Chello Mail 用户和 Magenta Webmail 用户共用同一个登录入口。入口位于 webmail.mymagenta.at，地址 webmail.chello.at 也会跳转到这里。你需要输入完整的邮箱地址和密码，然后点击 "Anmelden"。邮件客户端对 @chello.at 账户使用的也是同一套 Magenta 服务器。
本指南列出了我们能够打开的页面，以及 Magenta 对这些页面的说明，内容涵盖密码重置、地址管理和邮件软件的设置。所有关于 Magenta 的信息均来自其官方页面，查阅时间为 2026 年 10 月。我们没有登录任何账户，也与 Magenta Telekom 没有任何关联。BillionVerify 是一项邮箱验证服务。关于这类服务的简短定义，请阅读我们术语表中的 什么是 webmail。
关键事实（2026 年 10 月核实）：
- Magenta 关于 webmail 的页面指出，登录时使用邮箱地址加密码。
- Magenta 的邮件设置说明提到了 @chello.at 和 @inode.at 账户，并给出服务器为 mail.mymagenta.at，端口为 993（IMAP）和 465（SMTP）。
- Magenta 的登录信息丢失解答请客户不要使用 chello.at 或 inode.at 地址作为门户用户名。
- 有线电视与固话邮件门户的常见问题条目列出了保存在奥地利的 1 GB 云存储空间，以及对 IMAP4 的支持。
- Magenta 的帮助文本称，只有为邮箱保存了备用邮箱地址或手机号码，之后才能找回密码。
- BillionVerify 账户在你使用的每一天赠送 20 个免费额度，无需绑定银行卡，可用于在发送前检查邮箱地址。
Magenta 邮箱登录页面
Magenta 为其互联网客户提供一个统一的网页邮箱。我们打开了四个地址。其中三个最终都会到达登录邮箱的页面，另一个是 Magenta 网站上的信息页面。用于合同和账单的门户是另一个登录入口，下文会进一步介绍。下表列出了每个地址的实际表现。
| 地址 | 结果 | 适用对象 |
|---|---|---|
| webmail.mymagenta.at | 打开 webmail.mymagenta.at/appsuite/signin | 所有拥有 Magenta 邮箱的用户 |
| mail.mymagenta.at | 最终到达同一个登录页面 | 邮件客户端使用的服务器名称，也可以在浏览器中访问 |
| webmail.chello.at | 同一目的地 | @chello.at 邮箱的用户 |
| www.magenta.at/magenta-welt/webmail | 带有“Zum Login”按钮的信息页面 | 想先了解情况的访客 |
Magenta 邮箱登录框
登录框位于品红色背景上，在 Magenta 标志下方。左上角的语言菜单可在 English 和 Deutsch 之间切换。德语界面下，登录框显示“Bitte geben Sie Ihre Mail Login-Daten ein”。下方有两个字段：“E-Mail-Adresse”和“Passwort”。密码下方的链接写着“Passwort vergessen?”。“Angemeldet bleiben”复选框默认已勾选，按钮为“Anmelden”。
截图：德语版 Magenta 登录框。
请输入带后缀的完整地址。Magenta 提供的设置说明以 max.mustermann@chello.at 作为用户名示例。在公用电脑上，请先取消勾选“Angemeldet bleiben”，以免下一位使用者直接进入你的邮箱。
Magenta 网站对网页邮箱的介绍
该页面标题为“Schnell und einfach Mail abrufen”。页面介绍了一种同样适用于手机和平板电脑的简化视图，承诺提供 SSL 加密，并表示可以导入 Gmail、Yahoo! 或 Hotmail 等外部账户。名为“Webmail Login”的区块承诺只需地址和密码即可快速开始，其按钮写着“Zum Login”。我们打开的每个 magenta.at 页面顶部的图标栏中，也都有一个“Webmail”快捷入口。
截图：magenta.at 上的信息页面。
Chello 地址与 UPC 名称的现状
Magenta 的页面只展示当前的信息，并没有交代 Chello 这个名称的由来。有三个细节就足以确定一个 @chello.at 地址的归属。邮件客户端的设置说明列出了“@chello.at- sowie @inode.at-Konten”，并为两者给出了相同的服务器。打开 webmail.chello.at 会进入 Magenta 的邮箱。而关于丢失登录信息的帮助条目，则要求客户为门户另选一个地址，原话是“Bitte verwenden Sie hierfür keine chello.at bzw. inode.at Adresse”。
