Login WEB.DE: Masuk, Daftar, dan Atur Ulang Kata Sandi

Login email WEB.DE dimulai di web.de. Anda menekan Masuk, mengetik email, lalu menekan Berikutnya. Akun yang sama kemudian membuka Aplikasi Email WEB.DE dan Asisten Akun.

Panduan ini mencantumkan setiap jalur masuk yang dapat kami periksa. Selanjutnya, panduan ini membahas pendaftaran, pengaturan ulang kata sandi, dan akun terkunci. Setiap fakta tentang WEB.DE berasal dari halamannya sendiri, yang dibaca pada Oktober 2026. Kami tidak masuk atau mendaftar, dan kami tidak berafiliasi dengan WEB.DE. BillionVerify adalah layanan verifikasi email. Untuk definisi singkat program email, baca apa itu klien email di glosarium kami.

Fakta utama (diperiksa Oktober 2026):

• Ringkasan tarif mencantumkan FreeMail seharga 0,00 € per bulan dengan penyimpanan email 1 GB dan dua alamat email.
• Ringkasan yang sama mencantumkan MailPlus seharga 3,99 € per bulan, dengan 5 GB untuk kotak masuk Anda.
• Artikel "Pendaftaran WEB.DE" menyatakan bahwa pendaftaran tidak dapat dilakukan tanpa nomor ponsel yang berfungsi.
• Artikel "Pemulihan Kata Sandi" menyatakan bahwa sebagian besar pengguna dapat memulihkan kata sandi yang hilang secara mandiri, tanpa perlu menelepon.
• Artikel "Alamat Email WEB.DE Saya" menyatakan bahwa alamat tersebut tetap sama setelah didaftarkan.
• Panduan penghapusan menyatakan bahwa penghapusan dapat dibatalkan dalam waktu 21 hari, dan alamat tersebut kemudian diblokir selama lima tahun.
• Akun BillionVerify memberikan 20 kredit gratis setiap hari Anda menggunakannya, tanpa memerlukan kartu, untuk memeriksa alamat sebelum kampanye.

Semua Jalur Masuk WEB.DE

Beberapa pintu masuk mengarah ke satu akun WEB.DE. Tabel berikut mencantumkan jalur yang kami buka.

Formulir Masuk WEB.DE

Tombol Masuk membuka formulir singkat. Judulnya bertuliskan "Selamat datang!" dan subjudulnya "Masuk dengan akun". Satu kolom menerima email Anda. Tombol Lanjut tetap berwarna abu-abu sampai Anda mengetik sesuatu.

Tangkapan layar: formulir masuk WEB.DE, dibuka tanpa masuk ke akun.

Di bawah formulir terdapat tulisan "Atau buat akun baru" dengan tombol "Daftar sekarang". Bagian bawah halaman memuat tautan ke Syarat dan Ketentuan, Informasi Hukum, Perlindungan Data, dan Aksesibilitas.

Masuk ke WEB.DE Mail di Komputer

1. Buka web.de di peramban Anda.
2. Klik Masuk.
3. Masukkan email Anda dan klik Lanjut.
4. Ketik kata sandi Anda.
5. Konfirmasikan identitas Anda jika formulir memintanya.

Email ini juga berfungsi sebagai nama pengguna. Bagian sebelum @ saja juga cukup. Untuk maditamustername@web.de, nama penggunanya adalah maditamustername.

Tetap Masuk

Setelah masuk ke WEB.DE Mail, situs dapat mengenali peramban Anda. Saat masuk lagi ke WEB.DE, Anda bisa melewati langkah kata sandi. Halaman depan menampilkan tombol bernama "Ke kotak surat" sebagai pengganti kolom masuk. Ini memerlukan ikon bulat dengan inisial Anda di kanan atas.

