LinkedIn Sales Navigator：是什麼及如何運作

LinkedIn Sales Navigator 是 LinkedIn 提供的付費 B2B 潛在客戶開發工具。它能協助你在 LinkedIn 上尋找買家、將他們儲存為潛在客戶、追蹤他們的活動，並向他們傳送訊息。許多人會將名稱簡稱為 Sales Navigator、Sales Nav 或 LinkedIn Navigator。這些名稱都指的是同一項產品。

本指南說明 Sales Navigator 的功能與運作方式，介紹多數銷售人員使用的 LinkedIn Sales Navigator 功能、三種方案及其價格，以及 InMail 規則。本指南也回答許多銷售人員太晚才提出的問題：Sales Navigator 會提供電子郵件地址嗎？不會，而這會影響你規劃外展活動的方式。

所有產品資訊都來自 LinkedIn 的官方頁面，並於 2026 年 10 月完成查核。我們會連結至每個來源。我們與 LinkedIn 沒有關聯。BillionVerify 是電子郵件驗證服務。許多 Sales Navigator 使用者最後會取得一份仍需要有效工作地址的姓名清單，而這正是我們能發揮作用的地方。

關鍵事實（2026 年 10 月查核）：

• LinkedIn 稱 Sales Navigator 是一項「受到超過 150 萬名銷售人員信賴」的工具。
• 根據 LinkedIn 的方案頁面，LinkedIn Sales Navigator Core 每個授權的起始價格為每月 119.99 美元。
• LinkedIn 的說明中心指出，每個 Sales Navigator 方案每月可使用 50 個 InMail 點數。
• Sales Navigator 搜尋提供超過 50 個篩選條件，例如職能與資歷。
• LinkedIn 沒有將電子郵件地址列為任何 Sales Navigator 方案所提供的資料。
• BillionVerify 的免費方案每日補充額度：任何啟用日最多可獲得 20 個點數，每月上限為 600 個。

什麼是 LinkedIn Sales Navigator？

LinkedIn 將 Sales Navigator 描述為「專為個人賣家和銷售團隊打造的 LinkedIn B2B 銷售工具」。其產品頁面稱其為「建立於 LinkedIn B2B 網路上的 AI 驅動銷售工具」。

簡單來說，Sales Navigator 是建立在您一般 LinkedIn 帳號之上的獨立工作區。它新增更深入的搜尋、潛在客戶清單、提醒和推廣功能。您可以保留自己的個人檔案，但在這個專為銷售打造的工具中搜尋和追蹤買家。

截圖：LinkedIn Sales Navigator 產品頁面。

誰會使用 Sales Navigator？

LinkedIn 表示，該產品「受到 1.5M+ 名賣家信賴」。其方案針對三類使用者：

• 個人賣家，希望尋找潛在客戶並建立關係。
• 團隊，需要共用清單和研究資料。
• 使用已連結 CRM 的團隊，希望將 LinkedIn 資料放入 Salesforce、HubSpot 或類似系統中。

LinkedIn Navigator 和 LinkedIn Premium 一樣嗎？

不一樣。LinkedIn Premium 是為求職者和專業人士提供的一般升級方案。許多人所稱的 LinkedIn Navigator，則是專為銷售打造的工具。Sales Navigator 訂閱是獨立的付費產品，擁有自己的方案。

為什麼人們稱它為 LinkedIn Navigator

完整名稱很長。在搜尋內容和銷售團隊中，您會看到 LinkedIn Navigator、Sales Nav 和 SalesNav。當同事說「在 LinkedIn Navigator 中查看」，他們指的就是這個工具。

LinkedIn Sales Navigator 概覽：關鍵事實

以下是以一張表格呈現的 LinkedIn Sales Navigator 概覽。每一行內容皆來自 LinkedIn 官方頁面。

這些價格是 LinkedIn 自行估算的。定價頁面註明，價格「可能不包含加值稅」，且「價格可能變更」。我們查閱時，該頁面顯示「更新日期：2026 年 9 月 27 日」。請將此 LinkedIn Sales Navigator 概覽視為一份快照，並在購買當天確認價格。