这条帮助条目也标明了规则的时间点。自 2022 年 2 月 1 日起，注册时填写的地址同时也是门户的用户名。自 2022 年 7 月 1 日起，客户首次访问时会被要求设置一个有效地址作为用户名。因此，@chello.at 地址可以用于收发邮件，但 Magenta 并不希望把它作为登录门户的凭据。
截图：Magenta 关于丢失用户名和密码的帮助条目，其中注明了这两个域名的说明。
UPC 则更难确定。我们查阅的 Magenta 页面中，没有一个描述了 UPC 邮箱地址。唯一的提及出现在公司页面上，其中一位经理的简介提到了 UPC 与 T-Mobile 的合并。那里没有任何内容说明原 UPC 地址如今如何使用。如果你持有这样的地址，请直接向客服咨询，而不是去看第三方页面。
Magenta 邮箱密码重置
Magenta 说明了处理密码的两个入口。一个是网页邮箱的登录框，另一个是客户门户，用于管理网络合同下的邮箱地址。登录框是快捷途径。门户之所以重要，是因为 Magenta 的找回流程需要你事先保存好的信息。
从登录框开始
该链接会启动重置流程。我们没有提交邮箱地址，因此无法说明下一个页面会要求填写什么。
- 打开 webmail.mymagenta.at。
- 点击密码输入框下方的 "Passwort vergessen?"。
- 会打开一个名为 "E-Mail Service Center" 的页面。页面上的菜单提供德语和英语。
- 输入邮箱地址，然后点击 "Bestätigen"（英文为 "Submit"）。
截图：点击忘记密码链接后打开的找回页面。
在需要之前保存找回信息
常见问题中的找回条目明确说明了规则：若想日后找回邮箱密码，必须为该邮箱保存一个备用邮箱地址，或者改为保存一个电话号码。该设置针对每个邮箱单独生效。每个邮箱可以使用不同的联系方式，也可以使用相同的联系方式。
- 登录客户门户，Magenta 称之为 Mein Magenta。
- 在概览中选择网络产品。
- 点击 "Self Service"，然后点击 "Email verwalten"。
- 点击该邮箱对应的 "Einstellungen Passwort Wiederherstellung" 旁边的图标。
- 输入备用邮箱地址或电话号码，然后点击 "Einstellungen Speichern" 确认。
电话号码要带前导零和国家代码，例如 0043 后接号码。如果 Self Service 下没有 "Email verwalten"，Magenta 会告诉你联系其客户服务。
门户密码是另一种情况
门户密码丢失走的是另一条路径。点击 "Passwort vergessen" 按钮可以设置新密码，后续步骤需要一次性验证码。你可以选择通过短信或邮件接收验证码。原 Mobil 客户会在注册时登记的安全号码上收到短信。有线网络客户则会在当初填写的邮箱地址上收到验证码。
邮件客户端还涉及第三项。设置说明页上写明，客户端的密码就是你在门户中指定的密码，因此修改后要在每个客户端中更新。
管理邮箱和别名
Magenta 在门户中负责邮箱的日常维护。那里列出了四项功能：创建或删除邮箱、修改密码、添加或删除别名，以及设置恢复信息。路径与上文相同，通过互联网产品、Self Service 和 "Email verwalten" 进入。
邮件门户提供的功能
该条目列出了主要功能。SSL 保护传输安全，搜索速度更快，并支持 IMAP4。另有 1 GB 的云存储空间，Magenta 表示其位于奥地利，用于存放文件和大型附件。附带的 PDF、Excel、Word 和 PowerPoint 文件可以在线打开。Drive 的另一个条目称这 1 GB 为免费空间，并要求在文件和文件夹名称中不要使用 ?、+、\、# 和 %。
其他常见问题条目涵盖了日常使用。自动垃圾邮件过滤器会扫描每封收到的邮件中的病毒和垃圾邮件，并将可疑邮件移至 Spam 文件夹。转发功能位于设置中的 "E-Mail" 和 "Automatische Weiterleitung" 下，在那里输入应接收每封邮件的地址即可。外部账户也从同一个 "E-Mail" 菜单中添加。Magenta 会先尝试自动查找服务器设置，如果失败，则提供手动设置。
邮件客户端设置
Magenta 为每种邮件客户端发布了一份包含基本数据的说明表。在客户端收取邮件之前，可能需要先在门户中创建邮箱。下表列出了说明表上两类账户的取值。说明表还建议填写服务器名称而不是 IP 地址，因为 IP 地址可能会在没有通知的情况下更改。
| 设置 | @chello.at、@inode.at | 使用自有域名的账户 |
|---|---|---|
| 用户名 | 完整地址，例如 max.mustermann@chello.at | name@domain |
| 密码 | 在门户中设置的密码 | 在 admin.domain 设置的密码，例如 admin.meinedomain.at |
