Los usuarios de Chello Mail y los de Magenta Webmail comparten un único punto de acceso. Se encuentra en webmail.mymagenta.at, y la dirección webmail.chello.at también conduce a él. Escribes tu dirección completa y tu contraseña, y luego pulsas "Anmelden". Los programas de correo usan los mismos servidores de Magenta para las cuentas @chello.at.
Esta guía enumera las páginas que pudimos abrir y lo que Magenta escribe sobre ellas. Abarca el restablecimiento de la contraseña, la gestión de las direcciones y la configuración de tu software de correo. Todos los datos sobre Magenta proceden de sus propias páginas, leídas en octubre de 2026. No iniciamos sesión en ninguna cuenta y no tenemos relación alguna con Magenta Telekom. BillionVerify es un servicio de verificación de correo electrónico. Para una definición breve de este tipo de servicio, lee qué es el webmail en nuestro glosario.
Datos clave (comprobados en octubre de 2026):
- La página de Magenta sobre el webmail indica que se inicia sesión con una dirección y una contraseña.
- La hoja de configuración de correo de Magenta menciona las cuentas @chello.at y @inode.at y da mail.mymagenta.at como servidor, con el puerto 993 (IMAP) y el puerto 465 (SMTP).
- La respuesta de Magenta sobre los accesos perdidos pide a los clientes que no usen una dirección chello.at o inode.at como nombre de usuario del portal.
- La entrada de las preguntas frecuentes sobre el portal de correo de cable y línea fija menciona 1 GB de almacenamiento en la nube alojado en Austria y compatibilidad con IMAP4.
- El texto de ayuda de Magenta señala que una contraseña solo se puede recuperar más adelante si guardaste una dirección de correo electrónico de respaldo o un número de móvil para el buzón.
- La cuenta de BillionVerify ofrece 20 créditos gratuitos por cada día que la uses, sin necesidad de tarjeta, para comprobar direcciones antes de un envío.
Páginas de inicio de sesión de Magenta Mail
Magenta ofrece un único webmail a sus clientes de internet. Abrimos cuatro direcciones. Tres de ellas terminan en el cuadro donde se inicia sesión, y una es una página informativa del sitio de Magenta. El portal de contratos y facturas es un inicio de sesión distinto y se trata más abajo. La tabla muestra lo que hizo cada dirección.
| Dirección | Qué ocurrió | Para quién es |
|---|---|---|
| webmail.mymagenta.at | Abrió webmail.mymagenta.at/appsuite/signin | Todos los que tienen un buzón de Magenta |
| mail.mymagenta.at | Terminó en el mismo cuadro | El nombre del servidor para programas de correo, accesible también desde un navegador |
| webmail.chello.at | El mismo destino | Propietarios de buzones @chello.at |
| www.magenta.at/magenta-welt/webmail | Página informativa con un botón "Zum Login" | Visitantes que quieren leer primero |
El cuadro de inicio de sesión de Magenta Mail
El cuadro se encuentra sobre un fondo magenta, bajo el logotipo de Magenta. Un menú de idioma, arriba a la izquierda, alterna entre English y Deutsch. En alemán, el cuadro dice "Bitte geben Sie Ihre Mail Login-Daten ein". Debajo hay dos campos, "E-Mail-Adresse" y "Passwort". Un enlace bajo la contraseña dice "Passwort vergessen?". La casilla "Angemeldet bleiben" viene marcada de forma predeterminada, y el botón es "Anmelden".
Captura de pantalla: el cuadro de inicio de sesión de Magenta en alemán.
Introduce la dirección completa con su terminación. La hoja de configuración de Magenta da max.mustermann@chello.at como ejemplo de nombre de usuario. En un ordenador compartido, desmarca primero "Angemeldet bleiben", para que la siguiente persona no acceda a tu buzón.
