LinkedIn Sales Navigator: что это и как работает

LinkedIn Sales Navigator — это платный инструмент LinkedIn для поиска B2B-клиентов. Он помогает находить покупателей в LinkedIn, сохранять их как лидов, отслеживать их активность и отправлять им сообщения. Многие сокращают название до Sales Navigator, Sales Nav или LinkedIn Navigator. Все эти названия обозначают один и тот же продукт.

В этом руководстве объясняется, что делает Sales Navigator и как он работает. Здесь рассмотрены функции LinkedIn Sales Navigator, которыми чаще всего пользуются продавцы, три тарифных плана и их цены, а также правила InMail. Руководство также отвечает на вопрос, который многие продавцы задают слишком поздно. Даёт ли Sales Navigator адреса электронной почты? Нет, и это влияет на планирование охвата.

Все сведения о продукте взяты с официальных страниц LinkedIn и проверены в октябре 2026 года. Мы приводим ссылку на каждую из них. Мы не связаны с LinkedIn. BillionVerify — это сервис проверки электронной почты. Многие пользователи Sales Navigator в итоге получают список имён, для которых всё ещё нужны рабочие адреса, и здесь можем помочь мы.

Ключевые факты (проверены в октябре 2026 года):

• LinkedIn называет Sales Navigator инструментом, которому «доверяют более 1,5 млн продавцов».
• LinkedIn Sales Navigator Core стоит от US$119.99 в месяц за одну лицензию, согласно странице тарифных планов LinkedIn.
• В Справочном центре LinkedIn указано, что ежемесячный лимит InMail составляет 50 кредитов для каждого тарифного плана Sales Navigator.
• Поиск в Sales Navigator предлагает более 50 фильтров, включая функцию и уровень должности.
• LinkedIn не указывает адреса электронной почты среди данных, которые предоставляет любой тарифный план Sales Navigator.
• Бесплатный тариф BillionVerify пополняется ежедневно: до 20 кредитов в любой день активности, но не более 600 в месяц.

Что такое LinkedIn Sales Navigator?

LinkedIn описывает Sales Navigator как «B2B-инструмент продаж LinkedIn, адаптированный для отдельных продавцов и команд продаж». На странице продукта он назван «инструментом продаж на базе AI, созданным на основе B2B-сети LinkedIn».

Проще говоря, Sales Navigator — это отдельное рабочее пространство поверх вашей обычной учётной записи LinkedIn. Он добавляет расширенный поиск, списки потенциальных клиентов, оповещения и инструменты для взаимодействия. Вы сохраняете собственный профиль, но ищете и отслеживаете покупателей в инструменте, созданном исключительно для продаж.

Скриншот: страница продукта LinkedIn Sales Navigator.

Кто использует Sales Navigator?

LinkedIn сообщает, что продуктом «доверяют более 1,5 млн продавцов». Его тарифы ориентированы на три группы:

• Индивидуальные продавцы, которые хотят находить потенциальных клиентов и выстраивать отношения.
• Команды, которые совместно используют списки и проводят исследования.
• Команды с подключённой CRM, которым нужны данные LinkedIn внутри Salesforce, HubSpot или аналогичных систем.

LinkedIn Navigator — это то же самое, что LinkedIn Premium?

Нет. LinkedIn Premium — это общее расширение для соискателей и специалистов. LinkedIn Navigator, как его часто называют, создан исключительно для продаж. Подписка на Sales Navigator — это отдельный платный продукт со своими тарифами.

Почему его называют LinkedIn Navigator

Полное название слишком длинное. В поиске и среди команд продаж вы встретите названия LinkedIn Navigator, Sales Nav и SalesNav. Когда коллега говорит «проверь это в LinkedIn Navigator», он имеет в виду именно этот инструмент.

Обзор LinkedIn Sales Navigator: ключевые факты

Вот обзор LinkedIn Sales Navigator в одной таблице. Каждая строка взята с официальных страниц LinkedIn.

Цены являются собственными оценками LinkedIn. На странице цен указано, что они «могут не включать налог на добавленную стоимость» и что «цены могут измениться». При проверке на странице отображалось: «Обновлено: 27 сентября 2026 года». Считайте этот обзор LinkedIn Sales Navigator актуальным на момент подготовки, а цены подтверждайте в день покупки.