LinkedIn Sales Navigator 的運作方式

此工具遵循一個簡單的循環：尋找買家、儲存他們、留意變化，然後主動聯絡。

步驟 1：搜尋潛在客戶和帳戶

你可以從潛在客戶搜尋或帳戶搜尋開始。潛在客戶是個人，帳戶則是公司。你可以使用公司、資歷、職能和地理位置等篩選條件縮小結果範圍。

步驟 2：儲存符合條件的對象

當某人符合條件時，你可以將其儲存為潛在客戶。你也可以將其公司儲存為帳戶。儲存的項目會放入自訂清單中，你或你的團隊都可以共用這些清單。

步驟 3：接收提醒

此工具會監控你儲存的潛在客戶和帳戶。當發生變化時，例如有新工作或職位，它會傳送提醒。這些提醒能提供你主動聯絡的理由。

步驟 4：主動聯絡

你可以與他人建立連結、傳送 InMail，或向已認識的人傳送訊息。在 CRM 方案中，你也可以將潛在客戶匯入你的 CRM。

步驟 5：追蹤並重複

隨著時間過去，你的清單會逐漸增加。你可以調整搜尋條件、儲存篩選器，並持續獲得穩定的新潛在客戶來源。

LinkedIn Sales Navigator 功能

LinkedIn 在其產品頁面和 FAQ 中列出了許多 LinkedIn Sales Navigator 功能。有些功能包含在每個方案中，其他功能則需要更高階的方案。以下是最重要的功能。

截圖：Sales Navigator 頁面上的搜尋篩選條件和人物角色。

搜尋篩選條件

LinkedIn 表示，你可以「使用 50 多個篩選條件進行搜尋，例如職能、職級、任職年資、經驗等」。你可以儲存搜尋，並在符合新結果時取得「即時潛在客戶提醒」。深入搜尋是多數人購買此工具的主要原因。

人物角色

人物角色讓你只需描述一次理想買家。接著，工具會協助你「鎖定最符合理想客戶檔案的人員」。

對潛在客戶和公司進行 AI 研究

兩項 AI 功能可以縮短研究時間。根據 LinkedIn 的說法，Account IQ 「會立即提供有關目標帳戶的高影響力洞察」。Lead IQ 則「會呈現潛在客戶的經歷、興趣、近期活動和帳戶背景等洞察」。

清單、備註和提醒

自訂清單會將你儲存的人員和公司分組。備註則保留每個頁面的詳細資訊。提醒會告訴你儲存的買家何時「採取重要行動」。這些功能結合後，能將此工具轉變為輕量級的潛在客戶開發工作區。

買家意圖

買家意圖「會顯示哪些公司正在積極表現出興趣」。此功能包含在兩個較高階的方案中。

InMail 和 Message Assist

InMail 讓你能傳送訊息給尚未與你建立連結的人員。Message Assist 是一個 AI 助手，可協助撰寫和調整訊息。訊息限制將在下方獨立說明。

Smart Links

LinkedIn Sales Navigator Smart Links 讓你「與潛在客戶分享內容，並查看誰正在互動」。此功能需要兩個較高階方案中的其中一個。許多團隊使用 LinkedIn Sales Navigator Smart Links 傳送簡報，並查看誰開啟過。LinkedIn Sales Navigator Smart Links 最適合用於首次通話後的後續跟進。

TeamLink 和 Relationship Map

TeamLink 「會揭示整個銷售團隊中的共同連結」，讓你找到進入某家公司的溫暖途徑。Relationship Map 則提供「與帳戶相關的關鍵決策者和關係的清晰視圖」。TeamLink 包含在兩個較高階的方案中。

CRM 同步

LinkedIn 表示，此工具能與「Salesforce、HubSpot、Microsoft Dynamics、Oracle 等」整合。深入 CRM 同步和潛在客戶建立功能包含在 CRM 方案中。這些功能讓你能「直接從 Sales Navigator 將潛在客戶加入 CRM，無需手動輸入」。

行動應用程式

Sales Navigator 提供適用於 iOS 和 Android 的應用程式。用 LinkedIn 的話來說，這些應用程式讓你能透過手機「完整存取」潛在客戶和洞察。

LinkedIn Sales Navigator 功能 2026

LinkedIn 持續新增工具。其產品頁面目前特別介紹 Microsoft Teams 版 Sales Navigator，這是頂級方案的功能。當「儲存的帳戶新增決策者，或儲存的潛在客戶更換工作時」，它會傳送提醒。請查看官方版本說明，以瞭解 2026 年帶來的最新 LinkedIn Sales Navigator 功能。

