La connexion à mailbox.org se fait via un simple formulaire sur login.mailbox.org. Vous saisissez votre email, appuyez sur Continuer, puis indiquez votre mot de passe. Le même compte donne accès aux programmes de messagerie, aux calendriers et au stockage cloud.
Ce guide répertorie chaque méthode d'accès que nous avons pu vérifier. Il aborde ensuite le téléphone, les programmes de messagerie, un second facteur de connexion, l'inscription et les réinitialisations. Chaque information provient des pages et des articles d'aide de mailbox.org, consultés en octobre 2026. Nous ne nous sommes ni connectés ni inscrits, et nous ne sommes pas affiliés à mailbox.org. BillionVerify est un service de vérification d'email.
Points clés (vérifiés en octobre 2026) :
- Selon la page de connexion de mailbox.org, l'identifiant est l'adresse complète de votre compte, et pas seulement la partie située avant le @.
- D'après le guide de mailbox.org sur les applications, le service n'a pas d'application dédiée dans les boutiques et propose une version web installable.
- Selon le guide de configuration de mailbox.org, le serveur IMAP de mailbox.org est imap.mailbox.org sur le port 993 avec SSL/TLS.
- Selon les tarifs de mailbox.org, les offres privées payantes commencent à 4 € par mois en facturation mensuelle, et Light n'est vendue qu'avec paiement annuel.
- D'après mailbox.org, une réinitialisation ne fonctionne que si vous avez enregistré auparavant un numéro de mobile, une adresse alternative ou un mot de passe téléphonique.
- Le compte BillionVerify offre 20 crédits gratuits chaque jour d'utilisation, sans carte bancaire, pour vérifier des adresses avant une campagne.
Où commence la connexion à mailbox.org
Plusieurs adresses appartiennent à ce service unique. Le tableau liste celles que nous avons ouvertes.
| Entrée | Adresse | Fonction | Idéal pour |
|---|---|---|---|
| Connexion web | login.mailbox.org | Formulaire de connexion | Navigateur |
| Administration entreprise | setup.mailbox.org | Lien depuis le formulaire pour les administrateurs d'entreprise | Administrateurs d'entreprise |
| Inscription | register.mailbox.org | Crée un nouveau compte | Nouveaux utilisateurs |
| Réinitialisation | register.mailbox.org/en/passwordrecovery/step1 | Réinitialisation en trois étapes | Récupération de compte |
| Programmes de messagerie | imap.mailbox.org, smtp.mailbox.org | Noms de serveurs pour Thunderbird, Outlook, Apple Mail | Messagerie sur ordinateur et téléphone |
| État | status.mailbox.org | Lien sur le site principal | Pannes |
Le site principal affiche aussi un lien « Login » en haut. Il mène au même formulaire.
Le formulaire lui-même
La connexion à mailbox.org demande d'abord l'« E-mail address ». Sous le champ, le service ajoute : « Please enter the full email address of your user account. »
Capture d'écran : la page de connexion avec la colonne d'actualités à droite.
Appuyez sur « Continue » pour poursuivre. Sous le bouton se trouve « Forgot password? », qui ouvre le formulaire de réinitialisation.
Utilisez toujours l'adresse principale
La page insiste sur une seule règle. Si vous avez transformé un alias en identifiant principal, cet alias est désormais votre nom de connexion, et l'ancien cesse de fonctionner. La règle s'applique au forum des utilisateurs et à toutes les autres parties du fournisseur.
Messages que vous pouvez voir
Le texte du formulaire liste quatre messages :
- « Login failed », avec une indication pour vérifier vos saisies et si vous avez utilisé l'email complet
- « Currently the login is not possible. Please try again later. »
- « Access from this network is not allowed »
- « Login disabled for 60 seconds »
Le dernier message correspond à une courte pause après des saisies erronées. Attendez une minute, puis réessayez la connexion à mailbox.org.
