Sobre este vídeo

Este vídeo es información general, no asesoramiento legal.

Transcripción del vídeo

1. 00:00Las seis partes

   Un programa de email funciona con seis partes conectadas. Aquí van cuáles son, cómo elegir una plataforma, cómo crear una lista y qué reglas se aplican. El email es el canal que posees. Nadie te alquila el acceso a tu audiencia, y un cambio de algoritmo no puede limitar tu alcance. Tu lista de suscriptores es tuya. Antes de enviar nada, conoce las partes. Tu plataforma de envío. La autenticación. Tu lista. El contenido y el diseño. La automatización. Y las analíticas. Se apoyan unas en otras. La calidad de la lista fija tu interacción. La interacción afecta a la entregabilidad. Y la entregabilidad decide si alguien ve tu contenido. Los proveedores de bandeja de entrada leen tres tipos de señal. Reputación, interacción y contenido. Así que trabaja en ese orden. Arregla primero la autenticación. Limpia tu lista en segundo lugar. Mejora el contenido en tercero. Mantén también simples tus datos. Usa una sola lista maestra. Las etiquetas guardan datos sobre una persona. Los segmentos deciden quién recibe un envío. Y no te asustes por la pestaña Promociones. No es spam. Gmail te archiva como remitente comercial, y ahí es donde debe estar el marketing legítimo.

2. 01:05Elegir una plataforma

   Cinco factores deben guiar tu elección de plataforma, en este orden. Entregabilidad. Automatización. Profundidad de segmentación. Integraciones. Y el modelo de precios. La entregabilidad encabeza la lista porque una función no puede ayudar a un correo que nadie ve. Pide a cada plataforma sus datos y pide hablar con clientes de tu sector. Después lee con atención los precios. La mayoría de las plataformas cobra por número de suscriptores, así que los contactos sin interacción te cuestan dinero. Cobrar por volumen de correo premia una lista limpia. Elige tres. Ejecuta campañas reales en una prueba o demo. Y decide. Pasar meses comparando es otro error, porque siempre puedes migrar más adelante.

3. 01:42Crear la lista

   Una lista crece cuando el registro ofrece algo útil. Una lista de comprobación o plantilla de una página supera a un PDF de sesenta páginas. Está lista al instante y resuelve un problema concreto. El doble opt-in añade un paso. Alguien se registra, recibe un correo de confirmación y hace clic para confirmar. Ahí caen los errores de escritura y las entradas falsas. Perderás algunos registros en ese paso. Un punto medio habitual es el opt-in simple para compradores y el doble opt-in para ventanas emergentes e imanes de leads. Las buenas listas también se estropean. Decaen cerca de un 22,5 % al año, porque la gente cambia de trabajo y las empresas se reestructuran. Los suscriptores sin interacción además bajan la colocación de todos los demás. Así que ejecuta un flujo de ocaso. Envíales menos. Pregunta si aún quieren saber de ti. Si no responden, deja de escribirles y conserva los datos. Después comprueba las direcciones en dos momentos. Valida en el registro y limpia la lista completa cada tres a seis meses. BillionVerify hace las dos cosas, y no se envía ningún correo.

4. 02:42Las reglas

   El cumplimiento sigue a tus suscriptores, no a tu oficina. Con suscriptores en la UE, el RGPD se aplica estés donde estés. El consentimiento debe ser libre, específico, informado e inequívoco. Una casilla premarcada no cuenta. En EE. UU., CAN-SPAM exige cabeceras y asuntos honestos, una dirección postal física y atender las bajas en diez días hábiles. Canadá y Australia exigen consentimiento previo. En Canadá, el consentimiento implícito por una compra caduca a los dos años. Por una consulta, a los seis meses. Australia da cinco días hábiles para atender una baja. Los remitentes masivos a Gmail y Yahoo también necesitan baja con un clic, atendida en dos días. La mayoría de las plataformas la añade por ti. Envíate una prueba y compruébalo. La regla práctica es corta. Etiqueta a cada suscriptor con su país. Aplica sus reglas, no las tuyas. En caso de duda, usa el estándar más estricto. Y registra cuándo y cómo dio su consentimiento cada persona. Conecta las partes, mantén limpia la lista y gánate el derecho a estar en la bandeja de entrada.

5. 03:43Empieza gratis

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