mail.de 로그인: 로그인, 회원가입 및 비밀번호 재설정

mail.de의 로그인 페이지는 my.mail.de에 있습니다. 본인의 이메일 주소를 입력하고, 비밀번호를 추가한 다음 "지금 로그인" 버튼을 누르면 됩니다. 동일한 계정으로 mail.de 앱에서도 로그인할 수 있으며, Thunderbird 또는 Outlook 같은 이메일 프로그램에서도 해당 계정을 사용할 수 있습니다.

이 가이드에서는 저희가 확인할 수 있었던 각각의 로그인 경로를 안내합니다. 이어서 회원 가입, 요금제, 비밀번호 재설정 방법과 로그인 오류에 관해서도 설명합니다. mail.de에 관한 모든 정보는 2026년 10월에 읽고 확인한 mail.de 자체 페이지를 출처로 합니다. 저희는 계정을 등록하거나 로그인하지 않았으며, mail.de와 제휴 관계에 있지도 않습니다. BillionVerify는 이메일 검증 서비스입니다. 이메일 프로그램에 관한 간단한 정의가 필요하다면, 저희 용어집에 있는 이메일 클라이언트란 무엇인가를 읽어 보세요.

주요 정보 (2026년 10월 확인):

• 홈페이지에 표시된 FreeMail 요금은 매월 0,00 €이며, 이메일과 파일을 저장할 수 있는 공간 1 GB가 제공됩니다.
• 같은 페이지에 표시된 월 요금은 PureMail이 0,99 €, PlusMail이 2,49 €, ProMail이 3,99 €, PowerMail이 6,49 €이며, 각 요금제에는 30일 동안 이용할 수 있는 무료 체험이 제공됩니다.
• 자주 묻는 질문에 따르면, 안전한 비밀번호는 길이가 12자 이상이어야 하며, 영문 대문자와 소문자, 숫자 하나, 특수 문자 하나를 모두 포함해야 합니다.
• 자주 묻는 질문에 따르면, mail.de는 반년 동안 사용하지 않은 무료 계정의 이용을 정지할 수 있습니다.
• 자주 묻는 질문에는 잘못된 정보를 반복해서 입력한 경우 30분 동안 기다려야 한다고 안내되어 있습니다.
• 도움말 센터에서는 인쇄한 복구 코드를 사용하면 익명으로 계정에 다시 접근할 수 있다고 설명합니다.
• BillionVerify 계정을 이용하면 서비스를 사용하는 날마다 무료 크레딧 20개를 받을 수 있습니다. 카드를 등록할 필요 없이, 이메일을 발송하기 전에 주소를 확인하는 데 사용할 수 있습니다.

mail.de의 모든 로그인 경로

여러 진입 경로를 통해 하나의 계정에 접속할 수 있습니다. 아래 표에는 직접 열어 본 경로가 정리되어 있습니다.

자주 묻는 질문의 "mail.de에 어떻게 로그인하나요?" 항목에서도 동일한 경로를 안내합니다. 처음 로그인할 때는 웹사이트를, 휴대전화에서는 앱을 이용하도록 권장합니다.

mail.de 로그인 양식

페이지에는 "광고 없이. 스팸 없이. 오직 이메일만."이라는 환영 문구가 표시됩니다. 그 아래에는 두 개의 입력란과 하나의 버튼이 있습니다.

스크린샷: 로그인하지 않은 상태에서 열어 본 my.mail.de의 로그인 양식.

올바른 정보로 mail.de에 로그인하면 웹메일이 바로 열립니다. 첫 번째 입력란에는 "이메일 / 로그인"을, 두 번째 입력란에는 "비밀번호"를 입력합니다. 눈 모양 아이콘을 누르면 입력한 내용을 확인할 수 있습니다. 버튼 아래에는 두 개의 링크가 있으며, 하나는 새 계정을 만들 때, 다른 하나는 비밀번호를 잊었을 때 사용합니다.

