Chello Mail 使用者與 Magenta Webmail 使用者共用同一個登入入口，位於 webmail.mymagenta.at，網址 webmail.chello.at 也會導向該處。你需要輸入完整的位址與密碼，然後按下「Anmelden」。郵件程式對 @chello.at 帳號使用的是相同的 Magenta 伺服器。
本指南列出了我們能夠開啟的頁面，以及 Magenta 對這些頁面所寫的內容，涵蓋密碼重設、位址管理，以及郵件軟體的設定。所有關於 Magenta 的事實都來自其自身頁面，閱讀時間為 2026 年 10 月。我們沒有登入任何帳號，也與 Magenta Telekom 沒有任何關聯。BillionVerify 是一項電子郵件驗證服務。若想了解這類服務的簡短定義，請閱讀我們詞彙表中的 what webmail is。
重點事實（2026 年 10 月核實）：
- Magenta 關於 webmail 的頁面說明，你使用位址加密碼登入。
- Magenta 的郵件設定說明表列出了 @chello.at 與 @inode.at 帳號，並給出 mail.mymagenta.at 作為伺服器，連接埠為 993（IMAP）與 465（SMTP）。
- Magenta 的遺失登入資訊解答請客戶不要使用 chello.at 或 inode.at 位址作為入口網站的使用者名稱。
- 有線電視與市話郵件入口網站的 FAQ 條目列出了保存在奧地利的 1 GB 雲端儲存空間，以及對 IMAP4 的支援。
- Magenta 的說明文字指出，只有在你為該信箱儲存了備用電子郵件位址或手機號碼的情況下，之後才能找回密碼。
- BillionVerify 的帳號在你使用的每一天提供 20 點免費額度，無需信用卡，可在發送前用來檢查位址。
Magenta Mail 登入頁面
Magenta 為其網路客戶提供一個統一的網頁郵箱。我們開啟了四個網址。其中三個最終都會到達登入的頁面，另一個則是 Magenta 網站上的資訊頁面。合約與帳單的入口是另一個登入，會在後文說明。下表列出了每個網址的實際結果。
| 網址 | 實際結果 | 適用對象 |
|---|---|---|
| webmail.mymagenta.at | 開啟 webmail.mymagenta.at/appsuite/signin | 所有擁有 Magenta 信箱的人 |
| mail.mymagenta.at | 最終到達同一個登入框 | 郵件程式使用的伺服器名稱，也可在瀏覽器中開啟 |
| webmail.chello.at | 相同的目的地 | @chello.at 信箱的擁有者 |
| www.magenta.at/magenta-welt/webmail | 附有「Zum Login」按鈕的資訊頁面 | 想先閱讀說明的訪客 |
Magenta Mail 登入框
登入框位於 Magenta 標誌下方的洋紅色背景上。左上角的語言選單可在 English 與 Deutsch 之間切換。德文介面中，登入框顯示「Bitte geben Sie Ihre Mail Login-Daten ein」。下方有兩個欄位，「E-Mail-Adresse」和「Passwort」。密碼下方的連結寫著「Passwort vergessen?」。「Angemeldet bleiben」核取方塊預設為勾選，按鈕則是「Anmelden」。
截圖：德文版的 Magenta 登入框。
請輸入含網域結尾的完整位址。Magenta 的設定說明以 max.mustermann@chello.at 作為使用者名稱的範例。在共用電腦上，請先取消勾選「Angemeldet bleiben」，以免下一個使用者進入你的信箱。
Magenta 網站對網頁郵箱的說明
該頁面的標題為「Schnell und einfach Mail abrufen」。頁面介紹了一種同樣適用於手機和平板的簡化檢視。頁面承諾提供 SSL 加密，並表示可以匯入 Gmail、Yahoo! 或 Hotmail 等外部帳號。名為「Webmail Login」的區塊承諾以位址和密碼快速開始使用，其按鈕寫著「Zum Login」。我們開啟的每個 magenta.at 頁面，頂部的圖示列中也都有一個「Webmail」捷徑。
截圖：magenta.at 上的資訊頁面。
現今的 Chello 地址與 UPC 名稱
Magenta 的頁面只呈現目前的狀況，並未交代 Chello 這個名稱的由來。有三個細節就足以判斷一個 @chello.at 地址的歸屬。郵件用戶端的設定說明列出「@chello.at- sowie @inode.at-Konten」，並為兩者提供相同的伺服器。開啟 webmail.chello.at 會進入 Magenta 的信箱。而關於遺失登入資訊的說明條目，則要求客戶為入口網站另選其他地址，原文為「Bitte verwenden Sie hierfür keine chello.at bzw. inode.at Adresse」。
