LinkedIn Sales Navigator：定义与工作原理

LinkedIn Sales Navigator 是 LinkedIn 面向 B2B 潜客开发的付费工具。它可以帮助你在 LinkedIn 上找到买家，将他们保存为潜客，关注他们的动态并向他们发送消息。很多人会将其简称为 Sales Navigator、Sales Nav 或 LinkedIn Navigator。它们指的是同一款产品。

本指南介绍 Sales Navigator 的功能及其工作方式，涵盖大多数销售人员常用的 LinkedIn Sales Navigator 功能、三种套餐及其价格，以及 InMail 规则。它还回答了许多销售人员往往问得太晚的问题：Sales Navigator 会提供邮箱地址吗？不会，而这一点会影响你的外联规划。

关于该产品的所有事实均来自 LinkedIn 官方页面，并已于 2026 年 10 月核实。我们为每项内容都提供了链接。我们与 LinkedIn 没有任何关联。BillionVerify 是一项邮箱验证服务。许多 Sales Navigator 用户最终会得到一份仍然需要匹配有效工作邮箱的姓名列表，而这正是我们的用武之地。

关键事实（已于 2026 年 10 月核实）：

• LinkedIn 称 Sales Navigator 是一款“受到 150 万以上销售人员信赖”的工具。
• 根据 LinkedIn 的套餐页面，LinkedIn Sales Navigator Core 的起价为每个许可证每月 119.99 美元。
• LinkedIn 帮助中心显示，每种 Sales Navigator 套餐每月均提供 50 个 InMail 积分。
• Sales Navigator 搜索提供 50 多个筛选条件，例如职能和资历级别。
• LinkedIn 没有将邮箱地址列入任何 Sales Navigator 套餐提供的数据之中。
• BillionVerify 的免费套餐每日补充额度：任何有活动的当天最多获得 20 个积分，每月上限为 600 个积分。

什么是 LinkedIn Sales Navigator？

LinkedIn 将 Sales Navigator 描述为“为个人销售人员和销售团队量身打造的 LinkedIn B2B 销售工具”。其产品页面称它是“构建于 LinkedIn B2B 网络之上的 AI 驱动销售工具”。

简单来说，Sales Navigator 是位于常规 LinkedIn 账户之上的独立工作区。它增加了更深入的搜索、潜在客户列表、提醒和外联功能。你可以保留自己的个人资料，但使用专为销售打造的工具来搜索和跟踪买家。

截图：LinkedIn Sales Navigator 产品页面。

谁在使用 Sales Navigator？

LinkedIn 表示，该产品“受到超过 150 万名销售人员的信赖”。其方案面向三类用户：

• 个人销售人员，希望寻找潜在客户并建立关系。
• 团队，需要共享列表和开展调研。
• 使用已连接 CRM 的团队，希望将 LinkedIn 数据导入 Salesforce、HubSpot 或类似系统。

LinkedIn Navigator 和 LinkedIn Premium 一样吗？

不一样。LinkedIn Premium 是面向求职者和专业人士的通用升级服务。很多人所说的 LinkedIn Navigator，则是专为销售打造的工具。Sales Navigator 订阅是独立的付费产品，也有自己的方案。

为什么人们称它为 LinkedIn Navigator？

完整名称比较长。在搜索内容和销售团队中，你会看到 LinkedIn Navigator、Sales Nav 和 SalesNav。当同事说“去 LinkedIn Navigator 里查一下”时，他们指的就是这个工具。

LinkedIn Sales Navigator 概览：关键事实

以下表格概述了 LinkedIn Sales Navigator。每一项内容均来自 LinkedIn 官方页面。

这些价格是 LinkedIn 自行估算的。定价页面注明，价格“可能不包括增值税”，并且“价格可能发生变化”。我们查看时，该页面显示“更新日期：2026 年 9 月 27 日”。请将此 LinkedIn Sales Navigator 概览视为一个快照，并在购买当天确认价格。