Sales Navigator 各項功能需要哪種方案

並非每項功能都包含在每種方案中。以下表格整理了 LinkedIn 方案頁面與常見問題中的說明。

如果你單獨工作，核心版已涵蓋搜尋與研究功能。如果你以團隊形式銷售，中階方案會增加意圖資料與共用工具。高度依賴 CRM 的團隊則可考慮頂級方案。

LinkedIn Sales Navigator 訂閱方案與計畫

每個 LinkedIn Sales Navigator 訂閱都屬於三種計畫之一。以下是 LinkedIn 在其計畫與定價頁面上對各計畫的說明。

螢幕截圖：Sales Navigator 計畫比較。

根據 LinkedIn，按年計費時，Core 可節省 25%，Advanced 可節省 6%。

免費試用

LinkedIn 提供 Core 或 Advanced 的免費試用。試用條款有特定限制。試用對象是「目前未使用任何付費 LinkedIn 訂閱（包括 Premium 或 Sales Navigator）」的會員。此外，你也不得「在過去 365 天內使用過 LinkedIn 免費試用」。

LinkedIn 會在註冊時要求提供支付卡。該公司表示，會在免費試用到期前「七（7）天傳送電子郵件提醒」。請在試用結束前取消，以避免產生費用。

取消訂閱

LinkedIn 表示，取消「會在目前 Sales Navigator 訂閱期間結束時生效」。按年計費會在已付費年度結束後停止。按月計費會在目前月份結束後停止。

更多席位

你可以透過桌上型電腦在線上購買最多五個團隊授權。你可以在 LinkedIn 行動應用程式中購買單一授權。最高階計畫的授權需透過 LinkedIn 的銷售團隊辦理。

Sales Navigator 訂閱值得嗎？

這取決於你的銷售方式。當你的買家經常使用 LinkedIn 時，Sales Navigator 訂閱就能發揮效益。如果你主要需要電子郵件地址，這項訂閱的效益就較低，因為沒有任何計畫包含電子郵件地址。

InMail 點數說明

InMail 是在工具內聯絡網路外人士的主要方式。LinkedIn 的 InMail 點數 說明文章訂定了明確規則。

截圖：LinkedIn 的說明中心 InMail 文章。

• 每月額度： 每個方案每月可發送 50 則 InMail 訊息。
• 結轉： 未使用的點數可結轉，最多 150 點。這些點數「必須在 90 天內使用」。
• 點數返還： 每則 InMail 若「在 90 天內收到回覆」，即可返還 1 點。
• 無法加購： 「您無法購買額外的 InMail 點數。」
• 自動回覆也計算： 「有興趣」、「稍後再說」和「沒興趣」都會返還 1 點。

每月 50 則訊息適合謹慎且個人化的外展，不適合大量寄送。這也是賣家在 LinkedIn 之外尋找電子郵件地址的原因之一。

Sales Navigator 會提供電子郵件地址嗎？

不會。這項工具是以 InMail 為核心，而不是電子郵件。LinkedIn 將 InMail 描述為一種「不需要介紹或聯絡資料，就能接觸他人」的方式。三種方案都沒有把電子郵件地址列入你可取得的內容。

這對規劃很重要。來自 LinkedIn 的潛在客戶名單，是一份人員與公司清單，而不是郵寄名單。若要寄電子郵件給這些買家，你需要從其他地方取得他們的地址。常見來源包括公司網站、公開個人檔案和聯絡資料庫。

每個來源都有弱點。猜測的地址可能不存在。資料庫中的項目可能屬於已離開公司的某人。像 info@ 這類共用收件匣，可能永遠無法送達買家。因此，找到地址後的下一步就是驗證它。

LinkedIn Sales Navigator 的優點

最重要的 LinkedIn Sales Navigator 優點，取決於你的銷售方式。

• **更精準的定位：**50+ 個篩選條件，能將龐大的網路縮小至你想接觸的買方。
• **及時的聯絡理由：**提醒會標示職務變動和公司新聞。
• **減少研究時間：**AI 摘要會快速介紹某位人士或公司。
• **熟人引介途徑：**TeamLink 會顯示你團隊中誰認識目標客戶。
• **更乾淨的 CRM 資料：**頂級方案可將潛在客戶推送至你的 CRM，無需複製貼上。

LinkedIn 也引用了一項 Forrester 研究，並表示該研究「發現 Sales Navigator 不到 6 個月就能回本」。根據 LinkedIn 的頁面，該研究來自 2023 年 10 月。

依職位區分的 LinkedIn Sales Navigator 優點

• 客戶主管可取得已在交易中的買方提醒。
• SDR 可使用篩選條件和清單，快速建立目標名單。
• 創辦人可在一個地方追蹤少量關鍵帳戶。
• 銷售主管可使用具備共用清單和報告功能的團隊方案。

