LinkedIn Sales Navigator: Qué es y cómo funciona

LinkedIn Sales Navigator es la herramienta de pago de LinkedIn para la prospección B2B. Te ayuda a encontrar compradores en LinkedIn, guardarlos como leads, seguir su actividad y enviarles mensajes. Muchas personas acortan el nombre a Sales Navigator, Sales Nav o LinkedIn Navigator. Todos significan el mismo producto.

Esta guía explica qué hace Sales Navigator y cómo funciona. Repasa las funciones de LinkedIn Sales Navigator que más utilizan los vendedores, los tres planes y sus precios, y las reglas de InMail. También responde una pregunta que muchos vendedores hacen demasiado tarde. ¿Sales Navigator proporciona direcciones de correo electrónico? No lo hace, y eso determina cómo planificas tu estrategia de contacto.

Todos los datos sobre el producto provienen de las propias páginas de LinkedIn, revisadas en octubre de 2026. Enlazamos a cada una. No estamos afiliados a LinkedIn. BillionVerify es un servicio de verificación de correo electrónico. Muchos usuarios de Sales Navigator terminan con una lista de nombres que aún necesita direcciones de trabajo, y ahí es donde encajamos.

Datos clave (revisados en octubre de 2026):

• LinkedIn describe Sales Navigator como una herramienta «en la que confían más de 1,5 millones de vendedores».
• LinkedIn Sales Navigator Core comenzaba en US$119.99 al mes por licencia, según la página de planes de LinkedIn.
• El Centro de ayuda de LinkedIn establece la asignación mensual de InMail en 50 créditos para cada plan de Sales Navigator.
• La búsqueda de Sales Navigator ofrece más de 50 filtros, como función y nivel de antigüedad.
• LinkedIn no incluye las direcciones de correo electrónico entre los datos que proporciona ningún plan de Sales Navigator.
• El nivel gratuito de BillionVerify se recarga diariamente: hasta 20 créditos en cualquier día activo, con un límite de 600 mensuales.

¿Qué es LinkedIn Sales Navigator?

LinkedIn describe Sales Navigator como «la herramienta de ventas B2B de LinkedIn adaptada a vendedores individuales y equipos de ventas». Su página de producto lo denomina «una herramienta de ventas impulsada por IA creada sobre la red B2B de LinkedIn».

En términos sencillos, Sales Navigator es un espacio de trabajo independiente sobre tu cuenta normal de LinkedIn. Añade búsquedas más profundas, listas de leads, alertas y prospección. Mantienes tu propio perfil. Pero buscas y haces seguimiento de compradores en una herramienta creada exclusivamente para vender.

Captura de pantalla: la página del producto LinkedIn Sales Navigator.

¿Quién usa Sales Navigator?

LinkedIn afirma que el producto cuenta con la «confianza de más de 1,5 millones de vendedores». Sus planes están dirigidos a tres grupos:

• Vendedores individuales que quieren encontrar leads y crear relaciones.
• Equipos que comparten listas e investigaciones.
• Equipos con un CRM conectado que quieren datos de LinkedIn dentro de Salesforce, HubSpot o sistemas similares.

¿LinkedIn Navigator es lo mismo que LinkedIn Premium?

No. LinkedIn Premium es una mejora general para quienes buscan empleo y profesionales. LinkedIn Navigator, como lo llaman muchas personas, está creado exclusivamente para vender. Una suscripción a Sales Navigator es un producto de pago independiente con sus propios planes.

Por qué la gente lo llama LinkedIn Navigator

El nombre completo es largo. En las búsquedas y en los equipos de ventas, verás LinkedIn Navigator, Sales Nav y SalesNav. Cuando un colega dice «compruébalo en LinkedIn Navigator», se refiere a esta herramienta.

Descripción general de LinkedIn Sales Navigator: datos clave

Aquí tienes una descripción general de LinkedIn Sales Navigator en una sola tabla. Cada línea proviene de las páginas oficiales de LinkedIn.

Los precios son estimaciones propias de LinkedIn. La página de precios señala que «pueden excluir el impuesto sobre el valor añadido» y que «los precios están sujetos a cambios». La página mostraba «Actualizado: 27 de septiembre de 2026» cuando la consultamos. Considera esta descripción general de LinkedIn Sales Navigator como una instantánea y confirma los precios el día que realices la compra.