Как работает LinkedIn Sales Navigator

Инструмент работает по простому циклу: вы находите покупателей, сохраняете их, следите за изменениями и связываетесь с ними.

Шаг 1: Поиск лидов и аккаунтов

Сначала вы выполняете поиск лида или аккаунта. Лид — это человек. Аккаунт — это компания. Вы уточняете результаты с помощью фильтров по компании, уровню должности, функции и географии.

Шаг 2: Сохранение подходящих вариантов

Когда кто-то подходит, вы сохраняете его как лида. Также можно сохранить его компанию как аккаунт. Сохранённые элементы попадают в пользовательские списки, которыми можете делиться вы или ваша команда.

Шаг 3: Получение уведомлений

Инструмент отслеживает сохранённых лидов и аккаунты. Он отправляет уведомления, когда что-то меняется, например появляется новая должность или роль. Эти уведомления дают повод связаться с человеком.

Шаг 4: Установление контакта

Вы можете добавить человека в контакты, отправить InMail или написать людям, которых уже знаете. На уровне CRM также можно передавать лидов в вашу CRM.

Шаг 5: Отслеживание и повторение

Со временем ваши списки растут. Вы уточняете поисковые запросы, сохраняете фильтры и поддерживаете стабильный поток новых потенциальных клиентов.

Функции LinkedIn Sales Navigator

LinkedIn перечисляет множество функций LinkedIn Sales Navigator на странице продукта и в FAQ. Некоторые доступны в каждом тарифе. Для других нужен более высокий уровень. Вот самые важные из них.

Скриншот: поисковые фильтры на странице Sales Navigator.

Поисковые фильтры

LinkedIn сообщает, что вы можете «искать с помощью более чем 50 фильтров, таких как функция, уровень руководства, количество лет в компании, опыт и другие». Вы можете сохранять поисковые запросы и получать «оповещения о новых совпадениях в реальном времени». Глубокий поиск — главная причина, по которой большинство людей покупают этот инструмент.

Personas

Personas позволяют один раз описать идеального покупателя. Затем инструмент помогает «точно находить людей, которые лучше всего соответствуют вашему идеальному профилю клиента».

Исследование лидов и компаний с помощью AI

Две функции AI сокращают время на исследование. Account IQ, по словам LinkedIn, «мгновенно предоставляет важные сведения о целевых аккаунтах». Lead IQ «выявляет сведения об опыте, интересах, недавней активности лида и контексте аккаунта».

Списки, заметки и оповещения

Пользовательские списки объединяют сохранённых людей и компании. Заметки помогают хранить подробности на каждой странице. Оповещения сообщают, когда сохранённые покупатели «совершают важные действия». Вместе они превращают инструмент в компактное рабочее пространство для поиска клиентов.

Buyer Intent

Buyer Intent «показывает, какие компании активно проявляют интерес». Эта функция доступна в двух более высоких тарифах.

InMail и Message Assist

InMail позволяет отправлять сообщения людям, с которыми вы не связаны. Message Assist — это помощник на базе AI, который создаёт и улучшает сообщения. Ограничения на количество сообщений рассмотрены в отдельном разделе ниже.

Smart Links

Smart Links LinkedIn Sales Navigator позволяют «делиться контентом с потенциальными клиентами и видеть, кто с ним взаимодействует». Для них нужен один из двух более высоких тарифов. Многие команды используют Smart Links LinkedIn Sales Navigator для отправки презентаций и отслеживания их открытий. Smart Links LinkedIn Sales Navigator лучше всего подходят для последующих контактов после первого звонка.

TeamLink и Relationship Map

TeamLink «показывает общие связи внутри вашей команды продаж», помогая находить тёплые пути к компании. Relationship Map даёт «ясное представление о ключевых лицах, принимающих решения, и связях, связанных с аккаунтом». TeamLink входит в два более высоких тарифа.

