Spokeo は合法的な会社か？ はい。公的記録を収集して人物に関するレポートを販売している、実在する長年運営の会社であり、利用規約とオプトアウトページも公開しています。ただし公的な記録ではなく、採用、賃貸、与信の判断に使用してはいけません。このガイドでは、Spokeo とは何か、自社の規約が何を禁じているか、2012 年に FTC が同社について何を述べたか、解約とオプトアウトの仕組み、そして Spokeo が表示した連絡先を確認したいときにどうすべきかを説明します。
当社は Spokeo とは無関係です。BillionVerify はメール検証サービスです。Spokeo に関する事実は、同社自身のページと FTC の情報に基づいています。同社のサイトは当社の自動ブラウザをブロックしたため、2026 年 10 月と 11 月に保存したコピーを読みましたが、料金ページは読めませんでした。外部の評価サイトは確認していないので、ご自身で読み、日付も確認してください。
主な事実（2026 年 11 月に確認）：
- Spokeo は自らを「a people intelligence service that helps you search, connect, and know who you are dealing with」と説明しています（About ページより）。
- 同ページでは、数千のデータソースから 120 億件以上のレコードがあると主張しています。
- 利用規約は個人利用のみを認めており、公正信用報告法（FCRA）に基づく適格性の判断への利用を除外しています。
- FTC は 2012 年に発表しました。Spokeo が、プロフィールを雇用主や採用担当者に販売し FCRA に違反したとされる件で、80 万ドルを支払って和解するというものです。
- オプトアウトページでは、削除に 24 〜 48 時間かかるとされており、掲載ごとに個別のリクエストが必要だと書かれています。
- BillionVerify のルックアップページは、公開シグナルのみを使って、連絡先の背後にあるドメイン、組織、メールルーティングを読み取ります。
Spokeo とは
Spokeo は、人を探すためのワンストップサービスだと自らを位置づけています。About ページには「昔の友人を探す、知らない発信者を特定する、デートの相手を調べる」ために使えると書かれており、プロの利用者は顧客探しや不正防止に活用しているとされています。同社は 2006 年にソーシャルネットワークのアグリゲーターとして始まり、2008 年にソーシャル検索エンジンとなり、2010 年に人物検索エンジンを立ち上げました。
規模に関する数字は同社自身の主張です。月間 2,300 万人の訪問者と 1 日 50 万件の検索があるとしており、連絡先、居住履歴、写真、ソーシャルアカウント、家族、裁判記録などを情報源にしています。トップページにはビジネス向けの項目もあり、データエンリッチメントと API のサービスが紹介されています。これらの数字は Spokeo 以外の誰も検証していないため、マーケティング上の主張として扱ってください。
スクリーンショット：2026 年 10 月にアーカイブされた Spokeo の About ページ。サービスの説明と情報源が載っています。
Spokeo の検索の仕組み
名前、メールアドレス、電話番号、住所のいずれかを入力すると、Spokeo が一致するプロフィールを表示します。ホームページには、対応している検索の種類として、昔の友人、連絡先、電話番号の持ち主、ソーシャルメディアのプロフィール、メールアドレスの持ち主、不動産の所有者、裁判記録が挙げられています。レポートには、見つかった情報がまとめられます。料金については、会員価格がそのまま総額になるとは限らないため、下で独立したセクションを設けて説明します。
Spokeo に関する法律の規定
Spokeo の運営は合法であり、同社の規約では、そのデータを FCRA が対象とする目的に使用してはならないと定められています。この条件が重要なのは、FTC が過去に、そうした用途向けにプロフィールを販売したとして同社に制裁を科したことがあるためです。
