Login Proton Mail adalah satu formulir di account.proton.me. Anda mengetik email atau nama pengguna, menekan Continue, lalu memasukkan kata sandi, ditambah kode kedua jika Anda mengaktifkannya. Satu proses masuk yang sama membuka semua layanan Proton.
Panduan ini membahas formulir login, pilihan aplikasi, pendaftaran Proton Mail, login yang hilang, dan Bridge yang melayani klien email desktop. Semua fakta berasal dari halaman login, halaman harga, dan pusat bantuan Proton sendiri, yang dibaca pada November 2026. Kami tidak mendaftarkan akun, dan kami tidak berafiliasi dengan Proton. BillionVerify adalah layanan verifikasi email.
Fakta utama (diperiksa November 2026):
- Menurut bantuan masuk Proton, alamat Proton cukup masuk dengan nama pengguna saja, sedangkan alamat dari luar memerlukan alamat lengkap.
- Menurut bantuan pendaftaran Proton, satu akun gratis membuka semua layanan Proton, dari aplikasi mana pun akun itu dibuat.
- Menurut panduan Proton tentang kata sandi yang hilang, Proton tidak menyimpan kata sandi, sehingga tidak dapat memulihkan kata sandi Anda yang hilang.
- Menurut panduan Proton tentang IMAP, SMTP, dan POP3, Bridge menghubungkan klien email desktop, memerlukan paket berbayar, dan POP3 tidak tersedia.
- Menurut halaman harga Proton, paket gratis memberi penyimpanan 1 GB dan satu alamat terenkripsi, sedangkan Mail Plus mulai dari $3,99 per bulan dengan penagihan tahunan.
- Akun BillionVerify memberi 20 kredit gratis pada setiap hari Anda menggunakannya, tanpa kartu, untuk memeriksa alamat sebelum kampanye.
Formulir Login Proton Mail
Formulirnya singkat. Ada kolom untuk email atau nama pengguna, tautan "Forgot email?", kotak "Keep me signed in" yang direkomendasikan Proton untuk perangkat tepercaya, tombol Continue, dan dua tautan di bawahnya: "Create account" untuk pengguna baru dan "Trouble signing in?".
Tangkapan layar: halaman login Proton Mail di account.proton.me, dibuka dengan produk Mail yang dipilih.
Login Proton Mail ini pada awalnya hanya meminta nama. Langkah berikutnya muncul setelah Anda menekan Continue.
Nama Mana yang Anda Ketik?
Pusat bantuan Proton memberikan tiga aturan. Jika alamat Anda berakhir dengan domain Proton, Anda boleh mengetik nama pengguna saja, misalnya eric.norbert, atau seluruh alamatnya. Jika Anda membuka akun dengan alamat dari luar, Anda harus mengetik alamat lengkap, dan nama pengguna saja akan gagal. Selain itu, alamat yang lebih lama mungkin berakhir dengan protonmail.ch, bukan protonmail.com atau proton.me, jadi periksa akhiran alamatnya atau coba nama pengguna saja.
Lupa namanya? Proton dapat mengirimkan pengingat ke nomor telepon cadangan atau email cadangan Anda. Proton menyediakan permintaan pengingat untuk itu.
Tempat Lain untuk Login
Formulir web hanyalah salah satu pintu di antara beberapa lainnya. Proton menyediakan aplikasi Proton Mail untuk iOS dan Android, aplikasi desktop Proton Mail, dan Proton Mail Bridge untuk program email desktop. Pengguna gratis mendapatkan aplikasi desktop sebagai uji coba 14 hari, menurut halaman harga, dan paket berbayar sudah menyertakannya.
Aplikasi Proton Mail masuk dengan kredensial yang sama. Proton juga menjelaskan login kode QR yang memindahkan sesi antar perangkat, yang berguna ketika jalur reset membutuhkan sesi yang terbuka.
Pendaftaran Proton Mail
Pengguna baru memulai pendaftaran lewat tautan "Create account", atau lewat alamat pendaftaran yang disebutkan Proton di pusat bantuannya. Halaman ini dibuka dengan pilihan paket, dan paket gratis berada paling awal di barisan.
Tangkapan layar: langkah pemilihan paket pada pendaftaran Proton Mail, dengan harga dalam dolar AS.
