面向个人客户的 A1 邮箱登录页面位于 webmail-login.a1.net，A1 自己的帮助文档也将 A1.net/webmail 列为登录入口。该页面要求输入邮箱地址和邮箱密码。点击蓝色的 "Anmelden" 按钮即可登录，输入框下方的链接用于启动密码重置。企业客户使用另一个页面：businesswebmail.a1.net。
本指南依次介绍这两个页面、重置表单、登录失败时 A1 建议的检查项、别名、存储空间以及邮件客户端的设置。Webmail 指的是在浏览器中而不是在客户端程序中收发邮件，什么是 webmail 中有简短的定义。关于 A1 的所有信息均来自其官方网站，查阅时间为 2026 年 10 月。我们打开了登录页面，但没有实际登录，也与 A1 没有任何关联。BillionVerify 是一项邮件验证服务，最后一节介绍向 A1 地址群发邮件之前应当检查的内容。
关键事实（2026 年 10 月核实）：
- 个人客户页面标题为 "Anmelden - Webmail 7.0"，提供两个输入框、一个 "Anmelden" 按钮和一个 "Passwort vergessen?" 链接。
- A1 关于如何登录的文章指向 A1.net/webmail，登录名为邮箱地址或别名。
- A1 关于存储空间的文章指出，一个邮箱默认容量为 40 MB，可扩展至 1 GB。
- A1 允许一个邮箱最多设置五个别名地址。
- A1 的设置列表给出的服务器为 securemail.a1.net，IMAP 使用 993 端口（SSL），发信使用 587 端口（STARTTLS）。
- BillionVerify 的账户每天使用时赠送 20 个免费额度，无需绑定银行卡，可用于在发送营销活动之前检查地址。
一张表看全 A1 登录页面
A1 不止一个登录入口。该用哪一个，取决于邮箱属于个人合同还是企业产品。下表列出了我们实际打开的页面，以及 A1 对每个名称的说明。
| 页面 | 说明 | 使用者 |
|---|---|---|
| webmail-login.a1.net | 带有 A1 标志、标题为“Webmail”的页面，包含两个输入框和一个语言菜单 | 拥有 A1 邮箱的个人客户 |
| A1.net/webmail | A1 登录文章中给出的地址 | 同样的用户 |
| businesswebmail.a1.net/webmail | 提供德语和英语两种语言的页面 | 企业邮箱持有者 |
| Business Mailmanager | 从企业侧边菜单链接的管理工具 | 需要重置密码的企业客户 |
| securemail.a1.net | A1 设置列表中的服务器名称 | Outlook、Thunderbird 和手机邮件应用 |
个人页面上的登录框
顶部的灰色栏带有 A1 标志。其下方是一个带边框的登录框，标题为“Webmail”。框内有“E-Mail”输入框和“Passwort”输入框。蓝色按钮位于输入框下方，右侧是“Passwort vergessen?”链接。登录框下方有一个名为“Sprache”的菜单，当前设置为 Deutsch。
截图：A1 个人 Webmail 页面。
该输入什么
文章提到了两种登录名形式。一种是地址 a1.kundennummer@a1.net，其中间部分是你的客户编号。另一种是你自己添加的别名。密码是邮箱密码，A1 称之为 E-Mail-Kennwort。据 A1 称，两者都来自“Kundenschreiben”，即随产品一同寄到的客户信函。登录成功后，收件箱就会打开。
企业邮箱的独立登录入口
企业邮箱使用 businesswebmail.a1.net/webmail。该页面标题为"A1 Business Webmail"，包含地址和密码输入框、"Login"按钮、"Forgot password?"链接，以及可选择 Deutsch 和 English 的语言菜单。A1 Telekom Austria 在欢迎语中称，邮件可在互联网上的任何地方查看。它还补充说，邮件可以发送到手机，文档也可以存入文件存储。
截图：企业邮箱登录页及其侧边菜单。
侧边菜单提供指向 Mailmanager 和 A1 Mailboxen 产品信息的链接。A1 表示，企业邮箱的登录名就是企业邮箱地址。请仅在登录这类邮箱时使用企业登录入口，其余邮箱请使用个人登录页面。
如何重置忘记的密码