사용자 로그인 이름

기본적으로 로그인 이름은 이메일 주소 전체이거나 @ 앞부분만 사용합니다. max.mustermann@mail.de의 경우에는 max.mustermann이 해당됩니다. 따라서 이메일 주소를 아는 사람은 누구나 사용자의 로그인 이름도 알 수 있습니다.

보안을 더 강화하려면 별도의 이름을 직접 지정할 수 있습니다. 이름에는 네 글자가 필요하며, 그중 하나는 다음 목록에 있는 문자여야 합니다: ! $ & / = ?. 설정하고 나면 이메일 주소만으로는 더 이상 메일함을 열 수 없습니다. 데스크톱 메일 프로그램의 설정도 함께 변경하세요.

무료 계정을 계속 사용하려면

mail.de는 연속으로 180일 넘게 사용하지 않은 무료 계정을 차단할 권리를 보유합니다. 자주 묻는 질문에서는 일 년에 약 두 번 접속하도록 권장합니다. 다른 도움말 페이지에서는 오랫동안 사용하지 않으면 계정이 삭제될 수도 있다고 안내합니다.

휴대폰 및 태블릿용 mail.de 앱

mail.de 앱은 iOS 및 Android 기기에서 사용할 수 있습니다. mail.de 앱에 로그인할 때는 평소에 사용하는 이메일 주소와 비밀번호를 입력하면 됩니다. mail.de는 이 앱을 이메일, 주소록, 캘린더 및 온라인 저장 공간을 한곳에서 이용할 수 있는 앱으로 소개합니다. mail.de 앱에서는 여러 계정을 한 번에 관리할 수 있으며, 푸시 알림도 받을 수 있습니다.

mail.de 앱에 로그인하는 방법

1. 사용 중인 휴대폰의 공식 앱 스토어에서 앱을 찾아 설치합니다.
2. 설치한 앱을 엽니다. 시작 화면에 로그인 정보를 입력하라는 안내가 표시됩니다.
3. 사용하는 로그인 정보와 비밀번호를 해당 입력란에 입력합니다.

계정을 추가하거나 다른 계정으로 전환하려면 메뉴 모음에서 "설정"을 열고 "내 계정"을 선택합니다. 그런 다음 사용하려는 계정을 누릅니다. 로그아웃된 상태의 계정을 선택하면 해당 계정의 비밀번호를 다시 입력하라는 안내가 표시됩니다.

mail.de의 설명에 따르면 일반적으로 앱에서 로그아웃할 필요는 없습니다. 기기에 로그인 상태가 유지되며, 연결은 암호화되어 보호됩니다. 비밀번호, Face ID 또는 Touch ID를 사용해 mail.de 앱을 잠글 수도 있습니다.

앱에 포함된 기능

두 가지 무료 요금제에는 mail.de 앱을 "이메일 용도로 사용"할 수 있다고 안내되어 있습니다. 유료 요금제에는 "이메일, 캘린더, 온라인 저장 공간을 포함한 모든 기능을 사용"할 수 있다고 안내되어 있습니다.

mail.de 가입: FreeMail 및 유료 요금제

홈페이지에는 여섯 가지 요금제가 표시됩니다. 가격은 2026년 10월에 기재된 금액을 기준으로 확인했으며, 유로 단위이고 부가가치세가 포함되어 있습니다. 숫자는 mail.de에 표기된 형식 그대로입니다.

스크린샷: mail.de의 요금제 개요.

Zero 요금제에는 광고가 없습니다. FreeMail에는 광고가 표시되며, mail.de의 자주 묻는 질문에서는 광고 없이는 무료 서비스를 유지할 수 없다고 설명합니다. 두 무료 요금제 모두 mail.de 이메일을 비용 없이 이용할 수 있습니다. 유료 요금제 네 가지에는 광고가 없습니다. 각주에 따르면 PowerMail의 저장 공간은 40 GB부터 시작합니다. 해당 용량에 도달하면 매달 1 GB씩 늘어납니다.