Paket gratis mencantumkan ruang email hingga 1 GB dan satu alamat email saja. Menurut artikel bantuan Proton tentang penyimpanan tambahan, kotak surat gratis yang baru dimulai dengan 500 MB dan bertambah menjadi 1 GB setelah Anda menyelesaikan daftar tiga tugas dalam 18 hari. Paket berbayar harganya lebih mahal dan menambah alamat, penyimpanan, serta fitur, yang kami uraikan selengkapnya di panduan harga Proton Mail kami.
Akhiran Alamat Apa yang Anda Dapatkan?
Alamat Proton dapat memakai salah satu dari empat akhiran. Akhiran bawaan untuk akun baru adalah proton.me. Anda dapat memilih protonmail.com saat mendaftar. Akhiran pendek pm.me disediakan untuk paket berbayar, dan protonmail.ch adalah domain asli yang masih dipakai akun-akun lama. Akun gratis memiliki satu alamat email saja, sedangkan paket berbayar dapat menambah lebih banyak.
Masalah Pendaftaran Proton Mail
Halaman pemecahan masalah pendaftaran Proton menyebutkan penyebab yang umum. Koneksi yang lemah, VPN atau proxy, dan ekstensi browser semuanya dapat merusak halaman. Proton menyatakan tidak memblokir alamat VPN, tetapi VPN dapat mengganggu koneksi. Beralih ke browser lain, atau membuat akun di dalam aplikasi, sering kali menyelesaikan masalahnya.
Sebagian pendaftaran terkena pemeriksaan manusia. Jika CAPTCHA gagal, pilih verifikasi lewat email atau SMS, dan hubungi dukungan jika tidak ada metode yang muncul sama sekali. Kesalahan pembayaran pada paket berbayar memiliki panduannya sendiri.
Ketika Login Proton Mail Gagal
Panduan Proton tentang masalah login Proton Mail mencantumkan solusinya dalam urutan yang masuk akal. Cobalah satu per satu dan uji setelah setiap langkah.
- Periksa kata sandi. Klik ikon mata untuk menampilkannya. Entri bersifat peka huruf besar-kecil, jadi Caps Lock berpengaruh, dan teks yang ditempel bisa membawa spasi tersembunyi.
- Periksa akun mana yang dimaksud. Jika Anda memiliki beberapa akun, mungkin Anda mengetik kata sandi milik profil yang salah.
- Hapus cache dan cookie, lalu mulai ulang browser.
- Uji tanpa ekstensi. Buka jendela pribadi, dan jika berhasil, nonaktifkan ekstensi satu per satu. Proton menyebutkan satu ekstensi spoofing yang tidak boleh mengubah header otorisasi.
- Ganti browser atau perangkat, atau gunakan aplikasi.
- Aktifkan JavaScript, penyimpanan sesi, dan cookie, yang dibutuhkan oleh formulir web.
- Ketik kata sandi secara manual. Beberapa pengelola kata sandi gagal bekerja dengan Proton, terutama dengan mode dua kata sandi.
- Periksa jam. Waktu yang salah pada ponsel akan merusak kode dua faktor.
Jika aplikasi autentikator atau kunci keamanan Anda hilang, gunakan kode cadangan yang diberikan Proton saat Anda mengaktifkan faktor kedua, atau jalur cadangan lainnya.
Kata Sandi Hilang dan Pemulihan Akun
Kehilangan akses login adalah satu-satunya masalah yang tidak bisa Proton selesaikan untuk Anda. Panduannya menyebutkan bahwa Proton tidak menyimpan kata sandi, sehingga tidak bisa meresetnya atas permintaan. Tanpa metode yang sudah disiapkan, Anda berisiko kehilangan akun beserta datanya untuk selamanya.
Panduan tersebut membedakan dua tugas. Reset memungkinkan Anda menetapkan rahasia baru tanpa nilai yang lama. Pemulihan data mendekripsi data kembali agar Anda bisa membacanya. Sebagian besar metode hanya melakukan separuh dari itu, dan perbedaan ini penting.
Tangkapan layar: tabel metode pemulihan di halaman dukungan Proton.
