पास-अलोंग (Pass-along)
ईमेल मार्केटिंग और ईमेल डिलीवरेबिलिटी में महारत हासिल करने के लिए आवश्यक सभी ईमेल शब्द, स्पष्ट और सरल तरीके से समझाए गए।
ईमेल मार्केटिंग
परिभाषा
पास-अलोंग ईमेल (जिसे वायरल ईमेल भी कहा जाता है) वह संदेश है जिसे प्राप्तकर्ता इसकी मूल्यवान, मनोरंजक या साझा करने योग्य सामग्री के कारण दूसरों को फॉरवर्ड करते हैं। पास-अलोंग ईमेल आपकी मूल सब्सक्राइबर सूची से परे आपकी पहुंच को व्यवस्थित (organically) रूप से बढ़ाते हैं, प्रभावी रूप से आपके दर्शकों को ब्रांड अधिवक्ताओं (brand advocates) में बदल देते हैं।
सामान्य उपयोग के मामले
सीमित समय के डिस्काउंट कोड जिन्हें सब्सक्राइबर्स दोस्तों के साथ साझा करना चाहते हैं
मूल्यवान अंतर्दृष्टि के साथ उद्योग रिपोर्ट या श्वेतपत्र वितरित करना
विशेष प्रारंभिक पहुंच ऑफ़र के साथ नए उत्पाद लॉन्च की घोषणा करना
हाउ-टू गाइड और ट्यूटोरियल जैसी शैक्षिक सामग्री साझा करना
प्रेषक और प्राप्तकर्ता दोनों के लिए प्रोत्साहन के साथ रेफरल अभियान चलाना
पारिवारिक ऑफ़र के साथ छुट्टी या मौसमी प्रचार भेजना
समूह छूट के अवसरों के साथ ईवेंट आमंत्रण वितरित करना
कंपनी समाचार या अपडेट साझा करना जो ग्राहकों को लगता है दूसरों को पता होना चाहिए
पास-अलोंग क्यों महत्वपूर्ण है
पास-अलोंग बिना किसी अतिरिक्त विज्ञापन खर्च के आपकी ईमेल मार्केटिंग पहुंच को काफी बढ़ाता है। प्रत्येक फॉरवर्ड किया गया ईमेल संभावित नए ग्राहकों के लिए एक विश्वसनीय परिचय है, क्योंकि लोग विज्ञापनों की तुलना में दोस्तों की सिफारिशों पर अधिक भरोसा करते हैं। उच्च पास-अलोंग दरें संकेत देती हैं कि आपकी सामग्री वास्तव में आपके दर्शकों के साथ प्रतिध्वनित (resonate) हो रही है।
पास-अलोंग कैसे काम करता है
पास-अलोंग तब होता है जब एक ईमेल प्राप्तकर्ता आपकी सामग्री को इतना आकर्षक पाता है कि वह उसे दोस्तों, परिवार या सहकर्मियों को फॉरवर्ड कर देता है। यह व्यवहार तब होता है जब ईमेल में विशेष ऑफ़र, अत्यधिक उपयोगी जानकारी, या मनोरंजक सामग्री होती है। विपणक अद्वितीय ट्रैकिंग कोड शामिल करके पास-अलोंग दरों को माप सकते हैं। एक ईमेल की वायरल क्षमता उसके मूल्य और साझा करने की आसानी पर निर्भर करती है।
सर्वोत्तम प्रथाएं
अपने ईमेल टेम्प्लेट में प्रमुख 'फॉरवर्ड टू ए फ्रेंड' बटन शामिल करें
वास्तव में मूल्यवान सामग्री बनाएं जिसे प्राप्तकर्ता साझा करना चाहें
फॉरवर्ड करने वाले और नए सब्सक्राइबर दोनों के लिए प्रोत्साहन (incentives) दें
फॉरवर्ड किए गए ईमेल को नए पाठकों के लिए स्पष्ट संदर्भ के साथ रखें
अद्वितीय URL और फॉरवर्डिंग कोड का उपयोग करके पास-अलोंग मेट्रिक्स ट्रैक करें
ऐसे ईमेल डिज़ाइन करें जो विभिन्न क्लाइंट्स पर फॉरवर्ड किए जाने पर भी सही दिखें
नए प्राप्तकर्ताओं के लिए सब्सक्राइब करने का एक स्पष्ट कॉल-टू-एक्शन शामिल करें
यह पहचानने के लिए विभिन्न सामग्री प्रकारों का परीक्षण करें कि क्या सबसे अधिक फॉरवर्ड किया जाता है
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
मैं अपने ईमेल के लिए पास-अलोंग दर को कैसे मापूँ?
कुल डिलीवर किए गए ईमेल द्वारा फॉरवर्ड की संख्या को विभाजित करके और फिर 100 से गुणा करके इसकी गणना करें।
ईमेल अभियानों के लिए एक अच्छी पास-अलोंग दर क्या है?
एक विशिष्ट पास-अलोंग दर 1-3% के बीच होती है। असाधारण सामग्री 5-10% या उससे अधिक प्राप्त कर सकती है।
किस प्रकार की सामग्री सबसे अधिक फॉरवर्ड की जाती है?
विशेष छूट, उपयोगी संसाधन जैसे गाइड, मनोरंजक या आश्चर्यजनक सामग्री, और व्यावहारिक मूल्य वाली सामग्री।
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