Os utilizadores do Chello Mail e do Magenta Webmail partilham um único ponto de entrada. Fica em webmail.mymagenta.at, e o endereço webmail.chello.at também conduz até lá. Introduz o seu endereço completo e a sua palavra-passe e prime "Anmelden". Os programas de correio usam os mesmos servidores da Magenta para as contas @chello.at.
Este guia lista as páginas que conseguimos abrir e o que a Magenta escreve sobre elas. Abrange a redefinição da palavra-passe, a gestão de endereços e a configuração do seu software de correio. Todos os factos sobre a Magenta vêm das suas próprias páginas, lidas em outubro de 2026. Não iniciámos sessão em nenhuma conta e não temos qualquer ligação à Magenta Telekom. A BillionVerify é um serviço de verificação de email. Para uma definição breve deste tipo de serviço, leia o que é o webmail no nosso glossário.
Factos principais (verificados em outubro de 2026):
- A página da Magenta sobre webmail indica que o início de sessão é feito com um endereço e uma palavra-passe.
- A folha de configuração de correio da Magenta menciona contas @chello.at e @inode.at e indica mail.mymagenta.at como servidor, com a porta 993 (IMAP) e a porta 465 (SMTP).
- A resposta da Magenta sobre credenciais perdidas pede aos clientes que não usem um endereço chello.at ou inode.at como nome de utilizador do portal.
- A entrada de FAQ sobre o portal de correio de cabo e rede fixa indica 1 GB de armazenamento na nuvem mantido na Áustria e suporte para IMAP4.
- O texto de ajuda da Magenta refere que uma palavra-passe só pode ser recuperada mais tarde se tiver guardado um endereço de email de reserva ou um número de telemóvel para a caixa de correio.
- A conta BillionVerify oferece 20 créditos gratuitos por cada dia de utilização, sem necessidade de cartão, para verificar endereços antes de um envio.
Páginas de login do Magenta Mail
A Magenta opera um único webmail para os seus clientes de internet. Abrimos quatro endereços. Três deles terminam na caixa onde se faz o login, e um é uma página de informações no site da Magenta. O portal de contratos e faturas é um login diferente e é tratado mais abaixo. A tabela mostra o que cada endereço fez.
| Endereço | O que aconteceu | Para quem se destina |
|---|---|---|
| webmail.mymagenta.at | Abriu webmail.mymagenta.at/appsuite/signin | Todos os que têm uma caixa de correio Magenta |
| mail.mymagenta.at | Terminou na mesma caixa | O nome do servidor para programas de e-mail, também acessível num navegador |
| webmail.chello.at | Mesmo destino | Titulares de caixas de correio @chello.at |
| www.magenta.at/magenta-welt/webmail | Página de informações com um botão "Zum Login" | Visitantes que querem ler primeiro |
A caixa de login do Magenta Mail
A caixa fica sobre um fundo magenta, sob o logótipo da Magenta. Um menu de idioma no canto superior esquerdo alterna entre English e Deutsch. Em alemão, a caixa diz "Bitte geben Sie Ihre Mail Login-Daten ein". Abaixo dela há dois campos, "E-Mail-Adresse" e "Passwort". Um link sob a palavra-passe diz "Passwort vergessen?". A caixa de seleção "Angemeldet bleiben" vem marcada por predefinição, e o botão é "Anmelden".
Captura de ecrã: a caixa de login da Magenta em alemão.
Introduza o endereço completo, com a terminação. A folha de configurações da Magenta indica max.mustermann@chello.at como exemplo de nome de utilizador. Num computador partilhado, desmarque primeiro "Angemeldet bleiben", para que a pessoa seguinte não entre na sua caixa de correio.
