關於本影片

本影片使用示例資料，而不是真實的 Outreach 資料。BillionVerify 與 Outreach 沒有關聯，也未獲其認可。文件驗證需要付費帳號。

影片文字稿

1. 00:00退信在 Outreach 裡的影響

   在 Outreach 裡，退信會讓潛在客戶暫停，只有人工才能恢復。放到整個業務團隊，就會堆成一個待處理佇列。下面說說怎麼讓這個佇列保持很短。這條規則來自 Outreach 關於退信的支援文章。潛在客戶仍留在序列裡，等著業務去處理。檔案裡有第二個地址也救不了他們，Outreach 只寄第一個。如果退信了，就得有人去更正記錄。你可能想靠郵箱狀態欄位幫忙，但它是使用者手動設定的，退信不會更新它。它不能同步到 CRM，不會出現在報表裡，也不能批次修改。所以它承載不了團隊的驗證結果。Outreach 的送達率手冊建議用名單清洗服務來清理名單，對資料供應商，它說得很直接。因此，檢查要放在 Bulk Create 之前，也就是用 CSV 匯入 Outreach 的那條路徑。從 CRM 同步過來的記錄，需要在 CRM 那一側清洗。

2. 00:55驗證名單

   把名單放進文件清單驗證。它會自己執行，完成後寄信通知你。選一個狀態，匯出。每個序列都這樣做一遍。有效的加入目標序列。Catch-all 進入低優先順序、僅寄郵件的序列。角色郵箱單獨寫一套文案。未知的先等著審核。無效和一次性郵箱永遠不入序列。

3. 01:18用 Bulk Create 匯入

   Bulk Create 只接受 CSV 檔案，最多 100,000 列。儲存為 UTF-8。空白列或缺少表頭都可能導致匯入失敗。而且一個檔案裡不能有重複的郵箱地址。在 Outreach 裡依序點選 Actions、Bulk Create、Prospects，然後選擇你的檔案。名稱相同的欄位會自動對應。要關聯既有的帳戶，請把公司欄對應到 Account name，而不是 Company，並勾選 Assign account。我們的驗證欄保持不對應，Outreach 會提示，點選 Yes 即可。Outreach 每個郵箱地址只允許一個 Prospect，所以要選一個重複規則。Skip 不動原記錄，Overwrite Existing Fields 會取代，Update Missing Fields 只補空缺。然後查看 Imports 頁面。整條紅色進度條表示整次匯入失敗，部分紅色表示有些記錄失敗。點選它就能看到原因。

4. 02:11保護團隊

   如果同一個帳戶有多位業務，要設定排他性。Yes 讓一個潛在客戶只能在一個進行中的序列裡，No 允許同時在多個序列裡。第三個選項只在排他序列之間生效。管理員還可以阻止重複退信。在 Outreach 的範例裡，一個觸發器會在郵件退信時標記一個自訂欄位，第二個觸發器讀取這個欄位，並讓他們加入的任何新序列直接結束。要挽回某個人，就從序列裡開啟他的資料，更新郵箱，然後重試。他們會收到之前退信的那一步。先把新地址過一遍檢查。

5. 02:43費用

   再說積分。有效、無效、Catch-all 和角色各消耗 1 個。未知、語法錯誤和一次性郵箱不扣費。上傳檔案需要付費帳號，任何積分購買都能滿足這個條件。

6. 02:57免費開始

   每天使用帳號可獲得 20 個免費積分，每月最多 600 個，無需信用卡。造訪 billionverify.com 開始使用。

本影片中展示的工具