Log masuk Proton Mail ialah satu borang di account.proton.me. Anda menaip e-mel atau nama pengguna anda, menekan Continue, kemudian memasukkan kata laluan rahsia anda, serta kod kedua jika anda telah mengaktifkannya. Log masuk yang sama membuka setiap perkhidmatan Proton.
Panduan ini merangkumi borang tersebut, pilihan aplikasi, pendaftaran Proton Mail, log masuk yang hilang dan Bridge yang melayani klien e-mel desktop. Semua fakta datang daripada halaman log masuk, halaman harga dan pusat bantuan Proton sendiri, yang dibaca pada November 2026. Kami tidak mendaftar akaun, dan kami tidak berafiliasi dengan Proton. BillionVerify ialah perkhidmatan pengesahan e-mel.
Fakta utama (disemak November 2026):
- Menurut bantuan log masuk Proton, alamat Proton boleh log masuk dengan nama pengguna sahaja, manakala alamat luar memerlukan alamat penuh.
- Menurut bantuan pendaftaran Proton, satu akaun percuma membuka semua perkhidmatan Proton, walau apa pun aplikasi yang mencipta akaun itu.
- Menurut panduan Proton tentang kata laluan yang hilang, Proton tidak menyimpan kata laluan, jadi ia tidak dapat memulihkan kata laluan rahsia yang hilang untuk anda.
- Menurut panduan Proton tentang IMAP, SMTP dan POP3, Bridge menyambungkan klien e-mel desktop, memerlukan pelan berbayar, dan POP3 tidak ditawarkan.
- Menurut halaman harga Proton, pelan percuma memberikan storan 1 GB dan satu alamat yang disulitkan, manakala Mail Plus bermula pada $3.99 sebulan dengan bil tahunan.
- Akaun BillionVerify memberikan 20 kredit percuma pada setiap hari anda menggunakannya, tanpa kad diperlukan, untuk menyemak alamat sebelum kempen.
Borang Log Masuk Proton Mail
Borang ini ringkas. Ia mempunyai ruang untuk e-mel atau nama pengguna, pautan "Forgot email?", kotak "Keep me signed in" yang disyorkan oleh Proton untuk peranti dipercayai, butang Continue, dan dua pautan di bawah: "Create account" untuk pengguna baharu dan "Trouble signing in?".
Tangkapan skrin: halaman log masuk Proton Mail di account.proton.me, dibuka dengan produk Mail dipilih.
Log masuk Proton Mail ini pada mulanya hanya meminta nama. Langkah seterusnya menyusul selepas anda menekan Continue.
Nama Mana Yang Anda Taip?
Pusat bantuan Proton memberikan tiga peraturan. Jika alamat anda berakhir dengan domain Proton, anda boleh menaip nama pengguna sahaja, contohnya eric.norbert, atau seluruh alamat. Jika anda membuka akaun dengan alamat luar, anda mesti menaip alamat penuh, dan nama pengguna sahaja akan gagal. Selain itu, alamat lama mungkin berakhir dengan protonmail.ch dan bukannya protonmail.com atau proton.me, jadi semak hujungnya atau cuba nama pengguna sahaja.
Terlupa nama? Proton boleh menghantar peringatan ke telefon sandaran atau e-mel sandaran anda. Proton menyediakan permintaan peringatan untuk tujuan itu.
Tempat Lain Anda Boleh Log Masuk
Borang web ialah salah satu daripada beberapa pintu. Proton menawarkan aplikasi Proton Mail untuk iOS dan Android, aplikasi desktop Proton Mail, dan Proton Mail Bridge untuk program e-mel desktop. Pengguna percuma mendapat aplikasi desktop sebagai percubaan 14 hari, menurut halaman harga, dan pelan berbayar turut menyertakannya.
Aplikasi Proton Mail log masuk dengan kelayakan yang sama. Proton juga menerangkan log masuk kod QR yang memindahkan sesi antara peranti, yang membantu apabila laluan tetapan semula memerlukan sesi yang terbuka.
Pendaftaran Proton Mail
Pengguna baharu memulakan pendaftaran melalui pautan "Create account", atau melalui alamat pendaftaran yang dinyatakan oleh Proton dalam pusat bantuannya. Halaman ini dibuka dengan pilihan pelan, dan pelan percuma terletak di kedudukan pertama dalam barisan.
Tangkapan skrin: langkah pelan dalam pendaftaran Proton Mail, dipaparkan dengan harga dalam dolar AS.