Синхронизация с CRM

LinkedIn сообщает, что инструмент работает «с Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics, Oracle и другими системами». Глубокая синхронизация с CRM и создание лидов доступны в тарифе CRM. Они позволяют добавлять лидов в вашу CRM «непосредственно из Sales Navigator, без ручного ввода».

Мобильное приложение

Для iOS и Android доступно приложение Sales Navigator. По словам LinkedIn, приложения предоставляют «полный доступ» к вашим лидам и аналитическим данным с телефона.

Функции LinkedIn Sales Navigator 2026

LinkedIn продолжает добавлять новые инструменты. Теперь на странице продукта отдельно выделен Sales Navigator для Microsoft Teams — функция максимального тарифа. Он отправляет оповещения «когда сохранённые аккаунты добавляют новых лиц, принимающих решения, или сохранённые лиды меняют работу». Ознакомьтесь с официальными примечаниями к выпуску, чтобы узнать о новейших функциях LinkedIn Sales Navigator, появившихся в 2026 году.

Какие функции Sales Navigator требуют какого плана

Не каждая функция доступна во всех планах. В этой таблице обобщены сведения со страницы планов и из FAQ LinkedIn.

Если вы работаете в одиночку, Core покрывает поиск и исследование. Если вы продаёте в команде, средний план добавляет данные о намерениях и общие инструменты. Командам, активно использующим CRM, стоит обратить внимание на максимальный план.

Подписка и тарифы LinkedIn Sales Navigator

Каждая подписка LinkedIn Sales Navigator относится к одному из трёх тарифов. Вот как LinkedIn описывает каждый из них на своей странице тарифов и цен.

Скриншот: сравнение тарифов Sales Navigator.

По данным LinkedIn, годовая оплата позволяет сэкономить 25% на Core и 6% на Advanced.

Бесплатный пробный период

LinkedIn предлагает бесплатный пробный период для Core или Advanced. Условия имеют свои особенности. Пробный период доступен участникам, которые «в настоящее время не используют платную подписку LinkedIn (включая Premium или Sales Navigator)». Кроме того, вы не должны были «использовать бесплатный пробный период LinkedIn в течение последних 365 дней».

При регистрации LinkedIn запрашивает платёжную карту. Компания сообщает, что отправит «напоминание по электронной почте за семь (7) дней до окончания бесплатного пробного периода». Отмените подписку до окончания пробного периода, чтобы избежать списания средств.

Отмена

LinkedIn сообщает, что отмена «вступает в силу в конце текущего периода подписки Sales Navigator». При годовой оплате подписка прекращается после окончания оплаченного года. При ежемесячной оплате — после окончания текущего месяца.

Дополнительные места

С компьютера можно приобрести онлайн до пяти командных лицензий. Одну лицензию можно купить в мобильном приложении LinkedIn. Лицензии самого дорогого тарифа оформляются через отдел продаж LinkedIn.

Стоит ли подписка Sales Navigator своих денег?

Это зависит от того, как вы продаёте. Подписка Sales Navigator окупается, если ваши покупатели проводят время в LinkedIn. Она менее выгодна, если вам в основном нужны адреса электронной почты, поскольку ни один тариф их не включает.

Объяснение кредитов InMail

InMail — основной способ связаться с людьми за пределами вашей сети прямо в инструменте. В справочной статье LinkedIn о кредитах InMail изложены чёткие правила.

Скриншот: статья LinkedIn о кредитах InMail в Справочном центре.

• Ежемесячный лимит: 50 сообщений InMail в месяц на каждом тарифе.
• Перенос: неиспользованные кредиты переносятся, максимум до 150. Их «необходимо использовать в течение 90 дней».
• Возврат кредита: вы получаете один кредит обратно за каждое сообщение InMail, на которое «получен ответ в течение 90 дней».
• Без пополнения: «вы не можете приобрести дополнительные кредиты InMail».
• Автоматические ответы учитываются: за ответы «Заинтересован», «Возможно, позже» и «Не заинтересован» возвращается по одному кредиту.

Пятьдесят сообщений в месяц подходят для осторожного, персонализированного общения. Для массовой рассылки этого недостаточно. Поэтому продавцы ищут адреса электронной почты за пределами LinkedIn.

Даёт ли Sales Navigator адреса электронной почты?

