业人士的信息，也销售基于这些信息运行的软件和 AI 代理。

ZoomInfo 首页称其为“帮助 B2B 销售、营销、RevOps 和客户成功团队发现、赢得并拓展业务的一体化 AI GTM 平台”。其 10-K 文件称 ZoomInfo 是“面向销售、营销、运营和招聘团队的现代市场拓展软件、数据和商业智能领域的全球领导者”。

实际上，ZoomInfo 用户可以：

• 按行业、规模、地点和技术开展 ZoomInfo 公司搜索。
• 查找决策者及其工作邮箱和直拨电话号码。
• 关注意向、职位变动和融资轮次等信号。
• 丰富 CRM 记录，让每位联系人信息保持最新。
• 将潜在客户分配给合适的销售代表，并触发后续跟进工作流。

它是 ZoomInfo 还是 Zoom Info？

正确名称是 ZoomInfo，写作一个单词，并使用大写字母 Z 和大写字母 I。搜索“zoom info”和“zoom information”都会找到同一家公司。ZoomInfo Technologies 与 Zoom Video Communications 没有关系。事实上，Zoom 是 ZoomInfo 的客户：ZoomInfo 首页引用了一位 Zoom 销售工具经理的话。

ZoomInfo 做什么？

ZoomInfo 收集商业信息，对其进行清理，并将其与每家公司和个人进行匹配。随后，它会通过 ZoomInfo Web 应用、浏览器扩展、CRM 内部以及 API 提供这些信息。在此基础上，ZoomInfo 目前还运行着能够研究客户账户并建议下一步行动的 AI 产品。

ZoomInfo Technologies：ZoomInfo 背后的公司

法定名称为 ZoomInfo Technologies Inc. 主页页脚显示“© 2026 ZoomInfo Technologies LLC。”该业务源自 DiscoverOrg，备案文件中仍将 DISCOVERORG 列为其注册商标之一。

ZoomInfo 公司概览

以下是根据 ZoomInfo 自有来源整理的 2026 年 ZoomInfo 公司概览：

ZoomInfo 的其他办公室包括 Waltham、Bethesda、Austin、Ra'anana、Toronto、Chennai、Bangalore、Dublin 和 London。备案文件还补充称，截至 2025 年底，72% 的员工在北美工作。

ZoomInfo 有多大规模？

ZoomInfo Technologies 是最大的 B2B 联系人数据提供商之一。其 2025 年收入约为 12.5 亿美元，其中订阅收入为 12.290 亿美元。截至 2025 年底，有 1,921 家客户每年支付 100,000 美元或更多，高于上一年的 1,867 家。净收入留存率为 90%，高于此前的 87%。

根据其主页，客户群体“从快速增长的初创公司，到全球 10 家最大公司中的 8 家，以及超过一半的 Fortune 500 公司”。

2026 年 ZoomInfo 公司概览

2026 年 ZoomInfo 公司概览显示，该公司正转向 AI 和按使用量计费。2026 年 2 月提交的 FY2025 报告介绍了 AI 产品以及不断上升的 AI 使用成本。如今，主页将价格描述为积分，而不是固定席位。以下定价部分将介绍这两点。

ZoomInfo 如何运作：三个层次

ZoomInfo 的年度报告将该平台描述为相互构建的三个层次。

智能层

报告称，这是 ZoomInfo 战略的基础。它包含“有关公司和联系人的数十亿个数据点，例如意向、层级、位置和财务信息”，这些数据来自第一方和第三方来源。

编排层

这一层整合并丰富 ZoomInfo 的数据来源。它将潜在客户和洞察分配并路由给合适的人员。报告称，它创建了“一个持续更新的数据集，可用于驱动自动化业务工作流”。

互动层

第三层让每个团队都能根据这些洞察采取行动。销售代表正是在这里联系前两个层次找到的客户账户和人员。

ZoomInfo 产品

年度报告列出了五款核心付费产品：ZoomInfo Copilot、ZoomInfo Sales、ZoomInfo Marketing、ZoomInfo Operations 和 ZoomInfo Talent。其中一些产品提供附加选项。报告还列出了一款免费的社区版产品 ZoomInfo Lite。网站菜单中还增加了较新的 AI 产品。

ZoomInfo Copilot

网站菜单将 ZoomInfo Copilot 列为“AI 销售代理”。报告将 ZoomInfo Copilot 放在核心付费产品列表的首位。报告还指出，ZoomInfo Copilot 和另外两款 AI 产品需要“进行大量基础设施投资”。