Pelan percuma menyenaraikan ruang mel sehingga 1 GB dan satu alamat e-mel sahaja. Menurut artikel bantuan Proton tentang storan tambahan, peti mel percuma yang baharu bermula dengan 500 MB dan bertambah kepada 1 GB apabila anda menyiapkan senarai semak tiga tugasan dalam tempoh 18 hari. Pelan berbayar berharga lebih tinggi dan menambah alamat, storan serta ciri, yang dihuraikan sepenuhnya dalam panduan harga Proton Mail kami.
Akhiran Alamat Manakah yang Anda Dapat?
Alamat Proton boleh menggunakan mana-mana daripada empat akhiran. Akhiran lalai bagi akaun baharu ialah proton.me. Anda boleh memilih protonmail.com sebagai ganti semasa pendaftaran. Akhiran pendek pm.me disediakan untuk pelan berbayar, dan protonmail.ch ialah domain asal yang masih digunakan oleh akaun lama. Akaun percuma memiliki satu alamat e-mel sahaja, dan pelan berbayar boleh menambah lebih banyak lagi.
Masalah Pendaftaran Proton Mail
Halaman penyelesaian masalah pendaftaran Proton menyatakan punca-punca biasa. Sambungan yang lemah, VPN atau proksi dan sambungan pelayar semuanya boleh menyebabkan halaman tidak berfungsi. Proton menyatakan bahawa ia tidak menyekat alamat VPN, tetapi VPN boleh mengganggu sambungan. Bertukar kepada pelayar lain, atau mencipta akaun di dalam aplikasi, selalunya dapat menyelesaikannya.
Sesetengah pendaftaran menemui semakan manusia. Jika CAPTCHA gagal, pilih pengesahan melalui e-mel atau SMS sebagai ganti, dan hubungi sokongan jika tiada kaedah dipaparkan langsung. Ralat pembayaran pada pelan berbayar mempunyai panduan tersendiri.
Apabila Log Masuk Proton Mail Gagal
Panduan Proton tentang masalah log masuk Proton Mail menyenaraikan penyelesaian mengikut urutan yang munasabah. Cuba satu demi satu secara berasingan dan uji selepas setiap langkah.
- Semak kata laluan. Klik ikon mata untuk memaparkannya. Entri sensitif huruf besar-kecil, jadi Caps Lock penting, dan teks yang ditampal boleh membawa ruang tersembunyi.
- Semak akaun yang mana satu. Jika anda mempunyai beberapa akaun, mungkin anda menaip rahsia bagi profil yang salah.
- Kosongkan cache dan kuki, kemudian mulakan semula pelayar.
- Uji tanpa sambungan. Buka tetingkap peribadi, dan jika berjaya, matikan sambungan satu demi satu. Proton menamakan satu sambungan pemalsuan yang mesti membiarkan pengepala kebenaran tidak diusik.
- Tukar pelayar atau peranti, atau gunakan aplikasi.
- Dayakan JavaScript, storan sesi dan kuki, yang diperlukan oleh borang web.
- Taip rahsia secara manual. Sesetengah pengurus kata laluan gagal pada Proton, terutamanya dengan mod dua kata laluan.
- Semak jam. Masa yang salah pada telefon merosakkan kod dua faktor.
Jika aplikasi pengesah atau kunci keselamatan anda hilang, gunakan kod sandaran yang diberikan Proton semasa anda mengaktifkan faktor kedua, atau laluan sandaran yang lain.
Kehilangan Kata Laluan dan Pemulihan Akaun
Kehilangan log masuk ialah satu-satunya masalah yang tidak dapat Proton selesaikan untuk anda. Panduannya menyatakan Proton tidak menyimpan kata laluan, maka ia tidak boleh menetapkannya semula atas permintaan. Tanpa kaedah yang disediakan lebih awal, anda berisiko kehilangan akaun dan datanya selama-lamanya.
Panduan itu membezakan dua tugas. Penetapan semula membolehkan anda menetapkan rahsia baharu tanpa nilai lama. Pemulihan data pula menyahsulit data semula supaya anda boleh membacanya. Kebanyakan kaedah hanya melakukan separuh daripada itu, dan perbezaan tersebut penting.
Tangkapan skrin: jadual kaedah pemulihan dalam halaman sokongan Proton.