這些 LinkedIn Sales Navigator 優點，全都建立在一項資產上：由會員自行持續更新的個人檔案。

LinkedIn Sales Navigator 評測：優勢與限制

這篇 LinkedIn Sales Navigator 評測依據的是 LinkedIn 的公開頁面，而非付費測試。我們會權衡產品承諾的功能，以及它未提及的部分。

優勢

• 資料來自會員。 使用者會自行更新目前的職稱與公司。
• 搜尋深度。 超過 50 個篩選條件，遠超過免費的 LinkedIn 搜尋功能。
• 清楚的方案階梯。 Core 適合單一銷售人員，Advanced 適合團隊，Advanced Plus 適合高度依賴 CRM 的團隊。

限制

• 沒有電子郵件。 你必須在其他地方尋找並確認地址。
• 固定的 InMail 額度。 每月 50 封，且無法購買更多額度。
• 價格。 每個使用者每月 US$119.99 起，對單人銷售人員而言是一筆實際的成本。
• 關鍵工具需要額外付費。 Buyer Intent、Smart Links 和 TeamLink 需要更高階的方案。

用一句話總結我們的 LinkedIn Sales Navigator 評測：它非常適合尋找與追蹤人員，但沒有說明如何寄電子郵件給他們。

Sales Navigator 與其他 B2B 銷售工具

B2B 銷售工具市場競爭激烈。Sales Navigator 最擅長在 LinkedIn 上尋找及追蹤人員。Apollo.io、RocketReach 和 ZoomInfo 等聯絡資料平台則專注於電子郵件與電話號碼。許多團隊會將 LinkedIn 潛在客戶開發工具與資料工具搭配使用。

如何在 LinkedIn 潛在客戶開發工具之間做選擇

LinkedIn 潛在客戶開發工具分為兩類。有些工具直接在 LinkedIn 內運作，例如 Sales Navigator。其他工具則從許多來源擷取聯絡資料。如果你的買家活躍於 LinkedIn，請從 LinkedIn 內開始。如果你需要大量寄送開發信，也需要聯絡資料。

B2B 銷售工具的重疊之處

如今，大多數 B2B 銷售工具都主打搜尋、清單和提醒功能。真正的差異在於其背後的資料。LinkedIn 的資料來自會員個人檔案。其他 B2B 銷售工具則從許多來源建立資料庫。兩者都無法保證電子郵件地址仍然有效。

從 Sales Navigator 潛在客戶到已驗證的電子郵件

以下是一個簡單的工作流程，既遵守 LinkedIn 的限制，也能保護您的寄件者信譽。

1. 在 Sales Navigator 中建立清單。 使用篩選條件、儲存潛在客戶並保留備註。
2. 對最有價值的買家使用 InMail。 五十個額度應優先用於高價值交易。
3. 從其他地方尋找其餘電子郵件。 使用公開來源或聯絡人資料庫。
4. 寄送前驗證每個地址。 移除無效及具風險的項目。
5. 從已預熱的網域寄送。 從第一天開始維持低退信率。

BillionVerify 批次驗證服務會上傳、驗證並匯出潛在客戶清單。

我們的 LinkedIn Sales Navigator 電子郵件驗證指南說明如何在進行任何開發聯絡前，檢查從 LinkedIn 建立的清單。

兩個免費工具可協助處理單一聯絡人。我們的 反向電子郵件查找會讀取地址背後的網域、組織、郵件路由及公開個人檔案訊號。我們的 電話號碼驗證器會檢查號碼在其所在國家是否有效，並顯示其線路類型。

BillionVerify 會透過 SMTP 檢查每個地址的語法、網域及 MX 記錄，以及信箱本身。它會將 catch-all 網域列為獨立結果，也會標記一次性及角色型地址。每當您使用帳號時，每天可獲得 20 個免費額度，每月最多 600 個。這些額度永不過期。有效或無效結果會使用一個額度。未知結果免費。

使用 LinkedIn 內容進行社群銷售

Sales Navigator 找到正確的買家。內容讓他們注意到你。在 LinkedIn 上，發布影片和輪播貼文的銷售人員，能從他們追蹤的潛在客戶獲得更多個人檔案瀏覽。

優質內容通常已經存在於 LinkedIn 上。客戶發布示範影片。同業分享定價相關的輪播貼文。你可以從兩者學習，並建立自己的內容。

• 儲存影片以供研究。 我們免費的 LinkedIn 影片下載器 能從任何公開的 LinkedIn 貼文下載影片。
• 將輪播貼文儲存為投影片。 我們免費的 LinkedIn 輪播下載器 能將輪播貼文或文件貼文儲存為 PDF 或圖片投影片。無需登入，沒有浮水印。