同一份报告将 ZoomInfo Copilot 与成本联系起来。报告提到，“ZoomInfo Copilot 和 ZoomInfo GTM Studio 等产品的 AI 使用成本和客户入门费用不断上升”。简而言之，ZoomInfo Copilot 是一款旗舰级 AI 产品，ZoomInfo 也将其视为旗舰产品。

ZoomInfo Copilot 用户使用的数据库与其他所有产品相同，均为 ZoomInfo 数据库。主页称，AI“贯穿 ZoomInfo 的每一层”。主页还表示，GTM Context Graph“跨 ZoomInfo 数据、你的 CRM、对话记录和购买信号进行推理，以展示账户为何正在发生变化”。

GTM Workspace

菜单将 GTM Workspace 称为“让 GTM 更智能的 AI 工作空间”。根据主页介绍，它“为销售人员提供用于账户研究、会议准备和交易优先级排序的 AI 代理”。

ZoomInfo GTM Studio

ZoomInfo GTM Studio 是一款用于“构建和运行由购买信号触发的 GTM 工作流”的工具。主页还介绍了 Agent Teams，它“协调专业代理，运行完整的 GTM 方案”。其中一个示例是重新激活一位已经换工作的关键支持者。这些方案会“在你的团队设定的审批流程和限制范围内”运行。

ZoomInfo Sales、Marketing、Operations 和 Talent

• ZoomInfo Sales：“公司和联系人数据库”。
• ZoomInfo Marketing：“可执行的 ABM 平台”。
• ZoomInfo Operations：“潜在客户路由和数据质量”。
• **ZoomInfo Talent：**面向招聘人员，被描述为一种“寻找最优秀人才”的方式。

ZoomInfo Lite

ZoomInfo Lite 是免费版。主页称这是一项永久免费的计划，“无需信用卡，也无任何承诺”。申报文件将其称为一款“免费增值”产品，并提供“固定数量的每月积分”。用户加入贡献网络后，可以获得额外的每月积分。

ZoomInfo 意向信号与数据补充

两个功能解释了为什么许多买家愿意付费：意向和数据补充。

ZoomInfo 意向

ZoomInfo 意向展示了哪些客户当前正在研究某个主题。主页建议你“利用公司统计、技术统计和意向数据，发现高潜力细分市场”。公司统计指公司规模和行业等公司信息。技术统计指公司使用的软件。

ZoomInfo 意向信号只是更广泛信号集合的一部分。开发者文档统计了超过 50 种购买和业务信号。ZoomInfo 的文件将人员变动、计划中的投资和所使用的技术与意向并列列出。销售代表使用 ZoomInfo 意向信号来确定外联时机。

主页还列出了“买家意向”解决方案，帮助“触达准备购买的潜在客户”。相关的“网站访客跟踪”解决方案可将“页面浏览转化为销售管道”。营销人员通常会将 ZoomInfo 意向与这些工具结合使用，以对客户进行排序。

ZoomInfo 数据补充

数据补充用于填补你已有记录中的空缺。ZoomInfo 表示，它可以“自动补充和清理整个技术栈中的联系人和公司记录，而不仅仅是你的 CRM”。当人们更换工作时，数据补充可使职位、电话号码和公司详情保持最新。

ZoomInfo 来源与研究

ZoomInfo 在其主页 FAQ 中解释了数据来源。它从“公开网络来源和公司网站、SEC 及监管文件、招聘信息，以及由商业专业人士组成的贡献网络”中建立记录。

同一答案中还提到三个细节：

• 人工审核：“AI 负责去重，300+ 名人工研究人员负责验证记录。”
• **规模：**ZoomInfo“每天处理超过 1.5B 个数据点。”
• **范围：**该平台“覆盖以商业身份活动的专业人士，而非消费者。”

报告补充道，其引擎“从数百万个来源收集数据”，然后对数据进行标准化、匹配、验证和清理。报告还介绍了一支负责标记异常的研究分析师团队。

即便如此，每个联系人列表都会逐渐过时。人们会更换工作，公司会更换域名。因此，导出的邮箱地址在进入你的发件人系统之前应先进行检查，正如下文所述。

ZoomInfo 集成

ZoomInfo 可连接销售团队已经在使用的工具。其主页称，ZoomInfo “原生集成 Salesforce、HubSpot 和 Microsoft Dynamics 365，以及 120 多种销售参与、营销自动化和数据仓库工具”。列出的示例包括 Outreach、Salesloft、Marketo 和 Snowflake。许多搜索集中于两种设置：ZoomInfo Salesforce 集成和 ZoomInfo HubSpot 集成。