Kaedah yang Tersedia
| Kaedah | Menetapkan semula log masuk? | Memulihkan data? |
|---|---|---|
| Frasa pemulihan, dua belas perkataan | Ya | Ya |
| Penetapan semula semasa log masuk, daripada sesi yang terbuka | Ya | Ya, menurut Proton |
| Tetapan semula melalui e-mel sandaran | Ya | Tidak |
| Tetapan semula melalui telefon sandaran | Ya | Tidak |
| Sandaran data peranti dalam pelayar | Tidak | Ya |
| Fail pemulihan yang anda muat turun | Tidak | Ya |
| Pemulihan data dengan bantuan kenalan | Tidak | Ya |
Frasa pemulihan meliputi kedua-dua tugas, dan Proton menyebutnya laluan yang paling mudah. Ia terdapat dalam Recovery Kit yang ditawarkan semasa anda membuat akaun. Kaedah lain memerlukan pasangan: penetapan semula melalui e-mel atau telefon mesti digandingkan dengan kaedah data, atau anda akan kehilangan kandungan akaun sebelum penetapan semula. Kaedah data tanpa penetapan semula tidak membawa anda ke mana-mana, kerana anda tidak dapat masuk.
Nasihat minimum Proton ialah frasa pemulihan ditambah satu kaedah untuk setiap tugas. Tetapkannya dalam tetapan akaun di bawah Recovery, tempat alat semakan keselamatan menunjukkan sama ada anda mempunyai cukup kaedah.
Jika Anda Terkunci
Ikuti urutan ini. Mula-mula cari sesi terbuka pada peranti lain dan gunakan penetapan semula semasa log masuk di situ. Seterusnya cuba frasa dua belas perkataan. Akhir sekali, gabungkan kaedah penetapan semula dengan kaedah data. Selepas pemulihan, sesetengah kaedah hanya boleh digunakan sekali, jadi perbaharuinya dalam bahagian tetapan yang sama.
Ahli organisasi perniagaan Proton tidak boleh menggunakan kaedah ini, dan pentadbir menetapkan semula akses mereka. Penetapan semula juga menukar mod dua kata laluan kembali kepada mod satu kata laluan, dan anda boleh menghidupkannya semula kemudian.
Log Masuk Dua Faktor dan Apa yang Perlu Dilakukan Apabila Ia Gagal
Pengesahan dua faktor meminta bukti kedua di samping kata laluan: sesuatu yang anda tahu dan sesuatu yang anda pegang. Proton menawarkannya pada setiap perkhidmatan dan aplikasi, secara percuma untuk pengguna percuma dan berbayar. Anda boleh menggunakan aplikasi pengesah atau kunci keselamatan fizikal U2F atau FIDO2, dan anda boleh memautkan beberapa peranti, malah kedua-dua jenis sekali gus.
Risikonya ialah kehilangan peranti. Pusat bantuan Proton menyenaraikan empat cara untuk masuk semula, daripada yang paling mudah kepada yang paling sukar:
- Gunakan peranti terpaut yang lain. Mana-mana peranti faktor kedua anda boleh digunakan, jadi telefon simpanan atau kunci di dalam laci boleh menyelamatkan keadaan. Setelah berjaya masuk, buang peranti yang hilang supaya tiada orang lain boleh menggunakannya.
- Masukkan kod sandaran. Proton memberikan beberapa kod sekali guna semasa anda menyediakan faktor kedua. Mana-mana satu daripadanya menggantikan kod daripada aplikasi.
- Gunakan laluan sandaran semasa anda masih log masuk. Dalam tetapan akaun, pilih Akaun dan kata laluan, tatal ke kotak dua faktor dan klik pautan untuk akses yang hilang. Anda mengesahkan diri dengan frasa dua belas perkataan atau dengan kod yang dihantar ke e-mel atau telefon sandaran. Ini hanya mematikan faktor kedua, jadi rahsia dan data anda kekal seperti sedia ada.
- Minta kod pemulihan semasa anda telah log keluar. Log masuk dengan nama dan rahsia yang betul, pilih "Saya tidak mempunyai peranti 2FA saya" kemudian "Saya tidak mempunyai kod sandaran saya". Proton menghantar kod melalui laluan sandaran yang anda simpan.
Setelah anda berjaya masuk semula, sediakan faktor kedua sekali lagi dengan peranti baharu. Telefon dengan jam yang salah ialah punca biasa kod yang tidak pernah sepadan, jadi semak masa sebelum anda mengesyaki akaun.
Aplikasi Proton Mail, Aplikasi Desktop dan Bridge
Selain borang web, terdapat tiga lagi cara untuk log masuk. Pusat bantuan Proton menyatakan bahawa aplikasi web, aplikasi desktop dan Bridge semuanya menyediakan ciri mel dan kalendar serta perlindungan yang sama, dan mel anda disegerakkan antara semuanya. Pilih mana-mana yang paling sesuai untuk anda.