Keluar otomatis hanya terjadi ketika Anda menghapus cookie peramban. Keluarlah sendiri setelah setiap kali masuk ke WEB.DE pada perangkat yang digunakan orang lain. Buka menu inisial, lalu pilih Keluar. Untuk berganti akun, klik "Ganti akun" di bawah tombol Keluar.

Aplikasi Mail WEB.DE dan MailCheck

Aplikasi WEB.DE membuka kotak surat Anda di ponsel atau tablet. Bagian email di web.de menyediakan tautan ke Google Play dan App Store. Kode QR mengarah ke halaman unduhan.

Tangkapan layar: blok aplikasi dan MailCheck di web.de/email.

Blok yang sama menawarkan MailCheck untuk peramban. WEB.DE mencantumkannya di antara ekstensi perambannya.

Masuk ke Aplikasi Mail WEB.DE

1. Buka aplikasi.
2. Ketuk Masuk.
3. Masukkan alamat Anda dan ketuk Lanjutkan.
4. Ketik kata sandi Anda, atau ketuk "Gunakan kunci sandi".

Untuk menambahkan akun kedua, ketuk inisial Anda di kiri atas. Lalu ketuk "Tambahkan akun". Setelah sekali masuk ke aplikasi WEB.DE, aplikasi berfungsi seperti kotak surat web. Anda juga dapat masuk ke aplikasi WEB.DE menggunakan kunci sandi.

Saat Aplikasi WEB.DE Tidak Bisa Dibuka

Jika Anda gagal masuk ke aplikasi WEB.DE, halaman bantuan mencantumkan pemeriksaan berikut:

• kesalahan pengetikan, atau lupa kata sandi
• kata sandi yang diubah orang lain
• versi aplikasi yang usang, karena versi lama menggunakan metode masuk yang tidak lagi didukung WEB.DE
• versi Android atau iOS yang usang
• pemblokiran kotak surat, yang tidak selalu ditampilkan Aplikasi Mail
• gangguan di WEB.DE
• akun yang tidak digunakan selama lebih dari setahun

Jika ponsel hilang atau dijual, atur ulang aksesnya. Di Pusat Pelanggan, buka Keamanan dan klik "Atur ulang akses masuk". Diperlukan waktu hingga 35 menit sampai seluruh akses seluler diatur ulang.

Program Email dan Kata Sandi Aplikasi

Outlook, Thunderbird, dan program serupa mengambil email WEB.DE melalui POP3 atau IMAP. Anda dapat membuat kata sandi aplikasi untuk program tersebut. Program menggunakannya sebagai pengganti kata sandi biasa Anda. Di bagian Masuk & Keamanan, klik "Kata sandi aplikasi (untuk aplikasi eksternal)". Pilih "Buat kata sandi aplikasi baru". Kata sandi hanya muncul sekali, jadi segera catat.

Konfirmasi Login, Login Dua Faktor, dan Passkey

Kata sandi yang benar tidak selalu cukup. WEB.DE menambahkan pemeriksaan untuk melengkapinya.

Konfirmasi Perangkat yang Tidak Dikenal

Setiap login WEB.DE dari peramban atau perangkat baru membuka jendela "Konfirmasi login melalui aplikasi". Anda memiliki beberapa cara berikut untuk mengonfirmasi:

• melalui Aplikasi Mail, jika Anda sudah masuk di sana
• dengan kode SMS, jika nomor tersimpan di Pusat Pelanggan
• dengan kode yang dikirim ke alamat email kontak tersimpan, jika Anda tidak memiliki aplikasi
• melalui verifikasi identitas pribadi menggunakan dokumen identitas, jika semua pilihan tersebut tidak tersedia

Opsi "Jangan tanyakan lagi di perangkat ini" membuat WEB.DE memercayai peramban tersebut. Menghapus cookie akan menghilangkan kepercayaan itu kembali.