LinkedIn Sales Navigator 的工作方式

这个工具遵循一个简单的循环：找到买家、保存他们、关注变化，然后主动联系。

第 1 步：搜索潜在客户和账户

你可以从潜在客户搜索或账户搜索开始。潜在客户是个人，账户是公司。你可以使用公司、资历、职能和地理位置等筛选条件缩小结果范围。

第 2 步：保存合适的对象

当某人符合条件时，你可以将其保存为潜在客户。你也可以将其公司保存为账户。保存的项目会进入自定义列表，你或你的团队可以共享这些列表。

第 3 步：获取提醒

该工具会关注你保存的潜在客户和账户。当发生变化时，例如对方获得新工作或担任新职位，工具会发送提醒。这些提醒为你主动联系提供了理由。

第 4 步：主动联系

你可以与他人建立联系、发送 InMail，或给已经认识的人发送消息。在 CRM 版本中，你还可以将潜在客户推送到你的 CRM 中。

第 5 步：跟踪并重复

随着时间推移，你的列表会不断增长。你可以优化搜索、保存筛选条件，并持续获得稳定的新潜在客户来源。

LinkedIn Sales Navigator 功能

LinkedIn 在其产品页面和 FAQ 中列出了许多 LinkedIn Sales Navigator 功能。有些功能包含在每个套餐中，其他功能则需要更高等级的套餐。以下是最重要的功能。

截图：Sales Navigator 页面上的搜索筛选器和用户画像。

搜索筛选器

LinkedIn 表示，你可以“使用 50 多种筛选器进行搜索，例如职能、职位级别、在公司的年限、经验等”。你可以保存搜索，并在出现新的匹配对象时获得“实时潜在客户提醒”。深度搜索是大多数人购买该工具的主要原因。

用户画像

用户画像功能让你可以一次性描述理想买家。随后，该工具会帮助你“精准找到最符合理想客户画像的人”。

对潜在客户和公司的 AI 研究

两项 AI 功能可以缩短研究时间。据 LinkedIn 介绍，Account IQ “可即时提供关于目标客户的高影响力洞察”。Lead IQ “可呈现潜在客户的经验、兴趣、近期活动以及客户背景等洞察”。

列表、备注和提醒

自定义列表可以将你保存的人和公司归类在一起。备注用于记录每个页面上的详细信息。当你保存的买家“采取重要行动”时，提醒会通知你。三者结合后，可将该工具变成一个轻量级的潜在客户开发工作区。

买家意向

买家意向“会显示哪些公司正在积极表现出兴趣”。该功能包含在两个更高等级的套餐中。

InMail 和 Message Assist

InMail 让你可以向尚未建立联系的人发送消息。Message Assist 是一款 AI 助手，可以起草和优化消息。消息限制将在下文单独介绍。

Smart Links

LinkedIn Sales Navigator Smart Links 让你可以“与潜在客户分享内容，并查看谁正在互动”。该功能需要两个更高等级的套餐之一。许多团队使用 LinkedIn Sales Navigator Smart Links 发送演示文稿，并查看谁打开了这些内容。LinkedIn Sales Navigator Smart Links 最适合用于首次通话后的跟进。

TeamLink 和 Relationship Map

TeamLink “会展示整个销售团队中的共同联系人”，帮助你找到进入某家公司的有效关系路径。Relationship Map 提供“与某个客户相关的关键决策者和关系的清晰视图”。TeamLink 属于两个更高等级的套餐。

CRM 同步

LinkedIn 表示，该工具可“与 Salesforce、HubSpot、Microsoft Dynamics、Oracle 等协作”。深度 CRM 同步和潜在客户创建功能属于 CRM 套餐。它们让你可以“直接从 Sales Navigator 将潜在客户添加到 CRM，无需手动录入”。

移动应用

Sales Navigator 提供适用于 iOS 和 Android 的应用。用 LinkedIn 的话说，这些应用让你可以通过手机“完整访问”潜在客户和洞察。

LinkedIn Sales Navigator 功能 2026

LinkedIn 持续添加新工具。其产品页面现在重点介绍适用于 Microsoft Teams 的 Sales Navigator，这是顶级套餐功能。它会在“保存的客户新增决策者或保存的潜在客户更换工作时”发送提醒。请查看官方发行说明，了解 2026 年带来的最新 LinkedIn Sales Navigator 功能。