ZoomInfo Salesforce 集成

ZoomInfo Salesforce 集成可将 ZoomInfo 公司记录和联系人导入 Salesforce。借助 ZoomInfo Salesforce 集成，销售代表可以直接在 Salesforce 中工作，并保持字段信息丰富。ZoomInfo 的文件称，许多客户使用这些集成，将 ZoomInfo 联系人导入 Salesforce 及类似系统，或将更新推送回去。

如何将 ZoomInfo 与 Salesforce 集成？连接两个账户，映射字段，并选择要进行信息丰富的记录。具体步骤取决于你的 ZoomInfo 方案，因此请在管理员设置中查看 ZoomInfo 与 Salesforce 的集成。该文件还指出了一个依赖项：如果 Salesforce 拒绝 API 访问，“此集成将无法运行”。

ZoomInfo HubSpot 集成

ZoomInfo HubSpot 集成的工作方式与 ZoomInfo Salesforce 集成类似，但面向 HubSpot CRM 用户。它使用 ZoomInfo 记录丰富 HubSpot 联系人和公司信息。同时运行这两种工具的企业，通常会使用 ZoomInfo HubSpot 集成来保持营销列表的最新状态。

其他 CRM 和 AI 助手

SEC 文件还列出了 Marketo、Microsoft Dynamics 和 Oracle Sales Cloud。ZoomInfo 表示，Claude 和 ChatGPT 等 AI 助手可通过其 MCP 服务器进行连接。MCP 是一种让 AI 工具调用外部来源的标准方式。

ZoomInfo API、MCP 和 GTM.AI

开发者通过 GTM.AI 使用 ZoomInfo。主页称，GTM.AI “通过 API、CLI 和 MCP 服务器，让开发者和 AI 代理能够无头访问 ZoomInfo 数据和 GTM Context Graph”。网站菜单列出了 ZoomInfo MCP，并附有说明：“将你的 AI 连接到经过验证的 B2B 数据。”

截图：ZoomInfo 的 GTM.AI，2026 年 10 月。

GTM.AI 网站提供“免费获得 1,000 个数据积分 + 1,000 个 AI 积分。无需信用卡”。该网站展示了适用于 Claude Code、Codex 及其自有 GTM CLI 的一行安装命令。

ZoomInfo 开发者文档详细介绍了 API。文档称，通过 API、MCP 和 CLI，“你可以访问超过 1 亿家公司、超过 5 亿名专业人士，以及 50 多种实时购买和商业信号”。文档还指出，“你的订阅决定了你可以访问哪些 API 作用域和端点，并且会应用速率限制。”

截图：ZoomInfo API 文档概览，拍摄于 2026 年末。

ZoomInfo 的费用是多少？

ZoomInfo 的定价发生过变化，因此请核对你所看到的任何数字对应的日期。两份官方声明对此进行了说明。

• 年度报告（2026 年 2 月提交）： ZoomInfo 根据“每个产品版本中包含的功能、用户和所管理的记录”定价。
• 主页 FAQ（2026 年 10 月）： ZoomInfo “可免费开始使用，并根据使用量提供消费积分”。它“不按固定席位层级收费”。费用会随使用量和工作流量级变化。

ZoomInfo 未在其主页上公布完整的价格表。对于付费方案，你可以预期需要联系 ZoomInfo 销售团队。若想免费开始使用，请选择 Lite 方案、完整平台的免费试用，或免费的 GTM.AI 开发者积分。

ZoomInfo 免费吗？

ZoomInfo 提供免费层级。Lite 方案永不过期，也无需银行卡。付费方案会增加更多联系人、积分、用户和功能。

ZoomInfo 隐私、GDPR 与信任中心

ZoomInfo 运营着一个公开的信任中心，网址为 trust.zoominfo.com。ZoomInfo 信任中心声明：“ZoomInfo 是一家隐私优先的公司。”该中心还表示，ZoomInfo 为企业提供“非敏感数据，用于商业环境和商业目的”。