Login Dua Faktor

Dengan faktor kedua diaktifkan, login WEB.DE meminta kode setelah kata sandi. Panduan bantuan menggunakan aplikasi FreeOTP sebagai contoh. Anda juga dapat mencentang "Ingat untuk perangkat ini". Lakukan hanya pada perangkat yang Anda percayai. Menghapus centangnya nanti tidak membantu. Hanya penghapusan cookie peramban yang mengatur ulang pengaturan ini.

Passkey

Passkey menggantikan kata sandi saat Anda login ke email WEB.DE. Passkey terikat pada alamat web.de, sehingga situs palsu tidak dapat mencurinya. Pemindaian wajah, sidik jari, atau PIN ponsel akan membuka kuncinya.

Untuk membuatnya, pilih "Buat dan kelola passkey" di Pusat Pelanggan. Kemudian klik "Tambahkan passkey". Masukkan kata sandi Anda dan pindai kode QR dengan perangkat iPhone, iPad, atau Android. Ada satu batasan yang berlaku: kunci keamanan seperti YubiKeys saat ini belum didukung.

Pendaftaran WEB.DE: Alamat Gratis dan Paket

Ikhtisar tarif menawarkan tiga paket. Kami membukanya sebagai pengunjung dan tidak melakukan pendaftaran.

Tangkapan layar: ikhtisar paket di produkte.web.de.

• FreeMail: didanai oleh iklan, dengan penyimpanan daring sebesar 4 GB dan dua alamat.
• Domain Sendiri: 2,47 € per bulan, dengan domain milik Anda sendiri dan hingga 500 alamat.
• MailPlus: tanpa spanduk iklan, penyimpanan daring tambahan, dan empat alamat berakhiran @email.de.

Langkah-Langkah Pendaftaran

Artikel "Pendaftaran WEB.DE" menjelaskan proses pendaftaran dalam langkah-langkah berikut:

1. Masukkan nama depan, nama belakang, dan tanggal lahir Anda.
2. Pilih salah satu alamat yang disarankan, atau ketik alamat pilihan Anda dan periksa ketersediaannya.
3. Pilih jenis kelamin dan masukkan alamat pos Anda. WEB.DE menyatakan bahwa data ini membantu Anda mendapatkan kembali akses nantinya.
4. Pilih kata sandi dengan setidaknya delapan karakter. Dua belas karakter atau lebih akan lebih baik.
5. Masukkan nomor telepon Anda dan konfirmasikan dengan kode dari SMS.
6. Lewati pemeriksaan manusia, setujui syarat dan ketentuan, lalu klik Daftar.

Anda kemudian akan masuk ke kotak surat baru Anda.

Nomor Ponsel Wajib Diisi

Nomor ponsel yang valid wajib dicantumkan. Anda dapat memilih kode negara Jerman atau Swiss. WEB.DE menggunakannya hanya untuk pemulihan kata sandi atau menghubungi Anda terkait keamanan. Jika SMS tidak kunjung tiba, tunggu 60 detik dan minta kembali. Nomor yang sudah tersimpan di banyak akun lain mungkin ditolak.

Mendaftar dari Luar Jerman

Kami memulai pendaftaran melalui koneksi dari luar Jerman. WEB.DE menampilkan artikel "Pendaftaran gagal".

Tangkapan layar: halaman yang dibuka WEB.DE ketika pendaftaran gagal.

Halaman tersebut mencantumkan beberapa hal untuk dicoba: alamat IP lain, koneksi tanpa VPN, atau pendaftaran melalui aplikasi. Jika muncul pesan kesalahan "Alamat email atau kotak surat Anda saat ini tidak dapat dibuat", tunggu setidaknya satu jam dan mulai kembali.

Alamat Tidak Dapat Diubah

Alamat yang Anda daftarkan akan tetap seperti semula. Mengganti nama, menerbitkan alamat yang sama dua kali, atau menghapus alamat tersebut tidak dimungkinkan. FreeMail mengizinkan dua alamat. Anggota Club dan MailPlus dapat menambahkan alamat pengirim kedua.

