Apollo.io：它是什麼、如何運作及費用

Apollo.io 是一個用於尋找及聯絡 B2B 買家的銷售情報平台。它將聯絡人資料庫與外展工具結合。你可以依職稱、公司及產業搜尋人員，然後在同一個應用程式中寄送電子郵件、撥打電話或建立聯絡序列。大多數人直接稱它為 Apollo。

本指南說明 Apollo.io 平台的功能及其資料來源，並介紹主要功能、四種方案及積分運作方式。最後會說明寄出第一封冷開發電子郵件前應檢查的事項。所有關於 Apollo 的資訊都來自其官方網站，並於 2026 年 10 月查核。我們會連結至每個來源，讓你確認最新詳情。

我們與 Apollo 沒有關聯。BillionVerify 是電子郵件驗證服務。許多使用者會從 Apollo 匯出聯絡人，然後在進行外展前驗證這些聯絡人。以下將專門介紹這個步驟。

補充說明一下拼寫。產品名稱是 Apollo，而其網路首頁是 apollo.io。人們也會輸入「apollo io」、「appolo」或「apolo」。這些拼寫都會導向同一家公司。

重要事實（於 2026 年 10 月查核）：

• 根據其 About 頁面，Apollo.io 成立於 2015 年。
• Apollo.io 表示，其資料涵蓋超過 2.4 億名聯絡人及 3,000 萬個帳戶。
• 根據 Apollo 的定價頁面，Apollo.io Basic 方案按年繳計費時，每個席位每月費用為 $49。
• Apollo.io 揭露一個電子郵件地址需消耗 1 點積分，電話號碼需消耗 8 點積分。
• 免費的 Apollo.io 方案每年提供 900 點積分，按月發放。
• 如果無法對某個地址給出明確答案，BillionVerify 不收取任何費用。

什麼是 Apollo.io？

Apollo.io 結合了兩種工具。第一種是銷售情報平台：包含人員、公司與購買訊號的資料庫。第二種是銷售互動平台：包括 Email 序列、通話與排程。Apollo 軟體讓單一業務代表無需切換應用程式，就能完成這兩項工作。

首頁標語是「透過一個互聯的 GTM 系統，提升營收。」GTM 代表 go-to-market，也就是尋找並贏得客戶的工作。Apollo 現在將自己定位為一個代理式系統。Apollo 表示，其 AI 代理可以「研究、建立名單、撰寫外展內容、跟進，以及預約會議。」

Apollo 和 Apollo AI 相同嗎？

Apollo AI 是 Apollo.io 平台內 AI 功能的名稱。它不是獨立的公司或應用程式。我們會在專屬指南中介紹這些功能。本頁將檢視整個產品。

Apollo 是 CRM 嗎？

主要不是。Apollo 包含潛在客戶與交易管理功能，因此小型團隊可以在其中追蹤銷售管線。但大多數團隊會將 Apollo 連接至 Salesforce 或 HubSpot 等 CRM。接著，Apollo 會將 CRM 記錄中的資料提供給 CRM，並加以豐富。

Apollo.io 公司概覽

以下是來自 Apollo 簡介 的 Apollo.io 公司概覽。在比較供應商之前，先了解簡短的 Apollo.io 公司概覽會很有幫助。

• 成立年份： 2015 年。
• 創辦人： 執行長 Tim Zheng，以及技術長 Ray Li。
• 付費客戶： 40,000 家。
• 使用者：「100 萬名銷售專業人員」。
• 自我描述：「領先的資料智慧與銷售互動平台」。

螢幕截圖：apollo.io 上的簡介頁面。

首頁提供了更大的數字：超過 600,000 家公司。簡介頁面統計的是付費客戶；首頁統計的是所有擁有帳號的公司，包括免費帳號。這兩個數字都是該公司的自行宣稱，並非經過稽核的數據。