Qué dice el sitio de Magenta sobre el webmail
La página se titula "Schnell und einfach Mail abrufen". Describe una vista simplificada que también funciona en teléfonos y tabletas. Promete cifrado SSL y dice que se pueden importar cuentas externas como Gmail, Yahoo! o Hotmail. Un cuadro llamado "Webmail Login" promete un inicio rápido con dirección y contraseña, y su botón dice "Zum Login". La barra de iconos de la parte superior de cada página de magenta.at que abrimos también incluye un acceso directo a "Webmail".
Captura de pantalla: la página informativa en magenta.at.
Direcciones Chello y nombres UPC en la actualidad
Las páginas de Magenta solo muestran lo que está vigente y no cuentan nada sobre el origen del nombre Chello. Bastan tres detalles para situar una dirección @chello.at. La hoja de configuración para clientes de correo enumera "@chello.at- sowie @inode.at-Konten" y da a ambas los mismos servidores. Al abrir webmail.chello.at se llega al buzón de Magenta. Y la entrada de ayuda sobre inicios de sesión perdidos indica a los clientes que elijan otra dirección para el portal, con las palabras "Bitte verwenden Sie hierfür keine chello.at bzw. inode.at Adresse".
Esa entrada permite fechar la norma. Desde el 1 de febrero de 2022, la dirección que se introduce al registrarse sirve también como nombre de usuario del portal. Desde el 1 de julio de 2022 se pide a los clientes que, en su primera visita, establezcan una dirección válida como nombre de usuario. Así pues, una dirección @chello.at funciona para el correo, pero Magenta no quiere que sea la clave de acceso al portal.
Captura de pantalla: la entrada de ayuda de Magenta sobre nombres de usuario y contraseñas perdidos, con la nota sobre los dos dominios.
UPC es más difícil de situar. Ninguna página de Magenta que hayamos leído describe las direcciones de correo de UPC. La única mención aparece en la página de la empresa, donde la biografía de un directivo se refiere a la fusión de UPC y T-Mobile. Nada ahí explica cómo funciona hoy una antigua dirección de UPC. Si tiene una, plantee la pregunta al servicio de atención al cliente en lugar de acudir a páginas de terceros.
Restablecer la contraseña de un buzón de Magenta
Magenta describe dos lugares donde se gestiona una contraseña. Uno es el cuadro de inicio de sesión del webmail. El otro es el portal de clientes, donde se administran las direcciones de un contrato de internet. El cuadro es la vía rápida. El portal importa porque la recuperación de Magenta necesita datos que debe haber guardado antes.
Empiece desde el cuadro de inicio de sesión
Ese enlace inicia el restablecimiento. No enviamos ninguna dirección, así que no podemos decir qué solicita la siguiente pantalla.
- Abra webmail.mymagenta.at.
- Haga clic en "Passwort vergessen?" debajo del campo de la contraseña.
- Se abre una página llamada "E-Mail Service Center". Un menú ofrece alemán e inglés.
- Escriba la dirección del buzón y pulse "Bestätigen" (en inglés, "Submit").
Captura de pantalla: la página de recuperación que se abre desde el enlace de contraseña olvidada.
Guarde los datos de recuperación antes de necesitarlos
La entrada de recuperación de las preguntas frecuentes establece la regla con claridad. Para recuperar más adelante una contraseña de correo, debe haberse almacenado para el buzón una dirección de respaldo o, en su lugar, un número de teléfono. El ajuste pertenece a cada buzón por separado. Se permite un contacto distinto por buzón, y también el mismo.
- Inicie sesión en el portal de clientes, que Magenta llama Mein Magenta.
- Elija el producto de internet en la vista general.
- Haga clic en "Self Service" y luego en "Email verwalten".
- Haga clic en el icono junto a "Einstellungen Passwort Wiederherstellung" del buzón.
- Introduzca la dirección de respaldo o el número de teléfono y confirme con "Einstellungen Speichern".
Escriba el número de teléfono con ceros iniciales y el prefijo del país, como 0043 seguido del número. Si falta "Email verwalten" en Self Service, Magenta le indica que contacte con su servicio de atención al cliente.
