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Un correo „pass-along“ (o viral) es un mensaje que los destinatarios reenvían a otras personas debido a que su contenido es valioso, entretenido o digno de compartir. Estos correos extienden el alcance de la marca de forma orgánica más allá de la lista original de suscriptores, convirtiendo a la audiencia en defensores de la marca.
Promoción de códigos de descuento limitados para compartir
Distribución de informes de la industria con datos valiosos
Anuncio de lanzamientos con acceso anticipado exclusivo
Compartir contenido educativo como guías paso a paso
Campañas de referidos con incentivos para emisor y receptor
Promociones estacionales con planes familiares
Invitaciones a eventos con descuentos grupales
Noticias de la empresa que afectan a una comunidad
Amplifica significativamente el alcance sin coste publicitario adicional. Cada reenvío es una recomendación de confianza, y las personas tienden a creer más en lo que les dice un conocido que en un anuncio directo. Un alto índice de pass-along es un indicador de calidad de contenido que va más allá de las tasas de apertura y clics convencionales.
Ocurre cuando un receptor encuentra el contenido tan interesante que decide enviarlo a amigos o colegas. Esto suele suceder con ofertas exclusivas, información muy útil o contenido emocional. Se puede realizar mediante la función nativa de reenvío del cliente de correo o mediante enlaces dedicados de „Reenviar a un amigo“ dentro del diseño del correo.
Incluir botones visibles de „Reenviar a un amigo“
Crear contenido genuinamente valioso que invite a ser compartido
Ofrecer incentivos tanto para quien reenvía como para el nuevo suscriptor
Asegurarse de que el correo se entienda sin contexto previo
Rastrear las métricas de reenvío mediante códigos únicos
Diseñar correos que no se rompan al ser reenviados por distintos clientes
Incluir un CTA claro para que los nuevos receptores se suscriban
Probar diferentes tipos de contenido para ver qué genera más viralidad
Dividiendo el número de reenvíos trackeados por el total de correos entregados. También se pueden monitorizar aperturas desde nuevas IPs.
Entre el 1 % y el 3 % es lo normal. Un contenido excepcional puede superar el 5 % o 10 %.
Descuentos potentes, guías prácticas, noticias de última hora y contenidos con un fuerte componente emocional o de utilidad inmediata.
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