簡介頁面還顯示，來自 9,690 則評論的評分為 4.7 分（滿分 5 分）。該頁面未說明這項評分背後的評論網站。

Apollo 資料庫有多大？

Apollo 資料庫是大多數人註冊的原因。首頁承諾「擁有 2.4 億多筆聯絡人資料，以及 3,000 萬多個帳號，並提供值得信賴的 B2B 資料。」

螢幕截圖：apollo.io 首頁的資料區段。

聯絡人是指某個人，例如軟體公司的業務總監。帳號是指一家公司。一筆記錄可以包含工作電子郵件、電話號碼、職稱、所在地和公司詳細資料。

同一個區段列出了兩項資料功能：

• 資料更新： 說明為「會隨著時間改善」。
• 瀑布式資料豐富： 當某個來源沒有答案時，Apollo 會依序嘗試其他來源。

Apollo 從哪裡取得資料？

About 頁面將其歸功於「以社群為基礎的資料群眾外包方式」。首頁補充說明，有三種資料會提供給系統：

• 內部資料： 你自己的 CRM 記錄、產品使用資料和通話錄音。
• Apollo 資料： 該公司的專有資料庫。
• 外部資料： 第三方訊號，例如意圖和職務變動。

這種組合之後會變得很重要。同一筆記錄可能混合在不同時間收集的來源。有些部分是最新的，其他部分可能已經過時數個月。

Apollo.io 平台功能

Apollo 將其產品分為三個層級：資料、智慧與執行。以下是 Apollo.io 平台各層級包含的功能，並儘可能採用 Apollo 自己的說法。Apollo.io 平台功能分為九大類。

潛在客戶開發與搜尋

依照職務、職級、產業、公司規模與地區搜尋 Apollo 資料庫。免費方案提供基本篩選條件。付費方案新增進階篩選條件、購買意圖，以及針對人員與公司的相似對象搜尋。

資料豐富化

資料豐富化功能可填補您現有紀錄中的缺口。Apollo.io 平台能豐富 CSV、您的 CRM，或透過其 API 傳送的資料。付費方案包含瀑布式資料豐富化與自動化 CRM 資料豐富化。

購買訊號

智慧層會追蹤意圖、職務變動與網站造訪。Apollo 將整合後的紀錄稱為 Apollo Profile：「每位聯絡人與每個帳戶的統一檢視。」

AI 代理

AI Context Center 會根據您的理想客戶與產品訓練代理。代理可以撰寫外聯內容、研究帳戶並建議下一步。Apollo 表示，代理記憶「會隨時間變得更敏銳。」

序列

序列是持續數天或數週、由電子郵件、通話與任務組成的一系列行動。這是 Apollo 的銷售互動部分。免費方案允許每個團隊使用 2 個序列。付費方案允許使用無限序列。

撥號器與通話錄音

Apollo 在付費方案中提供美國撥號器。所有方案都包含通話錄音，入門層級提供 150 分鐘，Organization 則提供 8,000 分鐘。

會議與交易

會議排程工具可從您的外聯活動中預約通話。交易管理功能會在首次會議後追蹤每個商機。

擴充功能與 Apollo Anywhere

瀏覽器、收件匣與 CRM 擴充功能包含於每個層級。Apollo Anywhere 可將 Apollo 帶入「您的 CRM、ChatGPT、Claude、Gmail、瀏覽器等更多地方。」首頁列出的整合數量為「200+」。

傳遞能力與合規

針對大量寄送，Apollo 列出「網域預熱、收件匣輪替與信譽監控」。在合規方面，Apollo 提到 GDPR、CAN-SPAM 與 DNC 規則。在安全性方面，Apollo 列出 SOC 2 Type II 與 ISO 27001。

Apollo.io 銷售情報平台功能

銷售情報是什麼意思？

銷售情報是告訴銷售人員該聯絡誰，以及何時聯絡的資料。它涵蓋聯絡人詳細資料、公司資訊和購買訊號。銷售情報平台會收集這些資料，並讓使用者可以搜尋。Apollo、ZoomInfo 和 RocketReach 都以不同形式銷售銷售情報。

Apollo 如何應用銷售情報

銷售情報的核心只回答一個問題：我們應該聯絡誰，以及為什麼是現在？背後的 Apollo.io 銷售情報平台功能包括搜尋、資料豐富、購買訊號和 AI 研究。

典型的銷售情報工作流程如下：

1. 定義理想客戶：產業、規模、地區和買方職稱。
2. 篩選 Apollo 資料庫以符合條件。
3. 新增意圖篩選條件，找出正在研究您所在類別的公司。
4. 顯示最符合條件之聯絡人的電子郵件。
5. 儲存清單，或將其推送至您的 CRM。

當清單範圍精準時，Apollo.io 銷售情報平台的表現最強。在所有 Apollo.io 銷售情報平台功能中，意圖篩選條件節省的點數最多。精準的清單所需點數較少，也能獲得更好的回覆。