Akun yang tidak digunakan dapat kehilangan alamatnya. Setelah lebih dari satu tahun tidak digunakan, WEB.DE dapat menyediakan alamat tersebut untuk orang lain. Setelah itu, Anda hanya dapat mendaftarkan alamat baru.

Mengatur Ulang Kata Sandi WEB.DE dengan Asisten

Sebagian besar pengguna dapat mengatur ulang kata sandi sendiri. Pengaturan ulang kata sandi WEB.DE dilakukan di satu halaman, yaitu Asisten Akun.

Tangkapan layar: halaman awal Asisten Akun.

Alat ini menanyakan "Apa yang dapat kami bantu?" dan menawarkan tiga pilihan: "Saya lupa kata sandi", "Tidak dapat masuk, tetapi mengetahui kata sandi" dan "Dugaan akses tanpa izin".

Mengatur Ulang Kata Sandi yang Terlupa

1. Buka assistent.web.de.
2. Masukkan email Anda dan geser kedua simbol hingga menyatu untuk membuktikan bahwa Anda manusia.
3. WEB.DE menampilkan pilihan yang tersimpan di Pusat Pelanggan Anda, satu per satu. Pilih salah satunya, atau klik "Metode lain untuk menerima kode".

Tersedia empat pilihan: pengaturan ulang melalui nomor telepon, email kontak alternatif, akses kotak masuk alternatif, atau verifikasi identitas pribadi. Anda hanya akan melihat pilihan yang telah Anda simpan.

Mengubah Kata Sandi yang Masih Berfungsi

Kata sandi yang kuat tidak perlu diubah secara berkala. Ubah jika tercantum dalam daftar kata sandi yang bocor atau jika WEB.DE memintanya. Masuk dan gunakan menu inisial. Pilih "Kelola akun", buka Masuk & Keamanan dan pilih "Ubah kata sandi". Masukkan kata sandi lama, ketik kata sandi baru dua kali dan klik Simpan.

Setelah itu, perbarui kata sandi di setiap program eksternal. Di aplikasi WEB.DE, Anda mungkin harus masuk kembali.

Lupa Alamat Email

Peramban dan program email mungkin telah menyimpannya. Buka pengelola kata sandi peramban Anda dan cari web.de. Alamat email hanya muncul di sana jika Anda menyimpannya saat masuk sebelumnya.

Mengatasi Masalah Login WEB.DE

Sebagian besar masalah login WEB.DE memiliki penyebab sederhana. Periksa penyebabnya dengan urutan berikut.

Salah Ketik dan Data Tersimpan yang Lama

Salah ketik sering menggagalkan login email WEB.DE. Pastikan tombol caps lock tidak aktif. Klik ikon mata di kolom untuk melihat apa yang Anda ketik. Jika kolom terisi otomatis, browser Anda mungkin menyimpan data lama. Periksa data login yang tersimpan di pengaturan browser dan perbaiki.

Cache dan Cookie Browser

Cache yang terlalu besar bisa membuat halaman dimuat lambat atau tidak dimuat sama sekali. Cookie yang rusak atau lama juga dapat menggagalkan login WEB.DE. Bersihkan cache dan hapus cookie, lalu coba lagi.

Layar "Silakan Login Kembali"

Layar ini meminta detail Anda lagi, beserta pemeriksaan keamanan. Layar ini muncul ketika alamat IP Anda berasal dari rentang jaringan dengan banyak kegagalan login. Kasus paling umum adalah saat bepergian ke luar negeri. IP asing dari penyedia layanan Anda atau VPN perusahaan juga bisa memicunya.

Pemberitahuan Kotak Surat Terkunci

Artikel "Kotak Surat Terkunci" mencantumkan pesan-pesan yang umum muncul. Gunakan komputer untuk memeriksanya, karena aplikasi sering menyembunyikan alasannya.