La contraseña del portal es un caso aparte
Una contraseña perdida del portal sigue otro camino. Un botón llamado "Passwort vergessen" establece una nueva, y los siguientes pasos requieren un código de un solo uso. Puede recibir el código por SMS o por correo electrónico. Los antiguos clientes de Mobil reciben el SMS en el número de seguridad de su registro. Los clientes de cable reciben el código en la dirección que introdujeron entonces.
Los clientes de correo añaden un tercer elemento. La hoja de configuración indica que su contraseña es la que asignó en el portal, así que actualícela en cada cliente después de un cambio.
Gestionar buzones y alias
Magenta se encarga del mantenimiento de los buzones en el portal. Allí figuran cuatro funciones: crear o eliminar un buzón, cambiar una contraseña, añadir o quitar un alias y configurar los datos de recuperación. La ruta es la indicada arriba, a través del producto de internet, Self Service y "Email verwalten".
Qué ofrece el portal de correo
Esa entrada enumera las funciones principales. SSL protege la transferencia, la búsqueda es más rápida e IMAP4 funciona. Hay almacenamiento en la nube de 1 GB, que según Magenta se encuentra en Austria y está pensado para archivos y adjuntos de gran tamaño. Los archivos adjuntos PDF, Excel, Word y PowerPoint se pueden abrir en línea. Una entrada aparte sobre el Drive indica que el 1 GB es gratuito y pide que no se utilicen ?, +, , # ni % en los nombres de archivos y carpetas.
Otras entradas de las preguntas frecuentes cubren el trabajo diario. Un filtro antispam automático analiza cada mensaje entrante en busca de virus y spam, y mueve el correo sospechoso a la carpeta Spam. El reenvío se encuentra en los ajustes, en "E-Mail" y "Automatische Weiterleitung", donde se introduce la dirección que debe recibir todos los mensajes. Las cuentas externas se añaden desde el mismo menú "E-Mail". Magenta intenta primero encontrar por sí sola los ajustes del servidor y ofrece una configuración manual si eso falla.
Configuración para clientes de correo
Magenta publica una hoja con los datos básicos de cada cliente de correo. Puede ser necesario crear un buzón en el portal antes de que un cliente pueda recuperarlo. La tabla muestra los valores de los dos tipos de cuentas de la hoja. También recomienda introducir nombres de servidor en lugar de números IP, que pueden cambiar sin previo aviso.
| Configuración | @chello.at, @inode.at | Cuentas en su propio dominio |
|---|---|---|
| Nombre de usuario | La dirección completa, como max.mustermann@chello.at | name@domain |
| Contraseña | La establecida en el portal | La establecida en admin.domain, por ejemplo admin.meinedomain.at |
| Servidor saliente | mail.mymagenta.at, puerto 465 | smtp.domain, por ejemplo smtp.meinedomain.at, puerto 587 |
| Servidor IMAP | mail.mymagenta.at, puerto 993 | No figura |
| Servidor POP3 | mail.mymagenta.at, puerto 995 | mail.domain, puerto 995 |
Apple Mail
La hoja explica Apple Mail en siete pasos. La parte clave llega al final, donde hay que desactivar los ajustes automáticos.
- Abra Apple Mail. En el primer inicio, elija "Anderer Mail-Account" y continúe.
- Para añadir una segunda cuenta, abra los ajustes en "Mail" y haga clic en el signo más bajo "Accounts".
- Introduzca su nombre, la dirección y la contraseña, y luego haga clic en "Anmelden".
- Vuelva a los ajustes, seleccione la cuenta y cambie a "Servereinstellungen".
- Quite la marca de "Verbindungseinstellungen automatisch verwalten".
- Rellene los valores del servidor de la tabla anterior.
- Abra los ajustes avanzados de IMAP, marque ambas casillas de TLS/SSL, establezca la autenticación en "Passwort" y guarde.