Apollo.io 銷售互動平台功能

銷售互動部分回答了下一個問題：我們要如何接觸他們？背後的 Apollo.io 銷售互動平台功能包括序列、撥號工具、統一收件匣、排程工具和分析功能。

作為銷售互動平台，Apollo.io 會與僅提供外展功能的工具競爭。它的優勢在於資料與寄送功能集中於同一處。業務代表只需點擊幾下，就能找到聯絡人並將其加入序列。Apollo.io 銷售互動平台功能也包括分析功能，因此管理者可以查看哪些步驟能獲得回覆。

如何逐步使用 Apollo

大多數 Apollo 工作流程都會遵循五個步驟。

步驟 1：註冊

使用電子郵件、Google 帳戶或 Microsoft 帳戶註冊。首頁註明，免費方案「不需要信用卡」。

步驟 2：建立搜尋

選擇篩選條件，然後儲存搜尋，之後就能看到新的符合結果。

步驟 3：顯示聯絡詳細資訊

Apollo 會隱藏電子郵件和電話號碼，直到你使用點數為止。下一節會說明每次顯示所需的費用。

步驟 4：匯出或建立序列

將聯絡人匯出至 CSV 或你的 CRM。或者將他們加入 Apollo 序列。

步驟 5：追蹤回覆與會議

Apollo 會記錄開啟、回覆、通話和已預約的會議。更高階的方案會在已錄製的通話中加入 AI 洞察。

各團隊使用的 Apollo 軟體

相同的 Apollo 軟體以不同方式服務多個團隊。

銷售開發

SDRs 以序列為核心工作。他們每天早上建立清單、揭露電子郵件地址並加入聯絡人。撥號器涵蓋通話步驟。回覆會集中在同一個收件匣中。

客戶主管

AEs 使用 Apollo.io 銷售互動平台的時間較少，研究的時間較多。他們會在通話前查看購買訊號。他們記錄會議並追蹤交易。

行銷

行銷人員使用資料豐富化和網站訪客資料。入站表單可以即時進行資料豐富化，因此即使是簡短的表單，也能產生完整的記錄。

招募

招募人員會依職稱和雇主搜尋，方式與銷售人員非常相似。他們透過電子郵件聯絡候選人，而不只透過 LinkedIn 訊息。

營運

RevOps 團隊重視資料品質。他們安排 CRM 資料豐富化並注意重複項目。他們也會設定規則，決定誰可以匯出資料，以及每個席位可以使用多少點數。

明智使用 Apollo 點數的技巧

點數是 Apollo 中真正的預算。養成幾個習慣，就能讓點數發揮更大效益。

• 先縮小範圍，再查看詳情。 先嚴格套用篩選條件，只查看最符合條件的聯絡人詳細資料。
• 不會撥打的電話就跳過。 每個電話號碼會使用 8 點點數。
• 避免重複查看。 查看 CRM，確認對方是否已經在你的資料中，再決定是否查看。
• 儲存搜尋條件。 新的符合條件結果會自動出現，無需重新建立篩選條件。
• 建立序列前先驗證。 花在會退信的地址上的點數會損失兩次：一次是在 Apollo 中，另一次則會損害寄件者信譽。

Apollo.io 在 2026 年 10 月的定價

Apollo 定價 列出四種方案。以下價格為每席位每月價格，按年計費。Apollo 表示，按年付款相較於按月計費可節省 24%。

螢幕截圖：Apollo 方案與價格。

Apollo 將這些標示為入門價格。頁面警告：「功能與定價可能會變更。」價格不含稅。請在購買當天查看 Apollo.io 官方網站。

方案之間有哪些差異？

比較表顯示主要差異：

• Sequences： 免費方案每個團隊可使用 2 個。付費層級提供無限數量，Professional 以上支援 A/Z 測試。
• 每日寄送量： 兩個較低層級方案每天可寄送 250 封電子郵件。Professional 和 Organization 提供無限數量。
• 信箱： 入門方案每位使用者可使用 1 個。最高兩個層級提供無限數量的 Google 和 Microsoft 信箱。
• 工作流程： Free 每個團隊可使用 2 個，Organization 增加至 500 個。

