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動画の文字起こし

1. 00:006 つの要素

   メール施策は、つながり合う 6 つの要素で動いています。それが何か、プラットフォームの選び方、リストの作り方、どのルールが当てはまるかを紹介します。メールは、自分で持てるチャネルです。誰かから視聴者へのアクセスを借りるわけではなく、アルゴリズムの変更でリーチが絞られることもありません。購読者のリストは、あなたのものです。何かを送る前に、要素を知っておきましょう。送信プラットフォーム。認証。リスト。コンテンツとデザイン。自動化。そして分析です。これらは互いに支え合っています。リストの質がエンゲージメントを決めます。エンゲージメントは到達率に影響します。そして到達率が、誰かがコンテンツを目にするかどうかを決めます。受信箱のプロバイダーは、3 種類のシグナルを読みます。評判、エンゲージメント、コンテンツです。ですから、この順番で進めます。まず認証を直します。次にリストをきれいにします。3 番目にコンテンツを改善します。データもシンプルに保ちましょう。マスターリストは 1 つにします。タグは、その人についての事実を保存します。セグメントは、誰に送るかを決めます。そして、プロモーションタブを恐れないでください。迷惑メールではありません。Gmail はあなたを商用の送信者として分類しており、正当なマーケティングが置かれるべき場所がそこです。

2. 01:05プラットフォームの選び方

   プラットフォーム選びを左右する要素は 5 つあり、この順番で考えます。到達率。自動化。セグメントの深さ。連携。そして料金モデルです。到達率が先頭なのは、誰にも見られないメールには、機能が役に立たないからです。各プラットフォームにデータを求め、同じ業界の顧客と話させてほしいと頼みましょう。そのあと、料金をよく読みます。多くのプラットフォームは購読者数で課金するので、反応しない連絡先がお金を食います。メール数で課金する方式は、きれいなリストに報います。候補は 3 つに絞ります。トライアルかデモで、実際のキャンペーンを動かします。それから決めます。何か月も比較し続けるのは、それ自体が間違いです。あとで移行することもできるからです。

3. 01:42リストを作る

   リストは、登録で役に立つものを渡せば育ちます。1 ページのチェックリストやテンプレートは、60 ページの PDF に勝ります。すぐに使えて、特定の課題を 1 つ解決するからです。ダブルオプトインは、ステップが 1 つ増えます。誰かが登録し、確認メールを受け取り、クリックして確認します。ここで、打ち間違いや偽のエントリーが落ちます。このステップで、登録の一部は失われます。よくある折衷案は、購入者にはシングルオプトインを、ポップアップとリードマグネットにはダブルオプトインを使うことです。良いリストも悪くなります。人は転職し、会社は再編されるので、リストは年に約 22.5% 劣化します。反応しない購読者は、ほかの全員の受信箱への配置も下げます。そこで、サンセットフローを動かします。送る頻度を減らします。まだ受け取りたいか尋ねます。反応がなければ、送信をやめてデータは残します。そのうえで、2 つのタイミングでアドレスを確認します。登録時に検証し、リスト全体は 3 か月から 6 か月ごとにクリーニングします。BillionVerify はどちらもでき、メールは送信されません。

4. 02:42ルール

   コンプライアンスは、あなたのオフィスではなく、購読者に付いてきます。EU に購読者がいれば、拠点がどこでも GDPR が適用されます。同意は、自由に与えられ、具体的で、十分な情報に基づき、明確でなければなりません。あらかじめチェックされたボックスは認められません。米国では、CAN-SPAM が、ヘッダーと件名が正直であること、実在する郵送先住所、10 営業日以内のオプトアウトへの対応を求めます。カナダとオーストラリアは、先に同意を求めます。カナダでは、購入による黙示の同意は 2 年で切れます。問い合わせからのものは 6 か月です。オーストラリアは、配信停止の対応に 5 営業日を認めています。Gmail と Yahoo に大量に送る送信者には、ワンクリックの配信停止も必要で、2 日以内に対応します。多くのプラットフォームが代わりに追加してくれます。自分宛てにテストを送って、確認してください。実用的なルールは短いものです。すべての購読者に国のタグを付けます。自分のルールではなく、その人のルールを適用します。迷ったら、厳しい基準を使います。そして、いつ、どのように各人が同意したかを記録します。要素をつなぎ、リストをきれいに保ち、受信箱にいる資格を勝ち取ってください。

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