챕터 1/6 · Outreach에서 반송이 일으키는 일
이 영상 소개
이 영상은 샘플 데이터를 사용하며 실제 Outreach 데이터가 아닙니다. BillionVerify는 Outreach와 제휴하거나 보증을 받은 관계가 아닙니다. 파일 검증에는 유료 계정이 필요합니다.
영상 스크립트
Outreach에서 반송이 일으키는 일
Outreach에서는 반송이 발생하면 프로스펙트가 일시 중지되고, 다시 시작할 수 있는 것은 사람뿐입니다. 영업팀 전체로 보면 이것이 검토 대기열로 쌓입니다. 이 대기열을 짧게 유지하는 방법을 알려 드리겠습니다. 이 규칙은 반송에 관한 Outreach 지원 문서에서 나온 것입니다. 프로스펙트는 시퀀스에 남은 채 담당자의 조치를 기다립니다. 두 번째 주소가 등록되어 있어도 구제되지 않습니다. Outreach는 첫 번째 주소로 보내기 때문입니다. 그 주소가 반송되면 누군가 레코드를 고쳐야 합니다. 이메일 상태 필드가 도움이 될 것 같을 수 있습니다. 이 필드는 사용자가 직접 설정합니다. 반송이 나도 업데이트되지 않습니다. CRM으로 동기화할 수도, 보고서에 표시할 수도, 일괄로 바꿀 수도 없습니다. 그래서 팀의 검증 결과를 담아 두는 곳이 될 수 없습니다. Outreach의 전달률 플레이북은 이메일 위생 업체로 목록을 정제하라고 권합니다. 데이터 공급업체에 대해서는 직설적으로 말합니다. 그래서 검사는 Bulk Create, 즉 CSV로 Outreach에 들어가는 경로 앞에 둡니다. CRM에서 동기화되는 레코드는 CRM 쪽에서 정리해야 합니다.
목록 검증하기
목록을 파일 목록 검증에 끌어다 놓으세요. 알아서 실행되고, 끝나면 이메일을 보내 드립니다. 상태를 고르고 내보내세요. 이것을 시퀀스마다 한 번씩 합니다. 유효는 목표 시퀀스에 등록합니다. Catch-all은 우선순위가 낮은 이메일 전용 시퀀스로 보냅니다. 역할 주소에는 전용 메시지를 씁니다. 알 수 없음은 검토를 기다립니다. 무효와 일회용은 등록하지 않습니다.
Bulk Create로 가져오기
Bulk Create는 CSV 파일만 받으며, 최대 100,000행입니다. UTF-8로 저장하세요. 빈 행이나 빠진 헤더가 있으면 가져오기가 실패할 수 있습니다. 한 파일에 같은 이메일 주소를 중복해서 넣을 수도 없습니다. Outreach에서 Actions, Bulk Create, Prospects 순서로 클릭하고 파일을 찾아 선택하세요. 이름이 일치하는 필드는 자동으로 매핑됩니다. 기존 계정에 연결하려면 회사 열을 Company가 아니라 Account name에 매핑하고 Assign account에 체크하세요. 우리의 검증 열은 매핑하지 않은 채로 둡니다. Outreach가 경고를 표시하면 Yes를 클릭합니다. Outreach는 이메일 주소당 프로스펙트를 하나만 허용하므로 중복 규칙을 고르세요. Skip은 레코드를 그대로 둡니다. Overwrite Existing Fields는 덮어씁니다. Update Missing Fields는 빈 곳만 채웁니다. 그다음 Imports 페이지를 확인하세요. 빨간 막대가 꽉 차 있으면 가져오기 전체가 실패한 것입니다. 일부만 빨간색이면 일부 레코드가 실패한 것입니다. 클릭하면 이유를 읽을 수 있습니다.
팀 지키기
한 계정에 담당자가 여러 명이면 독점 설정을 하세요. Yes는 프로스펙트를 활성 시퀀스 하나에만 둡니다. No는 여러 개를 허용합니다. 세 번째 옵션은 독점 시퀀스끼리에만 적용됩니다. 관리자는 반복 반송을 막을 수도 있습니다. Outreach의 예시에서는 첫 번째 트리거가 메일이 반송될 때 사용자 지정 필드에 표시를 합니다. 두 번째 트리거가 그것을 읽고 새 시퀀스를 종료합니다. 누군가를 복구하려면 시퀀스에서 프로필을 열어 이메일을 수정하고 다시 시도하세요. 반송된 단계부터 이어서 받습니다. 그 전에 새 주소를 먼저 검사에 통과시키세요.
비용
이제 크레딧입니다. 유효, 무효, Catch-all, 역할은 각각 크레딧 1개가 듭니다. 알 수 없음, 구문 오류, 일회용은 무료입니다. 파일을 업로드하려면 유료 계정이 필요하며, 크레딧을 구매하면 이용할 수 있습니다.
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이 영상에 나온 도구
Outreach 이메일 인증다단계 시퀀스 등록 전에 Outreach 이메일 인증으로 목록을 점검합니다. 이메일·도메인·출처·제외 상태·목록 나이를 확인하고 무효·catch-all·역할 기반·일회용·불명·중복 주소를 분리합니다. 여러 담당자가 같은 시퀀스를 실행하므로 불량 레코드의 평판 피해가 커집니다.Outreach 이메일 인증 사용해 보기콜드 메일의 다른 영상
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