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Salesforce 集成 - 验证 CRM 邮箱数据
将 EmailVerify 与 Salesforce 集成以保持干净的联系人数据。以 99.9% 的准确率实时验证邮箱、提高线索质量、增强营销活动送达率。
什么是 Salesforce？
Salesforce 是全球排名第一的客户关系管理（CRM）平台，为各行各业各种规模的企业提供支持。自 1999 年成立以来，Salesforce 通过基于云的解决方案彻底改变了公司管理客户关系、销售流程、营销活动和服务运营的方式。
核心功能：
- Sales Cloud：完整的销售自动化，包括线索管理、机会跟踪、联系人管理和销售预测
- Marketing Cloud：多渠道营销自动化，包括邮件营销活动、旅程构建器、社交媒体管理和分析
- Service Cloud：客户服务和支持平台，包括案例管理、知识库和全渠道支持
- Commerce Cloud：B2C 和 B2B 数字商务体验的电子商务平台
- 平台和应用：通过 AppExchange 市场进行自定义应用开发，包含 5,000+ 个预构建集成
为什么企业信任 Salesforce：
- 行业领先的市场份额，占全球 CRM 市场的 23%
- 可扩展的架构，支持从初创公司到财富 500 强公司
- 全面的生态系统，全球拥有 150,000+ 客户
- 通过 Einstein Analytics 提供 AI 驱动的洞察
- 具有原生 iOS 和 Android 应用的移动优先方法
- 强大的安全性，符合 SOC 2、ISO 27001 和 GDPR
热门用例：
- B2B 线索生成和资格认证
- 基于账户的营销（ABM）活动
- 销售管道管理和预测
- 跨接触点的客户 360 度视图
- 营销归因和 ROI 追踪
- 客户服务案例解决
关键挑战：联系人数据衰减
Salesforce 的强大程度取决于其包含的数据。研究表明，B2B 联系人数据每年衰减 22.5%——邮箱地址随着工作变化、域名过期、联系人变得无效。Salesforce 中的邮箱数据质量差会导致：
- 高退信率损害发送方信誉
- 销售工作浪费在不存在的线索上
- 不准确的营销分析和 ROI 计算
- 低邮件营销活动送达率（通常低于 85%）
- 过时联系信息的合规风险
这就是我们的邮箱验证服务变得至关重要的原因——确保 Salesforce 中的每个联系人记录都包含有效、可送达的邮箱地址。
为什么将 EmailVerify 与 Salesforce 集成？
虽然 Salesforce 擅长管理客户关系，但它不会在邮箱地址进入 CRM 之前或之后验证邮箱地址。如果您的 Salesforce 组织包含无效的联系人数据，您将遇到严重问题：
- ❌ 线索质量问题：销售团队浪费时间追踪无效或虚假线索
- ❌ 高退信率：Marketing Cloud 活动遭受 15-30% 的退信率
- ❌ 发送方信誉受损：ISP 由于退信将您的域名标记为垃圾邮件
- ❌ 浪费许可证成本：为垃圾数据支付存储和用户许可证费用
- ❌ 分析不准确：由于错误的联系人数据导致报告不准确
- ❌ 合规风险：过时邮箱导致 GDPR/CAN-SPAM 违规
解决方案
EmailVerify + Salesforce 集成帮助您：
- ✅ 实时验证线索：通过 web-to-lead 表单或 API 创建邮箱地址时验证
- ✅ 清理现有联系人：批量验证整个 Salesforce 数据库（线索、联系人、账户）
- ✅ 自动化数据卫生：安排定期验证以对抗数据衰减
- ✅ 改善营销活动 ROI：将 Marketing Cloud 送达率从 70% 提高到 98%+
- ✅ 增强线索评分：标记风险邮箱（临时邮箱、全接收、基于角色）以实现更好的资格认证
- ✅ 保持合规性：为 GDPR 和隐私法规保持联系人数据准确
工作原理
集成遵循以下工作流程：
- 数据录入：在 Salesforce 中创建线索/联系人（web-to-lead、导入、API、手动）
- 触发激活：Salesforce Process Builder、Flow 或 Apex 触发器触发
- EmailVerify 验证：我们的 API 实时验证邮箱（< 1 秒）
- 语法检查（RFC 5322 合规性）
- DNS 查询（域名存在且有 MX 记录）
- MX 记录验证（邮件服务器已配置）
- SMTP 握手（邮箱存在且接受邮件）
准备开始验证吗？
加入数千家企业的行列，使用我们的电子邮件验证工具来验证电子邮件地址并清理电子邮件列表。立即开始免费试用，无需信用卡，即可进行电子邮件验证。
无需信用卡每日 100+ 免费积分30 秒内即可完成设置 结果处理：- ✅ 有效邮箱：更新自定义字段（Email_Status__c = "Valid"，Risk_Level__c = "Low"）
- ❌ 无效邮箱：标记以供审核或阻止创建
- ⚠️ 风险邮箱：使用特定标签标记（临时邮箱、全接收、角色账户）