Cómo funciona LinkedIn Sales Navigator

La herramienta sigue un ciclo sencillo. Encuentras compradores, los guardas, observas los cambios y te pones en contacto.

Paso 1: Buscar prospectos y cuentas

Comienzas con una búsqueda de prospectos o de cuentas. Un prospecto es una persona. Una cuenta es una empresa. Puedes acotar los resultados con filtros como empresa, nivel de experiencia, función y ubicación geográfica.

Paso 2: Guardar lo que encaja

Cuando alguien encaja, lo guardas como prospecto. También puedes guardar su empresa como cuenta. Los elementos guardados se incluyen en listas personalizadas que tú o tu equipo pueden compartir.

Paso 3: Recibir alertas

La herramienta supervisa tus prospectos y cuentas guardados. Envía alertas cuando algo cambia, como un nuevo empleo o puesto. Estas alertas te dan un motivo para ponerte en contacto.

Paso 4: Ponerte en contacto

Puedes conectar, enviar un InMail o enviar mensajes a personas que ya conoces. En el nivel de CRM, también puedes transferir prospectos a tu CRM.

Paso 5: Hacer seguimiento y repetir

Con el tiempo, tus listas crecen. Perfeccionas las búsquedas, guardas filtros y mantienes un flujo constante de prospectos nuevos.

Funciones de LinkedIn Sales Navigator

LinkedIn enumera muchas funciones de LinkedIn Sales Navigator en su página de producto y en las preguntas frecuentes. Algunas vienen con todos los planes. Otras requieren un nivel superior. Estas son las que más importan.

Captura de pantalla: filtros de búsqueda y Personas en la página de Sales Navigator.

Filtros de búsqueda

LinkedIn afirma que puedes «buscar con más de 50 filtros, como función, nivel de antigüedad, años en la empresa, experiencia y mucho más». Puedes guardar búsquedas y recibir «alertas de leads en tiempo real» sobre nuevas coincidencias. La búsqueda avanzada es la principal razón por la que la mayoría compra la herramienta.

Personas

Personas te permite describir una vez a tu comprador ideal. Después, la herramienta te ayuda a «centrarte en las personas que mejor coinciden con tu perfil de cliente ideal».

Investigación con IA sobre leads y empresas

Dos funciones de IA reducen el tiempo de investigación. Account IQ, según LinkedIn, «ofrece información instantánea y de gran impacto sobre las cuentas objetivo». Lead IQ «revela información sobre la experiencia, los intereses, la actividad reciente y el contexto de cuenta de un lead».

Listas, notas y alertas

Las listas personalizadas agrupan a las personas y empresas que guardas. Las notas conservan los detalles de cada página. Las alertas te avisan cuando tus compradores guardados «realizan acciones importantes». Juntas, convierten la herramienta en un espacio de trabajo ligero para la prospección.

Buyer Intent

Buyer Intent «te muestra qué empresas están demostrando interés activamente». Está incluido en los dos niveles superiores.

InMail y Message Assist

InMail te permite enviar mensajes a personas con las que no estás conectado. Message Assist es un asistente de IA que redacta y perfecciona mensajes. Los límites de mensajes tienen su propia sección más adelante.

Smart Links

Los Smart Links de LinkedIn Sales Navigator te permiten «compartir contenido con posibles clientes y ver quién interactúa». Requieren uno de los dos niveles superiores. Muchos equipos utilizan los Smart Links de LinkedIn Sales Navigator para enviar presentaciones y ver quién las abrió. Los Smart Links de LinkedIn Sales Navigator funcionan mejor para los seguimientos después de una primera llamada.

TeamLink y Relationship Map

TeamLink «revela conexiones compartidas en todo tu equipo de ventas», para que puedas encontrar vías de contacto cálidas dentro de una empresa. Relationship Map ofrece «una visión clara de los responsables clave de la toma de decisiones y de las relaciones vinculadas a una cuenta». TeamLink forma parte de los dos niveles superiores.