Metode yang Tersedia
| Metode | Mereset login? | Memulihkan data? |
|---|---|---|
| Frasa pemulihan, dua belas kata | Ya | Ya |
| Reset saat sudah masuk, dari sesi yang terbuka | Ya | Ya, menurut Proton |
| Reset lewat email cadangan | Ya | Tidak |
| Reset lewat nomor telepon cadangan | Ya | Tidak |
| Cadangan data perangkat di browser | Tidak | Ya |
| File pemulihan yang Anda unduh | Tidak | Ya |
| Pemulihan data dengan bantuan kontak | Tidak | Ya |
Frasa pemulihan mencakup kedua tugas, dan Proton menyebutnya rute yang paling praktis. Frasa ini ada dalam Recovery Kit yang ditawarkan saat Anda membuat akun. Metode lainnya membutuhkan pasangan: reset lewat email atau telepon harus disertai metode data, atau Anda akan kehilangan isi akun sebelum reset. Metode data tanpa reset tidak akan membawa Anda ke mana pun, karena Anda tidak bisa masuk.
Saran minimum dari Proton adalah frasa pemulihan ditambah satu metode untuk setiap tugas. Atur semuanya di pengaturan akun pada bagian Pemulihan, tempat alat tinjauan keamanan menunjukkan apakah Anda sudah cukup terlindungi.
Jika Anda Terkunci
Ikuti urutan ini. Pertama, cari sesi yang masih terbuka di perangkat lain dan gunakan reset saat sudah masuk di sana. Berikutnya, coba frasa dua belas kata. Terakhir, gabungkan metode reset dengan metode data. Setelah pemulihan, beberapa metode hanya bisa digunakan sekali, jadi perbarui di area pengaturan yang sama.
Anggota organisasi bisnis Proton tidak dapat menggunakan metode ini, dan administrator yang mereset akses mereka. Reset juga mengembalikan mode dua kata sandi menjadi mode satu kata sandi, dan Anda bisa mengaktifkannya lagi nanti.
Masuk dengan Dua Faktor dan Apa yang Harus Dilakukan Jika Gagal
Autentikasi dua faktor meminta bukti kedua di samping kata sandi: sesuatu yang Anda ketahui dan sesuatu yang Anda miliki. Proton menyediakannya di setiap layanan dan aplikasi, baik untuk pengguna gratis maupun berbayar. Anda dapat memakai aplikasi autentikator atau kunci keamanan fisik U2F atau FIDO2, dan Anda boleh menautkan beberapa perangkat, bahkan kedua jenisnya sekaligus.
Risikonya adalah kehilangan perangkat. Pusat bantuan Proton mencantumkan empat cara untuk masuk kembali, dari yang termudah hingga tersulit:
- Gunakan perangkat tertaut lainnya. Perangkat faktor kedua mana pun bisa dipakai, sehingga ponsel cadangan atau kunci di dalam laci bisa menyelamatkan Anda. Setelah masuk, hapus perangkat yang hilang agar tidak ada orang lain yang dapat menggunakannya.
- Masukkan kode cadangan. Proton memberikan beberapa kode sekali pakai saat Anda menyiapkan faktor kedua. Kode mana pun dapat menggantikan kode dari aplikasi.
- Gunakan jalur cadangan saat Anda sudah masuk. Di pengaturan akun, pilih Akun dan kata sandi, gulir ke kotak dua faktor, lalu klik tautan untuk akses yang hilang. Anda memverifikasi diri dengan frasa dua belas kata atau dengan kode yang dikirim ke email atau telepon cadangan. Cara ini hanya menonaktifkan faktor kedua, sehingga kata sandi dan data Anda tetap seperti semula.
- Minta kode pemulihan saat Anda keluar dari akun. Masuk dengan nama dan kata sandi yang benar, pilih "Saya tidak memiliki perangkat 2FA saya", lalu "Saya tidak memiliki kode cadangan saya". Proton mengirimkan kode melalui jalur cadangan yang telah Anda simpan.
Setelah Anda berhasil masuk kembali, siapkan faktor kedua lagi dengan perangkat baru. Ponsel dengan jam yang salah merupakan penyebab umum kode yang tidak pernah cocok, jadi periksa waktunya sebelum Anda mencurigai akun.
Aplikasi Proton Mail, Aplikasi Desktop, dan Bridge
Selain formulir web, ada tiga cara lain untuk masuk. Pusat bantuan Proton menyatakan bahwa aplikasi web, aplikasi desktop, dan Bridge sama-sama menyediakan fitur serta perlindungan email dan kalender yang sama, dan bahwa email Anda tetap tersinkronisasi di antara ketiganya. Pilih saja yang paling nyaman bagi Anda.
