Il California Consumer Privacy Act (CCPA), modificato dal California Privacy Rights Act (CPRA), rappresenta la legge sulla privacy a livello statale più completa degli Stati Uniti. Sebbene non sia una regolamentazione specifica per le email come il CAN-SPAM, il CCPA ha un impatto significativo su come le aziende raccolgono, utilizzano e condividono indirizzi email e dati degli iscritti. Questa guida spiega come le leggi sulla privacy della California influenzano l'email marketing e fornisce strategie pratiche di conformità.
Comprendere CCPA e CPRA
Prima di approfondire le implicazioni per l'email marketing, cerchiamo di capire cosa sono queste leggi e a chi si applicano.
Cos'è il CCPA?
Il California Consumer Privacy Act, in vigore dal 1° gennaio 2020, conferisce ai residenti della California nuovi diritti sulle loro informazioni personali e impone obblighi alle aziende che le raccolgono.
Principi Fondamentali del CCPA:
- Trasparenza: I consumatori devono sapere quali dati vengono raccolti e perché
- Controllo: I consumatori possono accedere, eliminare e rinunciare alla vendita dei dati
- Non Discriminazione: Le aziende non possono penalizzare i consumatori che esercitano i loro diritti
- Responsabilità: Le aziende devono implementare misure di sicurezza ragionevoli
Cos'è il CPRA?
Il California Privacy Rights Act, in vigore dal 1° gennaio 2023, modifica e rafforza il CCPA:
Principali Aggiunte del CPRA:
- Creazione della California Privacy Protection Agency (CPPA) per l'applicazione
- Aggiunta della categoria "informazioni personali sensibili" con protezioni extra
- Introduzione del "diritto di correggere" informazioni inaccurate
- Stabilimento del "diritto di limitare l'uso" dei dati sensibili
- Estensione dei requisiti di minimizzazione dei dati
- Creazione di nuovi obblighi per appaltatori e fornitori di servizi
Chi Deve Conformarsi?
Il CCPA/CPRA Si Applica alle Aziende Che:
- Operano in California, E
- Soddisfano ALMENO UNO di questi criteri:
- Fatturato lordo annuale superiore a 25 milioni di dollari
- Acquistano, vendono o condividono informazioni personali di 100.000+ residenti/nuclei familiari della California all'anno
- Derivano il 50%+ del fatturato annuale dalla vendita/condivisione di informazioni personali
Chiarimenti Importanti:
- Non è necessaria una presenza fisica in California
- "Operare in California" include avere clienti californiani
- Le soglie vengono valutate annualmente
- Le piccole imprese possono comunque essere coperte se gestiscono dati personali significativi
Cosa Sono le Informazioni Personali Secondo il CCPA?
Le informazioni personali sono definite in modo ampio come informazioni che identificano, si riferiscono a, descrivono, sono ragionevolmente in grado di essere associate con, o potrebbero ragionevolmente essere collegate a un particolare consumatore o nucleo familiare.
Esempi Rilevanti per l'Email Marketing:
- Indirizzi email
- Nomi
- Indirizzi IP
- Identificatori di dispositivi
- Cronologia di navigazione
- Cronologia degli acquisti
- Inferenze tratte da quanto sopra
Informazioni Personali Sensibili (protezioni extra secondo il CPRA):
- Numeri di documenti d'identità governativi
- Informazioni su conti finanziari
- Geolocalizzazione precisa
- Origine razziale/etnica
- Credenze religiose
- Dati genetici
- Dati biometrici
- Informazioni sulla salute
- Dati sulla vita sessuale/orientamento
Per la maggior parte degli email marketer, si applicano le regole standard sulle informazioni personali. Le informazioni personali sensibili non vengono tipicamente raccolte nei contesti di email marketing.
Diritti dei Consumatori CCPA e Email Marketing
Il CCPA concede ai residenti della California diritti specifici che influenzano come gestisci i dati degli iscritti email.