Sincronización con CRM

LinkedIn afirma que la herramienta funciona «con Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics, Oracle y mucho más». La sincronización avanzada con el CRM y la creación de leads se incluyen en el nivel CRM. Te permiten añadir leads a tu CRM «directamente desde Sales Navigator, sin necesidad de introducir datos manualmente».

Aplicación móvil

Existe una aplicación de Sales Navigator para iOS y Android. Las aplicaciones ofrecen, en palabras de LinkedIn, «acceso completo» a tus leads y a la información desde tu teléfono.

Funciones de LinkedIn Sales Navigator 2026

LinkedIn sigue añadiendo herramientas. Su página de producto ahora destaca Sales Navigator para Microsoft Teams, una función del plan superior. Envía alertas «cuando las cuentas guardadas añaden nuevos responsables de la toma de decisiones o los leads guardados cambian de trabajo». Consulta las notas de lanzamiento oficiales para conocer las funciones más recientes que LinkedIn Sales Navigator incorpora en 2026.

Qué funciones de Sales Navigator requiere cada plan

No todas las funciones están incluidas en todos los planes. Esta tabla resume lo que indican la página de planes y las preguntas frecuentes de LinkedIn.

Si trabajas por tu cuenta, Core cubre las búsquedas y la investigación. Si vendes en equipo, el plan intermedio añade datos de intención y herramientas compartidas. Los equipos que dependen mucho del CRM suelen elegir el plan superior.

Suscripción y planes de LinkedIn Sales Navigator

Cada suscripción de LinkedIn Sales Navigator pertenece a uno de tres planes. Así describe LinkedIn cada uno en su página de planes y precios.

Captura de pantalla: comparación de planes de Sales Navigator.

Según LinkedIn, la facturación anual ahorra un 25% en Core y un 6% en Advanced.

Prueba gratuita

LinkedIn ofrece una prueba gratuita de Core o Advanced. Las condiciones son específicas. Las pruebas son para miembros "que actualmente no tienen ninguna suscripción de LinkedIn de pago (incluidos Premium o Sales Navigator)". Tampoco debes haber "utilizado una prueba gratuita de LinkedIn en los últimos 365 días".

LinkedIn solicita una tarjeta de pago al registrarte. Indica que enviará "un recordatorio por correo electrónico siete (7) días antes de que expire tu prueba gratuita". Cancela antes de que termine la prueba para evitar un cargo.

Cancelación

LinkedIn indica que la cancelación "entra en vigor al final del periodo actual de tu suscripción a Sales Navigator". La facturación anual se detiene después del año pagado. La facturación mensual se detiene después del mes actual.

Más licencias

Puedes comprar hasta cinco licencias de equipo en línea desde un ordenador de escritorio. Puedes comprar una sola licencia en la aplicación móvil de LinkedIn. Las licencias del plan superior se gestionan a través del equipo de ventas de LinkedIn.

¿Vale la pena una suscripción a Sales Navigator?

Depende de cómo vendas. Una suscripción a Sales Navigator vale la pena cuando LinkedIn es donde tus compradores pasan tiempo. Vale menos la pena si principalmente necesitas direcciones de correo electrónico, ya que ningún plan las incluye.

Créditos de InMail explicados

InMail es la principal forma de contactar con personas fuera de tu red dentro de la herramienta. El artículo de ayuda de LinkedIn sobre créditos de InMail establece reglas claras.

Captura de pantalla: artículo del Centro de ayuda de LinkedIn sobre los créditos de InMail.

• Asignación mensual: 50 mensajes de InMail al mes en todos los planes.
• Acumulación: los créditos no utilizados se acumulan, hasta 150. «Deben utilizarse en un plazo de 90 días».
• Devolución del crédito: recuperas uno por cada InMail que «reciba una respuesta en un plazo de 90 días».
• Sin recargas: «no puedes comprar créditos de InMail adicionales».
• Las respuestas automáticas cuentan: «Interesado», «Quizás más tarde» y «No me interesa» te devuelven un crédito cada una.

Cincuenta mensajes al mes son adecuados para un contacto cuidadoso y personalizado. No son adecuados para el volumen. Esa es una de las razones por las que los vendedores buscan direcciones de correo electrónico fuera de LinkedIn.