Application mailbox.org : la version web sur votre téléphone
Il n'existe pas d'application mailbox.org dédiée. Le guide du fournisseur l'indique et propose à la place une Progressive Web App. Elle possède sa propre icône et s'ouvre dans sa propre fenêtre. Voyez-la comme l'application mailbox.org pour ceux qui évitent la boutique d'applications.
Connectez-vous d'abord dans votre navigateur, puis installez la version web.
Android
- Rendez-vous sur le site avec Chrome ou un autre navigateur Chromium, puis connectez-vous.
- Appuyez sur le menu à trois points en haut à droite.
- Choisissez « Installer l'application », ou l'entrée de raccourci que certains navigateurs affichent à la place, puis confirmez.
Firefox pour Android fonctionne aussi. Ouvrez son menu, appuyez sur « Installer » et choisissez l'emplacement de l'icône.
iPhone et iPad
- Ouvrez le site dans Safari et connectez-vous.
- Appuyez sur l'icône Partager dans la barre du bas.
- Choisissez « Sur l'écran d'accueil », donnez-lui un nom et appuyez sur « Ajouter ». L'icône de l'application mailbox.org apparaît alors parmi vos autres applications.
Le guide précise qu'iOS ne prend en charge les notifications push pour ce type d'applications que de façon limitée.
Une application de messagerie classique fonctionne aussi
Vous pouvez lire vos emails dans les programmes fournis avec votre téléphone. Le service propose des guides de configuration pour Thunderbird sur Android, l'application Mail d'iOS et l'application Mail de macOS. Il couvre aussi Exchange ActiveSync sur Android et iOS. La section suivante donne les noms des serveurs.
Paramètres IMAP et SMTP de mailbox.org
La plupart des programmes modernes trouvent seuls les paramètres à partir de vos identifiants de connexion. Si le vôtre n'y parvient pas, saisissez les valeurs à la main.
Paramètres du serveur IMAP de mailbox.org
| Serveur | Nom | Port |
|---|---|---|
| IMAP | imap.mailbox.org | 993 |
| POP3 | pop3.mailbox.org | 995 |
Le service décrit POP3 comme un protocole plus ancien et simple. Il récupère uniquement la boîte de réception et ne connaît pas les dossiers. Pour utiliser des dossiers ou plusieurs appareils, le service recommande vivement IMAP ; saisissez donc d'abord le serveur IMAP de mailbox.org. Les deux types de serveurs sont sécurisés avec SSL/TLS.
Paramètres du serveur SMTP de mailbox.org
| Serveur | Nom | Port |
|---|---|---|
| SMTP | smtp.mailbox.org | 465 |
| SMTP, alternatif | smtp.mailbox.org | 587 |
Le port 465 utilise SSL/TLS, et le port alternatif 587 utilise STARTTLS. Utilisez votre identifiant complet comme nom d'utilisateur. Votre identifiant habituel fonctionne, sauf si le second facteur ci-dessous est activé, auquel cas un mot de passe d'application est nécessaire. Pour en savoir plus sur ce type de logiciel, lisez ce qu'est un client de messagerie dans notre glossaire.
Programmes de la liste compatible
| Programme | Systèmes | Remarque |
|---|---|---|
| Thunderbird Desktop | Windows, macOS, Linux | Recommandé, dernière version |
| Outlook | Windows, macOS | Limites avec les calendriers |
| Apple Mail | macOS, iOS | WebDAV requis pour les calendriers |
Pour les navigateurs, la liste cite Chrome, Firefox, Edge et Safari, et recommande Firefox.
Si un programme ne parvient pas à se connecter
Deux causes reviennent le plus souvent. Certains routeurs Telekom bloquent les ports standard via une fonction « Secure Mail Servers » qui ne répertorie pas le SMTP de mailbox.org. Certaines suites de sécurité analysent les emails et ferment des ports, et la seule solution proposée est de désactiver l'analyse.