O que o site da Magenta diz sobre o webmail
A página tem o título "Schnell und einfach Mail abrufen". Descreve uma vista simplificada que também funciona em telemóveis e tablets. Promete encriptação SSL e diz que contas externas, como Gmail, Yahoo! ou Hotmail, podem ser importadas. Uma caixa chamada "Webmail Login" promete um início rápido com endereço e palavra-passe, e o seu botão diz "Zum Login". A barra de ícones no topo de cada página magenta.at que abrimos também contém um atalho "Webmail".
Captura de ecrã: a página de informações em magenta.at.
Endereços Chello e nomes UPC hoje
As páginas da Magenta mostram apenas o que está em vigor e não contam nada sobre a origem do nome Chello. Três detalhes bastam para situar um endereço @chello.at. A folha de configuração para clientes de e-mail lista "@chello.at- sowie @inode.at-Konten" e atribui a ambos os mesmos servidores. Ao abrir webmail.chello.at, chega-se à caixa de correio da Magenta. E a entrada da ajuda sobre acessos perdidos diz aos clientes para escolherem outro endereço para o portal, com as palavras "Bitte verwenden Sie hierfür keine chello.at bzw. inode.at Adresse".
Essa entrada data a regra. Desde 1 de fevereiro de 2022, o endereço indicado no registo também serve como nome de utilizador do portal. A partir de 1 de julho de 2022, os clientes são convidados, na primeira visita, a definir um endereço válido como nome de utilizador. Assim, um endereço @chello.at funciona para e-mail, mas a Magenta não o quer como chave de acesso ao portal.
Captura de ecrã: entrada da ajuda da Magenta sobre nomes de utilizador e palavras-passe perdidos, com a nota sobre os dois domínios.
A UPC é mais difícil de situar. Nenhuma página da Magenta que lemos descreve endereços de e-mail UPC. A única menção está na página da empresa, onde a biografia de um gestor se refere à fusão da UPC com a T-Mobile. Nada ali diz como funciona hoje um antigo endereço UPC. Se tem um, faça a pergunta ao serviço de apoio ao cliente em vez de recorrer a páginas de terceiros.
Redefinição de senha de uma caixa de correio Magenta
A Magenta descreve dois lugares onde uma senha é tratada. Um é a caixa de login do webmail. O outro é o portal do cliente, onde se gerenciam os endereços de um contrato de internet. A caixa de login é o caminho rápido. O portal importa porque a recuperação da Magenta exige dados que você precisa ter salvado antes.
Comece pela caixa de login
Esse link inicia a redefinição. Não enviamos um endereço, por isso não sabemos o que a próxima tela pede.
- Abra webmail.mymagenta.at.
- Clique em "Passwort vergessen?" abaixo do campo de senha.
- Abre-se uma página chamada "E-Mail Service Center". Um menu ali oferece alemão e inglês.
- Digite o endereço da caixa de correio e pressione "Bestätigen" (em inglês, "Submit").
Captura de tela: a página de recuperação que abre a partir do link de senha esquecida.
Salve os dados de recuperação antes de precisar deles
A entrada de recuperação na FAQ afirma a regra com clareza. Para recuperar uma senha de e-mail mais tarde, é preciso que um endereço de backup, ou um número de telefone, esteja armazenado para a caixa de correio. A configuração pertence a cada caixa de correio individualmente. É permitido um contato diferente por caixa de correio, e também o mesmo contato.
- Faça login no portal do cliente, que a Magenta chama de Mein Magenta.
- Escolha o produto de internet na visão geral.
- Clique em "Self Service" e depois em "Email verwalten".
- Clique no ícone ao lado de "Einstellungen Passwort Wiederherstellung" da caixa de correio.
- Informe o endereço de backup ou o número de telefone e confirme com "Einstellungen Speichern".
Escreva o número de telefone com zeros à frente e o código do país, como 0043 seguido do número. Se "Email verwalten" não aparecer em Self Service, a Magenta orienta que você entre em contato com o atendimento ao cliente.