고객 지원의 경우, Zero 요금제에는 지원이 제공되지 않습니다. FreeMail은 제한적인 도움만 제공하며 전화 상담은 없습니다. PureMail부터 ProMail까지는 전화 상담이 포함된 일반 고객 지원을 제공합니다. PowerMail에는 우선 지원이 제공됩니다.

앱에서 가입하기

도움말 센터에서는 앱을 통한 가입이 무료이며 영구적으로 이용 가능하다고 설명합니다.

1. 앱을 다운로드합니다. 실행하면 로그인 화면이 열립니다.
2. "+ 무료로 가입하기"를 누릅니다.
3. 원하는 이메일 주소와 안전한 비밀번호를 선택합니다.
4. 전화번호를 입력합니다. mail.de에서 전화를 걸어 확인 코드를 알려줍니다.
5. 코드를 입력하고 "가입하기"를 누릅니다.

이후 로그인 화면에서 새 mail.de 이메일 주소와 비밀번호를 사용합니다. mail.de는 이 전화 확인이 사기와 스팸 발송을 위한 이메일 주소의 악용을 방지하는 데 도움이 된다고 설명합니다.

웹사이트에서 가입하기

"지금 가입하기!" 및 "무료로 가입하기" 버튼은 signup.mail.de로 연결됩니다. 독일 외 지역에서 해당 사이트에 접속했을 때 "네트워크가 차단되었습니다!"라는 응답이 표시되었습니다.

스크린샷: 독일 외 지역에서 접속했을 때 signup.mail.de가 표시한 응답.

안내문에는 해당 네트워크에서의 접속이 현재 차단되어 있다고 나옵니다. 그 이유로 해당 네트워크의 스팸 비율이 평균보다 높다는 점을 제시합니다. 우회 방법은 안내되어 있지 않습니다. 다른 방법으로는 앱에서 가입할 수 있습니다.

비밀번호 규칙과 개인정보 보호

비밀번호는 12자 이상이어야 합니다. 대문자, 소문자, 숫자 하나와 특수문자 하나가 필요합니다. 가입 시 이러한 규칙을 충족하는 비밀번호만 사용할 수 있습니다.

홈페이지에서는 최소한의 정보만 입력하는 가입 절차, 실명 대신 가명 사용, 개인정보에 관한 질문 생략을 약속합니다. 여기에는 대가가 따릅니다. 비밀번호 재설정 페이지에 따르면 익명 계정은 신분증을 통한 복구 방법을 이용할 수 없습니다. 설정에서 계정 복구 수단을 등록해 두세요.

첫 로그인

첫 로그인 후 mail.de는 설정 도우미를 제공합니다. 이 도우미는 다른 메일함에서 메일과 연락처를 가져오는 과정을 안내합니다.

mail.de 비밀번호 재설정

mail.de는 하나의 양식에서 비밀번호 재설정을 진행합니다. mail.de 로그인 화면에서 한 번만 클릭하면 이 양식으로 이동할 수 있습니다. 같은 양식에서 로그인 이름이나 인증 앱도 재설정할 수 있습니다.

스크린샷: mail.de의 "비밀번호를 잊으셨나요" 페이지.

이메일 주소를 입력하고 사람인지 확인하는 절차를 완료합니다. 그런 다음 아래에 있는 옵션 중 하나를 선택합니다.

• 앱 또는 프로그램을 통한 접근: mail.de가 내 메일함에 코드를 남기는 방식
• 이전에 저장해 둔 휴대전화 번호로 전송되는 코드
• 이전에 저장해 둔 백업 이메일 주소로 전송되는 코드
• 신분증 사진: 이름과 우편 주소가 등록된 계정에서만 이용 가능
• 25자리 복구 코드
• 이미 전달받은 16자리 확인 코드

자주 묻는 질문에는 엄격한 규칙도 명시되어 있습니다. 페이지에 표시된 옵션만 제공됩니다. 이 중 어떤 방법도 사용할 수 없다면, 보안 및 개인정보 보호를 위해 재설정을 진행할 수 없습니다.