Aplikasi Proton Mail di Telefon Anda
Aplikasi Proton Mail tersedia untuk iOS dan Android, dan ia log masuk dengan nama serta kata laluan yang sama seperti borang web. Halaman utama Proton menunjukkan penilaian 4.5 atau lebih untuk aplikasinya, iaitu dakwaan yang tidak kami semak. Pengguna percuma baharu diminta memasang aplikasi Proton Mail sebagai salah satu daripada tiga tugasan yang membuka kunci penuh satu gigabait, jadi anda akan menemuinya lebih awal. Muat turunnya dari kedai aplikasi, log masuk dan peti mel anda sudah tersedia.
Aplikasi Desktop Proton Mail
Aplikasi desktop Proton Mail menyediakan pengalaman mel dan kalendar dalam tetingkapnya sendiri. Menurut panduan Proton, sesiapa yang menggunakan pelan berbayar atau percubaan boleh menggunakannya, dan pengguna percuma mendapat percubaan 14 hari. Ia berjalan pada Windows 10, macOS 12 dan Ubuntu 20.04 LTS atau yang lebih baharu, dan binaan Linux disediakan dalam format DEB, RPM dan Snap. Linux masih ditandakan beta pada halaman tersebut, jadi semak statusnya sebelum anda bergantung padanya.
Jika anda sudah mempunyai akaun log masuk, muat turun paling mudah ialah di dalam aplikasi web: buka tetapan pantas dengan ikon gear dan klik butang untuk aplikasi Proton Mail. Pada komputer yang dikongsi, log keluar apabila selesai, dan kosongkan data aplikasi daripada menu, atau gunakan pemasang nyahpasang untuk membuang semua kesan. Aplikasi desktop Proton Mail turut meletakkan kenalan dalam panel sisi.
Proton Mail Bridge untuk Outlook, Thunderbird dan Apple Mail
Proton Mail Bridge ialah aplikasi kecil yang berada di antara program mel anda dan Proton. Ia menyahsulit mel semasa tiba dan menyulitkannya semasa keluar, supaya program yang menggunakan IMAP dan SMTP boleh berfungsi dengan peti mel Proton. Ia berjalan pada macOS, Windows dan Linux, bukan pada telefon, dan ia memerlukan pelan berbayar. Untuk latar belakang tentang perisian seperti ini, baca apakah itu klien e-mel dalam glosari kami.
Tangkapan skrin: Panduan Proton untuk memasang Proton Mail Bridge.
Panduan pemasangan Proton mempunyai tiga langkah. Muat turun aplikasi, tambah akaun anda dan tekan Sign in, kemudian konfigurasikan program mel dengan wizard. Secara lalai Proton Mail Bridge berjalan dalam mod alamat gabungan, jadi mel untuk semua alamat anda masuk ke peti mel yang dikongsi. Mod berasingan menambah setiap alamat ke dalam program secara tersendiri. Log keluar dalam Bridge menghentikan mel baharu, dan pertukaran kata laluan turut melog keluar anda di sana.
Proton Mail Bridge menerima seberapa banyak akaun berbayar yang anda mahu, masing-masing dengan tetapan tersendiri. POP3 tidak tersedia langsung, tetapi Bridge boleh memuat turun segala-galanya ke dalam program anda supaya anda boleh mengeksportnya dari situ. Pelan perniagaan mempunyai ciri penghantaran SMTP yang berasingan untuk menghantar daripada peranti dan aplikasi.
Alamat dan Alias di Bawah Satu Log Masuk
Satu log masuk boleh memiliki beberapa alamat, dan ini penting jika anda mengumpulnya. Pelan berbayar menambah alamat tambahan pada mana-mana domain Proton atau pada domain tersuai. Alamat pm.me yang pendek berfungsi bersama alamat utama setelah anda mengaktifkannya, dan ia tidak boleh dimatikan semula.
Dua jenis lain tidak dikira sebagai alamat tambahan. Alias hide-my-email ialah alamat sekali guna rawak yang memajukan e-mel ke peti mel anda, dan anda boleh melumpuhkan atau memadamkannya pada bila-bila masa. Pelan percuma dan Mail Plus membenarkan sepuluh alias sebegitu, dan Proton Unlimited membenarkan alias tanpa had. Alias tambah (plus alias) menambah tanda tambah dan satu perkataan pada nama anda, seperti name+bills@proton.me, dan semua e-mel tiba di peti masuk biasa. Panduan alamat dan alias daripada Proton menerangkan bila untuk menggunakan yang mana.