Banner Status di Setiap Halaman Bantuan

Setiap halaman bantuan menampilkan "Status Terkini" di bagian atas. Saat kami periksa, tertulis "Tidak Ada Gangguan". Jika status melaporkan gangguan, masalah login WEB.DE mungkin bukan disebabkan oleh Anda sendiri.

Hubungi WEB.DE

Obrolan mencakup semua topik kotak surat. Kasus khusus memiliki entri tersendiri. Masalah masuk, kata sandi, atau akses tanpa izin ditangani oleh asisten. Anggota MailPlus dan Club memiliki FAQ terpisah di produkte.web.de. Pengelola server email memiliki entri di postmaster.web.de.

Hapus Akun WEB.DE Anda

Akun FreeMail dapat dihapus melalui Kundencenter jika tidak ada kontrak aktif atau tagihan yang belum diselesaikan.

1. Buka kotak surat Anda dan pilih "Kelola akun" dari menu inisial.
2. Buka bagian "Hapus akun" dan klik "Hapus akun WEB.DE".
3. Masukkan kata sandi Anda dan klik "Hapus sekarang".

Anda dapat membatalkan penghapusan dalam waktu 21 hari. Masuk melalui komputer dan gunakan opsi kontak dalam pemberitahuan tersebut. Setelah itu, akun akan terhapus secara permanen. Tidak seorang pun dapat mendaftarkan alamat lama tersebut selama lima tahun. Hapus alamat itu dari toko dan layanan lainnya agar tidak ada yang menyalahgunakannya.

Halaman Login dan Email WEB.DE Palsu

Email phishing sering berpura-pura berasal dari WEB.DE. Berikut trik yang disebutkan WEB.DE:

• tidak adanya lencana tanda centang biru-putih di samping nama pengirim
• alamat pengirim dengan huruf tertukar, seperti "serivce" alih-alih "service"
• tautan yang teks tampilannya berbeda dari alamat sebenarnya
• klaim tentang tagihan yang belum dibayar, akun yang akan ditutup atau akun yang diblokir

Lencana tersebut hanya muncul di webmail dan aplikasi milik WEB.DE. Lencana ini tidak muncul di program eksternal seperti Outlook. Layanan Postmaster memeriksa email yang mencurigakan. Simpan email sebagai berkas EML dan unggah di sana.

Selalu ketik web.de sendiri alih-alih mengikuti tautan. Jangan pernah memasukkan kredensial login WEB.DE Anda di halaman yang diakses melalui tautan tersebut. Formulir yang kami buka berada di alamat web.de. Kunci sandi menambah perlindungan karena hanya berfungsi di situs asli.

Mengirim Email ke Pengguna WEB.DE? Verifikasi Sebelum Mengirim

Tidak semua pembaca panduan ini memiliki kotak surat di WEB.DE. Sebagian dari Anda mengirim email kepada penggunanya. Jika daftar Anda memuat alamat @web.de, periksa sebelum menjalankan kampanye. Hal yang sama berlaku untuk formulir pendaftaran yang mengumpulkan alamat tersebut.

Artikel "Email dikembalikan karena tidak dapat dikirim" menyebutkan pesan kesalahan yang umum. "Pengguna Tidak Dikenal" dan "kotak surat tidak tersedia" menunjukkan kesalahan ketik atau kotak surat yang tidak ada. "Kotak surat penuh" dan "Pengguna memiliki terlalu banyak pesan di server" berarti penerima kehabisan ruang penyimpanan. Keduanya tercatat sebagai email gagal terkirim dalam laporan Anda.

Pembersihan daftar BillionVerify mengelompokkan setiap entri berdasarkan hasilnya.