Le pare-feu est une troisième cause. Après de nombreuses connexions échouées, il peut bloquer une connexion pendant environ 15 minutes. Les programmes qui devinent seuls les noms de serveurs peuvent le déclencher. Saisissez plutôt à la main les noms des serveurs SMTP et IMAP de mailbox.org.
Connexion à deux facteurs
Le service propose un code temporel généré par une application d'authentification (TOTP). Il propose également une méthode OTP qu'il appelle Login 2.0.
Activer le TOTP
- Cliquez sur l'icône d'engrenage, puis ouvrez Tous les paramètres, Sécurité, Authentification à deux facteurs.
- Saisissez un nom d'appareil.
- Scannez le code QR avec votre application d'authentification.
- Saisissez le code à six chiffres et cliquez sur « Vérifier le code et activer TOTP ».
Google Authenticator, Bitwarden et FreeOTP servent d'exemples. Dès lors, la connexion à mailbox.org nécessite aussi le code actuel.
Ce qui change ensuite
Les programmes de messagerie, les applications de calendrier et les outils de synchronisation ne peuvent plus utiliser votre identifiant habituel. Créez un mot de passe d'application distinct pour chacun d'eux dans les paramètres. La page ne l'affiche qu'une seule fois, alors copiez-le immédiatement. Les clients de messagerie peuvent aussi obtenir une clé limitée à IMAP, SMTP ou aux deux.
Deux avertissements s'appliquent. Si vous perdez votre application d'authentification, seul l'administrateur peut réinitialiser votre mot de passe. Toute réinitialisation désactive aussi le second facteur : configurez-le donc à nouveau.
Créer un compte email mailbox.org
Les nouveaux comptes démarrent sur la page des tarifs. Choisissez une offre pour particuliers et cliquez sur « Essayer gratuitement ». Le formulaire s'ouvre sous le titre « Choisissez votre adresse préférée ».
Capture d'écran : étape 1 de l'inscription sur register.mailbox.org.
Elle comporte deux étapes, « Set up account » et « Open account ». Nous n'avons examiné que la première. Elle demande la partie située avant @mailbox.org ainsi qu'une saisie identique tapée deux fois.
Offres et tarifs pour particuliers
Chaque nouveau client bénéficie d'un essai de 30 jours sans frais. Ensuite, vous payez d'avance, et le crédit que vous chargez détermine la durée de l'offre. La page des tarifs répertorie ces offres en euros, TVA incluse, en octobre 2026 :
| Offre | Stockage des emails | Stockage Drive | Facturation mensuelle | Facturation annuelle |
|---|---|---|---|---|
| Light | 2 Go | non indiqué | Uniquement avec paiement annuel | 1 € par mois (12 € par an) |
| Standard | 20 Go | 10 Go | 4 € par mois | 3 € par mois (36 € par an) |
| Premium | 50 Go | 100 Go | 12 € par mois | 9 € par mois (108 € par an) |
Capture d'écran : les offres pour particuliers sur la page des tarifs, avec la facturation mensuelle sélectionnée.
Light inclut 3 alias et un support limité, qui couvre les questions de contrat, de crédit et de récupération. Chaque email mailbox.org porte la terminaison @mailbox.org. Standard et Premium offrent tous deux 25 alias et permettent d'utiliser des noms de domaine personnalisés. Les offres Business affichent d'autres tarifs sur la même page.
Limites pendant l'essai
Pour éviter les abus, mailbox.org restreint les comptes de test non payants :
- jusqu'à 10 emails par jour, envoyés uniquement à d'autres utilisateurs de mailbox.org
- réception restreinte de certains expéditeurs externes, comme les réseaux sociaux, les services de paiement et les codes de vérification
- 100 Mo de stockage d'emails et 10 Mo de stockage cloud
Un paiement lève toutes les limites. Un compte d'essai est supprimé après 30 jours si rien n'a été payé, sans qu'aucune résiliation ne soit nécessaire.