Diritto di Sapere (Accesso)
Cosa Significa: I consumatori possono richiedere la divulgazione di:
- Categorie di informazioni personali raccolte
- Parti specifiche di informazioni personali raccolte
- Fonti delle informazioni
- Scopi commerciali della raccolta
- Categorie di terze parti con cui le informazioni vengono condivise
Implicazioni per l'Email Marketing:
- Preparati a fornire tutti i dati che possiedi su un iscritto
- Includi indirizzi email, nomi, dati di coinvolgimento, cronologia acquisti
- Documenta le tue fonti e scopi di raccolta dati
- Traccia la condivisione con terze parti (ESP, analytics, inserzionisti)
Requisiti di Risposta alle Richieste:
- Verifica l'identità del consumatore prima di rispondere
- Rispondi entro 45 giorni (estendibili a 90 giorni con preavviso)
- Fornisci informazioni gratuitamente
- Consegna in formato portatile e facilmente utilizzabile
Diritto di Eliminazione
Cosa Significa: I consumatori possono richiedere l'eliminazione delle loro informazioni personali, con alcune eccezioni.
Implicazioni per l'Email Marketing:
- Devi eliminare l'indirizzo email e i dati associati su richiesta
- Elimina da liste di marketing, CRM, piattaforme di analytics
- Ordina ai fornitori di servizi di eliminare anch'essi
- Puoi mantenere l'inserimento nella lista di soppressione per prevenire la ri-aggiunta
Eccezioni all'Eliminazione:
- Completamento delle transazioni per cui i dati sono stati raccolti
- Rilevamento di incidenti di sicurezza
- Esercizio dei diritti di libertà di espressione
- Conformità con obblighi legali
- Usi interni in linea con le aspettative del consumatore
Approccio Pratico: Tratta le richieste di eliminazione in modo simile alle richieste di disiscrizione, ma più completo—elimina tutti i dati, non solo smettere di inviare email.
Diritto di Correggere (CPRA)
Cosa Significa: I consumatori possono richiedere la correzione di informazioni personali inaccurate.
Implicazioni per l'Email Marketing:
- Fornisci un meccanismo per aggiornare le informazioni del profilo
- Elabora le richieste di correzione entro 45 giorni
- Aggiorna tutti i sistemi in cui i dati sono archiviati
- Notifica ai fornitori di servizi di correggere anch'essi
Diritto di Rinunciare alla Vendita/Condivisione
Cosa Significa: I consumatori possono ordinare alle aziende di non vendere o condividere le loro informazioni personali.
"Vendita" Secondo il CCPA: Definita in modo ampio—include lo scambio di dati per corrispettivo monetario o altro valore.
"Condivisione" Secondo il CPRA: Include la divulgazione di dati per pubblicità comportamentale cross-context, anche senza pagamento.
Implicazioni per l'Email Marketing:
- Se condividi dati degli iscritti con piattaforme pubblicitarie per il targeting, ciò può costituire "condivisione"
- Il retargeting basato su liste email può attivare diritti di opt-out
- L'arricchimento dei dati tramite terze parti può comportare "vendita"
Link "Non Vendere o Condividere le Mie Informazioni Personali": Richiesto sul tuo sito web se vendi o condividi dati. Deve essere:
- Chiaro e visibile
- Facile da trovare (tipicamente nel footer)
- Funzionale senza creazione di account
Diritto di Limitare l'Uso delle Informazioni Personali Sensibili
Cosa Significa: I consumatori possono limitare l'uso delle informazioni personali sensibili a ciò che è necessario per l'erogazione del servizio.
Implicazioni per l'Email Marketing: La maggior parte dell'email marketing non coinvolge informazioni personali sensibili. Tuttavia, se raccogli:
- Dati di posizione precisi per offerte locali
- Informazioni sulla salute per marketing relativo alla salute
- Dati finanziari per marketing di servizi finanziari
Devi fornire un link "Limita l'Uso delle Mie Informazioni Personali Sensibili" e rispettare le richieste di limitazione.
Diritto alla Non Discriminazione
Cosa Significa: Le aziende non possono discriminare contro i consumatori che esercitano i loro diritti CCPA.
Azioni Proibite:
- Negare beni o servizi
- Applicare prezzi diversi
- Fornire livelli di qualità diversi
- Minacciare una qualsiasi delle azioni sopra
Implicazioni per l'Email Marketing:
- Non puoi rifiutare di inviare email transazionali richieste
- Non puoi fornire contenuti email di qualità inferiore a chi ha esercitato diritti
- Non puoi applicare costi extra per abbonamenti email dopo richieste di opt-out
Differenziazione Consentita: Puoi offrire incentivi per la condivisione dei dati, ma devono:
- Essere ragionevolmente correlati al valore dei dati
- Essere divulgati in anticipo
- Non essere coercitivi
Conformità CCPA per Email Marketer
Ora traduciamo i requisiti CCPA in conformità pratica per l'email marketing.