操作自动化：将高质量线索路由到销售，从营销活动中抑制无效联系人
集成方法
方法 1：通过 Apex 进行 API 集成（推荐）
使用 Salesforce Apex 调用 EmailVerify API，在记录创建或更新时进行实时验证。
前提条件
- EmailVerify API 密钥（在此获取）
- Salesforce Developer 或更高版本
- 系统管理员权限
- 基本 Apex 知识（或使用我们的预构建包）
架构
Apex 代码示例
触发器示例
必需的自定义字段
在 Lead 和 Contact 对象上创建这些自定义字段：
Email_Status__c（选择列表）：Valid、Invalid、Unknown、RiskyEmail_Risk_Level__c（选择列表）：Low、Medium、HighEmail_Is_Disposable__c（复选框）Email_Is_Catch_All__c（复选框）Email_Is_Role_Based__c（复选框）Email_Verified_Date__c（日期/时间）
方法 2：Salesforce Flow（无代码）
使用 Salesforce Flow Builder 在不编写 Apex 代码的情况下验证邮箱。
设置步骤
创建命名凭证
- 设置 → 命名凭证
- 名称：EmailVerify_API
- URL：
https://api.emailverify.ai - 身份类型：Named Principal
- 身份验证协议：Custom
- 添加头部：
Authorization: Bearer YOUR_API_KEY
创建记录触发的 Flow
- Flow 类型：Record-Triggered Flow
- 对象：Lead（或 Contact）
- 触发：Created 或 Updated
- 条件：Email 字段已更改
添加 HTTP Callout 操作
- 操作：HTTP Callout
- 命名凭证：EmailVerify_API
- 方法：POST
- 端点：
/v1/verify - 正文：
{"email": "{!$Record.Email}"}
解析 JSON 响应
- 添加 Decision 元素
- 从响应检查
status 字段 - 路由到不同的更新操作
更新记录
- Update Records 元素
- 根据验证结果设置自定义字段
激活 Flow
方法 3：Zapier/Workato 集成（低代码）
使用自动化平台连接 Salesforce 和 EmailVerify。
Zapier 工作流示例
触发器：Salesforce 中的新线索 ↓ 操作：使用 EmailVerify（Webhooks）验证邮箱 ↓ 操作：更新 Salesforce 中的线索
- 设置 Email_Status__c 字段
- 向营销活动成员添加标签
- 路由到适当的队列
设置步骤
将 Salesforce 连接到 Zapier
- 选择"Salesforce"触发器
- 选择"New Lead"或"Updated Lead"
- 验证 Salesforce 账户
添加 EmailVerify Webhook
- 添加"Webhooks by Zapier"操作
- 方法：POST
- URL：
https://api.emailverify.ai/v1/verify - 头部：
Authorization: Bearer YOUR_API_KEY - 正文：
{"email": "{{Lead.Email}}"}
更新 Salesforce 记录
- 添加"Salesforce"操作
- 选择"Update Record"
- 映射验证字段
- 根据结果设置 Email_Status__c
添加条件逻辑
- 使用 Zapier Paths 或 Filters
- 将无效邮箱路由到审核队列
- 自动转换高质量线索
主要功能
🔄 实时线索验证
在通过 web-to-lead 表单创建线索时使用我们的邮箱验证 API即时验证邮箱地址：
- 防止无效邮箱进入 Salesforce
- 减少首次接触营销活动的退信率
- 从第一天起提高线索质量
- 节省销售团队在虚假线索上的时间
用例：web-to-lead 表单、营销登陆页面、活动注册
🧹 批量联系人数据库清理
使用我们的批量邮箱验证服务清理整个 Salesforce 组织：
- 验证多达 100 万个联系人/线索记录
- 每小时处理 100,000+ 条记录
- 下载带详细验证数据的结果
- 通过 Data Loader 重新导入 Salesforce
⏰ 计划的自动化验证
- 每周/每月验证新记录
- 重新验证超过 6 个月的联系人
- 自动标记更改或无效的邮箱
- 全年保持 95%+ 的数据准确性
🎯 高级风险检测
- 全接收检测：识别接受所有地址的域名（减少误报）
- 临时邮箱检测：阻止临时邮箱（mailinator.com、10minutemail.com）
- 角色账户检测：标记通用邮箱（info@、sales@、noreply@）