Enregistrez dès maintenant vos informations de récupération
Après l'inscription, un encadré « Secure login » propose d'enregistrer un numéro de mobile ou une adresse alternative. Faites-le immédiatement, car la récupération décrite ci-dessous en dépend.
Mot de passe mailbox.org oublié ?
Cliquez sur « Forgot password? » dans le formulaire ou ouvrez la page de récupération, intitulée « Request a password reset ». Elle comporte trois étapes : saisir l'email, réinitialiser, définir le nouveau mot de passe.
Capture d'écran : la première étape de réinitialisation sur register.mailbox.org.
Vérifiez d'abord trois points
La page les énumère avant que vous commenciez :
- Saisissez l'adresse principale en entier, par exemple name@mailbox.org.
- Après un changement d'alias, utilisez la nouvelle adresse.
- Avec la connexion à usage unique, le premier facteur n'est pas l'identifiant habituel mais le code PIN choisi lors de la configuration.
Les étapes de réinitialisation
- Saisissez votre email de connexion et cliquez sur Continuer.
- Choisissez une méthode parmi celles que vous avez enregistrées : un code par SMS, un code envoyé par courrier, ou le mot de passe téléphonique.
- Saisissez le code, entrez un nouveau mot de passe et cliquez sur Envoyer.
La voie téléphonique affiche un numéro à appeler en semaine de 9h00 à 18h00. Vous y confirmez votre demande, puis choisissez un nouvel identifiant de connexion. Le guide précise que ce numéro n'offre aucun autre support.
Sans informations enregistrées, pas de réinitialisation
Le service ne détient aucune donnée personnelle sur vous au-delà de ce que vous saisissez. Il ne peut pas distinguer un vrai nom d'un pseudonyme. Sans informations de récupération enregistrées, il ne peut pas confirmer votre identité, et le guide signale ce point comme un danger.
Ajoutez ces informations plus tard via l'icône d'engrenage, Tous les paramètres, Sécurité, Récupération de connexion. Les caractères autorisés sont les lettres, les chiffres et ces symboles : ! $ " % & / ( ) = * + - # . , ; : @ ? [ ].
Quand la connexion à mailbox.org échoue
Le guide énumère sept vérifications. Testez après chaque étape.
- Recherchez une panne sur le formulaire ou dans le forum des utilisateurs.
- Rechargez la page ou redémarrez le navigateur.
- Videz le cache et supprimez les cookies.
- Ouvrez une fenêtre privée.
- Essayez un autre navigateur.
- Essayez un autre appareil.
- Essayez une autre connexion internet.
Toujours bloqué ? Écrivez à helpdesk@mailbox.org ou utilisez support.mailbox.org. Indiquez votre système d'exploitation, votre navigateur ou votre logiciel de messagerie avec les versions, le texte exact de l'erreur et les tests effectués.
Une erreur courante touche les utilisateurs de la version d'essai qui envoient des messages en dehors du service : « 554 5.7.1 Relay access denied ». Les comptes d'essai ne peuvent pas envoyer de messages à des destinataires extérieurs, et un paiement met fin à cette restriction.
Annuler un compte
La plupart des comptes se terminent d'eux-mêmes. Le contrat dure aussi longtemps que votre crédit et s'arrête lorsque vous ne le renouvelez pas. Pour annuler plus tôt, utilisez le formulaire sous Tous les paramètres, Contrat et paiement, Contrat. Aucun remboursement n'est accordé pour la période non utilisée.
Si vous souhaitez seulement une nouvelle adresse principale, ajoutez un alias et promouvez-le. Après une annulation, le nom de la boîte aux lettres et ses alias restent bloqués pendant 90 jours au minimum.
Vous envoyez des emails à des utilisateurs de mailbox.org ? Vérifiez avant d'envoyer
Tous vos lecteurs ne possèdent pas une boîte ici. Certains d'entre vous recueillent une adresse email mailbox.org dans un formulaire d'inscription ou écrivent à ces utilisateurs dans une campagne. Deux faits comptent pour votre liste. Une même boîte peut contenir plusieurs alias, donc deux entrées peuvent atteindre la même personne. Un nouveau compte d'essai refuse aussi certains messages venant d'expéditeurs externes.