哪些 Sales Navigator 功能需要哪些套餐

并非每项功能都包含在所有套餐中。下表总结了 LinkedIn 套餐页面和常见问题中的说明。

如果你独自工作，Core 足以满足搜索和研究需求。如果你以团队形式销售，中间套餐会增加意向数据和共享工具。高度依赖 CRM 的团队则应考虑顶级套餐。

LinkedIn Sales Navigator 订阅和方案

每个 LinkedIn Sales Navigator 订阅都属于三种方案之一。以下是 LinkedIn 在其方案和定价页面上的描述。

截图：Sales Navigator 方案对比。

根据 LinkedIn，Core 年付可节省 25%，Advanced 年付可节省 6%。

免费试用

LinkedIn 为 Core 或 Advanced 提供免费试用。具体条款如下：试用仅适用于“目前没有任何付费 LinkedIn 订阅（包括 Premium 或 Sales Navigator）”的会员。你还必须“在过去 365 天内未使用过 LinkedIn 免费试用”。

LinkedIn 会在注册时要求提供支付卡。LinkedIn 表示会“在免费试用到期前七 (7) 天发送一封提醒邮件”。请在试用结束前取消，以免产生费用。

取消订阅

LinkedIn 表示，取消“将在当前 Sales Navigator 订阅周期结束时生效”。年付订阅会在已付费年份结束后停止。月付订阅会在当前月份结束后停止。

更多席位

你可以通过桌面设备在线购买最多五个团队许可证。你可以在 LinkedIn 移动应用中购买一个许可证。最高级别方案的许可证需通过 LinkedIn 销售团队购买。

Sales Navigator 订阅值得吗？

这取决于你的销售方式。当你的买家经常使用 LinkedIn 时，Sales Navigator 订阅会带来回报。如果你主要需要邮箱地址，那么它的回报会低一些，因为任何方案都不包含邮箱地址。

InMail 积分说明

InMail 是在工具内联系网络之外人士的主要方式。LinkedIn 的 InMail 积分帮助文章明确了相关规则。

截图：LinkedIn 帮助中心关于 InMail 积分的文章。

• **每月额度：**每个套餐每月可发送 50 条 InMail 消息。
• **结转：**未使用的积分可以结转，最多累计至 150 个。它们“必须在 90 天内使用”。
• **返还积分：**每封 InMail 如果“在 90 天内收到回复”，你就能返还 1 个积分。
• 不可充值：“你不能购买额外的 InMail 积分。”
• 自动回复计入：“感兴趣”“以后再说”和“不感兴趣”都会返还 1 个积分。

每月 50 条消息适合谨慎、个性化的触达，但不适合大量发送。这也是销售人员在 LinkedIn 之外寻找邮箱地址的原因之一。

Sales Navigator 会提供邮箱吗？

不会。该工具围绕 InMail 构建，而不是邮箱。LinkedIn 将 InMail 描述为一种联系他人的方式，“无需介绍或联系信息”。三个套餐中，没有一个将邮箱列入你可以获得的内容。

这对规划很重要。来自 LinkedIn 的潜在客户名单，是一份人员和公司名单，而不是邮件列表。要给这些买家发送邮件，你需要从其他地方获取他们的地址。常见来源包括公司网站、公开资料和联系数据库。

每个来源都有薄弱环节。猜测的地址可能不存在。数据库中的条目可能属于已经离职的员工。像 info@ 这样的共享收件箱，可能永远无法触达买家。因此，找到地址后的下一步就是检查它。

LinkedIn Sales Navigator 的优势

最重要的 LinkedIn Sales Navigator 优势，取决于你的销售方式。

• **更精准的定位：**50+ 个筛选条件可以将庞大的网络缩小到你想要的买家。
• **及时的联系理由：**提醒会标记职位变动和公司新闻。
• **减少调研工作：**AI 摘要可以让你快速了解某个人或公司。
• **温暖的联系路径：**TeamLink 会显示你团队中认识目标对象的人。
• **更整洁的 CRM 数据：**顶级方案可以将潜在客户推送到你的 CRM，无需复制和粘贴。

LinkedIn 还引用了一项 Forrester 研究，并称该研究“发现 Sales Navigator 不到 6 个月就收回了成本”。根据 LinkedIn 的页面，该研究发表于 2023 年 10 月。

按角色划分的 LinkedIn Sales Navigator 优势

• 客户主管可以获得已参与交易的买家提醒。
• SDR 可以使用筛选条件和列表，快速建立目标名单。
• 创始人可以在一个地方跟踪少量关键客户。
• 销售负责人可以使用包含共享列表和报告功能的团队方案。