有一項規則讓許多團隊感到意外。同一個帳號中的所有席位都必須共用同一方案。你不能混用 Basic 和 Professional 使用者。

附加功能

付費帳號可以購買附加功能。方案頁面列出的 Inbound 價格為每個團隊每月 $119 或 $639，Advanced Dialer 則為每個團隊每月 $119，兩者皆採年度方案。

Apollo 點數如何運作

點數是 Apollo 計算資料用量的方式。用 Apollo 的話來說，點數可「存取電子郵件、電話號碼和豐富資料」。

截圖：「Apollo 點數是什麼？」位於 apollo.io。

快速舉例：Basic 帳戶每年可獲得 30,000 點。這些點數最多可用於揭露 30,000 個電子郵件，或 3,750 個電話號碼，也可以混合使用。免費方案的 900 點會按月發放，每月約 75 點。

Apollo 將其銷售的地址稱為「已驗證電子郵件」。這個標籤反映的是 Apollo 在收集資料時所進行的檢查，並不保證你寄送郵件當天，該收件匣仍然能正常運作。

誰在使用 Apollo？

定價 FAQ 將方案與使用者配對：

• 免費版：「探索 Apollo 或使用量非常低。適合創辦人與早期團隊。」
• 基本版：「定期進行外呼的個人業務人員。」
• 專業版：「需要更高額度、AI 功能及通話錄音的全職業務代表。」
• 自訂版：「需要自訂用量、SSO、進階安全性及專屬支援的團隊。」

常見使用者包括：

• **SDR 與 BDR：**透過冷郵件與通話安排首次會議的業務代表。
• **創辦人：**在聘請業務團隊前，親自進行外呼。
• **招募人員：**依職稱與雇主尋找候選人。
• **代理商：**為客戶執行外呼。
• **RevOps 團隊：**為缺少欄位的 CRM 記錄補充資料。

同一份 FAQ 也表示，大型企業同樣使用 Apollo，並列出 Intel、AT&T、Adobe、SAP 和 Shopify。

Apollo.io 的優勢與限制

以下是根據 Apollo 官方頁面整理的公平摘要。

Apollo 做得好的地方

• 資料與開發外聯整合。 找到聯絡人後，無需切換應用程式即可寄送電子郵件。
• 真正的免費方案。 提供基本功能與每年 900 點額度，無需信用卡。
• 廣泛的整合功能。 超過 200 個整合選項，另有瀏覽器與收件匣擴充功能。
• 額度成本清楚。 每項操作的價格都公開列出。

需要事先規劃的限制

• 額度會用完。 揭露電話號碼的成本是揭露電子郵件的 8 倍。
• 每個帳號僅限一種方案。 所有席位都使用相同等級。
• 價格可能變動。 Apollo 稱其定價為介紹性價格。
• 資料會老化。 每個 B2B 資料庫都會隨著人員轉職而逐漸偏離現況。

最後一點適用於所有資料供應商，而不只是 Apollo。人員流動、合併與品牌重塑全年都會改變地址。一份在 1 月擷取的清單，到 6 月可能已經不同。這就是下一節存在的原因。

寄送 Apollo 匯出名單前

Apollo 能讓您在幾分鐘內輕鬆匯出數千筆聯絡人資料。立即寄送給所有人，是最常見的錯誤。

典型的匯出名單可能包含：

• **前任員工：**該地址原本屬於已離職的人員，現在會退信。
• **全收信網域：**伺服器接受所有地址，因此無法確認單一信箱。
• **職務信箱：**例如 sales@ 或 info@ 這類共用地址，沒有指定的人員。
• **舊資料：**很久以前蒐集的詳細資料，已不再符合該人員的現況。

硬退信會損害您的寄件者信譽。信箱服務提供者會監控退信率。退信過多，即使是正常的郵件也可能開始進入垃圾郵件匣。

我們的 Apollo 電子郵件驗證指南深入說明了這些風險，涵蓋 Apollo 信心評分的含義，以及匯入前應執行的檢查。

BillionVerify 會在您匯入前，檢查整個匯出檔案。

簡要流程：

1. 將 Apollo 名單匯出為 CSV。
2. 將其上傳至 BillionVerify。
3. 保留有效地址，移除無效地址。
4. 將全收信或職務型地址放入獨立、優先級較低的區隔。
5. 將清理後的名單匯入您的序列或 CRM。

BillionVerify 會透過 SMTP 檢查語法、網域與 MX 記錄，以及信箱本身。它會將全收信標記為獨立結果，而不是將其計為有效地址，也會標記一次性與職務型地址。

