Über dieses Video

Dieses Video enthält allgemeine Informationen, keine Rechtsberatung.

Video-Transkript

1. 00:00Die sechs Teile

   Ein E-Mail-Programm besteht aus sechs verbundenen Teilen. Hier sind sie, wie Sie eine Plattform wählen, eine Liste aufbauen und welche Regeln gelten. E-Mail ist der Kanal, der Ihnen gehört. Niemand vermietet Ihnen den Zugang zu Ihrer Zielgruppe, und eine Algorithmus-Änderung kann Ihre Reichweite nicht drosseln. Ihre Abonnentenliste gehört Ihnen. Kennen Sie die Teile, bevor Sie etwas senden. Ihre Versandplattform. Authentifizierung. Ihre Liste. Inhalt und Design. Automatisierung. Und Analytics. Sie stützen sich gegenseitig. Die Listenqualität bestimmt Ihr Engagement. Engagement beeinflusst die Zustellbarkeit. Und die Zustellbarkeit entscheidet, ob jemand Ihren Inhalt sieht. Postfachanbieter lesen drei Arten von Signalen. Reputation, Engagement und Inhalt. Arbeiten Sie also in dieser Reihenfolge. Zuerst die Authentifizierung beheben. Zweitens die Liste bereinigen. Drittens den Inhalt verbessern. Halten Sie auch Ihre Daten einfach. Nutzen Sie eine Masterliste. Tags speichern Fakten über eine Person. Segmente entscheiden, wer einen Versand erhält. Und geraten Sie nicht in Panik wegen des Tabs Werbung. Er ist kein Spam. Gmail ordnet Sie als kommerziellen Absender ein, und dort gehört legitimes Marketing hin.

2. 01:05Eine Plattform wählen

   Fünf Faktoren sollten Ihre Plattformwahl bestimmen, in dieser Reihenfolge. Zustellbarkeit. Automatisierung. Tiefe der Segmentierung. Integrationen. Und das Preismodell. Die Zustellbarkeit steht vorn, weil eine Funktion einer E-Mail nicht helfen kann, die niemand sieht. Fragen Sie jede Plattform nach ihren Daten und bitten Sie darum, mit Kunden aus Ihrer Branche zu sprechen. Lesen Sie dann die Preise genau. Die meisten Plattformen rechnen nach Abonnentenzahl ab, nicht engagierte Kontakte kosten Sie also Geld. Abrechnung nach E-Mail-Volumen belohnt eine saubere Liste. Nehmen Sie drei in die engere Wahl. Lassen Sie in einer Testphase oder Demo echte Kampagnen laufen. Dann entscheiden Sie. Monatelang zu vergleichen ist ein eigener Fehler, denn Sie können später immer noch migrieren.

3. 01:42Die Liste aufbauen

   Eine Liste wächst, wenn die Anmeldung etwas Nützliches bietet. Eine einseitige Checkliste oder Vorlage schlägt ein sechzigseitiges PDF. Sie ist sofort einsatzbereit und löst ein konkretes Problem. Double Opt-in fügt einen Schritt hinzu. Jemand meldet sich an, erhält eine Bestätigungs-E-Mail und klickt zur Bestätigung. Tippfehler und Fake-Einträge fallen dort heraus. Sie verlieren bei diesem Schritt einige Anmeldungen. Ein üblicher Mittelweg ist Single Opt-in für Käufer und Double Opt-in für Popups und Lead-Magneten. Gute Listen verfallen trotzdem. Sie zerfallen um etwa 22,5 % pro Jahr, weil Menschen den Job wechseln und Unternehmen sich umstrukturieren. Nicht engagierte Abonnenten ziehen außerdem die Platzierung für alle anderen herunter. Richten Sie deshalb einen Sunset-Flow ein. Senden Sie ihnen weniger. Fragen Sie, ob sie noch von Ihnen hören möchten. Antworten sie nicht, hören Sie auf, ihnen zu schreiben, und behalten Sie die Daten. Prüfen Sie Adressen dann an zwei Stellen. Validieren Sie bei der Anmeldung und bereinigen Sie die gesamte Liste alle drei bis sechs Monate. BillionVerify macht beides, ohne dass eine E-Mail gesendet wird.

4. 02:42Die Regeln

   Compliance folgt Ihren Abonnenten, nicht Ihrem Büro. Bei Abonnenten in der EU gilt die DSGVO, egal wo Sie ansässig sind. Die Einwilligung muss freiwillig, spezifisch, informiert und eindeutig sein. Ein vorangekreuztes Kästchen zählt nicht. In den USA verlangt CAN-SPAM ehrliche Header und Betreffzeilen, eine physische Postadresse und die Umsetzung von Abmeldungen innerhalb von zehn Werktagen. Kanada und Australien verlangen zuerst eine Einwilligung. In Kanada läuft die konkludente Einwilligung aus einem Kauf nach zwei Jahren ab. Aus einer Anfrage nach sechs Monaten. Australien gibt Ihnen fünf Werktage, um eine Abmeldung umzusetzen. Massenversender an Gmail und Yahoo brauchen außerdem die Ein-Klick-Abmeldung, umgesetzt innerhalb von zwei Tagen. Die meisten Plattformen fügen sie für Sie hinzu. Senden Sie sich einen Test und prüfen Sie es. Die Arbeitsregel ist kurz. Versehen Sie jeden Abonnenten mit seinem Land. Wenden Sie seine Regeln an, nicht Ihre. Im Zweifel nehmen Sie den strengeren Standard. Und halten Sie fest, wann und wie jede Person eingewilligt hat. Verbinden Sie die Teile, halten Sie die Liste sauber und verdienen Sie sich Ihren Platz im Posteingang.

5. 03:43Kostenlos starten

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