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视频文字稿

1. 00:00六个组成部分

   一套邮件体系靠六个相互连接的部分运转。下面介绍它们是什么、怎样选择平台、怎样建立名单，以及适用哪些规则。邮件是你自己拥有的渠道。没有人把受众的访问权租给你，算法变动也无法限制你的触达。你的订阅者名单属于你。发送任何内容之前，先了解这几个部分：你的发送平台。身份认证。你的名单。内容与设计。自动化。还有数据分析。它们相互依赖。名单质量决定互动。互动影响送达率。而送达率决定有没有人看到你的内容。收件箱服务商会读取三类信号：信誉、互动和内容。所以按这个顺序做。先修好身份认证，再清洗名单，最后改进内容。数据也要保持简单。使用一份主名单。标签存储关于一个人的事实。细分决定谁会收到一次发送。也不要对“促销”标签页惊慌。它不是垃圾邮件。Gmail 把你归类为商业发件人，而合法的营销邮件本来就应该在那里。

2. 01:05选择平台

   选择平台应该考虑五个因素，按这个顺序：送达率。自动化。细分的深度。集成。还有定价模式。送达率排在第一位，因为再好的功能也帮不了没人看到的邮件。向每个平台索取它的数据，并要求与你所在行业的客户交流。然后仔细阅读定价。大多数平台按订阅者数量计费，所以不互动的联系人会让你花钱。按邮件量计费则会奖励干净的名单。列出三个候选。通过试用或演示跑真实的营销活动，然后做决定。花几个月比较本身就是一种错误，因为以后随时可以迁移。

3. 01:42建立名单

   当注册能提供有用的东西时，名单就会增长。一页纸的清单或模板，胜过六十页的 PDF。它马上就能用，并且解决一个具体的问题。双重确认订阅多一个步骤：有人注册，收到确认邮件，点击确认。拼写错误和虚假条目在这里被筛掉。你会在这一步损失一些注册。常见的折中做法是，对购买者用单次确认订阅，对弹窗和引流资料用双重确认订阅。好名单也会变差。它们每年大约衰减 22.5%，因为人们会换工作，公司会重组。不互动的订阅者还会拉低其他所有人的收件箱位置。所以要运行一个停发（sunset）流程：少给他们发邮件，询问他们是否还想收到你的邮件。如果他们不回应，就停止发送，但保留数据。然后在两个时间点检查地址：注册时验证，并每三到六个月清洗一次整份名单。BillionVerify 两者都能做，而且不发送任何邮件。

4. 02:42规则

   合规跟着你的订阅者走，而不是跟着你的办公室走。只要订阅者在欧盟，无论你在哪里，GDPR 都适用。同意必须是自由给出的、具体的、知情的、明确的。预先勾选的复选框不算。在美国，CAN-SPAM 要求邮件头和主题行真实、有实际的邮寄地址，并在十个工作日内处理退订。加拿大和澳大利亚要求先获得同意。在加拿大，由购买产生的默示同意两年后过期，由咨询产生的则是六个月。澳大利亚给你五个工作日处理退订。向 Gmail 和 Yahoo 大量发送的发件人，还需要一键退订，并在两天内处理。大多数平台会替你加上。给自己发一封测试邮件，检查一下。实用的规则很简单：给每个订阅者标上他们所在的国家，适用他们的规则，而不是你的规则。拿不准时，采用更严格的标准。并记录每个人是何时、以何种方式同意的。把各个部分连起来，保持名单干净，赢得出现在收件箱里的资格。

5. 03:43免费开始

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