필요해지기 전에 복구 수단 설정하기

mail.de는 복구 옵션을 적어도 하나 이상 저장해 둘 것을 강력히 권장합니다. 로그인한 후 톱니바퀴 아이콘을 클릭하고 "설정"을 선택합니다. 그런 다음 "계정", "고객 정보", "계정 복구" 순서로 이동합니다. 여기에서 다음 정보를 저장할 수 있습니다.

• 우편 주소 정보: 이 정보를 등록하면 신분증을 통한 복구 옵션을 사용할 수 있습니다
• 휴대전화 번호: mail.de가 보안 관련 연락을 위해 사용하는 번호입니다
• 백업 이메일 주소: 복구에 필요한 코드를 받는 주소입니다
• 인쇄하여 안전한 곳에 보관할 수 있는 코드

현재 사용 중인 비밀번호 변경하기

비밀번호는 언제든지 변경할 수 있습니다. 로그인한 다음 설정에서 "계정"을 선택하고 "비밀번호"를 클릭합니다. 새 비밀번호를 두 번 입력하고 현재 비밀번호도 입력합니다. "저장"을 클릭하면 변경 사항이 즉시 적용됩니다.

이후 해당 계정을 사용하는 모든 프로그램에 새 비밀번호를 입력합니다.

2단계 로그인 및 백업 코드

mail.de는 강력한 비밀번호를 사용하는 것에 더해 두 번째 인증 수단도 추가할 것을 권장합니다. 사용할 수 있는 인증 수단은 다음 세 가지입니다.

• 인증 앱: 앱에서 30초마다 새로운 6자리 인증 코드를 생성합니다. 비밀 코드를 따로 적어 두세요. 인증 앱을 분실한 경우, mail.de는 신분증을 통한 본인 확인을 거쳐야만 잠금을 해제해 줄 수 있습니다.
• 패스키 및 U2F: YubiKey와 같은 하드웨어 키를 사용하면 보안 단계를 하나 더 추가할 수 있습니다. mail.de는 FIDO U2F 또는 FIDO2 표준을 따르는 키를 지원합니다.
• 백업 코드: 추가 인증 수단을 잃어버리는 경우에 대비해 제공되는 비상용 코드 10개입니다. mail.de는 이 기능을 처음 켤 때 백업 코드를 생성해 줍니다.

“로그인 기록” 페이지에서는 IMAP, POP3 또는 SMTP를 통한 최근 접속 내역을 확인할 수 있습니다. 본인이 접속한 것으로 기억하지 못하는 내역이 보인다면, mail.de가 안내하는 계정 해킹 관련 도움말을 참고하세요.

메일 프로그램에서 사용하는 mail.de IMAP 및 SMTP

FAQ에서는 로그인할 수 있는 두 번째 방법으로 데스크톱 메일 클라이언트를 안내하고 있습니다. Outlook과 Thunderbird를 사용하는 경우에는 mail.de에서 IMAP 사용을 권장합니다. mail.de IMAP은 메일을 서버에 그대로 보관하면서 여러 기기 사이에서 폴더가 서로 동기화된 상태를 유지해 줍니다. 따라서 휴대폰과 노트북을 함께 사용하여 메일을 읽는 사람에게 적합한 방식입니다. POP3는 메일을 한 대의 컴퓨터로 다운로드하는 방식입니다.

mail.de SMTP 서버는 보내는 메일을 처리하는 역할을 하며, mail.de SMTP 로그인 정보는 웹메일에서 사용하는 로그인 정보와 동일합니다. FAQ에서 안내하고 있는 설정은 다음과 같습니다.