Verifikator email BillionVerify memeriksa entri satu per satu, sedangkan verifikasi email massal memeriksa seluruh daftar. Yang perlu diketahui:

• hasil valid dan tidak valid masing-masing dikenakan 1 kredit, sedangkan hasil tidak diketahui gratis
• pemeriksaan ulang gratis tersedia dalam waktu 24 jam
• entri catch-all mendapat label tersendiri dan tidak dihitung sebagai valid
• kuota gratisnya adalah 20 kredit per hari penggunaan, hingga 600 sebulan, dan kredit tidak pernah kedaluwarsa
• server kami berada di Prancis (Uni Eropa), dan DPA dapat ditandatangani
• Anda dapat menggunakan REST API, server MCP, atau salah satu dari 25+ integrasi

Kami tidak membuat klaim tentang cara server WEB.DE merespons pemeriksaan. Jika formulir pendaftaran Anda mengumpulkan nomor telepon, pemeriksa nomor telepon kami menunjukkan apakah suatu nomor valid untuk negaranya. Untuk menelusuri pemilik alamat pengirim yang mencurigakan, gunakan pencarian balik email kami. Halaman informasi hukum WEB.DE mencantumkan 1&1 Mail & Media GmbH sebagai operatornya. Jika Anda juga menggunakan GMX, lihat panduan kami tentang login GMX.

Pertanyaan Umum

Bagaimana cara masuk ke WEB.DE?

Proses masuk ke email WEB.DE dimulai di web.de. Klik Login, masukkan email Anda, tekan Weiter, lalu masukkan kata sandi. Aplikasi meminta informasi yang sama setelah Anda mengetuk Login.

Apakah email WEB.DE gratis?

FreeMail adalah paket gratis, sesuai ikhtisar tarif. Paket ini didanai oleh iklan. MailPlus adalah paket berbayar yang hadir tanpa banner iklan.

Apakah saya memerlukan nomor ponsel untuk mendaftar di WEB.DE?

WEB.DE mewajibkan nomor ponsel aktif untuk pendaftaran. Kode dikirim melalui SMS, dan nomor yang sama digunakan untuk pemulihan kata sandi. Tanpa nomor tersebut, siapa pun tidak dapat menyelesaikan pendaftaran.

Apa yang dapat saya lakukan jika lupa kata sandi WEB.DE?

Pengaturan ulang kata sandi WEB.DE dilakukan di assistent.web.de. Masukkan email Anda, selesaikan tes verifikasi manusia, lalu gunakan salah satu opsi yang tersimpan. Opsi tersebut meliputi nomor telepon, email kontak alternatif, akses kotak surat alternatif, atau identifikasi pribadi.

Mengapa WEB.DE meminta saya mengonfirmasi proses masuk?

WEB.DE meminta konfirmasi ketika proses masuk dilakukan dari perangkat atau peramban yang belum dikenalnya. Konfirmasi dapat dilakukan melalui aplikasi Mail, SMS, atau kode yang dikirim lewat pos. Biarkan opsi kepercayaan tetap dicentang agar jendela tersebut tidak muncul lagi saat Anda masuk berikutnya.

Bisakah saya mengubah alamat email WEB.DE?

Setelah terdaftar, setiap alamat WEB.DE tetap menggunakan nama yang sama. Alamat tersebut juga tidak dapat dihapus atau diterbitkan dua kali. Untuk menggunakan nama berbeda, daftarkan akun baru.

Apakah WEB.DE menghapus akun yang tidak saya gunakan?

WEB.DE dapat melepas alamat yang tidak digunakan selama lebih dari setahun, menurut artikelnya tentang akses aplikasi Mail. Orang lain kemudian dapat mendaftarkan alamat tersebut. Anda tidak dapat memperoleh kembali alamat itu.

Di mana saya dapat menemukan layanan pelanggan WEB.DE?

Layanan pelanggan WEB.DE dapat diakses melalui hilfe.web.de. Halaman kontaknya menyediakan obrolan untuk topik terkait kotak surat. Masalah masuk, kata sandi, dan keamanan memiliki jalur penanganan tersendiri melalui asisten.