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Il tasso di clic misura il numero totale di clic sui link all'interno di un'email come percentuale delle email consegnate. A differenza del click-through rate (CTR), che conta solo clic unici, il tasso di clic include tutti i clic, il che significa che un destinatario che clicca piu volte aumenta il conteggio. Questa metrica aiuta i marketer a comprendere l'intensita complessiva dell'engagement e l'efficacia dei link.
Il tasso di clic rivela quanto e convincente il Suo contenuto email nel guidare l'azione. Alti tassi di clic indicano che i destinatari trovano i Suoi contenuti abbastanza preziosi da interagirci ripetutamente. Questa metrica e particolarmente utile per misurare l'efficacia di link individuali, tracciare l'intensita dell'interesse degli utenti e identificare quali CTA generano piu engagement. Mentre il CTR mostra la portata, il tasso di clic mostra la profondita dell'engagement.
Il tasso di clic si calcola usando la formula: (Clic Totali / Email Consegnate) x 100. Per esempio, se invia 10.000 email e riceve 500 clic totali, il Suo tasso di clic e del 5%. Si noti che questo differisce dal CTR, che usa clic unici. Un destinatario che clicca lo stesso link tre volte conta come tre clic nel tasso di clic ma solo uno nel CTR. Alcune piattaforme riportano anche il tasso di clic per link, aiutando a identificare quali contenuti generano piu engagement.
Il tasso di clic conta tutti i clic inclusi clic multipli dallo stesso destinatario, mentre il click-through rate (CTR) conta solo clic unici. Se una persona clicca un link cinque volte, il tasso di clic conta cinque clic, ma il CTR conta uno. Il tasso di clic misura l'intensita dell'engagement, mentre il CTR misura la portata.
Un buon tasso di clic varia per settore, ma il 2-5% e generalmente considerato accettabile. Campagne altamente mirate possono raggiungere il 10% o superiore. Si concentri sul migliorare le Sue metriche di base piuttosto che sulle medie di settore, poiche l'engagement dipende fortemente dal Suo pubblico e dal tipo di contenuto.
Un alto tasso di clic relativo al CTR indica che i destinatari stanno cliccando piu volte, il che spesso significa che i Suoi contenuti sono abbastanza convincenti per engagement ripetuto, o che i Suoi link portano a risorse preziose che le persone vogliono rivisitare. Questo puo verificarsi anche con prodotti complessi dove i destinatari esplorano link multipli.
Entrambe le metriche servono scopi diversi. Il CTR e migliore per misurare la portata della campagna e l'engagement unico. Il tasso di clic e migliore per comprendere l'engagement totale e l'efficacia dei link. Per campagne focalizzate sulla conversione, il CTR e tipicamente piu rilevante. Per l'engagement dei contenuti, il tasso di clic fornisce insight aggiuntivi.
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