Нет. Инструмент создан вокруг InMail, а не электронной почты. LinkedIn описывает InMail как способ связаться с людьми «без необходимости знакомства или контактных данных». Ни в одном из трёх тарифов электронные адреса не указаны среди доступных возможностей.

Это важно учитывать при планировании. Список лидов из LinkedIn — это список людей и компаний. Это не список рассылки. Чтобы отправлять этим покупателям электронные письма, вам нужно получить их адреса из другого источника. Распространённые источники — сайты компаний, публичные профили и базы контактных данных.

У каждого источника есть слабое место. Предполагаемый адрес может не существовать. Запись в базе может относиться к человеку, который уже покинул компанию. Общий почтовый ящик вроде info@ может никогда не дойти до покупателя. Поэтому после поиска адреса его нужно проверить.

Преимущества LinkedIn Sales Navigator

Наиболее важные преимущества LinkedIn Sales Navigator зависят от того, как вы продаёте.

• Более точный таргетинг: более 50 фильтров сужают огромную сеть до нужных вам покупателей.
• Своевременные поводы для контакта: уведомления сообщают о смене должности и новостях компании.
• Меньше исследований: сводки ИИ кратко знакомят вас с человеком или компанией.
• Тёплые связи: TeamLink показывает, кто из вашей команды знаком с нужным контактом.
• Более чистые данные CRM: старший тариф отправляет лидов в вашу CRM без копирования и вставки.

LinkedIn также ссылается на исследование Forrester и утверждает, что оно «показало: Sales Navigator окупил себя менее чем за 6 месяцев». Согласно странице LinkedIn, это исследование датируется октябрём 2023 года.

Преимущества LinkedIn Sales Navigator по ролям

• Аккаунт-менеджеры получают уведомления о покупателях, уже участвующих в сделке.
• SDRs получают фильтры и списки для быстрого создания целевых списков.
• Основатели получают единое место для отслеживания небольшого числа ключевых аккаунтов.
• Руководители отделов продаж получают командные тарифы с общими списками и отчётностью.

Все эти преимущества LinkedIn Sales Navigator основаны на одном ресурсе: профилях, которые участники самостоятельно поддерживают в актуальном состоянии.

Обзор LinkedIn Sales Navigator: сильные стороны и ограничения

Этот обзор LinkedIn Sales Navigator основан на публичных страницах LinkedIn, а не на платном тестировании. В нём сравнивается то, что обещает продукт, с тем, о чём он умалчивает.

Сильные стороны

• Данные поступают от участников. Пользователи сами поддерживают актуальность своих должностей и компаний.
• Глубина поиска. Более 50 фильтров значительно превосходят бесплатный поиск LinkedIn.
• Понятная линейка тарифов. Core — для одного продавца, Advanced — для команд, Advanced Plus — для команд с активным использованием CRM.

Ограничения

• Нет адресов электронной почты. Адреса придётся искать и проверять в другом месте.
• Фиксированный лимит InMail. 50 сообщений в месяц без возможности купить дополнительные.
• Цена. От US$119.99 в месяц за место — это ощутимые расходы для продавца, работающего в одиночку.
• Ключевые инструменты стоят дороже. Buyer Intent, Smart Links и TeamLink доступны только на более высоком тарифе.

Наш обзор LinkedIn Sales Navigator в одной строке: отлично подходит для поиска и отслеживания людей, но ничего не говорит о том, как отправлять им электронные письма.

Sales Navigator и другие инструменты B2B-продаж

Рынок инструментов B2B-продаж переполнен. Sales Navigator лучше всего подходит для поиска и отслеживания людей в LinkedIn. Платформы с контактными данными, такие как Apollo.io, RocketReach и ZoomInfo, сосредоточены на адресах электронной почты и номерах телефонов. Многие команды используют инструменты поиска потенциальных клиентов в LinkedIn вместе с инструментом работы с данными.

Как выбрать инструмент поиска потенциальных клиентов в LinkedIn

Инструменты поиска потенциальных клиентов в LinkedIn делятся на две группы. Некоторые работают внутри LinkedIn, например Sales Navigator. Другие собирают контактные данные из множества источников. Если ваши покупатели активно используют LinkedIn, начните с LinkedIn. Если вам нужен массовый охват по электронной почте, вам также понадобятся контактные данные.