所有这些 LinkedIn Sales Navigator 优势，都建立在一个资产之上：由会员自行保持最新的个人资料。

LinkedIn Sales Navigator 评测：优势与局限

这篇 LinkedIn Sales Navigator 评测基于 LinkedIn 的公开页面，而非付费测试。它权衡了该产品的承诺与未涵盖的内容。

优势

• 数据来自会员。 用户会自行更新其职位和公司信息。
• 搜索深度。 50+ 个筛选条件远超免费的 LinkedIn 搜索。
• 清晰的方案层级。 Core 适合单个销售人员，Advanced 适合团队，Advanced Plus 适合重度依赖 CRM 的团队。

局限

• 不提供邮箱地址。 你必须在其他地方查找并验证地址。
• 固定的 InMail 配额。 每月 50 条，无法购买更多。
• 价格。 每个席位每月起价 US$119.99，对于单个销售人员来说是一笔实际成本。
• 关键工具需要更高价位。 Buyer Intent、Smart Links 和 TeamLink 需要更高等级的方案。

一句话总结我们的 LinkedIn Sales Navigator 评测：它非常适合查找和跟踪人员，但没有说明如何向他们发送邮件。

Sales Navigator 与其他 B2B 销售工具对比

B2B 销售工具市场竞争激烈。Sales Navigator 最擅长在 LinkedIn 上查找和跟踪人员。Apollo.io、RocketReach 和 ZoomInfo 等联系人数据平台则专注于邮箱和电话号码。许多团队会将 LinkedIn 潜客开发工具与数据工具搭配使用。

如何在 LinkedIn 潜客开发工具之间进行选择

LinkedIn 潜客开发工具分为两类。一些工具运行在 LinkedIn 内部，例如 Sales Navigator。另一些工具则从多个来源获取联系人数据。如果你的买家活跃在 LinkedIn 上，可以从 LinkedIn 内部开始。如果你需要进行大规模邮件触达，也需要联系人数据。

B2B 销售工具的重叠之处

如今，大多数 B2B 销售工具都承诺提供搜索、列表和提醒功能。真正的区别在于其背后的数据。LinkedIn 的数据来自会员资料。其他 B2B 销售工具则从多个来源建立数据库。两者都无法保证某个邮箱地址仍然有效。

从 Sales Navigator 潜在客户到已验证邮箱

以下是一个简单的工作流程，既遵守 LinkedIn 的限制，也能保护您的发件人信誉。

1. 在 Sales Navigator 中建立列表。 使用筛选条件、保存潜在客户并做好备注。
2. 将 InMail 用于最有价值的买家。 50 个积分在高价值交易中最能发挥作用。
3. 从其他渠道查找其余邮箱。 使用公开来源或联系人数据库。
4. 发送前验证每个地址。 移除无效和高风险条目。
5. 从已预热的域名发送。 从第一天起就保持低退信率。

BillionVerify 批量验证服务可上传、验证并导出潜在客户列表。

我们的 LinkedIn Sales Navigator 邮箱验证指南介绍了如何在开展任何外联活动前，检查从 LinkedIn 建立的列表。

两款免费工具可以帮助您处理单个联系人。我们的 反向邮箱查询会读取邮箱地址背后的域名、组织、邮件路由和公开资料信号。我们的 电话号码验证器会检查号码在其所属国家或地区是否有效，并显示其线路类型。

BillionVerify 会通过 SMTP 检查每个地址的语法、域名和 MX 记录，以及邮箱本身。它会将全收件域名作为单独的结果报告。它还会标记一次性邮箱地址和角色邮箱地址。每使用一次账户，每天可获得 20 个免费积分，每月最多 600 个。积分永不过期。有效或无效结果消耗 1 个积分。未知结果免费。

使用 LinkedIn 内容进行社交销售

Sales Navigator 能找到合适的买家。内容能让他们注意到你。在 LinkedIn 上，发布视频和轮播图的销售人员，会从他们关注的潜在客户那里获得更多个人主页浏览量。

优质内容通常已经存在于 LinkedIn 上。客户发布演示视频，同业人士分享关于定价的轮播图。你可以从两者中学习，并打造属于自己的内容。

• 保存视频进行研究。 我们免费的 LinkedIn 视频下载器 可以下载任何公开 LinkedIn 帖子中的视频。
• 将轮播图保存为幻灯片。 我们免费的 LinkedIn 轮播图下载器 可以将轮播图或文档帖子保存为 PDF 或图片幻灯片。无需登录，无水印。

