Пересылка (Pass-along)
Все термины email, которые вам нужно знать для освоения email-маркетинга и доставляемости, объяснённые просто и понятно.
Email-маркетинг
Определение
Pass-along (или виральное письмо) — это сообщение, которое получатели пересылают другим людям благодаря его ценности, полезности или интересному контенту. Такие письма органически расширяют охват вашей рассылки за пределы списка подписчиков, превращая аудиторию в адвокатов бренда. Этот показатель отражает, насколько ваш контент резонирует с читателями.
Типичные сценарии использования
Акции с промокодами, которыми хочется поделиться с близкими
Рассылка отраслевых отчетов и исследований с уникальными данными
Анонсы новых продуктов с правом раннего доступа для друзей
Обучающий контент: инструкции, чек-листы и туториалы
Реферальные программы: бонусы и отправителю, и получателю
Сезонные подборки идей для подарков или путешествий
Приглашения на закрытые мероприятия с гостевыми местами
Важные новости компании, влияющие на рынок
Почему пересылка важна
Pass-along увеличивает охват без затрат на рекламу. Каждое пересланное письмо — это «теплое» знакомство с новым клиентом, ведь люди больше доверяют советам друзей, чем прямой рекламе. Высокий процент пересылок — лучший индикатор качества вашего контента. Это показывает, что вы даете реальную пользу, а не просто спамите предложениями.
Как работает Pass-along
Пересылка происходит, когда подписчик считает информацию в письме настолько важной, что хочет поделиться ею с друзьями или коллегами. Это может быть эксклюзивная скидка, полезный гайд или интересная новость. Технически это делается либо кнопкой «Переслать» в почтовике, либо через специальную ссылку «Переслать другу» внутри письма. Маркетологи отслеживают этот показатель по уникальным кодам или через аналитику ESP.
Лучшие практики
Добавляйте в шаблон заметную кнопку «Переслать другу»
Создавайте контент, который реально решает проблемы вашей аудитории
Предлагайте бонусы за приглашение новых подписчиков
Делайте письма самодостаточными, чтобы новый читатель сразу понял контекст
Используйте уникальные ссылки для отслеживания вирального охвата
Проверяйте, чтобы верстка письма не «разваливалась» при пересылке
Добавляйте четкий призыв подписаться для тех, кому письмо переслали
Анализируйте, какие типы контента пересылают чаще всего
Часто задаваемые вопросы
Как посчитать коэффициент пересылок?
Нужно разделить количество нажатий на кнопку «Переслать» (или уникальных открытий от новых адресов) на общее число доставленных писем и умножить на 100.
Какой процент пересылок считается хорошим?
Для обычных писем — 1-3%. Если ваш контент пересылают более 5% получателей, значит вы создали по-настоящему виральный и ценный продукт.
Как побудить людей пересылать мои письма?
Прямо попросите об этом в конце письма. Объясните, кому из друзей получателя эта информация может быть полезна. Сделайте пользу очевидной и легкой для передачи.
Связанные статьи
Готовы проверить ваши email?
Начните использовать BillionVerify сегодня. Проверяйте email с точностью 99,9%.
Кредитная карта не требуется · 100+ бесплатных проверок ежедневно · Настройка за 5 минут