• 받는 메일에는 imap.mail.de를 사용하고 보내는 메일에는 smtp.mail.de를 사용합니다.
• 사용하는 포트 번호는 993, 465 및 587입니다.
• 올바른 암호화 방식은 SSL/TLS입니다. STARTTLS를 선택하는 것은 흔히 발생하는 설정 실수입니다.

도움말 영역에는 Android용 K-9 Mail, iPhone과 iPad 및 macOS용 Apple Mail, Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, The Bat!, Windows Mail에서 설정하는 방법을 설명하는 안내가 마련되어 있습니다.

프로토콜 상태

프로토콜은 필요에 따라 켜거나 끌 수 있습니다. 먼저 "설정"을 열고, 이어서 "계정"과 "프로토콜 상태"를 차례로 선택하세요. 특정 프로토콜이 꺼져 있으면 해당 프로토콜을 필요로 하는 프로그램에서는 로그인할 수 없습니다. 이 경우 앱에는 "프로토콜이 비활성화되었습니다"라는 메시지가 표시됩니다. 따라서 mail.de IMAP이 꺼져 있는 것은 로그인이 거부되는 흔한 원인 중 하나입니다. 메일을 보낼 수 없을 때에는 mail.de SMTP에도 동일한 사항이 적용됩니다.

Telekom Speedport 라우터 관련 참고 사항

도움말 페이지 중 하나에서는 Telekom Speedport W724V에 대해 다룹니다. 이 라우터에 설정된 안전한 메일 서버 목록 때문에 메일 전송이 차단될 수 있습니다. 사용 중인 프로그램에서 메일을 보낼 수 없다면, 해당 서버를 "허용된 이메일 서버 목록"에 추가한 다음 변경한 설정을 저장하세요.

mail.de 로그인 문제 해결하기

FAQ의 "계정" 항목에는 mail.de 웹메일에 로그인할 수 없을 때 흔히 발생하는 원인이 정리되어 있습니다.

메일 프로그램에서 발생하는 오류

가장 자주 나타나는 메시지는 다음 세 가지입니다.

• "연결 시간이 초과되었습니다"는 서버 이름이나 포트가 잘못되었거나, 사용자의 주소에서 로그인 실패가 연달아 발생하여 IP가 잠시 차단되었다는 뜻입니다.
• "연결이 거부되었습니다"는 보통 mail.de SMTP 설정의 포트가 잘못되었거나 서버 이름에 오타가 있다는 뜻입니다.
• 인증서 오류는 암호화 설정이 잘못되었다는 뜻입니다.

앱에서 문제가 발생하면 먼저 브라우저에서 로그인을 시도해 보세요. 웹메일에서 가장 정확한 오류 메시지를 확인할 수 있습니다.

오류를 예방하는 습관

• 붙여넣은 텍스트에는 보이지 않는 공백이 포함될 수 있으므로 로그인 정보를 직접 입력하세요.
• 비밀번호를 변경할 때마다 비밀번호 관리자에 저장된 정보도 업데이트하세요.
• 새로운 2차 인증 수단을 설정한 뒤에는 모든 기기의 인증 정보를 갱신하세요.
• 어떤 방법으로도 해결되지 않으면 정확한 오류 내용, 사용 기기, 프로토콜, 문제가 시작된 시간을 적어 고객 지원팀에 문의하세요.

서비스 장애

장애 관련 FAQ에서는 외부 페이지 두 곳을 안내합니다. mailstatus.de 페이지에서는 개별 서비스의 주간 가용성을 확인할 수 있습니다. allestoerungen.de 페이지에서도 장애 여부를 추가로 확인할 수 있습니다. mail.de 페이지 하단에도 "서버 상태" 링크가 있습니다.