| 发件服务器 | mail.mymagenta.at，端口 465 | smtp.domain，例如 smtp.meinedomain.at，端口 587 |
| IMAP 服务器 | mail.mymagenta.at，端口 993 | 未列出 |
| POP3 服务器 | mail.mymagenta.at，端口 995 | mail.domain，端口 995 |
Apple Mail
说明表分七个步骤介绍了 Apple Mail 的设置。关键部分在最后，必须关闭自动设置。
- 打开 Apple Mail。首次启动时，选择"Anderer Mail-Account"并继续。
- 要添加第二个账户，请在"Mail"下打开设置，然后点击"Accounts"下方的加号。
- 输入您的姓名、地址和密码，然后点击"Anmelden"。
- 返回设置，选择该账户并切换到"Servereinstellungen"。
- 取消勾选"Verbindungseinstellungen automatisch verwalten"。
- 填入上表中的服务器取值。
- 打开 IMAP 高级设置，勾选 TLS/SSL 的两个复选框，将认证方式设为"Passwort"，然后保存。
给 Chello 用户发邮件？发送前先验证
并非每位读这篇指南的人都拥有 Magenta 邮箱，但你们中有些人会给拥有 Magenta 邮箱的人写信。来自奥地利商店、俱乐部或活动的列表里，可能在 Gmail 和 GMX 之外还夹杂着该服务商的地址。地址越老，越可能没人再读，发到那里的邮件会在你的报告中变成退信。如果你同时也给奥地利的 GMX 用户发邮件，我们的 GMX 域名指南解释了 gmx.at。如果想了解表单注册类服务商的第二个邮箱地址，请参阅我们的德国邮箱服务商指南。
BillionVerify 的检测器会检查域名、邮件路由和邮箱，并标记角色账号。
BillionVerify 的邮箱验证器适用于单个地址。需要了解的要点：
- 有效和无效的结果各消耗 1 个积分，未知结果免费
- 24 小时内可免费重新检测一次
- catch-all 地址有单独的标签，不会被计为有效
- 免费额度为使用当天 20 个积分，每月最多 600 个，积分永不过期
- 我们的服务器位于法国（欧盟），并可签署 DPA
我们不对 Magenta 服务器如何响应检测做任何声明。如果你的注册表单会收集电话号码，我们的电话号码验证器可以显示号码对其所属国家是否有效。要追查可疑发件人的所有者，请使用我们的反向邮箱查询。如果你需要先获取联系人的邮箱地址，Email Finder 只需输入姓名和公司域名，就会返回一个经过验证的工作邮箱。它面向付费账户，命中一次消耗 10 个积分，未命中则不收费。
常见问题
如何打开我的 Magenta 邮箱?
前往 webmail.mymagenta.at,输入完整的邮箱地址和密码。magenta.at 顶部的"Webmail"快捷入口同样可以跳转到该页面。
Chello Mail 和 Magenta Webmail 是同一个吗?
就登录而言,是的。chello.at 的网页邮箱地址会转到 Magenta。在邮件客户端中,@chello.at 使用与 @inode.at 相同的服务器。
网页邮箱使用哪个用户名?
是完整的邮箱地址,包含域名。邮件程序中也需要填写同样的内容。
在哪里可以找到我的 Magenta 登录信息?
这取决于你指的是哪种登录。网页邮箱使用邮箱地址及其密码。门户网站使用注册时填写的地址,这一规则自 2022 年 2 月起实行,而原 Mein Magenta Mobil 客户仍可使用其手机号码。
如果我忘记了邮箱密码怎么办?
点击登录框中的"Passwort vergessen?"链接,然后按照找回页面的提示操作。只有当门户中保存了该邮箱的第二联系方式(邮箱地址或接收短信的号码)时,这种方式才有效。
邮件程序需要哪些服务器设置?
设置说明中为 @chello.at 账户给出的是 mail.mymagenta.at。IMAP、POP3 和 SMTP 的端口分别是 993、995 和 465。使用主机名比使用 IP 地址更稳妥,因为 Magenta 表示 IP 地址可能会变更。
我可以把 Gmail 账户添加到 Magenta 吗?
可以,FAQ 中的示例是 Gmail、GMX 及类似服务。登录后,除 Google 之外的任何服务商都选择"Weitere",然后让 Magenta 自动查找设置,或手动输入。
账户有多少存储空间?
FAQ 中没有给出邮箱容量。其中提到的 1 GB 是 Drive 中的云空间,用于存放文件而非邮件。
UPC 地址还能用吗?
Magenta 的页面没有说明。公司页面上的一篇简介提到了公司合并,但没有提及邮箱,因此关于旧的 UPC 地址,请咨询客服。
观看视频：如何从查找历史记录导出过去的邮箱查找结果