В чём пересекаются инструменты B2B-продаж

Большинство инструментов B2B-продаж теперь предлагают поиск, списки и оповещения. Настоящее различие заключается в данных, лежащих в их основе. Данные LinkedIn поступают из профилей участников. Другие инструменты B2B-продаж создают базы данных из множества источников. Ни один из них не гарантирует, что адрес электронной почты всё ещё работает.

От лида в Sales Navigator до проверенного адреса электронной почты

Вот простой рабочий процесс, который учитывает ограничения LinkedIn и защищает репутацию отправителя.

1. Составьте список в Sales Navigator. Используйте фильтры, сохраняйте лидов и делайте заметки.
2. Используйте InMail для лучших покупателей. Пятьдесят кредитов эффективнее всего использовать для ценных сделок.
3. Ищите адреса электронной почты для остальных в других источниках. Используйте открытые источники или базу контактов.
4. Проверяйте каждый адрес перед отправкой. Удаляйте недействительные и рискованные записи.
5. Отправляйте письма с прогретого домена. Поддерживайте низкий показатель отказов с первого дня.

Сервис массовой проверки BillionVerify загружает, проверяет и экспортирует список лидов.

В нашем руководстве по проверке адресов электронной почты LinkedIn Sales Navigator показано, как проверить список, составленный на основе LinkedIn, до начала рассылки.

Два бесплатных инструмента помогают работать с отдельными контактами. Наш сервис обратного поиска адреса электронной почты анализирует домен, организацию, маршрутизацию почты и сигналы публичного профиля, связанные с адресом. Наш валидатор номера телефона проверяет, действителен ли номер в соответствующей стране, и показывает тип линии.

BillionVerify проверяет каждый адрес на соответствие синтаксису, домену и записям MX, а также сам почтовый ящик через SMTP. Домены catch-all отображаются как отдельный результат. Сервис также отмечает одноразовые и ролевые адреса. Вы получаете 20 бесплатных кредитов каждый день использования аккаунта, до 600 в месяц. Они никогда не истекают. Действительный или недействительный результат использует один кредит. Неизвестные результаты бесплатны.

Продажи через контент в LinkedIn

Sales Navigator находит подходящих покупателей. Контент заставляет их обратить на вас внимание. В LinkedIn продавцы, которые публикуют видео и карусели, получают больше просмотров профиля от потенциальных клиентов, за которыми они следят.

Хороший контент часто уже есть в LinkedIn. Клиент публикует демонстрационное видео. Коллега делится каруселью о ценообразовании. Вы можете учиться на обоих примерах и создавать собственный контент.

• Сохраните видео для изучения. Наш бесплатный загрузчик видео из LinkedIn скачивает видео из любой общедоступной публикации в LinkedIn.
• Сохраните карусель как слайды. Наш бесплатный загрузчик каруселей из LinkedIn сохраняет карусель или публикацию с документом в формате PDF или как изображения слайдов. Без входа в аккаунт и водяных знаков.

Используйте полученные знания, чтобы писать собственные публикации. Затем связывайтесь с теми, кто взаимодействует с ними, используя уведомления Sales Navigator.

Распространённые ошибки в Sales Navigator

Новые пользователи часто впустую тратят первый месяц. Вот самые распространённые промахи.

• Покупка неподходящего тарифа. Перед оплатой изучите таблицу функций LinkedIn Sales Navigator. Многие продавцы-одиночки никогда не используют командные инструменты.
• Игнорирование правил пробного периода. Для пробного периода подписки LinkedIn Sales Navigator требуется банковская карта, а сам период заканчивается в фиксированную дату.
• Восприятие списков лидов как списков email-адресов. В сохранённом списке есть имена, но нет адресов.
• Трата InMails на незнакомых холодных контактов. Сохраняйте их для покупателей, соответствующих вашим персонам.
• Пропуск проверки. Email-адреса, найденные за пределами LinkedIn, чаще оказываются недоставленными, чем ожидают пользователи.