A senha do portal é um caso à parte
Uma senha perdida do portal segue outro caminho. Um botão chamado "Passwort vergessen" define uma nova, e as etapas seguintes exigem um código de uso único. Você pode receber o código por SMS ou por e-mail. Ex-clientes Mobil recebem o SMS no número de segurança do cadastro. Clientes de cabo recebem o código no endereço que informaram na época.
Os clientes de e-mail trazem um terceiro ponto. A folha de configuração diz que a senha deles é a que você definiu no portal, portanto atualize-a em cada cliente após uma alteração.
Gerenciar caixas de correio e aliases
A Magenta cuida da manutenção das caixas de correio no portal. Quatro funções estão listadas ali: criar ou remover uma caixa de correio, alterar uma senha, adicionar ou remover um alias e definir os dados de recuperação. O caminho é o indicado acima, através do produto de internet, Self Service e "Email verwalten".
O que o portal de e-mail oferece
Essa entrada lista os principais recursos. O SSL protege a transferência, a pesquisa é mais rápida e o IMAP4 funciona. Há armazenamento em nuvem de 1 GB, que a Magenta afirma estar localizado na Áustria e que se destina a arquivos e anexos grandes. Os arquivos PDF, Excel, Word e PowerPoint anexados podem ser abertos online. Uma entrada separada sobre o Drive indica que o 1 GB é gratuito e pede que você evite ?, +, , # e % nos nomes de arquivos e pastas.
Outras entradas do FAQ abrangem o trabalho diário. Um filtro de spam automático analisa todas as mensagens recebidas em busca de vírus e spam e move os e-mails suspeitos para a pasta Spam. O encaminhamento fica nas configurações, em "E-Mail" e "Automatische Weiterleitung", onde você informa o endereço que deve receber todas as mensagens. As contas externas são adicionadas a partir do mesmo menu "E-Mail". A Magenta tenta primeiro encontrar sozinha as configurações do servidor e oferece uma configuração manual se isso falhar.
Configurações para clientes de e-mail
A Magenta publica uma folha com os dados básicos de cada cliente de e-mail. Pode ser necessário criar uma caixa de correio no portal antes de um cliente conseguir acessá-la. A tabela mostra os valores para os dois tipos de contas da folha. Ela também recomenda inserir nomes de servidor em vez de números IP, que podem mudar sem aviso prévio.
| Configuração | @chello.at, @inode.at | Contas no seu próprio domínio |
|---|---|---|
| Nome de usuário | O endereço completo, como max.mustermann@chello.at | name@domain |
| Senha | A definida no portal | A definida em admin.domain, por exemplo admin.meinedomain.at |
| Servidor de saída | mail.mymagenta.at, porta 465 | smtp.domain, por exemplo smtp.meinedomain.at, porta 587 |
| Servidor IMAP | mail.mymagenta.at, porta 993 | Não listado |
| Servidor POP3 | mail.mymagenta.at, porta 995 | mail.domain, porta 995 |
Apple Mail
A folha explica o Apple Mail em sete passos. A parte principal vem no final, onde as configurações automáticas precisam ser desativadas.
- Abra o Apple Mail. Na primeira inicialização, escolha "Anderer Mail-Account" e continue.
- Para adicionar uma segunda conta, abra os ajustes em "Mail" e clique no sinal de mais em "Accounts".
- Insira seu nome, o endereço e a senha e, em seguida, clique em "Anmelden".
- Volte aos ajustes, selecione a conta e mude para "Servereinstellungen".
- Remova a marcação em "Verbindungseinstellungen automatisch verwalten".
- Preencha os valores do servidor da tabela acima.
- Abra as configurações avançadas do IMAP, marque as duas caixas de TLS/SSL, defina a autenticação como "Passwort" e salve.