Requisiti della Privacy Policy
Divulgazioni Richieste:
Categorie di Informazioni Personali Raccolte: Elenca cosa raccogli negli ultimi 12 mesi:
- Identificatori (nome, email, indirizzo IP)
- Attività internet (navigazione, coinvolgimento email)
- Informazioni commerciali (cronologia acquisti)
- Inferenze (preferenze derivate, segmenti)
Fonti delle Informazioni Personali:
- Direttamente dai consumatori (moduli di iscrizione)
- Automaticamente (cookie, aperture email)
- Da terze parti (liste acquistate, arricchimento)
Scopi Commerciali:
- Comunicazioni di marketing
- Personalizzazione
- Analytics e miglioramento
- Prevenzione frodi
Categorie di Terze Parti:
- Fornitori di servizi email
- Fornitori di analytics
- Piattaforme pubblicitarie
- Servizi di arricchimento dati
Diritti dei Consumatori e Come Esercitarli:
- Descrizione di ogni diritto
- Come inviare richieste
- Processo di verifica
- Tempi di risposta
Divulgazione Non Vendere/Condividere: Dichiara se vendi/condividi dati. Se sì, includi il link di opt-out.
Best Practice per la Privacy Policy
Requisiti di Formato:
- Ragionevolmente accessibile
- Disponibile nelle lingue in cui operi
- Aggiornata almeno annualmente
- Datata con l'ultimo aggiornamento
Best Practice:
- Usa linguaggio chiaro e semplice
- Organizza con intestazioni e sezioni
- Includi una sezione specifica per la California
- Collega in modo prominente dal sito web e dai moduli di iscrizione
Pratiche di Raccolta Dati
Avviso al Momento della Raccolta: Prima di raccogliere informazioni personali, informa i consumatori di:
- Categorie di informazioni raccolte
- Scopi della raccolta
- Se le informazioni saranno vendute/condivise
- Periodi di conservazione (o criteri per determinarli)
Per i Moduli di Iscrizione Email:
Fornendo il tuo indirizzo email, accetti di ricevere comunicazioni di marketing da BillionVerify. Raccogliamo la tua email, nome e dati di coinvolgimento per personalizzare i contenuti e migliorare i nostri servizi. Non vendiamo le tue informazioni personali. Visualizza la nostra Privacy Policy per dettagli sui tuoi diritti di privacy della California.
Minimizzazione dei Dati (CPRA): Raccogli solo ciò che è ragionevolmente necessario per gli scopi dichiarati. Per l'email marketing:
- Indirizzo email (richiesto)
- Nome (ragionevole per personalizzazione)
- Dati demografici estesi (possono essere eccessivi senza uno scopo chiaro)
Gestione delle Terze Parti
Accordi con Fornitori di Servizi: Quando condividi dati degli iscritti con fornitori di servizi email, assicurati che i contratti includano:
- Limitazioni sull'uso dei dati agli scopi contrattuali
- Divieto di vendere o condividere i dati
- Requisito di conformarsi alle richieste dei consumatori
- Misure di sicurezza appropriate
- Restrizioni sull'uso di subappaltatori
Pubblicità di Terze Parti: Se carichi liste email su piattaforme pubblicitarie:
- Ciò può costituire "condivisione" secondo il CPRA
- Richiede il link "Non Vendere o Condividere"
- Devi rispettare le richieste di opt-out
- Considera l'uso di email hashate per ridurre l'esposizione
Gestione delle Richieste dei Consumatori
Processo di Verifica: Prima di rispondere alle richieste, verifica che il richiedente sia il consumatore effettivo:
Per Diritto di Sapere/Eliminare:
- Abbina le informazioni di identificazione nei tuoi registri
- Richiedi verifica aggiuntiva (conferma email, domande di sicurezza)
- Metodi di verifica ragionevoli basati sul rischio
Per Opt-Out:
- Nessuna verifica richiesta
- Devi accettare senza creazione di account
- Rispetta immediatamente
Processo di Risposta:
- Conferma la ricezione entro 10 giorni
- Verifica l'identità
- Localizza tutte le informazioni personali
- Soddisfa la richiesta entro 45 giorni
- Documenta richiesta e risposta
Metodi di Richiesta Designati: Fornisci almeno due metodi:
- Numero verde
- Modulo sul sito web
- Indirizzo email (accettabile)
- Se hai account online: richieste basate su account
Gestione delle Liste Email Secondo il CCPA
Il CCPA influenza come costruisci, mantieni e utilizzi le liste email.