¿Sales Navigator te proporciona correos electrónicos?

No. La herramienta se basa en InMail, no en el correo electrónico. LinkedIn describe InMail como una forma de contactar con personas «sin necesidad de una presentación ni datos de contacto». Ninguno de los tres planes incluye direcciones de correo electrónico entre lo que obtienes.

Esto es importante para la planificación. Una lista de leads de LinkedIn es una lista de personas y empresas. No es una lista de correo. Para enviar correos electrónicos a esos compradores, necesitas obtener sus direcciones de algún otro lugar. Las fuentes habituales son los sitios web de las empresas, los perfiles públicos y las bases de datos de contactos.

Cada fuente tiene un punto débil. Es posible que una dirección deducida no exista. Una entrada de una base de datos puede pertenecer a alguien que ya dejó la empresa. Un buzón compartido como info@ quizá nunca llegue al comprador. Por eso, el paso posterior a encontrar una dirección es comprobarla.

Beneficios de LinkedIn Sales Navigator

Los beneficios de LinkedIn Sales Navigator que más importan dependen de cómo vendes.

• Mejor segmentación: más de 50 filtros reducen una red enorme a los compradores que buscas.
• Motivos oportunos para contactar: las alertas señalan cambios de empleo y noticias de empresas.
• Menos investigación: los resúmenes de IA te ponen al día sobre una persona o empresa.
• Rutas de contacto cálidas: TeamLink muestra quién de tu equipo conoce a alguien en la empresa objetivo.
• Datos más limpios en el CRM: el plan superior incorpora clientes potenciales a tu CRM sin copiar y pegar.

LinkedIn también cita un estudio de Forrester que, según afirma, «descubrió que Sales Navigator se amortizó en menos de 6 meses». Según la página de LinkedIn, el estudio es de octubre de 2023.

Beneficios de LinkedIn Sales Navigator por rol

• Los ejecutivos de cuentas reciben alertas sobre compradores que ya están en una negociación.
• Los SDR obtienen filtros y listas para crear rápidamente listas objetivo.
• Los fundadores tienen un solo lugar para hacer seguimiento de un pequeño grupo de cuentas clave.
• Los líderes de ventas obtienen planes de equipo con listas compartidas e informes.

Todos estos beneficios de LinkedIn Sales Navigator se basan en un activo: perfiles que los propios miembros mantienen actualizados.

Revisión de LinkedIn Sales Navigator: Fortalezas y limitaciones

Esta revisión de LinkedIn Sales Navigator se basa en las páginas públicas de LinkedIn, no en una prueba de pago. Evalúa lo que promete el producto frente a lo que omite.

Fortalezas

• Los datos provienen de los miembros. Las personas mantienen actualizados sus cargos y empresas.
• Profundidad de búsqueda. Más de 50 filtros superan ampliamente la búsqueda gratuita de LinkedIn.
• Una estructura clara de planes. Core para un vendedor, Advanced para equipos y Advanced Plus para equipos con un uso intensivo de CRM.

Limitaciones

• Sin correos electrónicos. Debes encontrar y verificar las direcciones en otro lugar.
• Un presupuesto fijo de InMail. 50 al mes, sin opción de comprar más.
• Precio. Desde US$119.99 al mes por licencia, supone un coste real para un vendedor independiente.
• Las herramientas clave cuestan más. Buyer Intent, Smart Links y TeamLink requieren un nivel superior.

Nuestra revisión de LinkedIn Sales Navigator en una línea: excelente para encontrar y seguir personas, pero no explica cómo enviarles correos electrónicos.

Sales Navigator frente a otras herramientas de ventas B2B

El mercado de las herramientas de ventas B2B está saturado. Sales Navigator es excelente para encontrar y seguir personas en LinkedIn. Las plataformas de datos de contacto, como Apollo.io, RocketReach y ZoomInfo, se centran en correos electrónicos y números de teléfono. Muchos equipos combinan herramientas de prospección de LinkedIn con una herramienta de datos.