Enviar e-mails para utilizadores Chello? Verifique antes de enviar
Nem todos os leitores deste guia têm uma caixa de correio Magenta. Alguns de vós escrevem a pessoas que a têm. Uma lista de uma loja, clube ou evento austríaco pode conter endereços deste fornecedor ao lado de Gmail e GMX. Quanto mais antigo o endereço, maior a probabilidade de ninguém o ler, e o e-mail enviado para lá regressa como bounce no seu relatório. Se também envia e-mails a utilizadores austríacos do GMX, o nosso guia sobre os domínios GMX explica o gmx.at. Para um segundo endereço de um fornecedor baseado em formulário, consulte o nosso guia sobre fornecedores de e-mail alemães.
O verificador da BillionVerify analisa o domínio, a rota de e-mail e a caixa de correio, e sinaliza as contas de função.
O verificador de e-mail da BillionVerify funciona com endereços individuais. O que deve saber:
- os resultados válidos e inválidos custam 1 crédito cada, e os resultados desconhecidos são gratuitos
- uma nova verificação gratuita está disponível nas primeiras 24 horas
- os endereços catch-all têm a sua própria etiqueta e não são contados como válidos
- a quota gratuita é de 20 créditos por dia de utilização, até 600 por mês, e os créditos nunca expiram
- os nossos servidores estão em França (UE), e é possível assinar um DPA
Não afirmamos nada sobre a forma como os servidores da Magenta respondem às verificações. Se o seu formulário de inscrição recolhe números de telefone, o nosso validador de números de telefone mostra se um número é válido para o seu país. Para identificar o proprietário de um remetente suspeito, utilize a nossa pesquisa inversa de e-mail. Se precisar primeiro do endereço de um contacto, o Email Finder recebe um nome e o domínio de uma empresa e devolve um e-mail profissional verificado. Destina-se a contas pagas, e um resultado encontrado custa 10 créditos, enquanto uma pesquisa sem resultado não custa nada.
FAQs
Como abro o meu Magenta Mail?
Aceda a webmail.mymagenta.at e introduza o endereço completo com a palavra-passe. O atalho "Webmail" no topo de magenta.at também leva até lá.
O Chello Mail é o mesmo que o Magenta Webmail?
Para o início de sessão, sim. O endereço de webmail chello.at redireciona para a Magenta. Num cliente de email, @chello.at usa os mesmos servidores que @inode.at.
Que nome de utilizador usa o webmail?
É o endereço completo, incluindo o domínio. Os programas precisam da mesma entrada.
Onde encontro os meus dados de início de sessão da Magenta?
Depende de qual início de sessão se refere. O webmail usa o endereço da caixa de correio e a respetiva palavra-passe. O portal usa o endereço indicado no registo, uma regra que começou em fevereiro de 2022, e os antigos clientes Mein Magenta Mobil ainda podem usar o número de telemóvel.
E se me esqueci da palavra-passe da minha caixa de correio?
Use a ligação "Passwort vergessen?" na caixa e siga a página de recuperação. Só ajuda se o portal tiver um segundo contacto para essa caixa, seja um email ou um número para mensagens de texto.
Que definições de servidor precisa um programa de email?
A folha de informações indica mail.mymagenta.at para contas @chello.at. As portas são 993, 995 e 465 para IMAP, POP3 e SMTP. Os nomes de anfitrião são mais seguros do que os números IP, que a Magenta diz poderem mudar.
Posso adicionar a minha conta Gmail à Magenta?
Sim, os exemplos na FAQ são Gmail, GMX e serviços semelhantes. Após o início de sessão, escolha "Weitere" para qualquer fornecedor exceto o Google, e deixe a Magenta encontrar as definições ou introduza-as manualmente.
Quanto espaço de armazenamento tem a conta?
A FAQ não indica o tamanho da caixa de correio. O 1 GB que menciona é espaço na nuvem no Drive, que guarda ficheiros e não emails.
Os endereços UPC ainda funcionam?
As páginas da Magenta não o indicam. Uma biografia na página da empresa menciona uma fusão de empresas e nada sobre caixas de correio, por isso pergunte ao apoio ao cliente sobre um endereço UPC antigo.
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