Aplikasi Proton Mail di Ponsel Anda
Aplikasi Proton Mail tersedia untuk iOS dan Android, dan login-nya memakai nama dan kata sandi yang sama seperti formulir web. Beranda Proton menampilkan rating 4,5 atau lebih untuk aplikasinya, yang merupakan klaim yang tidak kami periksa. Pengguna gratis baru diminta memasang aplikasi Proton Mail sebagai salah satu dari tiga tugas untuk membuka penuh satu gigabyte, jadi Anda akan menemuinya sejak awal. Unduh dari toko aplikasi, login, dan kotak surat Anda langsung tersedia.
Aplikasi Desktop Proton Mail
Aplikasi desktop Proton Mail menghadirkan pengalaman email dan kalender dalam jendela tersendiri. Menurut panduan Proton, siapa pun dengan paket berbayar atau uji coba dapat menggunakannya, dan pengguna gratis mendapat uji coba 14 hari. Aplikasi ini berjalan di Windows 10, macOS 12, dan Ubuntu 20.04 LTS atau yang lebih baru, dan versi Linux tersedia dalam format DEB, RPM, dan Snap. Linux masih ditandai beta pada halaman tersebut, jadi periksa statusnya sebelum Anda mengandalkannya.
Jika Anda sudah punya akun login, unduhan termudah ada di dalam aplikasi web: buka pengaturan cepat dengan ikon roda gigi lalu klik tombol untuk aplikasi Proton Mail. Di komputer bersama, keluar setelah selesai, dan hapus data aplikasi dari menu, atau gunakan uninstaller untuk menghapus semua jejak. Aplikasi desktop Proton Mail juga menampilkan kontak di panel samping.
Proton Mail Bridge untuk Outlook, Thunderbird, dan Apple Mail
Proton Mail Bridge adalah aplikasi kecil yang berada di antara program email Anda dan Proton. Aplikasi ini mendekripsi email saat masuk dan mengenkripsinya saat keluar, sehingga program yang mendukung IMAP dan SMTP dapat bekerja dengan kotak surat Proton. Aplikasi ini berjalan di macOS, Windows, dan Linux, bukan di ponsel, dan memerlukan paket berbayar. Untuk latar belakang tentang jenis perangkat lunak ini, baca apa itu klien email di glosarium kami.
Tangkapan layar: panduan Proton untuk memasang Proton Mail Bridge.
Panduan instalasi Proton memiliki tiga langkah. Unduh aplikasinya, tambahkan akun Anda dan tekan Sign in, lalu konfigurasikan program email dengan wizard. Secara default, Proton Mail Bridge berjalan dalam mode alamat gabungan, sehingga email untuk semua alamat Anda masuk ke kotak surat bersama. Mode terpisah menambahkan setiap alamat ke program secara tersendiri. Keluar di Bridge menghentikan email baru, dan penggantian kata sandi juga mengeluarkan Anda di sana.
Proton Mail Bridge menerima akun berbayar sebanyak yang Anda mau, masing-masing dengan pengaturannya sendiri. POP3 sama sekali tidak tersedia, tetapi Bridge dapat mengunduh semuanya ke program Anda sehingga Anda dapat mengekspornya dari sana. Paket bisnis memiliki fitur pengiriman SMTP tersendiri untuk mengirim dari perangkat dan aplikasi.
Alamat dan Alias di Bawah Satu Login
Satu login dapat memiliki beberapa alamat, yang penting jika Anda mengoleksinya. Paket berbayar menambahkan alamat ekstra pada domain Proton mana pun atau pada domain kustom. Alamat pm.me yang singkat berfungsi berdampingan dengan alamat utama setelah Anda mengaktifkannya, dan alamat itu tidak dapat dinonaktifkan lagi.
Dua jenis lainnya tidak dihitung sebagai alamat ekstra. Alias hide-my-email adalah alamat sekali pakai acak yang meneruskan pesan ke kotak surat Anda, dan Anda dapat menonaktifkan atau menghapusnya kapan saja. Paket gratis dan Mail Plus mengizinkan sepuluh alias seperti itu, sedangkan Proton Unlimited mengizinkan alias tanpa batas. Alias plus menambahkan tanda plus dan satu kata pada nama Anda, seperti name+bills@proton.me, dan semua surat masuk ke kotak masuk biasa. Panduan alamat dan alias dari Proton menjelaskan kapan menggunakan yang mana.