运用你学到的内容撰写自己的帖子。然后使用 Sales Navigator 提醒，跟进那些互动过的用户。

常见的 Sales Navigator 销售错误

新用户往往会浪费第一个月。以下是最常见的失误。

• 购买了错误的套餐。 付款前，请查看 LinkedIn Sales Navigator 功能表。许多单人销售人员从未使用过团队工具。
• 忽视试用规则。 LinkedIn Sales Navigator 订阅试用需要绑定银行卡，并会在固定日期结束。
• 把潜在客户列表当作邮件列表。 已保存的列表中只有姓名，没有地址。
• 把 InMails 浪费在陌生的冷联系人身上。 请将它们留给符合目标客户画像的买家。
• 跳过验证。 在 LinkedIn 之外找到的邮箱，其退信率往往比人们预期的更高。

长期用户撰写的任何 LinkedIn Sales Navigator 评测中，大多都会提到这些问题。它们也解释了为什么 LinkedIn 潜在客户开发工具最好与完善的邮件流程配合使用。

面向团队的 Sales Navigator

对于团队负责人来说，LinkedIn Sales Navigator 概览看起来有所不同。你关心的是席位、共享列表和报告功能。中间层级增加了席位管理和集中计费。CRM 层级增加了深度 CRM 同步和成功计划。在推出之前，请将这些增益与席位价格进行比较。然后选择能够填补空白的 LinkedIn 潜客开发工具，例如邮箱数据和验证。

从 Sales Navigator 中获得更多成果的技巧

• 保存你最优质的搜索。 新匹配结果会以提醒的形式发送给你。
• 使用人物画像。 一次定义你的买家画像，之后重复使用。
• 保持列表简短并命名。 每个营销活动使用一个列表，更便于管理。
• 撰写简短的 InMail 邮件。 当对方回复时，你的额度会返还。
• 在备注中记录你的发现。 未来的你会感谢现在的自己。
• 在开始任何序列前检查邮箱。 干净的列表可以保护你的域名。

常见问题

什么是 LinkedIn Sales Navigator？

LinkedIn Sales Navigator 是一款用于查找和跟踪买家的付费 LinkedIn 产品。它在普通账户的基础上，增加了深度搜索、已保存列表、提醒、InMail 和 CRM 同步功能。

LinkedIn Navigator 和 Sales Navigator 是同一个产品吗？

是的，LinkedIn Navigator 和 Sales Navigator 是同一个产品。人们也简称它为 LinkedIn Navigator、Sales Nav 或 SalesNav。它们都指 LinkedIn Sales Navigator。

LinkedIn Sales Navigator 订阅费用是多少？

LinkedIn 在 2026 年 10 月列出的价格为：Core 每月 US$119.99 起，Advanced 每月 US$159.99 起。Advanced Plus 采用报价定价。税费可能另行收取。

有免费试用吗？

有，LinkedIn 为 Core 或 Advanced 提供 Sales Navigator 免费试用。没有付费 LinkedIn 订阅，且过去一年内没有使用过其他 LinkedIn 试用的会员，都可以申请。

LinkedIn Sales Navigator 的主要功能有哪些？

LinkedIn Sales Navigator 的主要功能包括搜索筛选器、AI 研究、自定义列表、提醒、InMail、Buyer Intent、Smart Links、TeamLink 和 CRM 同步。其中部分功能仅限更高等级的套餐。

Sales Navigator 包含多少 InMail 积分？

每个 Sales Navigator 套餐每月包含 50 个 InMail 积分。未使用的积分最多可累计至 150 个，并在 90 天后过期。

LinkedIn Sales Navigator 会提供邮箱地址吗？

不会，LinkedIn Sales Navigator 不提供邮箱地址。它会提供人员和公司信息，以及 InMail。要向潜在客户发送邮件，请从其他渠道查找他们的地址，并在发送前进行验证。

Sales Navigator 有移动应用吗？

有，Sales Navigator 提供移动应用。LinkedIn 为 iOS 和 Android 提供这些应用。

如何取消订阅？

你可以随时取消 Sales Navigator 订阅。LinkedIn 表示，取消将在当前计费周期结束时生效。

如何检查我为潜在客户找到的邮箱？

发送前，请使用邮箱验证服务检查潜在客户的邮箱。BillionVerify 会检查语法、域名、MX 和邮箱，并标记全收件、一次性邮箱及角色邮箱地址。