每天使用帳號即可獲得 20 點免費額度，每月最多 600 點。額度永不過期。有效或無效結果各使用 1 點額度。未知結果免費，且在 24 小時內重新檢查也免費。

兩項免費工具可協助您進行單筆檢查。我們的 反向電子郵件查找會顯示地址背後的網域、組織、郵件路由與公開個人檔案訊號。若要進行通話，我們的 電話號碼驗證器會顯示號碼在其所屬國家是否有效，以及其線路類型。

Apollo 白話術語

新使用者會一再遇到幾個術語。

• 額度： 用來揭露資料或執行 AI 研究的單位。
• 席位： 一個使用者授權。額度會依席位核發。
• 序列： 將步驟分散在數天內的自動化聯絡計畫，例如第一封電子郵件、後續跟進和通話。
• 資料補充： 為你已持有的紀錄新增缺少的欄位。
• 瀑布式資料補充： 依序嘗試不同來源，直到填入某個欄位為止。
• 意圖： 顯示某家公司正在研究你所銷售產品相關主題的訊號。
• 帳戶： 公司紀錄，而非個人紀錄。

Apollo.io 替代方案一覽

Apollo 是眾多 B2B 聯絡人資料工具之一。常見替代方案包括：

• **ZoomInfo：**專注於企業市場的資料提供商。
• **RocketReach：**提供電子郵件與電話的聯絡人查找工具。
• **Lusha：**透過瀏覽器擴充功能提供聯絡人資料。
• **Hunter：**依公司網域尋找電子郵件。
• **LinkedIn Sales Navigator：**在 LinkedIn 內進行潛在客戶開發，不提供電子郵件地址。

它們在涵蓋範圍、每位聯絡人的價格與外展工具方面有所不同。許多團隊會搭配使用兩種工具，例如使用 Sales Navigator 尋找人員，再使用 Apollo 取得其詳細資料。

常見問題

什麼是 Apollo.io？

Apollo.io 結合了銷售情報平台與銷售互動平台，將 B2B 聯絡人資料與外展功能整合在同一個應用程式中。該公司於 2015 年成立。

Apollo.io 的官方網站是什麼？

Apollo.io 的官方網站是 apollo.io。註冊、定價和「關於」頁面都位於該網站。

Apollo.io 免費嗎？

是的，Apollo.io 提供免費方案，包含核心功能和每年 900 個點數，按月分配。您可以不使用信用卡即可開始。

Apollo.io 的費用是多少？

截至 2026 年 10 月，Apollo.io 的 Basic 方案每個席位每月 49 美元、Professional 方案 79 美元、Organization 方案 119 美元，皆採年繳計費。Organization 方案至少需要 3 個席位。請查看定價頁面以取得目前的價格。

Apollo 有多少聯絡人？

Apollo 聲稱擁有超過 2.4 億筆聯絡人資料和 3,000 萬個帳號。這是該公司自行提供的數字。

Apollo 點數是什麼？

點數是 Apollo 用來計算資料存取量的單位。揭露一個電子郵件地址需要 1 點；電話號碼需要 8 點；資料豐富化需要 1 至 8 點。

「apollo io」和 Apollo.io 是同一個嗎？

是的，「apollo io」指的是 Apollo.io。「Apollo io」、「apollo」、「appolo」和「apolo」都是在 apollo.io 搜尋這家公司的方式。

誰創立了 Apollo.io？

Apollo.io「關於」頁面的公司概覽列出 Tim Zheng 和 Ray Li 為創辦人。

什麼是銷售情報平台？

銷售情報平台是一種為銷售人員提供潛在客戶資料的軟體：他們是誰、如何聯絡，以及是否可能準備購買。Apollo 就是一個例子，此外也在其上加入了外展工具。

我需要驗證來自 Apollo 的電子郵件嗎？

是的，在進行任何冷郵件行銷活動前，請先驗證 Apollo 匯出的資料。Apollo 的記錄會隨時間累積，而人們也會轉換工作。驗證匯出資料可以移除會退信的地址，並標記 catch-all 和角色信箱。

Apollo 能與 Gmail 和 Salesforce 搭配使用嗎？

是的，Apollo.io 支援 Gmail 和 Salesforce。定價表列出所有方案（包括免費方案）都提供 Gmail 和 Salesforce 擴充功能。