Большинство этих ошибок упоминается в любом обзоре LinkedIn Sales Navigator, написанном опытными пользователями. Они также объясняют, почему инструменты поиска потенциальных клиентов в LinkedIn лучше всего работают вместе с отлаженным процессом работы с email.

Sales Navigator для команд

Для руководителя команды обзор LinkedIn Sales Navigator выглядит иначе. Вас интересуют лицензии, общие списки и отчётность. Средний тариф добавляет управление лицензиями и централизованное выставление счетов. Тариф с интеграцией CRM добавляет глубокую синхронизацию с CRM и планы успешного внедрения. Прежде чем внедрять его, сопоставьте эти преимущества со стоимостью лицензий. Затем выберите инструменты LinkedIn для поиска потенциальных клиентов, которые восполняют пробелы, например данные об email и верификация.

Советы, как получить больше от Sales Navigator

• Сохраняйте лучшие поисковые запросы. Новые совпадения будут приходить в виде уведомлений.
• Используйте персоны. Определите своего покупателя один раз и используйте профиль повторно.
• Делайте списки небольшими и называйте их. С одним списком на кампанию работать проще.
• Пишите короткие InMail. Кредиты возвращаются, когда люди отвечают.
• Записывайте полученные сведения в Notes. Ваше будущее «я» скажет вам спасибо.
• Проверяйте электронные адреса перед любой последовательностью писем. Чистый список защищает ваш домен.

Часто задаваемые вопросы

Что такое LinkedIn Sales Navigator?

LinkedIn Sales Navigator — это платный продукт LinkedIn для поиска и отслеживания покупателей. Он добавляет расширенный поиск, сохранённые списки, уведомления, InMail и синхронизацию с CRM к обычному аккаунту.

LinkedIn Navigator — это то же самое, что Sales Navigator?

Да, LinkedIn Navigator — это тот же продукт, что и Sales Navigator. Для краткости используют названия LinkedIn Navigator, Sales Nav или SalesNav. Все они означают LinkedIn Sales Navigator.

Сколько стоит подписка на LinkedIn Sales Navigator?

В октябре 2026 года LinkedIn указывал цену Core от 119,99 доллара США в месяц, а Advanced — от 159,99 доллара США в месяц. Стоимость Advanced Plus определяется индивидуально. Налоги могут взиматься дополнительно.

Есть ли бесплатный пробный период?

Да, LinkedIn предлагает бесплатный пробный период Sales Navigator для тарифов Core или Advanced. Он доступен пользователям без платной подписки LinkedIn и без другого пробного периода LinkedIn за последний год.

Каковы основные функции LinkedIn Sales Navigator?

К основным функциям LinkedIn Sales Navigator относятся фильтры поиска, исследование с помощью ИИ, пользовательские списки, уведомления, InMail, Buyer Intent, Smart Links, TeamLink и синхронизация с CRM. Некоторые функции доступны только на более высоких тарифах.

Сколько кредитов InMail включает Sales Navigator?

Каждый тариф Sales Navigator включает 50 кредитов InMail в месяц. Неиспользованные кредиты переносятся, но их общее количество не может превышать 150, и они истекают через 90 дней.

Предоставляет ли LinkedIn Sales Navigator адреса электронной почты?

Нет, LinkedIn Sales Navigator не предоставляет адреса электронной почты. Он даёт доступ к данным о людях и компаниях, а также к InMail. Чтобы отправлять письма потенциальным клиентам, найдите их адреса в другом месте и проверьте их перед отправкой.

Есть ли у Sales Navigator мобильное приложение?

Да, у Sales Navigator есть мобильные приложения. LinkedIn предлагает их для iOS и Android.

Как отменить подписку?

Вы можете отменить подписку Sales Navigator в любое время. LinkedIn сообщает, что отмена вступает в силу в конце текущего расчётного периода.

Как проверить адреса электронной почты, найденные для потенциальных клиентов?

Перед отправкой проверьте адреса потенциальных клиентов через сервис верификации электронной почты. BillionVerify проверяет синтаксис, домен, MX и почтовый ящик, а также выявляет catch-all, одноразовые и ролевые адреса.