截图：ZoomInfo 隐私 + 安全中心，2026 年 10 月。

关于 GDPR，首页表示，ZoomInfo “依据 GDPR 的合法利益基础处理专业联系人数据，并尊重数据主体权利”。页面列出了 ISO 27001、ISO 27701 和 SOC 2 Type II。ZoomInfo 信任中心还列出了 TRUSTe 企业隐私认证和欧盟 - 美国数据隐私框架。隐私相关问题可发送至 privacy@zoominfo.com。

ZoomInfo Technologies 还在其备案文件中提示了新规。例如，加利福尼亚州于 2026 年 1 月 1 日推出删除请求和退出平台（DROP）。该平台允许消费者向多个数据经纪商发送一份删除请求。

使用 ZoomInfo 的公司

ZoomInfo 表示，销售、营销、RevOps、客户成功和招聘团队都在使用它。构建 AI agents 的开发者也在使用它。其客户涵盖初创企业，以及全球 10 家最大公司中的 8 家。

使用 ZoomInfo 的公司中常见的职位：

• SDR 和客户主管，需要直拨号码和工作邮箱。
• 营销团队，针对表现出购买意向的客户。
• RevOps 团队，负责保持 CRM 清洁。
• 招聘人员，使用 ZoomInfo Talent 寻找候选人。

大多数使用 ZoomInfo 的公司都会将其连接到 CRM，因此上述集成与数据库本身同等重要。

用于销售和营销的 ZoomInfo

ZoomInfo 面向销售和营销团队，涵盖两项工作。销售团队寻找并联系决策者。营销团队选择目标客户并开展 ABM 活动。

首页在解决方案菜单中列出了这两项工作。“联系人和公司搜索”帮助团队“定义市场，发现理想买家”。“潜在客户生成”帮助团队“将联系人转化为销售管道”。对于营销人员来说，ZoomInfo Marketing 是“可执行的 ABM 平台”。对于销售代表来说，ZoomInfo Sales 负责联系人数据库。

当两个团队共享同一份客户列表时，将 ZoomInfo 用于销售和营销的效果最佳。营销团队先培育客户。然后，销售团队接触客户内部的相关人员。下一部分将逐步介绍如何使用 ZoomInfo 开展潜在客户挖掘。

如何使用 ZoomInfo 进行潜客开发

以下简单流程展示了如何使用 ZoomInfo 进行潜客开发：

1. 定义理想客户。 根据行业、员工人数、地区和技术栈选择筛选条件。
2. 建立公司列表。 使用 ZoomInfo 公司搜索，查找符合条件的客户。
3. 叠加信号。 优先关注表现出购买意向或近期发生变化的客户。
4. 找到合适的人。 按职位和部门筛选决策者。
5. 同步到 CRM。 使用 ZoomInfo Salesforce 集成或 ZoomInfo HubSpot 集成。
6. 发送前进行验证。 检查导出的邮箱地址，然后开始开展触达。

使用 ZoomInfo 进行潜客开发的销售代表通常每周重复第 3 至第 6 步。购买意向变化很快，因此上个月的列表可能已经过时。

使用 ZoomInfo 进行潜在客户生成

要使用 ZoomInfo 进行潜在客户生成，应从客户开始，而不是从姓名开始。根据匹配度和购买意向为每个客户评分。然后为每个客户选择两到三位联系人，并将他们分配给销售代表。通过这种方式使用 ZoomInfo 进行潜在客户生成的销售代表，可以避免一次性向整家公司发送邮件。

ZoomInfo 替代方案概览

ZoomInfo 与多种联系人工具展开竞争。ZoomInfo 本身也发布了与 Apollo.io、Cognism 和 Lusha 的对比页面。我们的指南涵盖了三个最接近的选项：

• Apollo.io： 一个拥有庞大数据库并提供免费套餐的销售平台。请参阅我们的 Apollo.io 指南。
• RocketReach： 一个提供邮箱和电话号码的联系人查询工具。请参阅我们的 RocketReach 指南。
• LinkedIn Sales Navigator： LinkedIn 自有的潜在客户开发工具。请参阅我们的 LinkedIn Sales Navigator 指南。

发送前验证 ZoomInfo 邮箱

ZoomInfo 为你提供联系人。但任何数据库都无法保证每个收件箱在你发送邮件当天仍能接收邮件。记录会在更新期间逐渐过时，有些域名还会接受所有地址，从而掩盖失效邮箱。