2012 年の FTC の事案
2012 年 6 月 12 日、FTC は和解を発表し、Spokeo は 80 万ドルを支払いました。同機関は、Spokeo が「消費者を保護するための措置を講じることなく、人事、身元調査、採用の業界の企業にプロフィールを販売していた」と述べ、これはインターネットやソーシャルメディアのデータを採用審査の場面で販売することに関する、同委員会として初の事案だったとしています。FTC は、Spokeo がデータが許可された目的でのみ使用されるよう確認を怠り、正確性の確保を怠り、同法に基づく義務について利用者に伝えることを怠ったと主張しました。
FTC はさらに、Spokeo がニュースサイトやテクノロジー系サイトに、一見独立しているように見えるが実際には自社の従業員が書いた推薦文を掲載したとして告発しました。命令は、今後の FCRA 違反を禁じ、推薦文に関する虚偽の表示も禁じています。
これは 2012 年の出来事です。現在の同社の規約が厳格である理由を示すものではありますが、Spokeo の現在の実績を示すものではなく、それについて私たちは何も主張しません。
スクリーンショット：2026 年 9 月時点で FTC のサイトにアーカイブされていた、2012 年の Spokeo 和解に関する FTC のプレスリリース。
規約が禁じていること
この規約は個人利用のみを認めており、同法が対象とする目的について、消費者の適格性を判断する手段としてはならないと定めています。また、レポートを用いて、雇用やボランティア活動、政府の免許や給付、住居の賃貸に関して人物を評価することも禁じており、プライバシー法に違反する用途も禁じています。さらに、米国外に居住する人物を検索しないことにも同意することになります。
平たく言えば、このサービスを入居者、求職者、借り手の審査に使ってはいけません。本人の書面による同意を得たうえで、コンプライアンスを考慮して作られた審査サービスを利用するのが適切な方法です。私たちの人物検索ガイドでは、各サービスに共通する同様の制限を取り上げています。
Spokeo は正確ですか？
Spokeo の記録は他の情報源から集められているため、その正確さは情報源の正確さに左右されます。オプトアウトページ自体にも、同社は「第三者の情報源から公開されている情報のみを集約している」と記載されています。公開データは古かったり、誤って照合・統合されたりすることがあるため、プロフィールには親族や過去の住所、あるいは別人の情報が表示される場合があります。
プロフィールは手がかりとして使ってください。ある人物が特定の住所にいると示されている場合は、郡の記録で確認しましょう。電話番号が載っている場合は、その番号を別の方法で調べてください。この番号は誰のものかとこの住所には誰が住んでいるかのガイドで、その方法を紹介しています。
Spokeo のレビューと評価
Spokeo のレビューは日付に注意して読んでください。古い投稿は別のポリシーについて書いている場合があり、ポリシー変更前の苦情が今は当てはまらないこともあります。本ガイドでは第三者の評価を根拠にしていないため、以下のチェックリストはご自身でレビューを読む際に使うためのものです。
レビューで確認すべき点
- 請求。 最近の複数のレビューが、同じ更新や課金の問題を述べていませんか。
- 正確性。 プロフィールが別人のものだった、または古い住所が表示されたというレビューはありませんか。上で述べた正確性の限界と照らし合わせてください。
- 削除。 オプトアウト後に掲載が復活したというレビューはありませんか。削除ページ自体も、その可能性があると警告しています。
- サポート。 解約リクエストへの回答が遅いというレビューはありませんか。
まず最新のレビューに目を通し、次に最も古いレビューを読んで、古いレビューにある苦情が最近のものにも出ているかを確認してください。レビュー 1 件が示すのは 1 人の体験にすぎないため、すべてを会社が公表しているルールと照らし合わせて判断しましょう。
スクリーンショット：11 月のアーカイブから取得した Spokeo のホームページ。検索タブと宣伝文句が表示されています。
Spokeo は無料ですか?