- 语法验证：确保 RFC 5322 合规性
- 域名年龄检查：检测新注册的域名（欺诈指标）
- MX 记录验证：确认邮件服务器配置
📊 Salesforce 仪表盘集成
通过自定义 Salesforce 报告和仪表盘可视化邮箱数据质量：
- 邮箱验证状态报告（有效 vs. 无效 vs. 未知）
- 风险级别分布图
- 临时/全接收邮箱趋势
- 验证日期追踪
- 营销活动送达率相关性
定价
EmailVerify 提供灵活的定价，可根据您的 Salesforce 使用情况扩展：
| 计划 | 积分 | 价格 | 每封邮件价格 | 最适合 |
|---|
| 免费试用 | 100 | $0 | 免费 | 测试集成 |
| 入门版 | 1,000 | $5 | $0.005 | 小型销售团队 |
| 增长版 | 10,000 | $40 | $0.004 | 成长中的企业 |
| 专业版 | 50,000 | $175 | $0.0035 | 营销团队 |
| 商业版 | 100,000 | $300 | $0.003 | 大型企业 |
| 企业版 | 定制 | 定制 | 起价 $0.002 | 高流量组织 |
Salesforce 用户专属优惠
- ✅ 100 个免费验证积分（无需信用卡）
- ✅ 首月享受 20% 折扣（任何月度计划）
- ✅ 免费实施支持（我们将帮助您设置集成）
- ✅ 自定义 Salesforce 包（预构建的 Apex 类和触发器）
申请方式：注册并发送邮件至 support@emailverify.ai，附上您的 Salesforce 组织 ID。了解更多关于我们的定价计划。
使用案例
用例 1：B2B 线索质量改进
挑战：一家 SaaS 公司每月通过 Salesforce web-to-lead 表单产生 8,000 个线索，但 35% 无效或低质量（临时邮箱、拼写错误、虚假地址）。
解决方案：在所有线索创建事件上实施 EmailVerify 实时验证，并进行临时邮箱和角色账户检测。
- ✅ 线索质量提高 42%
- ✅ 销售团队效率提高（在垃圾线索上减少 30% 的时间）
- ✅ 营销合格线索（MQL）率从 15% 提高到 24%
- ✅ 销售周期缩短 18 天
- ✅ 减少 CRM 混乱和存储成本
用例 2：Marketing Cloud 邮件营销活动优化
挑战：一家企业向 150,000 个联系人运行 Marketing Cloud 营销活动，但经历 22% 的退信率，损害发送方信誉和送达率。
解决方案：每季度批量验证整个 Salesforce 联系人数据库，以及新联系人的实时验证。
- ✅ 退信率从 22% 降至 0.8%
- ✅ 邮件送达率从 68% 提高到 97%
- ✅ 发送方信誉改善（垃圾邮件评分下降）
- ✅ 营销活动 ROI 提高 34%
- ✅ 删除 28,000 个无效联系人（每年节省 $4,200 的 Marketing Cloud 许可证费用）
用例 3：基于账户的营销（ABM）数据准确性
挑战：一家 B2B 公司运行针对 500 个高价值账户的 ABM 营销活动，但 18% 的关键联系人邮箱无效，导致外联失败。
解决方案：在启动营销活动前验证目标账户中的所有联系人，并使用全接收和角色账户检测以实现更好的定位。
- ✅ 联系人准确性从 82% 提高到 99.2%
- ✅ 邮件参与率提高 45%
- ✅ ABM 管道价值增加 $2.1M
- ✅ 销售团队对 CRM 数据的信心恢复
- ✅ 减少给高管联系人的尴尬退信
用例 4：Salesforce 数据迁移清理
挑战：一家公司从 HubSpot 迁移到 Salesforce，需要在导入前清理 250,000 个旧联系人记录。
解决方案：在迁移前使用 EmailVerify 批量验证清理整个数据库。
- ✅ 识别并删除 62,000 个无效联系人（25%）
- ✅ 数据准确性为 99% 的干净迁移
- ✅ 避免将垃圾数据导入新 Salesforce 组织
- ✅ 节省 $18,000 的 Salesforce 存储和许可证费用
- ✅ 通过干净的 CRM 改善用户采用率
Salesforce 集成常见问题
此集成如何与 Salesforce 配合使用？
EmailVerify + Salesforce 集成通过使用 Apex 触发器、Salesforce Flow 或第三方自动化工具（如 Zapier）的 API 工作。当在 Salesforce 中创建/更新线索或联系人时，我们的 API 实时验证邮箱（< 1 秒）并使用验证结果更新自定义字段。
它会减慢我的 Salesforce 流程吗？
不会。EmailVerify 的 API 平均响应时间不到 1 秒。我们使用 Salesforce @future 方法（异步调用）来防止阻塞用户工作流。对于批量操作，验证在后台进行，不影响用户体验。
我可以验证现有的 Salesforce 联系人和线索吗？
- 导出联系人/线索通过 Salesforce Data Loader 或报告
- 上传 CSV 到 EmailVerify 的批量验证工具