¿Envía correos a usuarios de Chello? Verifique antes de enviar
No todos los que leen esta guía tienen un buzón de Magenta. Algunos de ustedes escriben a personas que sí lo tienen. Una lista de una tienda, club o evento austriaco puede contener direcciones de este proveedor junto a las de Gmail y GMX. Cuanto más antigua es la dirección, más probable es que nadie la lea, y el correo enviado allí vuelve como un rebote en su informe. Si además envía correos a usuarios austriacos de GMX, nuestra guía sobre los dominios de GMX explica gmx.at. Para una segunda dirección de un proveedor basado en formularios, consulte nuestra guía sobre los proveedores de correo alemanes.
El verificador de BillionVerify examina el dominio, la ruta de correo y el buzón, y marca las cuentas de rol.
El verificador de correo electrónico de BillionVerify funciona con direcciones individuales. Lo que conviene saber:
- los resultados válidos e inválidos cuestan 1 crédito cada uno, y los resultados desconocidos son gratuitos
- hay una nueva comprobación gratuita disponible en un plazo de 24 horas
- las direcciones catch-all tienen su propia etiqueta y no se cuentan como válidas
- la cuota gratuita es de 20 créditos por día de uso, hasta 600 al mes, y los créditos nunca caducan
- nuestros servidores están en Francia (UE), y se puede firmar un DPA
No afirmamos nada sobre cómo responden los servidores de Magenta a las comprobaciones. Si su formulario de registro recoge números de teléfono, nuestro validador de números de teléfono muestra si un número es válido para su país. Para rastrear al propietario de un remitente sospechoso, use nuestra búsqueda inversa de correo electrónico. Si primero necesita la dirección de un contacto, el Email Finder toma un nombre y el dominio de una empresa y devuelve un correo de trabajo verificado. Es para cuentas de pago, y un acierto cuesta 10 créditos mientras que un fallo no cuesta nada.
Preguntas frecuentes
¿Cómo abro mi Magenta Mail?
Ve a webmail.mymagenta.at e introduce la dirección completa con la contraseña. El acceso directo "Webmail" en la parte superior de magenta.at también lleva allí.
¿Es Chello Mail lo mismo que Magenta Webmail?
Para el inicio de sesión, sí. La dirección del webmail de chello.at redirige a Magenta. En un cliente de correo, @chello.at usa los mismos servidores que @inode.at.
¿Qué nombre de usuario usa el webmail?
Es la dirección completa, con el dominio incluido. Los programas necesitan la misma entrada.
¿Dónde encuentro mis datos de acceso de Magenta?
Depende de qué inicio de sesión te refieras. El webmail usa la dirección del buzón y su contraseña. El portal usa la dirección introducida al registrarse, una regla que comenzó en febrero de 2022, y los antiguos clientes de Mein Magenta Mobil aún pueden usar su número de teléfono.
¿Qué hago si olvidé la contraseña de mi buzón?
Usa el enlace "Passwort vergessen?" del recuadro y sigue la página de recuperación. Solo sirve si el portal tiene un segundo contacto para ese buzón, ya sea un correo electrónico o un número para mensajes de texto.
¿Qué ajustes de servidor necesita un programa de correo?
La hoja indica mail.mymagenta.at para las cuentas @chello.at. Los puertos son 993, 995 y 465 para IMAP, POP3 y SMTP. Es más seguro usar nombres de host que números IP, que según Magenta pueden cambiar.
¿Puedo añadir mi cuenta de Gmail a Magenta?
Sí, los ejemplos de las preguntas frecuentes son Gmail, GMX y servicios similares. Después de iniciar sesión, elige "Weitere" para cualquier proveedor excepto Google, y deja que Magenta encuentre los ajustes o introdúcelos tú.
¿Cuánto almacenamiento tiene la cuenta?
Las preguntas frecuentes no indican el tamaño del buzón. El 1 GB que mencionan es espacio en la nube en el Drive, que guarda archivos en lugar de correo.
¿Siguen funcionando las direcciones de UPC?
Las páginas de Magenta no lo dicen. Una biografía en la página de la empresa menciona una fusión empresarial y nada sobre los buzones, así que consulta al servicio de atención al cliente sobre una dirección antigua de UPC.
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