Menghantar E-mel kepada Pengguna Proton Mail? Sahkan Sebelum Anda Hantar
Anda mungkin mengumpul alamat Proton dalam borang, atau menulis kepada pengguna Proton dalam sesuatu kempen. Fakta di atas memberikan tiga peringatan untuk senarai anda. Satu akaun boleh menerima mel melalui empat hujung alamat, jadi dua baris mungkin merujuk kepada seorang yang sama. Alias pakai buang boleh dinyahaktifkan pada bila-bila masa oleh pemiliknya, jadi alamat yang berfungsi semasa pendaftaran boleh berhenti berfungsi kemudian. Dan alias tambah (plus) sampai ke peti masuk yang turut menerima alamat biasa.
Lantunan boleh menyebabkan penghantar disenaraikan dalam senarai hitam, jadi semak senarai sebelum menghantar.
Pengesah e-mel BillionVerify berfungsi untuk entri tunggal, manakala pengesahan e-mel pukal mengendalikan keseluruhan senarai. Perkara yang perlu diketahui:
- keputusan sah dan tidak sah masing-masing berharga 1 kredit, dan keputusan tidak diketahui adalah percuma
- semakan semula percuma tersedia dalam masa 24 jam
- entri catch-all mendapat label tersendiri dan tidak dikira sebagai sah
- peruntukan percuma ialah 20 kredit setiap hari penggunaan, sehingga 600 sebulan, dan kredit tidak pernah tamat tempoh
- pelayan kami berada di Perancis (EU), dan DPA boleh ditandatangani
- anda boleh menggunakan REST API, pelayan MCP atau salah satu daripada 25+ integrasi
Kami tidak membuat sebarang dakwaan tentang cara pelayan Proton menjawab semakan. Jika anda turut mengumpul nombor telefon bimbit, pengesah nombor telefon kami menunjukkan sama ada sesuatu nombor sesuai dengan negaranya. Jika sesuatu mesej mendakwa datang daripada Proton, carian e-mel terbalik kami menunjukkan apa yang diketahui tentang penghantar. Untuk perkhidmatan Proton itu sendiri, ulasan Proton Mail kami merangkumi keselamatan dan pemilikan.
Soalan Lazim
Bagaimana cara saya log masuk ke Proton Mail?
Pergi ke account.proton.me, masukkan e-mel atau nama pengguna anda, teruskan, dan tambah kata laluan rahsia anda. Kod kedua menyusul jika pengesahan dua faktor dihidupkan.
Bolehkah saya menggunakan Proton Mail tanpa nombor telefon?
Akaun Proton boleh menggunakan e-mel sandaran sebagai ganti telefon, dan Proton menyenaraikan beberapa kaedah sandaran lain. Sesetengah pendaftaran meminta semakan manusia, di mana pengesahan e-mel menggantikan kod SMS.
Mengapa Proton mengatakan nama pengguna saya salah?
Hanya alamat Proton yang boleh menggunakan nama pengguna sahaja, manakala e-mel luar mesti ditaip sepenuhnya. Akaun lama mungkin berakhir dengan protonmail.ch, jadi semak hujung alamat dahulu.
Adakah terdapat aplikasi desktop Proton Mail?
Ya. Aplikasi desktop Proton Mail merangkumi tiga sistem, dengan percubaan untuk pengguna percuma dan penggunaan penuh untuk pelanggan. Ia berbeza daripada Proton Mail Bridge.
Adakah Proton Mail berfungsi dengan Outlook?
Ia berfungsi melalui Proton Mail Bridge, yang berjalan pada komputer anda dan berhubung dengan Outlook melalui IMAP dan SMTP. Langganan diperlukan.
Bolehkah saya menetapkan semula log masuk Proton tanpa kaedah pemulihan?
Tidak. Proton tidak menyimpan sebarang kaedah, jadi penetapan semula oleh sokongan adalah mustahil. Sesi terbuka pada peranti lain masih membenarkan penetapan semula semasa log masuk.
Apakah hujung alamat yang boleh dimiliki oleh alamat Proton?
Akaun baharu mendapat proton.me, dengan protonmail.com sebagai pilihan semasa pendaftaran. Hujung pm.me dikhaskan untuk pelanggan, dan protonmail.ch untuk akaun awal.
Adakah pendaftaran Proton Mail percuma?
Ya, jika anda memilih pelan percuma pada langkah pelan dan melengkapkan borang. Akaun itu mempunyai satu alamat dan 1 GB, dan ia membuka setiap perkhidmatan Proton.
Adakah terdapat aplikasi Proton Mail untuk iPhone?
Ya, aplikasi Proton Mail wujud untuk iOS dan Android. Ia menerima bukti kelayakan yang sama seperti borang pelayar.
Tonton video: Pengesahan e-mel pukal: cara mengesahkan senarai e-mel daripada fail
Tonton video: Cara mengesahkan nombor telefon: Pengesah Nombor Telefon percuma