Le vérificateur d'email BillionVerify contrôle que le domaine, la route de messagerie et la boîte existent.
Le vérificateur d'email de BillionVerify fonctionne sur des entrées individuelles comme sur des listes. À savoir :
- les résultats valides et invalides coûtent 1 crédit chacun, et les résultats inconnus sont gratuits
- une nouvelle vérification gratuite est possible dans les 24 heures
- les entrées catch-all ont leur propre étiquette et ne sont pas comptées comme valides
- l'allocation gratuite est de 20 crédits par jour d'utilisation, jusqu'à 600 par mois, et les crédits n'expirent jamais
- nos serveurs sont en France (UE), et un DPA peut être signé
- vous pouvez utiliser une API REST, un serveur MCP ou l'une des plus de 25 intégrations
Nous ne prétendons rien quant à la manière dont les serveurs du service répondent aux vérifications. Si vous recueillez aussi des numéros de mobile, notre vérificateur de numéros de téléphone indique si un numéro est valide pour son pays. Si un message prétend provenir de mailbox.org, notre recherche inversée d'email montre le domaine derrière l'expéditeur. Pour d'autres fournisseurs allemands, consultez nos guides sur la connexion à WEB.DE et la connexion à la messagerie T-Online.
FAQ
À quoi ressemble un email mailbox.org ?
Un email mailbox.org se termine par @mailbox.org, et le fournisseur gère le site web du même nom. Ses propres pages appellent désormais le service simplement « mailbox ». Votre identifiant de connexion est l'adresse complète, avant et après le @.
Un email mailbox.org est-il payant ?
Le service est payant après une période d'essai. L'essai dure 30 jours, ouvre toutes les fonctionnalités et limite l'envoi et le stockage. Ensuite, Light est l'option la moins chère, avec un paiement annuel.
Existe-t-il une application mailbox.org pour Android et iPhone ?
mailbox.org n'a pas d'application native dans les magasins. Vous ajoutez la version web via le menu du navigateur, sur Android ou iOS. Une autre solution consiste à utiliser un programme de messagerie en IMAP, tel que Thunderbird.
Dois-je choisir IMAP ou POP3 pour mailbox.org ?
mailbox.org recommande IMAP pour les dossiers et pour plusieurs appareils. POP3 télécharge uniquement la boîte de réception, sans prise en charge des dossiers. Utilisez pop3.mailbox.org uniquement pour une configuration en téléchargement seul.
Quel port utilise le SMTP de mailbox.org ?
Le SMTP de mailbox.org écoute sur le port 465 avec SSL/TLS, et sur le port 587 avec STARTTLS. Le nom du serveur est smtp.mailbox.org pour les deux. Le nom d'utilisateur est l'adresse principale complète.
Pourquoi mon programme de messagerie refuse-t-il ma connexion ?
Un programme de messagerie demande un mot de passe d'application dès que le second facteur est activé. La connexion habituelle cesse alors de fonctionner. Créez une nouvelle clé dans les paramètres de sécurité, ou une clé qui autorise uniquement le transfert du courrier.
mailbox.org peut-il aider sans informations de récupération ?
mailbox.org ne peut pas effectuer de réinitialisation si aucune information de récupération n'a été enregistrée. Il ne peut pas confirmer autrement qui possède le compte. Les informations enregistrées peuvent être un numéro de SMS, un second email ou un mot de passe téléphonique.
Combien de temps une adresse supprimée reste-t-elle bloquée ?
Un compte résilié laisse son adresse et ses alias verrouillés pendant 90 jours ou plus. La durée exacte dépend de l'offre et de l'ancienneté du compte. D'ici là, personne ne peut se connecter avec ces noms.