पुन: सक्रियण ईमेल (Reactivation email)
ईमेल मार्केटिंग और ईमेल डिलीवरेबिलिटी में महारत हासिल करने के लिए आवश्यक सभी ईमेल शब्द, स्पष्ट और सरल तरीके से समझाए गए।
ईमेल मार्केटिंग
परिभाषा
पुन: सक्रियण ईमेल (जिसे विन-बैक ईमेल भी कहा जाता है) उन सब्सक्राइबर्स को भेजा जाता है जिन्होंने एक निश्चित समय से आपके ईमेल के साथ जुड़ना बंद कर दिया है। इसका उद्देश्य उनकी रुचि को फिर से जगाना और उन्हें सक्रिय ग्राहकों में वापस बदलना है।
यह क्यों महत्वपूर्ण है
निष्क्रिय सब्सक्राइबर्स आपकी प्रेषक प्रतिष्ठा को नुकसान पहुँचाते हैं। प्रदाता (जैसे Gmail) इसे खराब जुड़ाव के संकेत के रूप में देखते हैं, जिससे आपके ईमेल स्पैम में जा सकते हैं। साथ ही, पुराने ग्राहकों को वापस लाना नए ग्राहकों को खोजने से सस्ता होता है।
यह कैसे काम करता है
सबसे पहले उन लोगों को पहचाना जाता है जिन्होंने पिछले 60-90 दिनों में कोई ईमेल नहीं खोला है। फिर उन्हें एक विशेष संदेश भेजा जाता है, जिसमें अक्सर छूट या नए अपडेट की जानकारी होती है। यदि वे फिर भी प्रतिक्रिया नहीं देते, तो उन्हें सूची से हटा देना सूची की स्वच्छता (hygiene) के लिए अच्छा होता है।
सर्वोत्तम प्रथाएं
आकर्षक और भावनात्मक विषय पंक्तियों का उपयोग करें
व्यक्तिगत ऑफ़र या छूट दें
प्रतिक्रिया न देने वालों को अंततः सूची से हटा दें
प्रक्रिया को सरल रखें
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