开展营销活动前，请检查导出数据。我们的 ZoomInfo 邮箱验证 页面介绍了如何先清理 ZoomInfo 列表。

BillionVerify 的 MX 查询会显示域名使用的邮件服务器。

BillionVerify 会分层检查每个地址：

• 语法： 地址书写是否正确？
• 域名和 MX 记录： 域名是否接收邮件？
• SMTP： 邮件服务器是否接受这个邮箱？
• Catch-all： 域名是否接受任意地址？我们会将 Catch-all 作为独立结果报告。
• 一次性邮箱和角色邮箱： 这是临时邮箱，还是类似 info@ 的共享邮箱？

每天使用账户时，你都会获得 20 个免费额度，每月最多 600 个。额度永不过期，也无需银行卡。有效或无效结果消耗 1 个额度。未知结果免费，24 小时内重新检查也免费。

两款免费工具可帮助你进行单项检查。反向邮箱查询 会显示地址背后的域名、组织和公开信号。电话号码验证器 会检查 ZoomInfo 直拨号码在其所属国家或地区是否有效，并显示线路类型。

BillionVerify 的邮件送达率检查会运行 SPF、DKIM、DMARC 和内容检查。

常见问题

ZoomInfo 是什么？

ZoomInfo 是一个面向 B2B 团队的 GTM 平台，将企业联系人记录与 AI agents 配对。销售、营销、RevOps 和招聘团队使用它来寻找、丰富和触达潜在客户。

ZoomInfo 和 Zoom Info 是同一家公司吗？

ZoomInfo 和“Zoom Info”是同一家公司；正确拼写是一个单词。ZoomInfo 与 Zoom 视频会议应用无关。

谁拥有 ZoomInfo？

ZoomInfo 由 ZoomInfo Technologies Inc. 运营，这是一家上市公司，其股票在 Nasdaq 以 GTM 代码交易。公司成立于 2007 年，总部位于华盛顿州温哥华。

ZoomInfo Copilot 是什么？

ZoomInfo Copilot 是 ZoomInfo 产品菜单中的“AI 销售代理”，也是其年度报告中首个核心付费产品。ZoomInfo Copilot 使用与 ZoomInfo 其他产品相同的 B2B 记录。

ZoomInfo GTM Studio 是什么？

ZoomInfo GTM Studio 是 ZoomInfo 的一款工具，用于构建和运行由购买信号触发的 GTM 工作流。ZoomInfo 将其与 ZoomInfo Copilot 和 GTM Workspace 归为 AI 产品。

ZoomInfo intent 有什么用途？

ZoomInfo intent 用于发现正在研究某个主题的客户账户，以便销售代表在合适的时间联系他们。营销人员还使用 ZoomInfo intent 信号，为 ABM 选择目标账户。

ZoomInfo 的费用是多少？

根据其当前主页，ZoomInfo 的定价基于使用额度，且未公布完整的价格清单。Lite 计划免费，付费计划由销售团队报价。

ZoomInfo 有免费计划吗？

ZoomInfo 提供 ZoomInfo Lite，这是一项永不过期的免费计划。开发者也可以从免费的 GTM.AI 额度开始使用。

ZoomInfo 从哪里获取数据？

ZoomInfo 表示，其记录来自公开网络、公司网站、SEC 文件、招聘信息以及分享联系人信息的专业人士。AI 会删除重复项，并由一支拥有 300 多名研究人员的团队进行核查。

ZoomInfo 是否符合 GDPR？

ZoomInfo 声明，其针对专业联系人依赖 GDPR 的合法利益基础，并尊重数据主体权利。它还列出了 TRUSTe 认证和 EU-US DPF。

ZoomInfo 有 API 吗？

ZoomInfo 通过 GTM.AI 提供 API、CLI 和 MCP 访问权限。你的订阅决定你可以使用哪些端点，并且会受到速率限制。

ZoomInfo 如何与 Salesforce 集成？

ZoomInfo 通过原生连接器与 Salesforce 集成，即 ZoomInfo Salesforce integration，可将 ZoomInfo 账户和人员添加到 Salesforce。ZoomInfo integration with Salesforce 的设置步骤取决于你的计划。

我应该验证从 ZoomInfo 导出的邮箱吗？

从 ZoomInfo 导出的邮箱应在开展营销活动前进行验证，因为联系人在两次更新之间可能会更换工作。BillionVerify 会检查每个地址，并分别报告 catch-all、unknown、disposable 和 role 结果。