- 下载带状态字段的验证结果
- 重新导入到 Salesforce 使用 Data Loader（更新现有记录）
或使用我们的 API 通过 Apex 批处理作业完全自动化批量验证。
无效邮箱会怎么样？
- 更新线索/联系人状态：将 Email_Status__c 设置为"Invalid"
- 防止营销活动包含：从 Marketing Cloud 发送中排除
- 路由到审核队列：分配给数据质量团队
- 自动归档：从活跃列表中删除
- 标记以供销售跟进：要求销售验证联系信息
我们建议更新自定义字段而不是删除记录，以保持数据历史和归因。
验证的准确度如何？
EmailVerify 通过多层验证保持 99.9% 的准确率：
- 语法验证（RFC 5322 标准）
- DNS 查询（域名存在且活跃）
- MX 记录验证（邮件服务器已配置）
- SMTP 握手（邮箱存在且可以接收邮件）
- 风险检测（全接收、临时邮箱、基于角色、域名年龄）
- 邮箱容量检查（收件箱已满检测）
这适用于 Marketing Cloud 吗？
适用！EmailVerify 与 Salesforce Marketing Cloud 无缝集成：
- 在添加到 Marketing Cloud 发送前验证联系人
- 在 Marketing Cloud 过滤器中使用 Email_Status__c 字段
- 从营销活动中排除无效/风险邮箱
- 改善送达率和发送方信誉
- 通过 Marketing Cloud Connect 同步验证数据
如何处理全接收域名？
全接收域名接受所有邮箱地址，使验证变得困难。EmailVerify 使用高级技术检测全接收行为并分配风险评分。您可以：
- 在 Salesforce 中标记全接收邮箱（Email_Is_Catch_All__c = true）
- 降低全接收地址的线索评分
- 要求额外验证（电话、社交证明）
- 使用我们的全接收验证器进行更深入的分析
有免费试用吗？
- ✅ 100 个免费验证积分（无需信用卡）
- ✅ 完全访问所有功能（包括 API、批量验证）
- ✅ 预构建的 Salesforce 包（Apex 类和自定义字段）
- ✅ 30 天退款保证（付费计划）
- ✅ 免费实施支持（1 小时咨询）
集成有多安全？
- 🔒 加密：所有 API 调用使用 HTTPS/TLS 1.3
- 🔒 符合 GDPR：我们不存储或共享您的邮箱数据
- 🔒 SOC 2 Type II 认证：年度第三方安全审计
- 🔒 ISO 27001 认证：信息安全管理
- 🔒 API 密钥安全：密钥已加密，可随时轮换
- 🔒 Salesforce Shield 兼容：支持平台加密
邮箱实时处理，不永久存储。企业客户可获得完整审计日志以满足合规要求。
我可以在 Salesforce 沙盒中验证邮箱吗？
可以！您可以在 Salesforce 沙盒中使用 EmailVerify 进行测试：
- 使用与生产相同的 API 密钥（或创建单独的测试密钥）
- 在部署到生产之前使用示例数据测试集成
- 在不消耗生产积分的情况下验证集成逻辑
- 我们建议使用免费试用积分进行沙盒测试
这支持多币种和国际邮箱吗？
- 国际域名：验证任何国家/地区的邮箱（.uk、.de、.jp 等）
- IDN（国际化域名）：验证非拉丁字符
- 多语言：API 适用于所有语言
- 全球基础设施：在美国、欧盟和亚洲的服务器，实现低延迟
所有定价均以美元为单位，但适用于 Salesforce 多币种组织。
准备开始了吗？
立即使用 EmailVerify 改善您的 Salesforce 数据质量和邮件送达率：
- ✅ 99.9% 验证准确率 - 行业领先的精确度
- ✅ <1 秒验证速度 - 实时验证
- ✅ 无缝 Salesforce 集成 - 预构建的 Apex 包
- ✅ 灵活的定价 - 仅为您使用的付费
- ✅ 24/7 支持 - 我们随时为您提供帮助
准备好增强您的 Salesforce 数据质量了吗？立即开始免费试用，获得 100 个免费验证积分 - 无需信用卡。
Salesforce Web-to-Lead 表单
↓
创建线索/联系人
↓
Apex 触发器/Flow
↓
EmailVerify API
↓
更新 Salesforce 记录
// EmailVerifyService.cls
public class EmailVerifyService {
private static final String API_ENDPOINT = 'https://api.emailverify.ai/v1/verify';
private static final String API_KEY = '{!$Credential.EmailVerify_API_Key}'; // 存储在命名凭证中
@future(callout=true)
public static void verifyEmail(String recordId, String email, String objectType) {
try {