運用你學到的內容撰寫自己的貼文。接著使用 Sales Navigator 的提醒，跟進那些互動的人。

常見的 Sales Navigator 銷售錯誤

新使用者往往會浪費第一個月。以下是最常見的疏漏。

• 購買錯誤的方案。 付款前，請查看 LinkedIn Sales Navigator 功能表。許多單打獨鬥的銷售人員從未使用團隊工具。
• 忽略試用規則。 LinkedIn Sales Navigator 訂閱試用需要信用卡，並會在固定日期結束。
• 把潛在客戶清單當成 Email 清單。 已儲存的清單只有姓名，沒有地址。
• 把 InMails 用在陌生的冷名單對象身上。 請將 InMails 留給符合您目標人物設定的買家。
• 跳過驗證。 在 LinkedIn 以外找到的 Email，退信率往往比人們預期的更高。

長期使用者撰寫的任何 LinkedIn Sales Navigator 評測中，大多會提到這些問題。這些問題也說明了，為什麼 LinkedIn 潛在客戶開發工具搭配完善的 Email 流程使用時，效果最佳。

團隊版 Sales Navigator

對團隊主管而言，LinkedIn Sales Navigator 的概覽看起來有所不同。您關心的是席位、共用清單和報告功能。中階方案增加席位管理和集中計費功能。CRM 方案則增加深度 CRM 同步和成功方案。在推出之前，請將這些優勢與席位價格進行比較。接著選擇能補足缺口的 LinkedIn 潛在客戶開發工具，例如電子郵件資料和驗證功能。

從 Sales Navigator 獲得更多成果的技巧

• 儲存你最好的搜尋條件。 新的匹配結果會以警示通知送達。
• 使用 Personas。 一次定義你的買方角色，之後重複使用。
• 讓清單保持精簡並命名。 每個行銷活動使用一個清單，更容易管理。
• 撰寫簡短的 InMails。 當對方回覆時，你的點數會返還。
• 在備註中記錄你的發現。 未來的你會感謝現在的自己。
• 在開始任何序列前先檢查電子郵件。 清潔的清單能保護你的網域。

常見問題

什麼是 LinkedIn Sales Navigator？

LinkedIn Sales Navigator 是一項付費的 LinkedIn 產品，用於尋找及追蹤買家。它在一般帳號的基礎上，增加深入搜尋、已儲存清單、警示、InMail 及 CRM 同步功能。

LinkedIn Navigator 與 Sales Navigator 相同嗎？

是的，LinkedIn Navigator 與 Sales Navigator 是相同的產品。人們通常簡稱為 LinkedIn Navigator、Sales Nav 或 SalesNav。這些名稱都指 LinkedIn Sales Navigator。

LinkedIn Sales Navigator 訂閱費用是多少？

LinkedIn 在 2026 年 10 月列出的 Core 方案起價為每月 US$119.99，Advanced 方案起價為每月 US$159.99。Advanced Plus 的價格需洽詢報價。稅費可能另計。

有免費試用嗎？

有，LinkedIn 為 Core 或 Advanced 提供 Sales Navigator 免費試用。沒有付費 LinkedIn 訂閱，且過去一年內沒有使用過其他 LinkedIn 試用方案的會員，都可以申請。

LinkedIn Sales Navigator 的主要功能有哪些？

LinkedIn Sales Navigator 的主要功能包括搜尋篩選條件、AI 研究、自訂清單、警示、InMail、Buyer Intent、Smart Links、TeamLink 及 CRM 同步。部分功能僅提供給較高階的方案。

Sales Navigator 包含多少 InMail 點數？

每個 Sales Navigator 方案每月都包含 50 點 InMail 點數。未使用的點數最多可累積至 150 點，並會在 90 天後到期。

LinkedIn Sales Navigator 會提供電子郵件地址嗎？

不會，LinkedIn Sales Navigator 不會提供電子郵件地址。它會提供人物與公司資訊，以及 InMail。若要寄送電子郵件給潛在客戶，請在其他地方找出他們的地址，並在寄送前驗證。

Sales Navigator 有行動應用程式嗎？

有，Sales Navigator 提供行動應用程式。LinkedIn 為 iOS 和 Android 提供這些應用程式。

如何取消？

你可以隨時取消 Sales Navigator 訂閱。LinkedIn 表示，取消會在目前計費週期結束時生效。

如何檢查我為潛在客戶找到的電子郵件？

在寄送前，先將潛在客戶的電子郵件交由電子郵件驗證服務檢查。BillionVerify 會檢查語法、網域、MX 及信箱，並標記萬用接收、一次性及角色型地址。