這個條目標示了規則的時間點。自 2022 年 2 月 1 日起，註冊時輸入的地址同時也作為入口網站的使用者名稱。自 2022 年 7 月 1 日起，客戶首次造訪時會被要求設定一個有效地址作為使用者名稱。因此，@chello.at 地址可以用於收發郵件，但 Magenta 不希望它成為登入入口網站的憑證。
截圖：Magenta 關於遺失使用者名稱與密碼的說明條目，其中註明了這兩個網域的限制。
UPC 則更難判斷。我們閱讀過的 Magenta 頁面中，沒有任何一頁描述 UPC 郵件地址。唯一的提及出現在公司頁面上，其中一位經理的簡介提到 UPC 與 T-Mobile 的合併。那裡沒有說明原 UPC 地址現今如何運作。如果你持有這類地址，請直接詢問客戶服務，而不要依賴第三方頁面。
重設 Magenta 信箱的密碼
Magenta 說明了兩個處理密碼的地方。一個是網頁郵件的登入框。另一個是客戶入口網站，網際網路合約的信箱地址就在那裡管理。登入框是快捷的途徑。入口網站之所以重要，是因為 Magenta 的帳號復原需要您事先儲存好的詳細資料。
從登入框開始
該連結會啟動重設流程。我們沒有提交信箱地址，因此無法說明下一個畫面會要求什麼。
- 開啟 webmail.mymagenta.at。
- 點擊密碼欄位下方的「Passwort vergessen?」。
- 會開啟名為「E-Mail Service Center」的頁面。該頁面的選單提供德文和英文。
- 輸入信箱的地址，然後按下「Bestätigen」（英文為「Submit」）。
截圖：從忘記密碼連結開啟的復原頁面。
在需要之前先儲存復原資料
常見問題中的復原條目清楚說明了規則。若日後要找回郵件密碼，必須為該信箱儲存備用地址，或是改用電話號碼。此設定屬於每個信箱各自獨立。每個信箱可以使用不同的聯絡方式，也可以使用相同的。
- 登入客戶入口網站，Magenta 稱之為 Mein Magenta。
- 在總覽中選擇網際網路產品。
- 點擊「Self Service」，然後點擊「Email verwalten」。
- 點擊該信箱旁「Einstellungen Passwort Wiederherstellung」的圖示。
- 輸入備用地址或電話號碼，並以「Einstellungen Speichern」確認。
電話號碼請以前置的零和國碼書寫，例如 0043 後面接號碼。如果 Self Service 下沒有「Email verwalten」，Magenta 會請您聯絡其客戶服務。
入口網站密碼是另一回事
遺失入口網站密碼則走另一條路徑。名為「Passwort vergessen」的按鈕可設定新密碼，後續步驟需要一次性代碼。您可以選擇以簡訊或電子郵件接收代碼。前 Mobil 客戶會在註冊時留下的安全號碼上收到簡訊。有線電視客戶則會在當初輸入的地址上收到代碼。
郵件用戶端還帶來第三個項目。設定說明表指出，其密碼就是您在入口網站中指定的密碼，因此變更後請在每個用戶端中更新。
管理信箱與別名
Magenta 在入口網站中負責信箱的維護。那裡列出了四項功能：建立或刪除信箱、變更密碼、新增或移除別名，以及設定復原資訊。路徑就是上述那條：透過網際網路產品、Self Service 和「Email verwalten」。
郵件入口網站提供的功能
該條目列出了主要功能。SSL 保護傳輸，搜尋速度更快，並支援 IMAP4。另有 1 GB 的雲端儲存空間，Magenta 表示其位於奧地利，用於存放檔案和大型附件。附加的 PDF、Excel、Word 和 PowerPoint 檔案可以在線上開啟。Drive 上的另一個條目稱這 1 GB 為免費，並要求您在檔案和資料夾名稱中避免使用 ?、+、\、# 和 %。
其他常見問題條目涵蓋了日常操作。自動垃圾郵件過濾器會掃描每封收到的郵件是否含有病毒和垃圾郵件，並將可疑郵件移至垃圾郵件資料夾。轉寄功能位於設定中的「E-Mail」和「Automatische Weiterleitung」下，您可在那裡輸入應接收每封郵件的地址。外部帳號可從同一個「E-Mail」選單新增。Magenta 會先嘗試自行找出伺服器設定，若失敗則提供手動設定。
郵件用戶端的設定
Magenta 提供一份表格，列出每種郵件用戶端的基本資料。在用戶端能夠收取郵件之前，可能需要先在入口網站中建立信箱。下表列出了表格中兩種帳號類型的設定值。它也建議您輸入伺服器名稱，而不是 IP 位址，因為 IP 位址可能會在沒有通知的情況下變更。
| 設定 | @chello.at、@inode.at | 您自己網域上的帳號 |
|---|---|---|
| 使用者名稱 | 完整的地址，例如 max.mustermann@chello.at | name@domain |
| 密碼 | 在入口網站中設定的密碼 | 在 admin.domain 設定的密碼，例如 admin.meinedomain.at |