个人用户请从登录框下方的 "Passwort vergessen?" 开始。它会打开一个标题为 "Schritt 1: Kontoanmeldung" 的表单。表单包含一个地址字段、一张带字符的图片、可以将字符以音频播放或重新加载图片的按钮，以及一个名为 "Zeichen" 的字段。点击 "Weiter" 继续，点击 "Abbrechen" 返回。我们在这一步就停下了，因为我们没有 A1 邮箱，所以无法说明后续步骤会要求什么。
截图：A1 Webmail 重置表单的第一步。
商务邮箱
商务用户处理密码丢失的方式不同。A1 表示，密码需要在 Business Mailmanager 中重置。其登录凭据印在服务概览中，A1 称之为 Datenblatt。如果缺少这份资料，文章会指向 A1 Business Service Center，并补充说需要提供客户密码。
重置之后
新密码必须在所有保存过旧密码的地方重新输入，包括 Outlook、Thunderbird 和手机上的邮件应用。如果某个程序一直尝试使用旧密码，就会登录失败。
登录失败时
A1 按以下顺序给出四项检查：
- 检查用户名和密码拼写是否正确。
- 检查网络连接。
- 清除浏览器历史记录。
- 换一个浏览器试试。A1 列出了 Internet Explorer、Mozilla Firefox、Chrome 和 Safari。
“A1 Webmail 不适用于此账户”
A1 有一个单独的页面，标题为“A1 Webmail ist für dieses Konto nicht verfügbar”。页面说明，若要访问已有邮箱，应先退出登录，再使用与该邮箱对应的凭据重新登录。页面也涉及来自其他提供商的地址。对于这类地址，A1 提示使用该提供商自己的网站，并以 max.mustermann@gmx.at 作为示例。如果你的邮件在 GMX，我们的 GMX 登录指南列出了它的各个页面。
地址、别名与 aon
每个邮箱都以基于您客户编号生成的地址作为起点。客户可以再添加一个更容易记住的地址，A1 称之为 Wunsch-E-Mail-Adresse 或别名。发送到别名的每封邮件都会进入其所属的邮箱。每个邮箱最多可设置五个别名。如果您仍在为新账户挑选名称，我们的创建电子邮箱地址指南对主要服务商做了比较。
添加别名
A1 的别名地址页面介绍了固网互联网产品的操作步骤：
- 登录 Mein A1 区域。
- 选择您的 A1 Festnetz-Internet 产品并点击“Details”。如果您只有一个产品，请跳过此步。
- 打开菜单项 Festnetz-Internet。
- 在 A1 E-Mail-Adressen 下点击“Mein E-Mail verwalten”。
- 选择邮箱并点击“Bearbeiten”。
- 在“Alias-Adresse(n)”下添加新地址。
对于 A1 Mobil 产品，该页面会引导您进入菜单项 Einstellungen，而不是 Festnetz-Internet。
A1 与 aon 地址
一些读者来到这里是想找 aon 地址。我们阅读的页面并未描述单独的 aon 邮箱登录。我们在 A1 网站上找到的唯一一个 aon 页面指出，members.aon.at 上的网页已不再可用，所有者仍可在有限时间内通过 FTP 下载其文件。这涉及的是网络空间，而不是邮件。对于任何您不确定的邮箱，A1 表示登录凭据列在客户信函中。
A1 Webmail 内的设置
登录后，顶部菜单中有一个名为 "Einstellungen" 的项目。A1 的文章介绍了其中的三项设置，而存储空间大小则需要在别处更改。
存储空间
A1 默认提供 40 MB 的空间，最多可扩展到 1 GB。更改需要在网页邮箱之外的 Mein A1 中进行：
- 按照上文别名路径的前四个步骤操作。
- 在 "Verfügbarer Speicherplatz pro Postfach" 部分，点击 "Bearbeiten"。
- 在 "Gewünschtes Mailprodukt wählen" 下选择一个邮件产品，然后点击 "Weiter"。
垃圾邮件防护
在 "Spamverdacht" 下有两项设置。"Spamerkennungsstufe" 决定邮件何时被视为垃圾邮件。"Spammarkierungseinstellung" 决定垃圾邮件只是被标记，还是被移入垃圾邮件文件夹。点击 "Speichern" 保存更改。A1 还补充说，"Persönliche Regeln" 可以将来自指定发件人或主题中含有指定词语的邮件自动发送到垃圾邮件文件夹。
外出通知
