Об этом видео

Это видео — общая информация, а не юридическая консультация.

Расшифровка видео

1. 00:00Шесть частей

   Программа рассылок держится на шести связанных частях. Вот они, а также как выбрать платформу, собрать список и какие правила действуют. Email — это канал, который принадлежит вам. Никто не сдаёт вам доступ к аудитории в аренду, а смена алгоритма не урежет ваш охват. Список подписчиков ваш. Прежде чем что-либо отправлять, узнайте части. Платформа рассылок. Аутентификация. Список. Содержание и дизайн. Автоматизация. И аналитика. Они опираются друг на друга. Качество списка задаёт вовлечённость. Вовлечённость влияет на доставляемость. А доставляемость решает, увидит ли кто-нибудь ваше содержание. Почтовые провайдеры читают три вида сигналов. Репутацию, вовлечённость и содержание. Поэтому работайте в таком порядке. Сначала исправьте аутентификацию. Второе — очистите список. Третье — улучшите содержание. Данные тоже держите простыми. Используйте один главный список. Теги хранят факты о человеке. Сегменты решают, кто получит рассылку. И не паникуйте из-за вкладки «Промоакции». Это не спам. Gmail относит вас к коммерческим отправителям, и именно там место честному маркетингу.

2. 01:05Выбор платформы

   Выбором платформы должны управлять пять факторов, в таком порядке. Доставляемость. Автоматизация. Глубина сегментации. Интеграции. И модель цен. Доставляемость стоит первой, потому что функция не поможет письму, которого никто не видит. Попросите у каждой платформы её данные и попросите поговорить с клиентами из вашей отрасли. Затем внимательно прочитайте цены. Большинство платформ берёт плату по числу подписчиков, поэтому невовлечённые контакты стоят вам денег. Оплата по числу писем поощряет чистый список. Составьте шорт-лист из трёх. Прогоните настоящие кампании через пробный период или демо. Затем решайте. Месяцы сравнений — это отдельная ошибка, ведь перейти на другую платформу можно в любой момент.

3. 01:42Собираем список

   Список растёт, когда регистрация предлагает что-то полезное. Одностраничный чек-лист или шаблон лучше шестидесятистраничного PDF. Он готов сразу и решает одну конкретную задачу. Double opt-in добавляет один шаг. Человек подписывается, получает письмо с подтверждением и нажимает, чтобы подтвердить. Опечатки и фейковые записи отсеиваются именно там. Часть подписок вы на этом шаге потеряете. Частый компромисс — single opt-in для покупателей и double opt-in для всплывающих окон и лид-магнитов. Хорошие списки всё равно портятся. Они устаревают примерно на 22,5% в год, потому что люди меняют работу, а компании реструктурируются. Невовлечённые подписчики ещё и снижают доставляемость для всех остальных. Поэтому запустите процесс угасания. Отправляйте им реже. Спросите, хотят ли они и дальше вас читать. Если не отвечают, перестаньте писать им и сохраните данные. Затем проверяйте адреса в двух точках. Проверяйте при регистрации и чистите весь список раз в три-шесть месяцев. BillionVerify делает и то и другое, и письмо не отправляется.

4. 02:42Правила

   Соответствие правилам следует за подписчиками, а не за вашим офисом. Если подписчики в ЕС, действует GDPR, где бы вы ни находились. Согласие должно быть свободным, конкретным, осознанным и однозначным. Заранее поставленная галочка не считается. В США CAN-SPAM требует честных заголовков и тем, физического почтового адреса и выполнения отписки в течение десяти рабочих дней. Канада и Австралия требуют сначала согласия. В Канаде подразумеваемое согласие от покупки истекает через два года. От запроса — через шесть месяцев. Австралия даёт пять рабочих дней на выполнение отписки. Массовым отправителям на Gmail и Yahoo также нужна отписка в один клик, выполняемая в течение двух дней. Большинство платформ добавляет её за вас. Отправьте себе тест и проверьте. Рабочее правило короткое. Помечайте каждого подписчика страной. Применяйте его правила, а не свои. В сомнении используйте более строгий стандарт. И записывайте, когда и как каждый человек дал согласие. Свяжите части вместе, держите список чистым и заслужите право быть во входящих.

5. 03:43Начните бесплатно

   20 бесплатных кредитов в каждый день использования аккаунта, до 600 в месяц. Банковская карта не нужна. Начните на billionverify.com.

Показано в этом видео