Conformità nella Costruzione delle Liste
Raccolta di Prima Parte:
- Fornisci avviso al momento della raccolta
- Collega alla privacy policy
- Dichiara chiaramente quali email riceveranno
- Non richiedere email per servizi non correlati
Liste di Terze Parti: L'uso di liste acquistate o affittate è rischioso secondo il CCPA:
- Devi verificare che il venditore avesse il consenso appropriato
- Devi fornire avviso al primo contatto
- I consumatori possono richiedere l'eliminazione
- Può costituire "acquisto" di informazioni personali
Best Practice: Costruisci liste organicamente attraverso i tuoi sforzi di raccolta. È più conforme e performa meglio.
Verifica e Qualità delle Liste
Mantenere liste email pulite supporta la conformità CCPA:
Perché la Qualità delle Liste È Importante:
- Indirizzi non validi suggeriscono pratiche di dati scadenti
- Le liste acquistate spesso mancano del consenso appropriato
- I bounce indicano dati che dovrebbero essere eliminati
Utilizzo della Verifica Email: La verifica email di BillionVerify aiuta a mantenere la conformità:
- Verifica al momento della raccolta per garantire accuratezza
- Verifica bulk regolare rimuove indirizzi non validi
- Supporta il principio di accuratezza dei dati
- Identifica fonti potenzialmente problematiche
Conservazione dei Dati
Requisiti CPRA: Non conservare le informazioni personali più a lungo del ragionevolmente necessario.
Considerazioni per l'Email Marketing:
- Per quanto tempo conservare gli iscritti inattivi?
- Quando eliminare la cronologia di coinvolgimento?
- Qual è la tua politica di conservazione?
Approccio Pratico:
- Definisci periodi di conservazione per ogni tipo di dato
- Implementa processi di eliminazione automatizzati
- Documenta le decisioni di conservazione
- Considera 2-3 anni per i dati di coinvolgimento email
- Rivedi e aggiorna le politiche annualmente
Rispettare le Richieste dei Consumatori
Richieste di Accesso: Preparati a fornire:
- Indirizzo email
- Nome e dati del profilo
- Cronologia di coinvolgimento (aperture, clic)
- Cronologia acquisti
- Assegnazioni di segmenti
- Fonte della raccolta
Richieste di Eliminazione: Elimina da:
- Database di marketing principale
- Fornitore di servizi email
- Sistema CRM
- Piattaforme di analytics
- Sistemi di backup (entro un tempo ragionevole)
- Fornitori di arricchimento con cui hai condiviso
Mantieni nella Lista di Soppressione: Mantieni un record di soppressione per prevenire la ri-aggiunta dell'indirizzo. Ciò è consentito anche dopo l'eliminazione.
CCPA vs. Altre Leggi sulla Privacy
Comprendere come il CCPA si relaziona con altre normative aiuta a costruire una conformità completa.
CCPA vs. GDPR
| Aspetto | CCPA | GDPR |
|---|---|---|
| Ambito Geografico | Residenti della California | Residenti UE |
| Consenso Richiesto | No (modello opt-out) | Sì (opt-in per marketing) |
| Diritto di Eliminazione | Sì | Sì |
| Diritto di Accesso | Sì | Sì |
| Diritto di Portabilità | Sì | Sì |
| Opt-Out Vendita/Condivisione | Sì | N/A (consenso richiesto) |
| Diritto Privato d'Azione | Limitato (violazioni dati) | No (eccetto UK) |
| Penalità Massime | $7.500/violazione intenzionale | 4% fatturato globale |
Approccio Pratico: Se hai sia iscritti UE che californiani, la conformità GDPR copre generalmente i requisiti CCPA, più misure aggiuntive di consenso.
Per una guida completa sul GDPR, vedi la nostra guida GDPR per l'email marketing.
CCPA vs. CAN-SPAM
CAN-SPAM e CCPA affrontano aspetti diversi dell'email:
CAN-SPAM: Contenuto email commerciale e pratiche di invio
- Meccanismo di disiscrizione
- Header accurati
- Indirizzo fisico
CCPA: Privacy dei dati e diritti dei consumatori
- Accesso ai dati
- Diritti di eliminazione
- Opt-out dalla vendita dei dati
Entrambi Sono Richiesti: Conformati al CAN-SPAM per il contenuto email e al CCPA per le pratiche sui dati.