장애가 발생해도 모든 접속 경로가 차단되는 것은 아닙니다. 브라우저, 앱, mail.de IMAP으로 설정된 클라이언트 또는 POP3로 설정된 클라이언트를 통해 접속해 보세요. mail.de는 장애가 발생한 동안 전화 상담이나 이메일 지원을 이용하지 말아 달라고 고객에게 요청합니다.

문의 및 전화 지원

도움말 페이지에는 문의 양식이 있습니다. 무료 계정 사용자가 전화 상담을 원한다면 유료 계정으로 업그레이드할 수 있습니다. 도움말 페이지에서는 ProMail을 안내합니다.

mail.de 계정 해지하기

먼저 이메일, 주소록 및 캘린더에 저장된 일정을 백업해 두세요. 그런 다음 "설정"을 열고 "계정" 탭을 선택한 후 "계약 정보" 항목을 선택하세요. 이어서 "사용자 계정 삭제" 항목을 선택하고 화면에 표시되는 단계에 따라 진행하세요. 페이지 하단에도 "계약 해지" 링크가 있습니다.

mail.de 사용자에게 이메일을 보내시나요? 보내기 전에 먼저 확인하세요

이 가이드를 읽는 모든 사람이 mail.de 메일함을 가지고 있는 것은 아닙니다. 여러분 중에는 mail.de를 사용하는 사람들에게 이메일을 보내는 분들도 있을 것입니다. 목록에 @mail.de로 끝나는 주소가 들어 있다면 캠페인을 시작하기 전에 해당 주소를 확인하세요. 가입 양식으로 이런 이메일 주소를 수집하는 경우에도 같은 확인 과정이 필요합니다.

mail.de 이메일도 다른 이메일과 마찬가지로 반송될 수 있습니다. mail.de의 FAQ에서는 “메일 전송 시스템” 항목을 통해 메시지가 반송되는 이유를 설명합니다. 흔한 원인으로는 이메일 주소의 오타, 가득 찬 메일함, 그리고 더 이상 존재하지 않는 주소가 있습니다. FAQ에는 다음과 같은 서버 메시지가 인용되어 있습니다. “550 5.1.1 알 수 없는 사용자”, “552 메일함이 가득 참”, “수신자 주소가 거부됨”입니다. 이 메시지들은 모두 보고서에서 반송으로 기록됩니다.

BillionVerify는 각 이메일 주소를 단계별로 확인한 뒤 항목마다 하나의 결과를 보고합니다.

BillionVerify의 이메일 검증 도구는 개별 주소를 확인할 때 사용하고, 대량 이메일 검증은 주소 목록을 확인할 때 사용합니다. 알아 두어야 할 사항은 다음과 같습니다.

• 유효 또는 무효로 판정된 결과는 각각 1크레딧이 차감되며, 확인 불가로 판정된 결과에는 요금이 부과되지 않습니다
• 검사를 마친 뒤 24시간 이내에는 무료로 다시 확인할 수 있습니다
• 모든 수신 주소를 허용하는 항목에는 별도의 라벨이 붙으며, 유효한 주소로 집계되지 않습니다
• 무료 제공량은 사용하는 날마다 하루 20크레딧이며, 한 달에 최대 600크레딧까지 제공됩니다. 크레딧에는 만료 기한이 없습니다
• 당사 서버는 프랑스(EU)에 있으며, 데이터 처리 계약을 체결할 수 있습니다
• REST API, MCP 서버 또는 25개 이상의 연동 서비스 중 하나를 사용할 수 있습니다

mail.de 서버가 검증 요청에 어떻게 응답하는지에 대해서는 당사가 어떠한 주장도 하지 않습니다. 가입 양식에서 전화번호도 수집한다면 당사의 전화번호 확인 도구를 통해 해당 번호가 그 국가에서 유효한 번호인지 확인할 수 있습니다. 의심스러운 발신자의 소유자 정보를 추적하려면 당사의 이메일 역조회를 사용하세요. 다른 독일 무료 메일 서비스에도 같은 방식이 적용됩니다. WEB.DE 로그인과 GMX 로그인에 관한 가이드도 함께 살펴보세요.

