Kapitel 1 von 6 · Was ein Bounce in Outreach bewirkt
Über dieses Video
Dieses Video nutzt Beispieldaten, keine echten Outreach-Daten. BillionVerify ist weder mit Outreach verbunden noch von Outreach empfohlen. Die Dateiverifizierung erfordert ein kostenpflichtiges Konto.
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Was ein Bounce in Outreach bewirkt
In Outreach pausiert ein Bounce den Prospect, und nur eine Person kann ihn wieder aufnehmen. In einem Vertriebsteam summiert sich das zu einer Prüfwarteschlange. So halten Sie sie kurz. Diese Regel stammt aus dem Support-Artikel von Outreach zu Bounces. Der Prospect bleibt in der Sequenz und wartet auf einen Vertriebsmitarbeiter. Eine zweite hinterlegte Adresse rettet ihn nicht. Outreach sendet an die erste. Bouncet sie, muss jemand den Datensatz korrigieren. Vielleicht erhoffen Sie sich Hilfe vom Feld für den E-Mail-Status. Nutzer setzen es von Hand. Ein Bounce aktualisiert es nicht. Es lässt sich nicht mit Ihrem CRM synchronisieren, taucht nicht in Berichten auf und kann nicht in Masse geändert werden. Für die Verifizierungsergebnisse eines Teams taugt es also nicht. Das Deliverability-Playbook von Outreach empfiehlt, Listen mit einem Anbieter für Listenhygiene zu bereinigen. Bei Datenanbietern ist die Aussage unmissverständlich. Die Prüfung gehört also vor Bulk Create, den CSV-Weg in Outreach. Datensätze, die aus Ihrem CRM synchronisiert werden, müssen Sie auf dieser Seite bereinigen.
Die Liste verifizieren
Legen Sie die Liste in der Listenverifizierung ab. Sie läuft von selbst und schickt Ihnen danach eine E-Mail. Wählen Sie einen Status und exportieren Sie. Tun Sie das einmal für jede Sequenz. Gültig kommt in Ihre Zielsequenz. Catch-all bekommt eine Sequenz mit niedriger Priorität, nur per E-Mail. Rollenadressen erhalten eigene Botschaften. Unbekannt wartet auf eine Prüfung. Ungültige und Wegwerf-Adressen werden nie aufgenommen.
Mit Bulk Create importieren
Bulk Create akzeptiert nur CSV-Dateien mit bis zu 100.000 Zeilen. Speichern Sie als UTF-8. Leere Zeilen oder fehlende Kopfzeilen können den Import scheitern lassen. Und eine Datei darf keine E-Mail-Adresse doppelt enthalten. Klicken Sie in Outreach auf Actions, dann auf Bulk Create, dann auf Prospects, und wählen Sie Ihre Datei aus. Passende Felder werden automatisch zugeordnet. Um bestehende Accounts zu verknüpfen, ordnen Sie Ihre Firmenspalte dem Account-Namen zu, nicht dem Feld Company, und setzen Sie den Haken bei Assign account. Unsere Verifizierungsspalten bleiben unzugeordnet. Outreach weist darauf hin, und Sie klicken auf Yes. Outreach erlaubt nur einen Prospect pro E-Mail-Adresse, wählen Sie also eine Regel für Duplikate. Skip lässt den Datensatz unberührt. Overwrite Existing Fields ersetzt ihn. Update Missing Fields füllt die Lücken. Prüfen Sie danach die Seite Imports. Ein durchgehend roter Balken bedeutet, dass der gesamte Import gescheitert ist. Ein teilweise roter Balken bedeutet, dass einzelne Datensätze gescheitert sind. Klicken Sie darauf, um den Grund zu lesen.
Das Team schützen
Wenn mehrere Vertriebsmitarbeiter mit einem Account arbeiten, legen Sie die Exklusivität fest. Yes hält einen Prospect in nur einer aktiven Sequenz. No erlaubt mehrere. Die dritte Option gilt nur zwischen exklusiven Sequenzen. Auch Admins können wiederholte Bounces verhindern. In Outreachs Beispiel markiert ein Trigger ein benutzerdefiniertes Feld, wenn ein Versand bouncet. Ein zweiter liest es aus und beendet jede neue Sequenz. Um jemanden zurückzuholen, öffnen Sie sein Profil aus der Sequenz, aktualisieren die E-Mail-Adresse und versuchen es erneut. Die Person erhält den Schritt, der gebounct ist. Prüfen Sie die neue Adresse vorher mit einer Verifizierung.
Was es kostet
Nun zu den Credits. Gültig, ungültig, Catch-all und Rolle kosten jeweils einen. Unbekannt, fehlerhafte Syntax und Wegwerf-Adressen kosten nichts. Für Datei-Uploads brauchen Sie ein kostenpflichtiges Konto, und jeder Credit-Kauf schaltet es frei.
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