打开 "Abwesenheitsnachricht"，输入文本并勾选 "Abwesenheitsnachricht aktivieren"。如需关闭，取消勾选即可。两种情况下都要点击 "Speichern"。
从其他账户收取邮件
在 "POP3-Sammeldienst" 下可以添加其他账户，A1 以 GMX 为例。这些账户中的邮件随后也会送达 A1 Webmail。
邮件程序与服务器设置
电脑或手机上的程序不使用浏览器页面，它们需要服务器名称、端口和连接类型。A1 的服务器设置列表给出了加密连接所用的数值，下表重复列出了这些数值。
| 收取方式 | 收件服务器 | 端口 | 连接 | 发件服务器 | 端口 | 连接 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| POP3 | securemail.a1.net | 995 | SSL | securemail.a1.net | 587 | STARTTLS |
| IMAP | securemail.a1.net | 993 | SSL | securemail.a1.net | 587 | STARTTLS |
截图：A1 帮助页面上的服务器数值。
这些数值取决于连接是否加密，以及邮件是通过 POP3 还是 IMAP 收取。POP3 会把邮件下载到单个设备上。IMAP 则把邮件保留在服务器上，因此多个设备显示的文件夹相同，IMAP 规范描述了其工作方式。同一帮助板块还包含以下条目：在手机和电脑上设置邮件、创建新邮箱，以及发送时出现 Mailer-Daemon 或 Postmaster 错误的处理。
给 A1 用户发邮件？发送前先验证
并非每位读者都拥有 A1 邮箱，但你们中有些人会给拥有 A1 邮箱的人发邮件。a1.net 的地址有两种形式：带客户编号的形式，以及客户自选的任意别名。别名由人工输入，所以在注册表单上很容易输错。发给不存在的邮箱，邮件会退信，而退信会损害你的发件人信誉。
该验证器可用于外发邮件、表单、列表和 API 检测。
BillionVerify 的邮箱验证器会在你发送邮件之前检查地址。需要了解：
- 有效和无效结果各消耗 1 个积分，未知结果免费
- 24 小时内可免费复检
- catch-all 地址有单独的标签，不会被计为有效
- 免费额度为每个使用日 20 个积分，每月最多 600 个，积分永不过期
- 我们的服务器位于法国（欧盟），可签署 DPA
对于 A1 服务器如何响应检测，我们不作任何声明。如果你在注册时收集电话号码，我们的电话号码验证器可以显示某个号码对其所属国家是否有效。若要追查陌生发件人的所有者，请使用我们的反向邮箱查询。如果你只有姓名和公司域名，邮箱查找器会返回一个经过验证的工作邮箱地址。该功能仅限付费账户使用，命中一次消耗 10 个积分，未命中则免费。
如果你同时也给 Magenta 或 Chello 的奥地利客户写信，可以参考我们的 Magenta 和 Chello 指南。
常见问题
在哪里可以找到 A1 邮箱登录入口？
个人客户请访问 webmail-login.a1.net。关于登录的文章中还给出了 A1.net/webmail。企业客户则请访问 businesswebmail.a1.net/webmail。
A1 Webmail 使用哪种登录名？
可以使用邮箱名称或自选的别名。密码是随产品一同寄来的客户信函上印的那个密码。
忘记 A1 密码怎么办？
在个人页面中点击"Passwort vergessen?"，并填写表单的第一步。企业用户需在 Mailmanager 中重置密码，为此需要用到客户密码。
为什么我无法进入邮箱？
A1 列出了四项检查：拼写、网络连接、浏览器历史记录以及换用另一个浏览器。如果 A1 提示该账户的服务不可用，请先退出登录，然后使用邮箱凭据重新登录。
一个邮箱有多大空间？
默认为 40 MB。可以在 Mein A1 中通过"每个邮箱的空间"选项将其提升至 1 GB。
一个邮箱最多可以有多少个别名？
最多五个。发往别名的邮件会送达其所属的邮箱。
我可以在 A1 Webmail 中读取其他邮件账户吗？
可以，通过设置中的 POP3 收取服务即可。A1 提到的账户之一是 GMX。
邮件客户端应使用哪个服务器连接 A1？
加密连接的列表中给出的是 securemail.a1.net。收件使用 POP3 的 995 端口或 IMAP 的 993 端口，发件则通过 587 端口并使用 STARTTLS。
观看视频：如何从查找历史记录导出过去的邮箱查找结果