Per una guida sul CAN-SPAM, vedi la nostra guida alla conformità CAN-SPAM.
Altre Leggi Statali sulla Privacy
La California ha aperto la strada, ma altri stati stanno seguendo:
Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA): In vigore da gennaio 2023 Colorado Privacy Act (CPA): In vigore da luglio 2023 Connecticut Data Privacy Act (CTDPA): In vigore da luglio 2023 Utah Consumer Privacy Act (UCPA): In vigore da dicembre 2023
E Altri in Arrivo: Texas, Oregon, Montana, Delaware e altri stati hanno approvato o proposto leggi sulla privacy.
Approccio Pratico: Costruisci un framework di conformità che possa adattarsi a nuove leggi statali. I principi fondamentali sono simili—trasparenza, diritti dei consumatori e protezione dei dati.
Checklist di Conformità CCPA
Usa questa checklist per valutare la tua conformità CCPA nell'email marketing.
Privacy Policy e Avvisi
- [ ] La privacy policy include tutte le divulgazioni CCPA richieste
- [ ] La sezione specifica per la California affronta i diritti statali
- [ ] Policy aggiornata negli ultimi 12 mesi
- [ ] Policy accessibile dal footer del sito web
- [ ] Link "Non Vendere o Condividere" presente (se applicabile)
- [ ] Link "Limita Informazioni Personali Sensibili" presente (se applicabile)
- [ ] Avviso al momento della raccolta fornito prima della raccolta dati
Raccolta Dati
- [ ] I moduli di iscrizione email includono avviso sulla privacy
- [ ] L'avviso al momento della raccolta copre categorie e scopi
- [ ] Principio di minimizzazione dei dati seguito
- [ ] Fonti di liste di terze parti documentate
- [ ] Le fonti di raccolta possono essere tracciate per ogni record
Gestione delle Richieste dei Consumatori
- [ ] Almeno due metodi di invio richieste disponibili
- [ ] Processo di verifica documentato
- [ ] Processo di conferma in 10 giorni in atto
- [ ] Processo di risposta in 45 giorni in atto
- [ ] Staff formato sulla gestione delle richieste
- [ ] Registro delle richieste mantenuto
Gestione dei Dati
- [ ] Tutte le posizioni di archiviazione dati documentate
- [ ] Accordi con fornitori di servizi includono disposizioni CCPA
- [ ] Il processo di eliminazione copre tutti i sistemi
- [ ] Lista di soppressione mantenuta
- [ ] Periodi di conservazione definiti
- [ ] Verifica email regolare condotta
Relazioni con Terze Parti
- [ ] Contratti con fornitori di servizi aggiornati per CCPA
- [ ] Attività di condivisione/vendita documentate
- [ ] I meccanismi di opt-out rispettano tutta la condivisione dati
- [ ] Terze parti notificate delle richieste di eliminazione
- [ ] Utilizzo di piattaforme pubblicitarie valutato per "condivisione"
Errori Comuni CCPA nell'Email Marketing
Evita questi frequenti errori di conformità.
Errore 1: Ignorare il CCPA Perché Non Sei in California
Il Problema: Assumere che la distanza geografica significhi che il CCPA non si applica.
La Realtà: Se hai clienti californiani e soddisfi le soglie, devi conformarti indipendentemente dalla tua posizione.
La Soluzione: Valuta la tua base clienti californiana e applica le protezioni CCPA a quei residenti.
Errore 2: Privacy Policy Incompleta
Il Problema: La privacy policy non include tutte le divulgazioni CCPA richieste.
La Soluzione:
- Controlla la policy rispetto ai requisiti CCPA
- Aggiungi una sezione specifica per la California
- Aggiorna annualmente
Errore 3: Nessun Processo per le Richieste dei Consumatori
Il Problema: Mancanza di sistemi per gestire richieste di accesso, eliminazione o opt-out.
La Soluzione:
- Crea processi di ricezione per ogni tipo di richiesta
- Forma il personale sulla gestione
- Implementa tracciamento e documentazione
- Testa l'adempimento delle richieste
Errore 4: Mancata Eliminazione da Tutti i Sistemi
Il Problema: Eliminazione dalla lista principale ma dimenticando ESP, CRM o analytics.