자주 묻는 질문

mail.de에 로그인하려면 어떻게 해야 하나요?

mail.de 로그인은 my.mail.de에 접속하거나 시작 페이지에 있는 "로그인으로 이동" 버튼을 누르면 시작할 수 있습니다. 로그인 정보와 비밀번호를 입력한 다음 "지금 로그인" 버튼을 클릭하세요. 앱과 데스크톱 클라이언트에서도 이와 동일한 로그인 정보를 입력하면 됩니다.

mail.de 이메일 주소는 무료로 사용할 수 있나요?

mail.de에는 FreeMail Zero와 FreeMail이라는 두 가지 무료 요금제가 있습니다. FreeMail은 저장 공간이 두 배 더 많으며 광고가 표시됩니다. FreeMail Zero는 500 MB의 저장 공간을 제공하며 광고가 표시되지 않습니다. 유료 요금제는 한 달에 0,99 €부터 시작합니다.

mail.de에 가입할 수 없는 이유는 무엇인가요?

mail.de는 스팸 발생 비율이 평균보다 높은 네트워크에서 들어오는 가입 요청을 차단합니다. 독일 외부에서 접속했을 때 페이지에 "네트워크가 차단되었습니다!"라는 메시지가 표시되었습니다. 앱에서는 휴대전화로 걸려 오는 확인 전화를 받아 가입하는 또 다른 방법을 제공합니다.

mail.de 비밀번호를 잊어버렸다면 어떻게 해야 하나요?

로그인 양식에 있는 "비밀번호를 잊으셨나요?" 링크를 누르면 비밀번호 재설정 양식으로 이동합니다. 저장해 둔 휴대전화 번호, 저장해 둔 백업 이메일 주소, 프로그램을 통한 접속, 신분증 또는 인쇄해 둔 복구 코드를 사용할 수 있습니다. 이 중 어느 것도 없다면 mail.de는 비밀번호를 재설정해 줄 수 없습니다.

Outlook이나 Thunderbird에서 mail.de를 사용할 수 있나요?

네, Thunderbird, Outlook 및 Apple Mail에서 사용할 수 있습니다. mail.de 도움말에서는 이메일을 읽을 때 mail.de IMAP을 사용하도록 권장하며, 서버 이름으로 imap.mail.de와 smtp.mail.de를 안내합니다. 이메일을 보낼 때는 mail.de SMTP를 사용합니다. 비밀번호나 로그인 정보를 변경한 후에는 사용하는 프로그램에도 새 정보를 입력해야 합니다.

mail.de에서 로그인 실패 횟수가 너무 많다고 표시되는 이유는 무엇인가요?

mail.de는 비밀번호를 입력할 때 오타가 너무 많이 발생하면 잠시 동안 로그인을 차단합니다. 표시되는 메시지는 30분 후에 다시 시도하라고 안내합니다. 자신의 비밀번호가 정확히 기억나지 않는다면, 기다리는 동안 비밀번호 재설정 페이지를 이용하세요.

사용하지 않는 mail.de 계정은 삭제되나요?

무료 mail.de 이메일 계정을 6개월 동안 사용하지 않으면 이용이 정지될 수 있습니다. 가끔씩 로그인하면 mail.de 계정에 계속 로그인할 수 있는 상태를 유지할 수 있습니다. 자주 묻는 질문에 따르면, 폐쇄된 계정으로는 더 이상 로그인할 수 없습니다.

mail.de는 전화 지원을 제공하나요?

전화 지원은 유료 요금제에 포함되어 있습니다. FreeMail 고객은 도움말 영역, 자주 묻는 질문 및 문의 양식을 이용할 수 있습니다. 해당 페이지에서는 전화 지원을 받으려면 요금제를 업그레이드해야 한다고 안내합니다.