Cómo elegir entre las herramientas de prospección de LinkedIn

Las herramientas de prospección de LinkedIn se dividen en dos grupos. Algunas funcionan dentro de LinkedIn, como Sales Navigator. Otras recopilan datos de contacto de muchas fuentes. Si tus compradores están activos en LinkedIn, empieza dentro de LinkedIn. Si necesitas realizar campañas de correo electrónico a gran escala, también necesitas datos de contacto.

Dónde se superponen las herramientas de ventas B2B

La mayoría de las herramientas de ventas B2B ahora prometen búsquedas, listas y alertas. La diferencia real está en los datos que las respaldan. Los datos de LinkedIn proceden de los perfiles de sus miembros. Otras herramientas de ventas B2B crean bases de datos a partir de muchas fuentes. Ninguna garantiza que una dirección de correo electrónico siga funcionando.

De un lead de Sales Navigator a un correo electrónico verificado

Aquí tienes un flujo de trabajo sencillo que respeta los límites de LinkedIn y protege tu reputación del remitente.

1. Crea la lista en Sales Navigator. Usa filtros, guarda leads y toma notas.
2. Usa InMail para tus mejores compradores. Cincuenta créditos rinden más en acuerdos de alto valor.
3. Encuentra los correos del resto en otros sitios. Usa fuentes públicas o una base de datos de contactos.
4. Verifica cada dirección antes de enviar. Elimina las entradas no válidas y riesgosas.
5. Envía desde un dominio con buen historial. Mantén baja la tasa de rebote desde el primer día.

El servicio de verificación masiva de BillionVerify carga, verifica y exporta una lista de leads.

Nuestra guía de verificación de correo electrónico de LinkedIn Sales Navigator muestra cómo comprobar una lista creada a partir de LinkedIn antes de realizar cualquier contacto.

Dos herramientas gratuitas ayudan con contactos individuales. Nuestro buscador inverso de correos electrónicos analiza el dominio, la organización, el enrutamiento del correo y las señales del perfil público asociadas a una dirección. Nuestro validador de números de teléfono comprueba si un número es válido para su país y muestra su tipo de línea.

BillionVerify comprueba cada dirección en cuanto a sintaxis, dominio y registros MX, además del propio buzón mediante SMTP. Informa los dominios catch-all como un resultado independiente. También marca las direcciones desechables y las direcciones de rol. Obtienes 20 créditos gratuitos cada día que usas tu cuenta, hasta 600 al mes. Nunca caducan. Un resultado válido o no válido utiliza un crédito. Los resultados desconocidos son gratuitos.

Venta social con contenido de LinkedIn

Sales Navigator encuentra a los compradores adecuados. El contenido hace que se fijen en ti. En LinkedIn, los vendedores que publican videos y carruseles obtienen más visitas en su perfil de los clientes potenciales que siguen.

El buen contenido a menudo ya está en LinkedIn. Un cliente publica un video de demostración. Un colega comparte un carrusel sobre precios. Puedes aprender de ambos y crear el tuyo.

• Guarda un video para estudiarlo. Nuestro descargador gratuito de videos de LinkedIn descarga el video de cualquier publicación pública de LinkedIn.
• Conserva un carrusel como diapositivas. Nuestro descargador gratuito de carruseles de LinkedIn guarda un carrusel o una publicación de documento como PDF o diapositivas de imagen. Sin iniciar sesión y sin marca de agua.

Usa lo que aprendas para escribir tus propias publicaciones. Después, haz seguimiento con quienes interactúen, usando las alertas de Sales Navigator.

Errores comunes en Sales Navigator

Los usuarios nuevos suelen desperdiciar su primer mes. Estos son los errores más comunes.

• Comprar el nivel equivocado. Consulta la tabla de funciones de LinkedIn Sales Navigator antes de pagar. Muchos vendedores independientes nunca usan las herramientas para equipos.
• Ignorar las reglas de la prueba. Una prueba de suscripción de LinkedIn Sales Navigator requiere una tarjeta y termina en una fecha fija.
• Tratar las listas de clientes potenciales como listas de correo electrónico. Una lista guardada tiene nombres, no direcciones.
• Gastar InMails en desconocidos fríos. Resérvalos para compradores que coincidan con tus Personas.
• Omitir la verificación. Los correos electrónicos encontrados fuera de LinkedIn rebotan más a menudo de lo que la gente espera.