// 步骤 1：调用 EmailVerify API
HttpRequest req = new HttpRequest();
req.setEndpoint(API_ENDPOINT);
req.setMethod('POST');
req.setHeader('Authorization', 'Bearer ' + API_KEY);
req.setHeader('Content-Type', 'application/json');
req.setBody('{"email":"' + email + '"}');
Http http = new Http();
HttpResponse res = http.send(req);
// 步骤 2：解析响应
if (res.getStatusCode() == 200) {
Map<String, Object> result = (Map<String, Object>) JSON.deserializeUntyped(res.getBody());
String status = (String) result.get('status');
String riskLevel = (String) result.get('risk_level');
Boolean isDisposable = (Boolean) result.get('is_disposable');
Boolean isCatchAll = (Boolean) result.get('is_catch_all');
Boolean isRoleBased = (Boolean) result.get('is_role_based');
// 步骤 3：更新 Salesforce 记录
updateRecord(recordId, objectType, status, riskLevel, isDisposable, isCatchAll, isRoleBased);
} else {
System.debug('错误：' + res.getStatus() + ' - ' + res.getBody());
}
} catch (Exception e) {
System.debug('异常：' + e.getMessage());
}
}
private static void updateRecord(String recordId, String objectType, String status, String riskLevel,
Boolean isDisposable, Boolean isCatchAll, Boolean isRoleBased) {
// 更新线索或联系人
if (objectType == 'Lead') {
Lead lead = new Lead(
Id = recordId,
Email_Status__c = status,
Email_Risk_Level__c = riskLevel,
Email_Is_Disposable__c = isDisposable,
Email_Is_Catch_All__c = isCatchAll,
Email_Is_Role_Based__c = isRoleBased,
Email_Verified_Date__c = System.now()
);
update lead;
} else if (objectType == 'Contact') {
Contact contact = new Contact(
Id = recordId,
Email_Status__c = status,
Email_Risk_Level__c = riskLevel,
Email_Is_Disposable__c = isDisposable,
Email_Is_Catch_All__c = isCatchAll,
Email_Is_Role_Based__c = isRoleBased,
Email_Verified_Date__c = System.now()
);
update contact;
}
}
}
// LeadTrigger.trigger
trigger LeadTrigger on Lead (after insert, after update) {
List<String> leadsToVerify = new List<String>();
for (Lead lead : Trigger.new) {
// 仅在邮箱更改或新建时验证
if (Trigger.isInsert || (Trigger.isUpdate && lead.Email != Trigger.oldMap.get(lead.Id).Email)) {
if (String.isNotBlank(lead.Email)) {
EmailVerifyService.verifyEmail(lead.Id, lead.Email, 'Lead');
}
}
}
}