La Soluzione:
- Documenta tutti i sistemi che contengono dati degli iscritti
- Crea flussi di lavoro di eliminazione che coprono ciascuno
- Verifica il completamento dell'eliminazione
- Mantieni liste di soppressione
Errore 5: Non Aggiornare i Contratti con i Fornitori di Servizi
Il Problema: I contratti con i fornitori di servizi email mancano delle disposizioni CCPA richieste.
La Soluzione:
- Rivedi i contratti esistenti
- Aggiungi limitazioni e obblighi richiesti
- Assicurati del linguaggio di certificazione della conformità
- Aggiorna man mano che le normative evolvono
Errore 6: Trattare il CCPA come Progetto Una Tantum
Il Problema: Implementare la conformità una volta e non mantenerla.
La Soluzione:
- Pianifica revisioni annuali delle policy
- Monitora gli aggiornamenti normativi
- Forma nuovo personale sui requisiti
- Controlla regolarmente la conformità
Costruire un Programma di Conformità Sostenibile
La conformità CCPA a lungo termine richiede un impegno continuo.
Best Practice per la Documentazione
Cosa Documentare:
- Inventario dei dati (cosa raccogli e dove)
- Fonti di raccolta per ogni punto dati
- Scopi per ogni tipo di dato
- Relazioni e contratti con terze parti
- Registro delle richieste dei consumatori
- Registri di formazione del personale
- Valutazioni di conformità
Benefici della Documentazione:
- Dimostra conformità in buona fede
- Semplifica l'adempimento delle richieste dei consumatori
- Supporta le risposte agli audit
- Abilita processi coerenti
Formazione del Personale
Chi Ha Bisogno di Formazione:
- Membri del team marketing
- Personale del servizio clienti
- Team IT e dati
- Legale e conformità
Argomenti di Formazione:
- Basi CCPA/CPRA
- Panoramica dei diritti dei consumatori
- Procedure di gestione delle richieste
- Requisiti di gestione dei dati
- Processi di escalation
Monitoraggio Continuo
Attività Regolari:
- Revisione annuale della privacy policy
- Aggiornamenti trimestrali dell'inventario dati
- Audit mensili dell'elaborazione delle richieste
- Monitoraggio normativo continuo
- Valutazioni periodiche di terze parti
Integrazione con le Operazioni di Email Marketing
Incorpora la Conformità nei Flussi di Lavoro:
- Includi avviso sulla privacy nei processi di iscrizione
- Aggiungi verifica alle procedure di importazione liste
- Incorpora l'eliminazione nei flussi di lavoro di disiscrizione
- Collega la gestione delle richieste al CRM
Strumenti che Supportano la Conformità:
- Servizi di verifica email come BillionVerify per l'accuratezza dei dati
- Piattaforme di gestione del consenso
- Strumenti di automazione delle richieste sulla privacy
- Soluzioni di mappatura dei dati
Conclusione
CCPA e CPRA aggiungono importanti protezioni sulla privacy che influenzano come gli email marketer raccolgono, utilizzano e condividono i dati degli iscritti. Sebbene la conformità richieda uno sforzo continuo, si allinea con le best practice che migliorano anche l'efficacia del marketing—raccolta trasparente, dati di qualità e rispetto per le preferenze dei consumatori.
Punti Chiave:
Conosci i Tuoi Obblighi: Determina se soddisfi le soglie CCPA e quali requisiti si applicano.
Aggiorna la Tua Privacy Policy: Assicurati che le divulgazioni CCPA complete siano incluse e aggiornate.
Costruisci Processi di Gestione delle Richieste: Preparati a soddisfare richieste di accesso, eliminazione e opt-out entro i tempi richiesti.
Gestisci le Terze Parti: Aggiorna i contratti con i fornitori di servizi e valuta le pratiche di condivisione.
Mantieni la Qualità dei Dati: Usa la verifica email e l'igiene delle liste per supportare i requisiti di accuratezza.
Rimani Aggiornato: La legge sulla privacy si sta evolvendo rapidamente. Monitora gli sviluppi e adattati di conseguenza.
Le leggi sulla privacy della California rappresentano un cambiamento significativo verso il controllo dei consumatori sui dati personali. Abbracciando questi principi nel tuo programma di email marketing, non solo ti conformi ai requisiti attuali ma ti prepari per il più ampio panorama della privacy che sta emergendo a livello nazionale.
Per una guida completa sulla conformità email che copre molteplici normative, vedi la nostra guida alla conformità email. Assicurati che i dati dei tuoi iscritti siano accurati e mantenuti correttamente con il servizio di verifica email di BillionVerify.