La mayoría de estos errores aparecen en cualquier reseña de LinkedIn Sales Navigator escrita por usuarios experimentados. También explican por qué las herramientas de prospección de LinkedIn funcionan mejor junto con un proceso de correo electrónico limpio.

Sales Navigator para equipos

Para un líder de equipo, la vista general de LinkedIn Sales Navigator se ve diferente. Te importan las licencias, las listas compartidas y los informes. El nivel intermedio añade gestión de licencias y facturación centralizada. El nivel CRM añade una sincronización profunda con el CRM y planes de éxito. Compara estas ventajas con el precio por licencia antes de implementarlo. Después, elige las herramientas de prospección de LinkedIn que cubran las carencias, como los datos de correo electrónico y la verificación.

Consejos para sacar más partido de Sales Navigator

• Guarda tus mejores búsquedas. Las nuevas coincidencias llegarán entonces como alertas.
• Usa Personas. Define una vez a tu comprador y reutilízalo.
• Mantén las listas pequeñas y con nombre. Es más fácil trabajar con una lista por campaña.
• Escribe InMails breves. Tus créditos se recuperan cuando las personas responden.
• Registra lo que aprendas en Notes. Tu yo del futuro te lo agradecerá.
• Comprueba los correos electrónicos antes de cualquier secuencia. Una lista limpia protege tu dominio.

Preguntas frecuentes

¿Qué es LinkedIn Sales Navigator?

LinkedIn Sales Navigator es un producto de pago de LinkedIn para encontrar y seguir compradores. Añade búsqueda avanzada, listas guardadas, alertas, InMail y sincronización con CRM a una cuenta normal.

¿LinkedIn Navigator es lo mismo que Sales Navigator?

Sí, LinkedIn Navigator es el mismo producto que Sales Navigator. La gente dice LinkedIn Navigator, Sales Nav o SalesNav como abreviaturas. Todos se refieren a LinkedIn Sales Navigator.

¿Cuánto cuesta una suscripción a LinkedIn Sales Navigator?

LinkedIn indicó un precio desde US$119.99 al mes para Core y desde US$159.99 al mes para Advanced en octubre de 2026. Advanced Plus tiene un precio bajo cotización. Los impuestos pueden cobrarse aparte.

¿Hay una prueba gratuita?

Sí, LinkedIn ofrece una prueba gratuita de Sales Navigator para Core o Advanced. Está disponible para miembros sin una suscripción de pago a LinkedIn y sin otra prueba de LinkedIn durante el último año.

¿Cuáles son las principales funciones de LinkedIn Sales Navigator?

Las principales funciones de LinkedIn Sales Navigator son los filtros de búsqueda, la investigación con IA, las listas personalizadas, las alertas, InMail, Buyer Intent, Smart Links, TeamLink y la sincronización con CRM. Algunas solo están disponibles en los planes superiores.

¿Cuántos créditos de InMail incluye Sales Navigator?

Cada plan de Sales Navigator incluye 50 créditos de InMail al mes. Los créditos no utilizados se acumulan hasta un máximo de 150 y caducan después de 90 días.

¿LinkedIn Sales Navigator proporciona direcciones de correo electrónico?

No, LinkedIn Sales Navigator no proporciona direcciones de correo electrónico. Te ofrece personas y empresas, además de InMail. Para enviar correos electrónicos a los leads, encuentra sus direcciones en otro lugar y verifícalas antes de enviar.

¿Sales Navigator tiene una aplicación móvil?

Sí, Sales Navigator tiene aplicaciones móviles. LinkedIn las ofrece para iOS y Android.

¿Cómo cancelo?

Puedes cancelar una suscripción a Sales Navigator en cualquier momento. LinkedIn indica que la cancelación entra en vigor al final de tu periodo de facturación actual.

¿Cómo compruebo los correos electrónicos que encontré para mis leads?

Pasa los correos electrónicos de tus leads por un servicio de verificación de correo electrónico antes de enviarlos. BillionVerify comprueba la sintaxis, el dominio, MX y el buzón, y señala las direcciones catch-all, desechables y de roles.