| 寄信伺服器 | mail.mymagenta.at，連接埠 465 | smtp.domain，例如 smtp.meinedomain.at，連接埠 587 |
| IMAP 伺服器 | mail.mymagenta.at，連接埠 993 | 未列出 |
| POP3 伺服器 | mail.mymagenta.at，連接埠 995 | mail.domain，連接埠 995 |
Apple Mail
該表格以七個步驟說明如何設定 Apple Mail。關鍵的部分在最後，必須關閉自動設定。
- 開啟 Apple Mail。首次啟動時，選擇「Anderer Mail-Account」並繼續。
- 若要新增第二個帳號，請開啟「Mail」下的設定，然後點選「帳號」下方的加號。
- 輸入您的姓名、地址和密碼，然後點選「Anmelden」。
- 返回設定，選取該帳號，並切換到「Servereinstellungen」。
- 取消勾選「Verbindungseinstellungen automatisch verwalten」。
- 填入上表中的伺服器值。
- 開啟進階 IMAP 設定，勾選 TLS/SSL 的兩個核取方塊，將驗證方式設為「Passwort」，然後儲存。
要寄信給 Chello 使用者？寄送前先驗證
並非每位閱讀本指南的人都擁有 Magenta 信箱，但你們當中有些人會寫信給擁有的人。來自奧地利商店、社團或活動的名單裡，可能在 Gmail 和 GMX 之外還有該供應商的信箱條目。條目越舊，就越可能沒有人在讀，寄到那裡的郵件會在你的報告中以退信的形式回來。如果你也寄信給奧地利的 GMX 使用者，我們的 GMX 網域指南會說明 gmx.at。若想了解以表單申請的第二個信箱供應商，請參閱我們的德國電子郵件供應商指南。
BillionVerify 的檢查工具會查看網域、郵件路由和信箱，並標記角色帳號。
BillionVerify 的電子郵件驗證工具可處理單一條目。須知事項：
- 有效和無效的結果各消耗 1 點額度，未知結果免費
- 24 小時內可免費重新檢查
- catch-all 條目有專屬標籤，不會計為有效
- 免費額度為使用當天 20 點，每月最多 600 點，且額度永不過期
- 我們的伺服器位於法國（歐盟），並可簽署 DPA
我們不對 Magenta 的伺服器如何回應檢查作任何聲明。如果你的註冊表單會收集電話號碼，我們的電話號碼驗證工具可顯示號碼在其所屬國家是否有效。若要追查可疑寄件者的擁有者，請使用我們的反向電子郵件查詢。如果你需要先取得聯絡人的地址，Email Finder 可根據姓名和公司網域，傳回經過驗證的工作電子郵件。它僅供付費帳號使用，命中時消耗 10 點額度，未命中則不收費。
常見問題
如何開啟我的 Magenta Mail？
前往 webmail.mymagenta.at，輸入完整位址和密碼。magenta.at 頁面頂部的「Webmail」捷徑也會連到那裡。
Chello Mail 與 Magenta Webmail 是同一個嗎？
就登入而言，是的。chello.at 的 webmail 位址會轉到 Magenta。在郵件用戶端中，@chello.at 使用與 @inode.at 相同的伺服器。
Webmail 使用哪個使用者名稱？
是整個位址，包含網域。郵件程式也需要輸入相同的內容。
我要去哪裡找 Magenta 的登入資訊？
這取決於你指的是哪一種登入。Webmail 使用信箱位址及其密碼。入口網站使用註冊時輸入的位址，這項規則始於 2022 年 2 月，而先前的 Mein Magenta Mobil 客戶仍可使用他們的電話號碼。
如果我忘記信箱密碼怎麼辦？
使用方框中的「Passwort vergessen?」連結，並依照復原頁面的指示操作。只有在入口網站留有該信箱的第二個聯絡方式時才有幫助，可以是電子郵件，也可以是接收簡訊的號碼。
郵件程式需要哪些伺服器設定？
說明表中列出 @chello.at 帳號使用 mail.mymagenta.at。IMAP、POP3 和 SMTP 的連接埠分別是 993、995 和 465。使用主機名稱比使用 IP 號碼更安全，Magenta 表示 IP 號碼可能會變動。
我可以把 Gmail 帳號加入 Magenta 嗎？
可以，常見問題中的範例有 Gmail、GMX 和類似的服務。登入後，除 Google 以外的任何服務供應商都選擇「Weitere」，然後讓 Magenta 自動尋找設定，或自行輸入。
這個帳號有多少儲存空間？
常見問題沒有給出信箱容量。其中提到的 1 GB 是 Drive 中的雲端空間，存放的是檔案而非郵件。
UPC 位址還能使用嗎？
Magenta 的頁面沒有說明。公司頁面上的一段簡介提到了公司合併，但沒有提到任何關於信箱的內容，因此關於舊的 UPC 位址，請詢問客服。
觀看影片：如何從查詢歷史記錄匯出過去的郵箱查詢結果