Mengirim Email ke Pengguna Proton Mail? Verifikasi Sebelum Mengirim
Anda mungkin mengumpulkan alamat Proton di sebuah formulir, atau menulis kepada pengguna Proton dalam sebuah kampanye. Fakta di atas memberi tiga peringatan untuk daftar Anda. Satu akun dapat merespons empat akhiran, sehingga dua baris bisa jadi satu orang yang sama. Alias sekali pakai dapat dinonaktifkan kapan saja oleh pemiliknya, sehingga alamat yang berfungsi saat pendaftaran bisa berhenti berfungsi di kemudian hari. Dan alias plus menjangkau kotak masuk yang juga menerima alamat biasa.
Bounce dapat membuat pengirim masuk daftar hitam, jadi periksa daftar sebelum mengirim.
Verifikator email BillionVerify bekerja untuk entri tunggal, dan verifikasi email massal menangani seluruh daftar. Yang perlu diketahui:
- hasil valid dan tidak valid masing-masing memakai 1 kredit, dan hasil tidak diketahui gratis
- pemeriksaan ulang gratis tersedia dalam 24 jam
- entri catch-all mendapat label tersendiri dan tidak dihitung sebagai valid
- kuota gratis adalah 20 kredit per hari pemakaian, hingga 600 per bulan, dan kredit tidak pernah kedaluwarsa
- server kami berada di Prancis (UE), dan DPA dapat ditandatangani
- Anda dapat memakai REST API, server MCP, atau salah satu dari 25+ integrasi
Kami tidak membuat klaim tentang bagaimana server Proton menjawab pemeriksaan. Jika Anda juga mengumpulkan nomor ponsel, validator nomor telepon kami menunjukkan apakah sebuah nomor sesuai dengan negaranya. Jika sebuah pesan mengaku berasal dari Proton, pencarian email terbalik kami menunjukkan apa yang diketahui tentang pengirimnya. Untuk layanan Proton itu sendiri, ulasan Proton Mail kami membahas keamanan dan kepemilikan.
FAQ
Bagaimana cara masuk ke Proton Mail?
Buka account.proton.me, masukkan email atau nama pengguna Anda, lanjutkan, lalu masukkan kata sandi Anda. Kode kedua akan menyusul jika autentikasi dua faktor aktif.
Bisakah saya memakai Proton Mail tanpa nomor telepon?
Akun Proton dapat memakai email cadangan sebagai pengganti telepon, dan Proton mencantumkan beberapa metode cadangan lainnya. Beberapa pendaftaran meminta verifikasi manusia, di mana verifikasi email menggantikan kode SMS.
Mengapa Proton mengatakan nama pengguna saya salah?
Hanya alamat Proton yang boleh memakai nama pengguna saja, sedangkan email dari luar harus diketik lengkap. Akun lama mungkin berakhiran protonmail.ch, jadi periksa dulu akhirannya.
Apakah ada aplikasi desktop Proton Mail?
Ya. Aplikasi desktop Proton Mail mendukung tiga sistem operasi, dengan masa percobaan untuk pengguna gratis dan akses penuh untuk pelanggan. Aplikasi ini berbeda dengan Proton Mail Bridge.
Apakah Proton Mail bisa dipakai dengan Outlook?
Bisa, melalui Proton Mail Bridge, yang berjalan di komputer Anda dan terhubung ke Outlook lewat IMAP dan SMTP. Diperlukan langganan.
Bisakah saya mereset login Proton tanpa metode pemulihan?
Tidak. Proton tidak menyimpan apa pun, sehingga reset oleh tim dukungan tidak mungkin dilakukan. Sesi yang masih terbuka di perangkat lain tetap memungkinkan reset saat sudah masuk.
Akhiran apa saja yang bisa dimiliki alamat Proton?
Akun baru mendapat proton.me, dengan protonmail.com sebagai pilihan saat mendaftar. Akhiran pm.me khusus untuk pelanggan, dan protonmail.ch untuk akun-akun awal.
Apakah pendaftaran Proton Mail gratis?
Ya, jika Anda memilih paket gratis pada langkah pemilihan paket dan menyelesaikan formulirnya. Akun tersebut memiliki satu alamat dan 1 GB, serta membuka semua layanan Proton.
Apakah ada aplikasi Proton Mail untuk iPhone?
Ya, aplikasi Proton Mail tersedia untuk iOS dan Android. Aplikasi ini memakai kredensial yang sama dengan formulir di browser.
Tonton video: Verifikasi email massal: cara memverifikasi daftar email dari file
Tonton video: Cara memvalidasi nomor telepon: validator nomor telepon gratis
Baca juga: Proton Mail vs Gmail: Privasi, Penyimpanan, dan Fitur