検索ボックスは無料のレポートではありません。About ページには「特定の種類の情報については、基本メンバーシップまたはレポートに加えて追加料金が発生します」と警告されています。現在の料金ページを確認できなかったため、Spokeo の無料トライアルの価格や期間をお伝えすることはできません。カードを入力する前に、実際のサイトで次の 3 点を確認してください。無料トライアル終了後の料金、プランが自動更新されるかどうか、そして解約方法です。
調べたい内容が限られているなら、無料で使える方法もあります。所有者名であれば郡の資産評価官のサイトは無料で、Whitepages では一部の結果が無料で表示されます。
解約方法
利用規約によると、Account ページからいつでもアカウントを解約でき、利用可能な場合は問い合わせフォームを使うか、解約オプションに従うこともできます。確認メッセージのコピーを保存し、次回の請求日をカード明細で確認してください。
Spokeo のオプトアウト:プロフィールを削除する
会社にプロフィールの削除を依頼できます。Spokeo のオプトアウトページで手順が説明されています。プロフィールの URL を貼り付け、ご自身の情報を入力し、確認メッセージ内のリンクをクリックします。同ページには「オプトアウトのリクエストは 24～48 時間以内に処理されます」と記載されています。
オプトアウトでできないこと
同じページでは、その限界についても率直に述べられています。オプトアウトしても「元の情報源からデータが削除されるわけではない」ため、あなたの情報は他のウェブサイトに掲載され続ける可能性があります。リスティングが複数あり、それぞれに固有の URL がある場合は、一つずつ削除する必要があります。また、新しいレコードが絶えず追加されるため、「あなたの情報は予告なく将来 Spokeo に再び表示される可能性があります」。数か月ごとにご自身の名前を検索し直してください。
スクリーンショット:11 月のアーカイブより、削除手順の説明が表示された Spokeo のオプトアウトページ。
他のサービスにも、それぞれ独自の削除手続きがあります。PeopleConnect の Suppression Center は無料で、名前検索に関する同社のブランドを対象としています。詳しくは ZabaSearch のガイドをご覧ください。
Spokeo の結果を使って相手に連絡する
そこでビジネス上の連絡先が見つかり、その相手に連絡したいとします。まずアドレスを確認してください。当社の逆引きメールルックアップは、連絡先のメール設定をすばやく確認できるツールです。名前と会社のドメインから作成した仕事用の連絡先については、相手の仕事用メールアドレスを見つける方法をご覧ください。BillionVerify の Email Finder は、名前と会社のドメインから、検証済みの仕事用メールを 1 件返します。ただし、有料アカウントでのみ利用できます。
手がかりが電話番号の場合は、発信する前に無料の電話番号バリデーターで検証してください。各項目の意味については、無料の電話番号逆引きをご覧ください。別のツールの手順については、BeenVerified のオプトアウトの扱いをお読みください。
よくある質問
Spokeo は信頼できる?
2000 年代後半からルックアップレポートを販売してきた実在の企業で、ルールと削除ページを公開しています。ただし公的な記録ではなく、FTC は 2012 年に、採用審査向けのマーケティングをめぐって同社と和解しました。
Spokeo とは?
個人向けのルックアップサービスとして自社を位置づけています。公開記録やその他のデータを個人に関するレポートにまとめ、名前、メール、電話番号、住所で検索できます。
Spokeo のレビューは信頼できる?
レビューは個別の体験談として扱ってください。古いものと新しいものでは課金ルールが異なる場合があるため、最近のレビューで繰り返し見られる苦情を探しましょう。
Spokeo からのオプトアウトにはどのくらいかかる?
メールで届くメッセージで確認すると、ページ上では 1～2 日で完了するとされています。掲載が復活することもあるため、四半期ごとに確認を繰り返してください。
Spokeo に無料トライアルはある?
そのページが読み込めなかったため、確認できませんでした。支払う前に、公式サイトで料金、トライアルの有無、更新条件を確認してください。
FTC は Spokeo について何と述べた?
2012 年 6 月、規制当局は、Spokeo が FCRA の求める保護措置なしに、プロフィールを採用担当の企業に販売していたと述べました。また、独立した意見に見える推薦文の一部が、実際には従業員によって書かれていたとも主張しました。
Spokeo でテナントや従業員を審査できる?
できません。規約により、その法律の下で賃貸申込者や求職者などを判断することは認められていません。法令に準拠した審査サービスを利用し、本人の同意を得てください。
Spokeo のオプトアウトページから申請するには?
プロフィールの URL を貼り付け、ご自身の情報を入力し、メールで届くリンクをたどってください。掲載ごとにこれを繰り返します。
オプトアウトすれば、あらゆる場所から削除される?
いいえ。オプトアウトしても、元の情報源にあるエントリは残り、情報が再び表示される可能性があります。他のサイトには個別の申請が必要で、郡の記録は公開されたままです。
Spokeo を解約するには?
アカウントページ、問い合わせフォーム、または解約オプションがある場合はそこから手続きします。解約の控えを保存し、次回の請求書を確認してください。
Spokeo は、自分が検索したことを相手に知らせる?
私たちが読んだページには、相手に通知するという記載はありませんでした。確実を期すため、最新のポリシーページを確認してください。もちろん、相手にメッセージを送れば、見つけたことは伝わります。